Shippeo Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze Shippeo, um Ladungen zu verfolgen und unseren Kunden Transparenz zu bieten, was zu weniger Anrufen, weniger gestressten Mitarbeitern und zufriedeneren Kunden führt. Ich mag sowohl das Produkt als auch das Team. Die Integrationen mit anderen Anbietern und Systemen sind großartig, da Shippeo die Nutzung mit vielen bereits verbundenen Systemen erleichtert. Die anfängliche Einrichtung war unkompliziert und einfach, und ich würde es mit 10 von 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich schätze Shippeo für die einfache und zuverlässige Sichtbarkeit. Die Plattform bietet genaue ETA-Updates und klare Tracking-Informationen. Sie hat eine intuitive Benutzeroberfläche, die es sowohl uns als auch unseren Kunden leicht macht. Die anfängliche Einrichtung verlief reibungslos, und ich schätzte den hilfreichen Support, der den Prozess leicht zu handhaben machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erscheinen bestimmte Sendungen mit Verzögerung im System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze gerne Shippeo, um meine Subunternehmer zu verfolgen. Ich schätze die Transparenz, die es bietet, und wie es zu einer besseren Kundenzufriedenheit und einer großartigen voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) führt. Ich schätze auch, dass es ein benutzerfreundliches Produkt mit einfachen Integrationen mit anderer Software ist und dass ich den bereitgestellten Daten vertrauen kann. Die Kunden sind zufrieden, Verträge werden verlängert, und als Unternehmen ohne eigene Vermögenswerte ist Shippeo für uns unverzichtbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Die Dashboards sind benutzerfreundlich, und die Integrationen funktionieren nahtlos. Die Zusammenarbeit wird gut unterstützt, und das Support-Team reagiert schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Qualität der Daten hängt stark von den bereitgestellten Informationen ab. Beim Export von Daten aus Shippeo sind die vollständigen VIN-Nummern der Autos nicht enthalten, was eine erhebliche Einschränkung darstellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreichste Aspekt ist die hohe Genauigkeit der vorausschauenden ETAs. Da das System Echtzeit-Meilensteine und präzise Ankunftszeiten direkt an die Werke unserer Kunden liefert, hat es die Anzahl der 'Status-Update'-Anrufe und E-Mails, die unsere Disponenten erhalten, erheblich reduziert. Es schafft eine einzige zuverlässige Informationsquelle, der sowohl wir als auch der Kunde vertrauen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die gelegentliche Verzögerung bei der Datensynchronisation zwischen unserem TMS und dem Shippeo-Portal ist der am wenigsten hilfreiche Aspekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreichste Aspekt von Shippeo ist das Echtzeit-GPS-Tracking und die Meilenstein-Updates, die es einfach machen, Kundenanforderungen zu erfüllen. Darüber hinaus bietet die Plattform nicht nur Sichtbarkeit über meine eigene Flotte, sondern auch über Subunternehmer, was hilft, eine konsistente Leistung für den Kunden sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich bei Shippeo sehe, ist die lange Wartezeit, die für die Integration zwischen dem GPS-System und der Plattform erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.