# shamCRM Reviews
**Vendor:** shamCRM  
**Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm)
## About shamCRM
CRM-System mit den folgenden Funktionen: • Kundenbasisverwaltung. • Integration mit Instant-Messengern (Telegram, WhatsApp) und sozialen Netzwerken (Instagram, Facebook). • Automatisierung von Verkäufen und Aufgaben. • Mitarbeiterüberwachung und Zeiterfassung. • Berichtserstellung.






- [View shamCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/shamcrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+17%3A04%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fffedc28-2e94-468c-9e7e-f897eeab3043&secure%5Btoken%5D=25f21170bf5b7997f082c984627c91531d3b4125ff2fa7deb7ca05880118fca1&format=llm_user)

## shamCRM Features
**Automatisierung des Vertriebs**
- Kontakt- und Account-Management
- Partner Relationship Mgmt. (PRM)
- Opportunity & Pipeline Mgmt.
- Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
- Gebiets- und Quotenmanagement
- Desktop-Integration
- Produkt- und Preislistenverwaltung
- Angebots- und Auftragsverwaltung
- Verwaltung von Kundenverträgen

**Marketing-Automatisierung**
- E-Mail Marketing
- Kampagnen-Management
- Lead-Verwaltung
- Marketing-ROI-Analyse

**Kundenbetreuung**
- Fallmanagement
- Kundensupport-Portal
- Wissensdatenbank
- Callcenter-Funktionen
- Support-Analytik

**Berichte und Analysen**
- Reporting
- Armaturenbretter
- Prognose

**Mobil & Soziale Netzwerke**
- Social-Collaboration-Funktionen
- Integration sozialer Netzwerke
- Support für mobile Benutzer

**Plattform**
- Anpassung
- Workflow-Fähigkeit
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Internationalisierung
- Sandbox / Testumgebungen
- Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
- Leistung und Zuverlässigkeit
- Generierung von Ausgabedokumenten

**Integration**
- Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
- Integrations-APIs
- Breite der Partneranwendungen

**Generative KI**
- Textgenerierung

**Agentic AI - CRM**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top shamCRM Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,154 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,208 reviews)