# Sherlock Reviews **Vendor:** Sherlock **Category:** [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Sherlock Sherlock gibt Ihrer gesamten Organisation Zugang zu den wichtigen Produkt-Engagement-Daten, die zur Umsatzsteigerung benötigt werden. Und wir sprechen nicht von diesen statischen, zuletzt aktiven Daten. Dies ist echtes Engagement-Scoring. Für Ihr echtes SaaS-Geschäft. (Sie sind doch ein echtes SaaS-Geschäft, oder?) ## Sherlock Reviews ### 1. Tolles Werkzeug für Social-Media-Forschung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Judah M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Sehr gut im Finden und Überprüfen von Benutzerkonten auf Social-Media-Seiten. Ich mag, dass es das Laden der Daten aus JSON-Objekten sowohl lokal als auch aus Online-Quellen ermöglicht. **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Python 3.6 wird benötigt, aber das ist kein Problem wegen der Funktionen, die es bietet. Das Hauptproblem ist, dass es keine GUI dafür gibt, sodass viele Leute die Funktionen, die Sherlock "untersucht", nicht wirklich nutzen oder genießen werden. Da es Open Source ist, können wir vielleicht eines Tages alle mitmachen und eine für diejenigen bauen, die das Terminal fürchten. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Daten online für Forschungsarbeiten und persönliche Neugierde überprüfen und validieren. ### 2. Sherlock Score Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Freddy A. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Sherlock ermöglicht es Ihnen, Ihre Segmentdaten in "Gruppen" oder "Unternehmen" zu verwalten. Wenn Sie ein B2B-SaaS sind, ist dies perfekt, um auf beide Arten zu analysieren: Benutzer und Unternehmen. Warnungen geben Ihnen die richtigen Informationen im richtigen Moment. Zum Beispiel: Den Moment zu kennen, in dem ein Konto kalt wird, ist perfekt, um einen zukünftigen Abgang zu vermeiden. **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Sherlock hat Verzögerungen bei der Anzeige Ihrer Daten. Es ist nicht in Echtzeit und dies könnte zu einer Verzerrung führen, wenn Sie nicht überprüfen, ob Ihre Daten aktualisiert sind. Außerdem hat Sherlock keine Datumsfilter. **Empfehlungen für andere, die Sherlock in Betracht ziehen:** Sherlock ermöglicht es Ihnen, Ihre Segmentdaten in "Gruppen" oder "Unternehmen" zu verwalten. Wenn Sie ein B2B SaaS sind, ist dies perfekt, um auf beide Arten zu analysieren: Benutzer und Unternehmen. Sherlock verfügt über viele Werkzeuge, um Ihre Benutzer zu verstehen, zum Beispiel: Sie können Ihre Benutzer und Konten basierend auf dem Gewicht Ihrer Transaktionen bewerten. Mit ihren Benachrichtigungen bleiben Sie über das Kundenverhalten auf dem Laufenden. Es ist sehr wichtig zu wissen, wann ein Benutzer zu einem kalten Benutzer wird, da dies der richtige Moment ist, um Maßnahmen zu ergreifen. Auf der anderen Seite ist es wichtig, den richtigen Moment zu kennen, wann ein Benutzer aktiviert wird und welche Transaktionen entscheidend sind, um sie bei anderen zu replizieren. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Analysieren des Kundenverhaltens, das Erstellen von Benutzersegmenten, das Bewerten dieser. Eine der besten Funktionen ist, dass Sherlock es Ihnen ermöglicht, Konten und Benutzer zu messen. Dies hat einen großen Vorteil, wenn Sie ein B2B SaaS sind. ### 3. Sherlock "Ein Werkzeug, das Benutzernamen aus sozialen Netzwerken jagt" **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil K. | web application security researcher, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Das Beste daran ist, dass es sich um ein Open-Source-Tool zur Suche nach Benutzernamen in sozialen Medien handelt. Es unterstützt Mac-, Windows- und Linux-Betriebssysteme. Dies funktioniert nur mit Python 3.6 und höher. Um dieses Befehlszeilentool auszuführen, muss Python 3.6 oder höher installiert sein. **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Da dies nur ein terminalbasiertes Befehlszeilenwerkzeug ist und es keine GUI gibt, ist es weniger attraktiv und etwas schwierig zu verwenden. Wenn eine niedrigere Version von Python installiert ist, wird es nicht funktionieren. **Empfehlungen für andere, die Sherlock in Betracht ziehen:** Sehr empfehlenswert für andere. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Während der Schwachstellenbewertung und der Benutzernamenerfassung verwenden wir dieses Tool, und da es sich um ein Open-Source-Tool handelt, ist nur die erforderliche Genehmigung des Stakeholders für die Nutzung dieses Tools erforderlich. ### 4. Tolles Werkzeug für Benutzer- und Kontoeinblicke für SAAS-Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Ich mag, dass wir Bewertungsprofile sehr schnell basierend auf bestehenden Ereignissen und Eigenschaften sowohl für Konten als auch für Benutzer einrichten können. Die andere großartige Ergänzung ist, dass es die Aktivierung von Konten und Benutzern separat behandelt. **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Sie fügen schnell Funktionen basierend auf Feedback hinzu, sodass sie normalerweise Probleme in einem angemessenen Zeitrahmen lösen, wenn wir welche haben. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben einen Stack mit Appcues / Hubspot und hatten Probleme, die verschiedenen Benutzersegmente auf konsistente Weise zu identifizieren. Jetzt können wir das Profil in Sherlock einrichten und alle Tools verwenden dieselben Profile und Segmente. ### 5. Unverzichtbare Einblicke für ein SaaS-Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wijnand M. | Member Taskforce Search, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2019 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Ein Überblick über das Engagement sowohl auf Konto- als auch auf Benutzerbasis mit einem intelligenten Bewertungssystem (das Sie beeinflussen können) und auch diese Einblicke in Bezug auf Aktivierung und Produktakzeptanz. Auch das brandneue Sherlock-Stories-Feature gefällt mir sehr. Auch die Intercom-Verbindung gefällt mir sehr. **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Wir müssen noch den Alarmteil von Sherlock einrichten, daher liegt es größtenteils an uns, mehr aus dieser Funktion herauszuholen, aber es wäre großartig, einige Standardalarme bereit zu haben, die Sie anpassen können, damit es weniger Arbeit ist. Sie haben eine Salesforce-Verbindung, aber da wir Zendesk Sell als CRM verwenden, bräuchten wir offensichtlich auch eine Verbindung für unser CRM. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verfolgung der Aktivierung unserer Testkonten und das Engagement unserer Kunden. ### 6. Innovativer Weg, um das Benutzerengagement zu verfolgen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ✔ Kamil R. | CEO & Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Ich mag, wie sie das Tracking der Benutzerbindung angehen und wie flexibel man sein kann. Und ich liebe die Richtung, in die sie mit Sherlock gehen. **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Sie scheinen zu viele Dinge auf einmal zu tun, aber wir haben einen ähnlichen Ansatz bei Survicate und es beginnt sich auszuzahlen. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Sherlock, um das Benutzerengagement und die Produktanpassung auf Kontoebene zu verfolgen. Die Scores sind mit Intercom verknüpft und wir automatisieren Kommunikation und Aufgaben basierend auf ihnen. ### 7. Sherlock hat uns geholfen, unsere Kunden besser zu verstehen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | SVP of Product, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Die Vereinfachung der Erstellung eines Engagement-Scores über Benutzer und Konten hinweg hat unserem Produktteam geholfen, das Benutzerengagement im gesamten Unternehmen zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Das Ereignismodell ist zu einfach, um alle unsere verschiedenen Arten von Ereignissen zu unterstützen. Insbesondere kann man keine auf Punktzahlen basierenden Ereigniseigenschaften konfigurieren, was sehr hilfreich wäre, um die genaueste Punktzahl für uns zu erstellen. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung der Benutzer- und Kontoaktivität. Kommunikation dieses Engagements in unserem Unternehmen. ### 8. Sherlock ist erstaunlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki S. | Customer Success Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Sherlock ist ein fantastisches CRM-Tool, es ist sehr benutzerfreundlich und hat eine großartige Benutzeroberfläche! **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Sherlock braucht ein wenig, um konfiguriert zu werden und hübsch und benutzerfreundlich auszusehen. **Empfehlungen für andere, die Sherlock in Betracht ziehen:** Stellen Sie nur sicher, dass Sie Personen haben, die Zeit aufbringen können, um die Plattform einzurichten und zu konfigurieren. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sherlock hilft, die Aktivität zu visualisieren, an der Benutzer innerhalb der Plattform arbeiten, manchmal ist es einfach zu denken, dass Menschen engagiert sind, aber in Wirklichkeit tun sie möglicherweise nur eine Sache innerhalb einer Plattform. ### 9. Nicht perfekt, aber erstklassige Nutzererkenntnisse **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Sherlock findet größtenteils ein hervorragendes Gleichgewicht zwischen Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Nützlichkeit. Ihre Einblicke sind unvergleichlich und helfen uns, Benutzer basierend auf ihren Interaktionen mit unserer SaaS-App genau zu identifizieren. Ihr Support ist fantastisch, mit einem Team, das bereit ist, bei allen Fragen zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Obwohl es zu 90 % auf dem richtigen Weg ist, gibt es noch ein paar Fehler und fehlende Dinge. Sie machen jedoch Fortschritte und sind auf dem richtigen Weg. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sherlock ermöglicht es uns, zu erkennen, welche Nutzer in unserem Test erfolgreich sind und welche Unterstützung benötigen. Für unsere abonnierten Nutzer können wir sehen, welche Nutzer und Teams unsere besten Nutzer sind, was Informationen liefert, die unsere Marketing- und Vertriebsbemühungen unterstützen. Wir können auch sehen, welche Nutzer möglicherweise abwanderungsgefährdet sind, was mit unserer Bindungsstrategie zusammenhängt. ### 10. Große Sichtbarkeit in Bezug auf potenzielle Kunden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shayan Z. | Business Development Specialist, Computer- und Netzwerksicherheit, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Sherlock am besten?** Ich liebe es, sehen zu können, welche anderen Produkte unsere Kunden verwenden, sowie zukünftige Perspektiven. **Was gefällt Ihnen an Sherlock nicht?** Nicht immer genau und manchmal fehlen wichtige Informationen wie der E-Mail-Client. **Welche Probleme löst Sherlock für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen Chancenprobleme. Wir entscheiden, welche Aussichten wir verfolgen. Und wir bestimmen die Wahrscheinlichkeit, dass unsere Software in ihrer Umgebung kompatibel ist. ## Sherlock Discussions - [What does Sherlock do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-sherlock-do) - [What is Sherlock software used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sherlock-software-used-for) - [What is machine vision software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-machine-vision-software) - [What does Sherlock software do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-sherlock-software-do) - [View Sherlock pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sherlock/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+11%3A17%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bf8aba5a-94e6-48dd-8b7c-a0fa8cb932d4&secure%5Btoken%5D=6a0cdc3fd9e58d015fff794c0809c253b051a6ef9a8c36c4d768efc8a8958d5e&format=llm_user) ## Sherlock Features **Produktanalytik** - Analysen auf Kontoebene - Analysen auf Benutzerebene - Segmentierung - Warnungen - Multi-Produkt-Analytik - Benutzer-Bewertung - Integrationen **Agentic KI - Produktanalytik** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Verhaltensanalytik - Produktanalytik** - Multi-Produkt-Analyse - Benutzerlevel-Analysen - Kontoebene Analysen - Segmentierung - Trichter **Plattforminfrastruktur - Produktanalytik** - Systemübergreifende Integrationen - Warnungen - Integrationen **KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik** - Benutzerbewertung - Adaptives Lernen - Automatisierte Einblicke - Autonome Aufgabenausführung ## Top Sherlock Alternatives - [Smartlook](https://www.g2.com/de/products/smartlook/reviews) - 4.6/5.0 (837 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/de/products/amplitude-analytics/reviews) - 4.5/5.0 (2,856 reviews) - [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/de/products/heap-by-contentsquare/reviews) - 4.4/5.0 (1,074 reviews)