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Shopify... Bewertungen
](https://www.g2.com/de/products/shopify-inbox/reviews)

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# Shopify Inbox Funktionen

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## die Kommunikation (5)

Pop-up-Chat

Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern.

Benachrichtigungen

Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung.

Gezielte E-Mails

Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden.

In-App-Messaging

Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe.

Co-Browsing

Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren.

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##### 
## Interner Gebrauch (6)

Anpassung

Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen.

Archivierung von Konversationen

Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können.

Lead-Entwicklung

Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen.

Wissensdatenbank

Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen.

Team-Posteingang

Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können.

Kundenprofile

Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden.

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## Generative KI (3)

Textgenerierung

Benutzern ermöglicht, Text basierend auf einem Texteingabe zu generieren.

Textzusammenfassung

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Text-to-Speech

Simuliert menschenähnliche Sprache aus Texteingaben.

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 ![LiveChat](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/04131773581c352e6a7121a9d05737e5/livechat.svg "LiveChat")

Gesponsert

LiveChat

4.5/5

(808)

Website besuchen

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## Top-bewertete Alternativen

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 ![Gorgias](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/f2ea93430628f5d7db1467087af9ec37/gorgias.svg "Gorgias")

Gorgias

4.6/5

(549)

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[

 ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7b95b13ec74f28d1bdceba616c8f8e97/zendesk-for-customer-service.svg "Zendesk for Customer Service")

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,624)

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[

 ![Tidio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5a3c39079f10e3e53bd18da51a13870e/tidio.svg "Tidio")

Tidio

4.6/5

(1,842)

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Alle Alternativen anzeigen
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Shopify Inbox Vergleiche

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Gorgias

4.6/5

(562)

[
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Live-Chat
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