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title: Shadow CMS Reviews
meta_title: 'Shadow CMS Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2'
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  der Nutzer, um herauszufinden, wie Shadow CMS für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert.
date_modified: '2026-06-04'
parent_category:
  name: Anruf- und Kontaktzentrum
  url: https://www.g2.com/de/categories/call-contact-center
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# Shadow CMS Reviews
**Vendor:** Telecost  
**Category:** [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance)
## About Shadow CMS
Shadow CMS Enterprise für die Cloud ist eine vollständig skalierbare, einheitliche Kommunikationsmanagementlösung, die es Administratoren ermöglicht, Kommunikationsmanagementkosten vorherzusagen, zu überwachen und zuzuweisen.






- [View Shadow CMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/shadow-cms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+12%3A58%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=34b9a0ac-8061-4061-9364-b55211110344&secure%5Btoken%5D=0f9f6040d20d3f3498879abaf10bcbd17634356c122710a3368691e80797e3db&format=llm_user)

## Shadow CMS Features
**Qualitätssicherung**
- Bewertung
- eichung
- Berichte

**Engagement**
- Feedback
- Armaturenbretter
- training

**Leistung**
- Integrationen
- Beachtung

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top Shadow CMS Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,954 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,425 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,355 reviews)