# Simply Contact Reviews **Vendor:** Simply Contact **Category:** [Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen für Kontaktzentren](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-outsourcing-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Simply Contact Simply Contact ist ein Partner für Kundenservice-Operationen für Unternehmen in komplexen, regulierten und anspruchsvollen Branchen. Gegründet im Jahr 2013 und mit Hauptsitz in Warschau, entwirft und betreibt das Unternehmen maßgeschneiderte Support-Operationen, die branchenerfahrene, mehrsprachige Teams mit KI kombinieren, die in Arbeitsabläufe eingebettet ist und nachweisbare Auswirkungen bietet. Heute beschäftigt Simply Contact über 700 Agenten an acht europäischen Standorten (Großbritannien, Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Rumänien, Bulgarien, Moldawien und Ukraine) und bearbeitet jährlich über 10 Millionen Kundenanfragen in mehr als 30 Sprachen. 𝐖𝐢𝐞 𝐰𝐢𝐫 𝐚𝐫𝐛𝐞𝐢𝐭𝐞𝐧 Jede Zusammenarbeit beginnt mit dem Verständnis, wie der Supportbetrieb des Kunden tatsächlich abläuft: Kundenreisen, Eskalationswege, Risikopunkte, Volumenmuster. Von dort aus entwickeln wir ein maßgeschneidertes Betriebsmodell: die richtige Teamstruktur, die richtigen Prozesse und KI, die dort eingesetzt wird, wo sie spezifische Kennzahlen beeinflusst. Wir bieten kein festes Dienstleistungsangebot. Jedes Setup wird um das Produkt des Kunden, den Branchenkontext und das Risikoprofil herum gestaltet. 𝐊𝐈-𝐅ä𝐡𝐢𝐠𝐤𝐞𝐢𝐭𝐞𝐧 Unsere KI-Lösungen werden intern entwickelt und gewartet. Sie umfassen Sprachbots, Echtzeitübersetzung, QA-Automatisierung, Wissensdatenbank-Assistenten und Agenten-Trainingssimulationen. Wir setzen sie basierend auf den tatsächlichen Bedürfnissen jeder Operation ein – der Fokus liegt immer auf Ergebnissen, nicht auf Werkzeugen um ihrer selbst willen. 𝐓𝐞𝐚𝐦 𝐮𝐧𝐝 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭ä𝐭 Alle Agenten besitzen einen Bachelor-Abschluss oder höher und werden aufgrund ihrer kulturellen und sprachlichen Übereinstimmung mit westlichen Märkten eingestellt. Die monatliche Fluktuation beträgt 5 %, unterstützt durch strukturiertes Onboarding, kontinuierliche Schulungen und klare Karriereentwicklung. Wo Branchenexpertise wichtig ist, integrieren wir sie direkt in die Lieferung: Bei unserem Ditto Music-Projekt sind zum Beispiel 85 % der Agenten praktizierende Musiker. 𝐁𝐫𝐚𝐧𝐜𝐡𝐞𝐧𝐟𝐨𝐤𝐮𝐬 Simply Contact arbeitet in Branchen, in denen die Qualität des Supports direkt Umsatz, Compliance und Markenvertrauen beeinflusst: Luftfahrt und Reisen, Fintech und Banking, Einzelhandel, Gesundheitswesen, SaaS und Mobilität. Zu den Kunden gehören Wizz Air, Bolt, Metro, Ditto Music und Yves Rocher. 𝐄𝐫𝐠𝐞𝐛𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞 𝐮𝐧𝐝 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐥𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞 Das Unternehmen liefert konstant über 80 % CSAT, über 90 % QA-Bewertungen, bis zu 70 % Kostenreduktion im Vergleich zu internem Support und über 80 % Erstlösungsquote. Simply Contact besitzt PCI DSS, ISO 27001, ISO 27701 Zertifizierungen und entspricht den Anforderungen von GDPR und HIPAA. ## Simply Contact Reviews ### 1. Wahre Experten im Kundenerlebnis (CX) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darina L. | Senior Brand Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Was ich am meisten mag, ist ihre Fähigkeit, auftretende Schwierigkeiten schnell zu lösen, und ein gut vorbereitetes Team. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Unser Unternehmen war mit ihrer Arbeit zufrieden. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Ich empfehle, ihre erweiterten Kundenunterstützungsfähigkeiten (KI-basierte Automatisierungen) in Betracht zu ziehen. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da unsere Plattform wächst, erhalten wir täglich viele Kundenanfragen. Wir wollten die Antwortzeiten verkürzen und uns auf die Ziele des Unternehmens konzentrieren. Hier spielte Simply Contact eine wesentliche Rolle. Sie kümmerten sich um die Anrufe und E-Mails, sowie um die technische Unterstützung und waren während der Onboarding-Phase für die Nutzer da. ### 2. Zuverlässiger Kundensupport-Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dmytro C. | CMO & Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Was uns an der Zusammenarbeit mit Simply Contact am meisten gefiel, war die schnelle und effiziente Reaktion auf unsere Anfragen, die Professionalität des Teams, das seine Arbeit gut kennt. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Ich kann nichts sagen. Alles läuft jetzt gut. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Wenn Sie Ihre Kundenzufriedenheit steigern möchten und nach Fachleuten in ihrem Bereich suchen, empfehle ich Simply Contact. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Simply Contact bietet 24/7 Multi-Channel-Unterstützung für unsere Vertriebsprognoseplattform. Ihre Arbeit umfasste die Kommunikation mit Kunden über Telefonanrufe, E-Mails und Kontaktformulare auf unserer Website. Darüber hinaus leisteten sie Kundensupport während unserer Plattform-Einführungsphase. ### 3. Hervorragender Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olga K. | Marketer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Wir mögen das Team von Fachleuten, die effizient auf unsere Anfragen reagieren, die Arbeit pünktlich liefern und viele verschiedene Dienstleistungen anbieten, um die Kommunikation mit Kunden zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Der Service entsprach unseren Erwartungen, keine Nachteile, an die ich denken könnte. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Wir empfehlen Simply Contact jedem, der einen zuverlässigen Kundensupport-Anbieter sucht. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Simply Contact bot unseren Kunden kontinuierliche Unterstützung, half ihnen, die Funktionen unserer Plattform zu navigieren und technische oder Integrationsprobleme schnell zu lösen. Ihre Bemühungen stellten sicher, dass unsere Plattform reibungslos ohne Unterbrechungen aufgrund technischer Probleme lief. ### 4. Vertrauenswürdiger Backoffice-Support-Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daryna L. | Head of Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Was Simply Contact wirklich auszeichnet, ist, wie einfach sie ihre Dienstleistungen in unsere Arbeit integrieren. Sie waren großartig darin, unseren Kundenservice zu verbessern und unsere Arbeit effizienter zu gestalten. Das war ein großer Erfolg für uns. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Wir hatten keine Probleme, mit ihnen zusammenzuarbeiten. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Simply Contact ist eine ausgezeichnete Wahl für jedes Unternehmen, das die Kundenbindung verbessern, die Servicequalität steigern und die Abläufe optimieren möchte. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Simply Contact war maßgeblich daran beteiligt, unsere Herausforderungen im Kundenservice und in der operativen Effizienz zu bewältigen. Durch das Angebot vollständiger Back-Office-Unterstützung haben sie uns geholfen, administrative Aufgaben zu verwalten, unsere Datenbanken zu pflegen und Kundendaten zu analysieren. Dies hat uns wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben unserer Nutzer gegeben, sodass wir unseren KI-Verkaufsassistenten effektiver auf ihre Bedürfnisse zuschneiden können. ### 5. Vertrauenswürdiger Inbound-Support-Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexey S. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Was uns an Simply Contact am meisten gefiel, ist, dass sie eine umfassende Unterstützung bieten. Außerdem hat ihr Team großartige Reaktions- und Problemlösungsfähigkeiten. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Nichts zu beanstanden. Kein Grund zur Klage. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Wir empfehlen Simply Contact für erstklassigen Kundenservice und schnelle Reaktion. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Simply Contact verwaltete unseren eingehenden Kundensupport und bot rund um die Uhr Omnichannel-Unterstützung sowohl für unsere Studenten als auch für unsere Lehrkräfte. Dies umfasste die Beantwortung von Fragen per E-Mail, Telefonanrufen und Kontaktformularen auf unserer Website, einschließlich aller unserer sozialen Medien wie Facebook, Twitter und Instagram. ### 6. Außergewöhnlicher 24/7-Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julianna D. | Product Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Unser Projektmanager Anna macht unsere Zusammenarbeit sehr transparent. Sie ist immer bereit zu helfen und ist immer da, wenn wir sie brauchen. Kommunikation und Berichterstattung sind erstklassig. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Sie erfüllen alle unsere Bedürfnisse und hatten keine Probleme. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Wenn Ihr Unternehmen seinen Kundenservice verbessern muss, insbesondere wenn Sie Menschen aus verschiedenen Ländern bedienen, wählen Sie Simply Contact. Sie sind großartig im Umgang mit Support in vielen Sprachen und über verschiedene Kanäle. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Simply Contact war ein wichtiger Akteur bei der Verbesserung unseres Kundensupports und bietet rund um die Uhr Unterstützung. Sie kommunizieren mit unseren Kunden in mehreren Sprachen über Live-Chat, Telefon und soziale Medien. Dies ist für uns entscheidend, da wir eine globale Kundenbasis bedienen. ### 7. Schneller Start, Großer Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valeriia D. | Business Development Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Wir sind beeindruckt, wie schnell sie unser Projekt in Gang gebracht haben. Ihr Team war in kürzester Zeit bereit, und sie bearbeiten Kundenfragen per E-Mail, soziale Medien und Anrufe wirklich gut. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Wir haben keine Beschwerden. Alles war großartig mit ihnen. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Wenn Sie den Kundenservice schnell verbessern müssen, wählen Sie Simply Contact. Sie starten schnell und steigern wirklich die Kundenzufriedenheit. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Simply Contact löste unser dringendes Bedürfnis nach spanischer Unterstützung neben unserem bestehenden englischen Service. Sie organisierten schnell ein zweisprachiges Team, was für uns entscheidend war. Diese schnelle Aktion hat es uns ermöglicht, mehr Kunden in ihren bevorzugten Sprachen effektiv zu unterstützen, was unseren Kundenservice erheblich verbessert hat. ### 8. Transformative Kundenerfahrung im Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Wir sind wirklich beeindruckt davon, wie Simply Contact ihren Kundenservice an unsere einzigartigen Bedürfnisse anpasst. Sie haben uns nicht einfach eine generische Lösung gegeben. Sie haben wirklich zugehört, was wir benötigten, und ihre Dienstleistungen so angepasst, dass sie diesen spezifischen Herausforderungen gerecht werden. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Unsere Erfahrung mit Simply Contact war sehr positiv. Wir hatten keine größeren Probleme bei der Zusammenarbeit mit ihnen. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Wenn Sie Ihren Kundenservice verbessern möchten, ist Simply Contact eine großartige Wahl. Wir raten Ihnen, offen mit ihnen über die Besonderheiten und Ziele Ihres Unternehmens zu sprechen, sie sind sehr verständnisvoll und aufgeschlossen. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Simply Contact hat unseren Kundenservice erheblich verbessert. Sie haben den Support per E-Mail, Telefon und Live-Chat eingerichtet. Sie haben auch Backoffice-Aufgaben wie Dateneingabe und Auftragsabwicklung übernommen. Dank ihnen reagieren wir schneller als je zuvor auf unsere Kunden, und wir haben eine positive Veränderung in der Zufriedenheit unserer Kunden festgestellt. ### 9. schönes Outsourcing-Unternehmen für kleine Kunden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ranjan D. | senior software engineer(network engineeering), Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** es hat einige der besten Fachleute auf dem Markt man kann dem Unternehmen vertrauen, da die Organisation ehrlich ist und die Lieferungen immer pünktlich erfolgen transparent und zuverlässig **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Derzeit nicht viel gefunden, aber ich glaube, dass sie mit der Zeit die Erwartungen übertreffen werden. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** es ist ein großartiges Outsourcing-Unternehmen großartige Fachleute richtige Transparenz und ergebnisorientiert zuverlässig und vertrauenswürdig gegründet in der Ukraine **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bereitstellung effizienter Lösungen für komplexe Geschäftsprobleme, für die ein Unternehmen ansonsten qualifizierte Fachkräfte einstellen und Mitarbeiter binden müsste, was auf lange Sicht teurer wäre als die Produktkosten. ### 10. Outsourcing-Anbieter für Kontaktzentren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Simply Contact war flexibel und effizient in der Zusammenarbeit mit uns. Sie haben schnell über unsere Produkte und Dienstleistungen gelernt und sich sogar in die Arbeitsweise unseres Unternehmens eingefügt. Sie bieten exzellenten Live-Chat- und Telefonservice, und ihr Team ist großartig im Umgang mit Fragen. Das lässt unsere Kunden sich wichtig und zufrieden fühlen. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Unsere Erfahrung mit Simply Contact war sehr gut. Sie erfüllen oder übertreffen immer unsere Erwartungen, und wir hatten keine Beschwerden. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Wenn Sie Ihren Kundenservice verbessern möchten, empfehlen wir das Simply Contact Team, insbesondere ihre Projektmanagerin Alina. Sie bieten maßgeschneiderte Lösungen an und sind sehr professionell. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Simply Contact hat unseren Kundenservice verbessert. Wir hatten Probleme bei der Einrichtung eines mehrsprachigen Supports, der Sicherstellung schneller Antworten unseres Kontaktzentrums und der Bereitstellung maßgeschneiderter Unterstützung für alle unsere Kunden. Simply Contact bot Kundensupport in Englisch, Spanisch, Deutsch und Französisch an, was unseren Service weltweit erheblich verbessert hat. Unsere Kunden sind jetzt zufriedener und wir antworten ihnen schneller. ### 11. Effiziente mehrsprachige Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Die Professionalität und Expertise des Simply Contact-Teams sind unübertroffen. Sie haben sich nahtlos in unsere Abläufe integriert und maßgeschneiderte Lösungen angeboten, die auf unsere spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Der mehrsprachige Support in Englisch, Deutsch und Ukrainisch war ein Wendepunkt, der sicherstellt, dass unsere Kunden rechtzeitigen und personalisierten Service erhalten. Ihr innovativer Ansatz im Kundenservice, gepaart mit dem Einsatz modernster Technologie, hat das Kundenerlebnis erheblich verbessert und jede Interaktion bedeutungsvoll und effizient gemacht. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Wir haben die Zusammenarbeit mit Simply Contact sehr genossen. Jeder Aspekt ihres Services, von der Qualität der Interaktionen bis hin zur Reaktionsfähigkeit und Professionalität ihres Teams, hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir haben keine Vorbehalte oder negativen Erfahrungen zu berichten. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Wenn Sie Ihr Kundenservice-Niveau steigern möchten, insbesondere über mehrere Kanäle und Sprachen hinweg, ist Simply Contact der richtige Weg. Ihre Expertise, ihr Engagement und ihre innovativen Lösungen haben für uns einen spürbaren Unterschied gemacht. Wir empfehlen sie jedem Unternehmen, das erstklassigen Kundenservice anstrebt, wärmstens weiter. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bevor wir mit Simply Contact zusammenarbeiteten, hatte unser Unternehmen Schwierigkeiten, Echtzeit-Kundensupport in mehreren Sprachen über verschiedene Plattformen anzubieten. Wir benötigten eine Lösung, die effizienten, hochwertigen Service in Englisch, Deutsch und Ukrainisch bieten konnte, um unsere vielfältige Kundenbasis zu bedienen. Simply Contact trat mit ihrem Omnichannel-Kundensupport ein und übernahm effektiv Live-Chats und Social-Media-Interaktionen. Dies hat nicht nur die Qualität unseres Kundenservice verbessert, sondern auch die Kundenbindung und -zufriedenheit erhöht. ### 12. Ein großartiger Kundensupport-Anbieter **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Ich finde ihre Fähigkeit, sich an die Projektanforderungen anzupassen, beeindruckend. Außerdem konnten sie schnell beginnen. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Wir sind im Moment mit unserer Zusammenarbeit zufrieden. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Hab keine Angst, über deine Bedenken und Budgetdetails zu sprechen. Sie sind in der Lage, eine Lösung zu finden, die Kostenersparnis und Servicequalität in Einklang bringt. Für kleine Unternehmen ist das oft entscheidend. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eines meiner Projekte erforderte umfassenden Kundendienstsupport. Das Projekt ist eine SaaS-Plattform, die übliche Geschäftsroutineaufgaben wie Rechnungsstellung, CRM und Projektmanagementaufgaben automatisiert. Wir benötigten einen professionellen Kundendienstanbieter, um ein neues Kontaktzentrum zu starten. Simply Contact bietet uns Kundensupport über Anrufe, E-Mails, Live-Chat und Anfragen über soziale Medien. Unser Hauptziel ist es, ein hohes Maß an Kundensupport zu etablieren und Kosten zu senken. ### 13. Effiziente Unterstützungslösungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Die Anpassungsfähigkeit und Reaktionsschnelligkeit von Simply Contact waren bemerkenswert. Sie haben unsere Ziele schnell verstanden und ihre Unterstützung an unseren Zielen ausgerichtet. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Ich habe keine Beschwerden. Alles ist reibungslos verlaufen. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Simply Contact ist ein wertvoller Partner, und ich empfehle sie anderen, die nach umfassenden Unterstützungslösungen suchen, sehr. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Leiter der Marketingabteilung stelle ich fest, dass der Kundenservice von Simply Contact und die schnelle Problemlösung unseren Markenruf erheblich verbessert haben, insbesondere durch die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen. ### 14. Großartiger Kundenservice für mein Unternehmen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Toller Service für ein kleines Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Nichts, Simply Contact ist großartig! Wirklich großartig, mit ihnen zu arbeiten. **Empfehlungen für andere, die Simply Contact in Betracht ziehen:** Ich empfehle, Simply Contact auszuprobieren! Dieses Unternehmen ist organisiert, professionell und gut für jedes kleine Unternehmen, das Kundenservice benötigt. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe ein Online-Einzelhandelsgeschäft und Simply Contact hilft dabei, meinen Käufern einen großartigen Kundenservice zu bieten, ohne dass ich mit meinem vollen Terminkalender eingreifen muss. Es gibt mir die Gewissheit, dass meine Kunden eine gute Erfahrung machen und jemanden haben, der ihnen helfen kann. ### 15. Gut geeignet für die Bedürfnisse kleiner Unternehmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an Simply Contact am besten?** Es ist sehr einfach zu bedienen und der Support von ihrer Seite ist schnell. Sie haben einige großartige Funktionen, wenn es um die Implementierung geht. **Was gefällt Ihnen an Simply Contact nicht?** Nichts zu beanstanden, einfach Kontakt ist ein großartiger Geschäftspartner. **Welche Probleme löst Simply Contact für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft kleinen Unternehmen, Kundensupport zu haben. Es ist ein guter Outsourcing-Partner für all Ihre Support-Bedürfnisse. - [View Simply Contact pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/simply-contact/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+02%3A40%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6f2186b0-0e20-4996-898b-8fc09d7476b9&secure%5Btoken%5D=800668ea8f62f52934f3c0614c669bc17c647d4409e22cf365e90c322c293e91&format=llm_user) ## Top Simply Contact Alternatives - [Bruntwork](https://www.g2.com/de/products/bruntwork/reviews) - 4.8/5.0 (69 reviews) - [Peak Support](https://www.g2.com/de/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews) - [Televerde](https://www.g2.com/de/products/televerde/reviews) - 4.6/5.0 (37 reviews)