SILQ

Von Silqware

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VP
"Effizientes, All-in-One Praxismanagement"
Was gefällt dir am besten SILQ?

Ich benutze SILQ für mein Praxismanagement, und es ist großartig für alles, von der Zeiterfassung bis zur Rechnungsstellung, außerdem ist es mit Treuhandkonten konform. Ich schätze, wie es eine schnelle, einfache Lösung ist, die mir viel Zeit spart. Ich kann Rechnungen ausstellen, Geld empfangen, Ausgaben erfassen, Konfliktprüfungen durchführen und meine Zeit an einem Ort verwalten. Ich mag, dass SILQ alles hat, was ich brauche, ohne sperrig oder langsam zu sein – es ist leicht und schnell. Die mobile App ist auch ein Lieblingsfeature, da sie es mir ermöglicht, unterwegs einfach Zeit und Aufgaben zu erfassen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach, und ihr Team war großartig darin, mir beim Einrichten zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SILQ?

Ich kann nicht definitiv sagen, dass die Dinge für mich nicht gut funktionieren, weil ich sie nicht ausprobiert habe, aber die Integration, insbesondere die Integration mit E-Mails, könnte verbessert werden. Wenn es wirklich gut mit Outlook integriert werden könnte, sodass ich E-Mails automatisch zur Angelegenheit speichern kann und diese dann zeitlich erfasst oder berechnet werden, wäre das großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Annalise Richardson aus SILQ

Hallo Vedran,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung auf G2 zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass du mit SILQ Zeit bei der Verwaltung deiner Anwaltskanzlei sparst. Unsere Treuhandbuchhaltung ist von der NSW Law Society zertifiziert und wir wissen, dass dies unseren Kunden, wie dir, ein beruhigendes Gefühl gibt.

Bezüglich deines Feedbacks zur Outlook-Integration haben wir diese Funktion kürzlich stark verbessert. Das Outlook-Add-In hilft dir dabei, Zeiteinträge zu erstellen, und du kannst ganz einfach eine E-Mail (und alle angehängten Dokumente) dem entsprechenden Fall in SILQ zuordnen. Falls du Unterstützung benötigst, kann dir unser Support-Team bei der Konfiguration helfen und ist unter 1300 55 66 89 erreichbar. Wir führen auch ein neues Feature in unserem Expert-Abonnement ein, das E-Mails automatisch dem entsprechenden Fall zuordnet.

Nochmals vielen Dank, dass du deine Bewertung hinterlassen hast, Vedran. Wir schätzen dein positives Feedback sehr.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
AR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitiv, professionell und flexibel - eines der besten professionellen Softwareprodukte, die ich verwendet habe."
Was gefällt dir am besten SILQ?

Das Designteam von Silq hat offensichtlich viel darüber nachgedacht, das Produkt intuitiv und effizient zu gestalten, während es dennoch professionell bleibt, insbesondere in der Art und Weise, wie es den Benutzern maximale Flexibilität bietet, um die Standardeinstellungen in nur wenigen einfachen Schritten manuell zu überschreiben. Silq verbessert auch kontinuierlich seine Funktionalität, anstatt sich auf Marketing oder oberflächliche UI-/Designänderungen zu konzentrieren, die nur um der Veränderung willen (oder um neue Kunden zu gewinnen) vorgenommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SILQ?

Es gibt noch einige Bereiche, in denen ich denke, dass Silq sich verbessern könnte. Ein Beispiel ist, dass wir gerne mehr Vorlagen für Ordner- und Dateinamen hätten oder die Möglichkeit, sie manuell einzurichten. Wir möchten, dass unsere Dokumente automatisch mit dem Datum am Anfang im Format JJJJMMTT generiert werden, aber im Moment scheint es, dass wir nur JJMMTT oder JJJJ-MM-TT haben. Das ist jedoch nicht kritisch und kann leicht angepasst werden, sobald die Dokumente mit unseren Computern synchronisiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Annalise Richardson aus SILQ

Hallo und vielen Dank für Ihre herzliche G2-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie SILQ als intuitiv und effizient empfinden und Ihnen maximale Flexibilität bietet. Wir sind stolz darauf, unsere Funktionalität kontinuierlich zu verbessern, und das Feedback unserer wertvollen Kunden, wie Sie, trägt maßgeblich dazu bei, genau das zu liefern, was die Rechtsbranche benötigt. Wir freuen uns immer über Feedback, also wenn Sie weitere Verbesserungsbereiche teilen möchten, wenden Sie sich bitte an support@silq.com.au. Nochmals vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Ryan F.
RF
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hochgradig anpassbare und benutzerfreundliche Rechtsanwaltskanzlei-Verwaltung"
Was gefällt dir am besten SILQ?

Ich schätze wirklich, wie einfach SILQ zu verwenden und an die einzigartigen Bedürfnisse unserer Praxis anzupassen ist. Die Berichterstattungsfunktionen und die Statusfunktionen der Angelegenheiten machen es effizient, Kapazität, aktuelle Arbeiten und Ressourcen zu überwachen. Es rationalisiert unseren Arbeitsablauf und bietet einen klaren Überblick über die laufenden Arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SILQ?

Ich würde gerne mehr Anpassungsoptionen im Bereich Budgetierung sehen. Während SILQ in vielen Bereichen flexibel ist, würden erweiterte Budgetierungsfunktionen es für unsere Praxis noch wertvoller machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Annalise Richardson aus SILQ

Hallo Ryan,

Vielen Dank, dass du eine Bewertung hinterlassen hast. Es ist wunderbar, dass du SILQ als benutzerfreundlich und anpassbar für die einzigartigen Bedürfnisse deiner Praxis empfindest. Vielen Dank für dein Feedback zur weiteren Anpassung des Budgetierens. Wir haben dies zur Kenntnis genommen und werden prüfen, wie wir unsere Budgetfunktionen verbessern können.

Nochmals vielen Dank für deine Bewertung, Ryan. Wir sind begeistert, dass SILQ deinem Fall- und Kapazitätsmanagement zugutekommt.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
BR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umfassendes Praxismanagement mit exzellenter Zeiterfassung"
Was gefällt dir am besten SILQ?

Ich liebe es, dass SILQ alle Aspekte meiner juristischen Praxis verwaltet, von Kostenvereinbarungen über WIP- und Debitorenmanagement bis hin zu PNL- und GST-Berichterstattung. Die Zeitkostenfunktion ist besonders wertvoll, da sie es mir ermöglicht, Zeit in WIP zu erfassen und Rechnungen innerhalb von 15 bis 20 Sekunden auszustellen, was einen enormen Effizienzschub darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SILQ?

Die Interaktion mit Outlook ist schrecklich und erfordert einen Workaround, um richtig zu funktionieren. Obwohl ich eine Lösung gefunden habe, die funktioniert, wäre es viel besser, wenn SILQ nahtlos mit Outlook von Anfang an integriert wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Annalise Richardson aus SILQ

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, SILQ Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass SILQ alle Aspekte Ihrer juristischen Praxis verwaltet, von der Zeitkalkulation über die Rechnungsstellung bis hin zu weiteren Funktionen, und dass Sie finden, dass die Software Ihnen einen Effizienzschub bietet.

Bezüglich Ihres Feedbacks zur Integration von SILQ mit Outlook haben wir kürzlich erhebliche Arbeit geleistet, um unsere Integration zu verbessern. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder weitere Vorschläge zur Verbesserung der Integration haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter 1300 55 6689 oder support@silq.com.au. Unser Team freut sich, sicherzustellen, dass Ihre Einrichtung optimiert ist, um das Beste aus der Integration herauszuholen.

Nochmals vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Peter S.
PS
Partner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen nach Updates, unterstützt durch exzellenten Support"
Was gefällt dir am besten SILQ?

Benutzerfreundlichkeit, insbesondere nach den letzten Updates. Ausgezeichneter Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SILQ?

Schwierigkeiten beim Zugriff auf und der Nutzung von erweiterten Funktionen wie der Speicherung von E-Mails und möglichen Zusammenführungsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Annalise Richardson aus SILQ

Hallo Peter,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine G2-Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen dein positives Feedback, insbesondere in Bezug auf unseren hervorragenden Support und die Benutzerfreundlichkeit. SILQ arbeitet in einer feedbackgesteuerten Entwicklungsumgebung, daher freuen wir uns zu hören, dass unsere jüngsten Updates dir geholfen haben, unsere Software besser zu nutzen.

Bezüglich deines Feedbacks zum Zugriff auf erweiterte Funktionen: SILQ ist hochgradig anpassbar, und wenn es eine bestimmte Funktion gibt, auf die du zugreifen musst oder bei deren Nutzung du Schwierigkeiten hast, kann dir unser Support-Team helfen. Kontaktiere sie unter 1300 55 66 89 oder support@silq.com.au

Nochmals vielen Dank, Peter, für deine Bewertung. Wir sind begeistert, dass SILQ eine großartige Lösung für deine Treuhandbuchhaltungsverpflichtungen ist – da wir von der NSW Law Society zertifiziert sind, wissen wir, dass dies vielen Kunden, wie dir, ein beruhigendes Gefühl gibt.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
AR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienendes Programm"
Was gefällt dir am besten SILQ?

Ich kann die richtige Unterstützung erhalten, wenn ich ein Problem habe, und sie bemühen sich, sich mit unserem IT-Team abzustimmen, das remote arbeitet. Etwas, das unser vorheriger Anbieter von Rechtssoftware nicht getan hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SILQ?

Es gibt bestimmte Probleme bei der Integration der Software in unsere Buchhaltungssoftware, aber sie werden normalerweise erfolgreich gelöst. Sie können jedoch lästig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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