# Sfax Reviews **Vendor:** Consensus Cloud Solutions **Category:** [Online-Fax-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-fax) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Sfax Entwickelt, um den Anforderungen des Gesundheitswesens standzuhalten, ermöglicht Sfax Ihnen das Senden, Empfangen, Kommentieren, digital Signieren und Verwalten von Faxen, ohne ein einziges physisches Dokument drucken zu müssen. Alle Ihre Dokumente sind durch starke Verschlüsselung in unseren SSAE16 Typ 2 Rechenzentren geschützt. Verwalten Sie sicher alle Ihre Faxvorgänge mit leistungsstarken, benutzerfreundlichen Funktionen und Flexibilität auf Unternehmensebene mit unserer Fax-API für einfache Interoperabilität. ## Sfax Reviews ### 1. Sfax macht das Versenden von Dateien mühelos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Sfax wirklich - einfach Dateien in die Funktion ziehen und senden! Einfach! **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Ich mag die Symbole für das Verschieben und Exportieren nicht - ich wünschte, sie wären benutzerfreundlicher. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sfax macht meinen Job einfacher, indem es mir hilft, mehrere Artikel mit ein paar Klicks zu faxen. ### 2. Schlechter Kundenservice **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | VP of IT **Reviewed Date:** April 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** HIPAA-sicher und funktioniert normalerweise ohne Probleme **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Schlechter Kundenservice, langsame Reaktion auf E-Mails mit Supportanfragen und keine telefonischen Kontaktmöglichkeiten! **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage, HIPAA-konforme Faxe zu empfangen ### 3. Kundendienst ist am schlechtesten **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. | Principal Attorney, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Nichts. Sie haben meine Nummer geändert und die Gebühr um 65 $ erhöht, und als ich sie im nächsten Jahr darauf angesprochen habe, sagten sie mir, dass sie nichts dagegen unternehmen würden. **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Ich war seit 2011 mit diesen Leuten zusammen. 7 Jahre und irgendwann (weil ich es nie bemerkt habe) haben sie meine Nummer geändert und dann die Gebühren um 65 $ erhöht!! Als ich um ein Entgegenkommen bat, sagten sie mir, es tut ihnen leid. Sehr unhöflich und schrecklicher Kundenservice. Verwenden Sie jemand anderen! Nie wieder. **Empfehlungen für andere, die Sfax in Betracht ziehen:** Lauf weg. Kundenservice ist heutzutage alles. Diese Leute konnten ein einfaches Problem nicht richtig lösen. Jemand ist seit 2011 bei Ihnen (sie behaupteten, es sei 2014, weil sie ihre Aufzeichnungen geändert haben - also streiten Sie mit einem Kunden, der Beweise hat) und dann erhöhen Sie den Preis und ändern die Nummer der Person und Sie können ihnen kein kostenloses Jahr geben, um die jahrelangen Gebühren auszugleichen, die für nichts ausgegeben wurden??? **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe es gemerkt, weil sie meine Nummer geändert haben und ich sie nicht einmal nutzen konnte! ### 4. Trägerprobleme fehlgeschlagene Faxe **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 22, 2018 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Zu diesem Zeitpunkt sehr wenig. 2016 haben sie gut funktioniert und auch durch 2017. Seit Juli 2018 ist es ein Albtraum, aus dem ich gerne aufwachen würde. **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Ich habe seit über 2 Monaten den Support wegen Problemen mit Faxen kontaktiert, die sFax als zugestellt angibt, die aber von mehreren Versicherungsgesellschaften und Überweisungsagenturen nie empfangen wurden. Der Support ruft nicht zurück und antwortet selten auf E-Mails. Letztes Jahr haben sie uns ein Jahresabonnement verkauft und wir haben unsere echten Nummern portiert, da wir so zufrieden waren. Anscheinend sind wir jetzt die Dummen. **Empfehlungen für andere, die Sfax in Betracht ziehen:** Schau weiter. Ich werde zu SR Fax wechseln, wenn mein Test gut verläuft. Ich habe wiederholt angerufen und E-Mails an sFax gesendet, um diese Geschäftsbeziehung zu retten, aber sie ist verloren. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Faxe, die nicht empfangen werden, selbst wenn sFax sagt, dass sie durchgegangen sind. An diesem Punkt haben wir seit Juli 2018 über 50.000 $ an Einnahmen verloren, seit unsere Probleme begannen. ### 5. sfax Benutzer **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2018 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Wir sind zufrieden mit dem Service, den Sfax unseren Kliniken bietet. **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Beschwerden. Wir haben 23 Kliniken und sie sind alle auf Sfax eingerichtet. Es macht es unserer Buchhaltungsabteilung einfach, eine Rechnung zu haben, die alle Kliniken für dieses Produkt teilen. Die Abrechnung ist unkompliziert und wir zahlen nur für Überschreitungen, wenn wir die zugewiesene Seitenanzahl überschreiten. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben mehrere Kliniken und können sie alle auf demselben Server/Faxgerät haben. ### 6. Sfax ist schnell, einfach und HIPAA-konform! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 10, 2018 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Wir LIEBEN es, medizinische Unterlagen mit einem Mausklick an andere Anbieter faxen zu können - und uns keine Sorgen um die Einhaltung von HIPAA machen zu müssen! **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Es gibt nichts, was wir an Sfax nicht mögen - wirklich! **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist viel einfacher, elektronisch zu faxen, als sich die Zeit zu nehmen, zum Faxgerät zu gehen, alles einzugeben und zu hoffen, dass es durchgeht. Spart meinen Mitarbeitern viel Zeit. ### 7. Sehr einfach zu bedienen, sehr empfehlenswert **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eva Y. | Acupuncturist, Alternative Medizin, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, es zu lernen (da es ähnlich wie die Nutzung von E-Mail ist). **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Ich mag es nicht, dass es eine Anwendung auf dem Computer ist, da ich nicht sehr gut mit Technologie umgehen kann. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe Sfax als Kommunikationsmittel zwischen anderen Kliniken und Gesundheitsfachleuten verwendet, während ich vorher ein normales Faxgerät benutzt habe. Sfax ist einfach zu erlernen, da es ähnlich wie E-Mail funktioniert, und es ist auch umweltfreundlich, da es kein Papier verschwendet! ### 8. HIPAA-konforme Faxlösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelle P. | Principal, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** SFax ist sehr einfach zu bedienen und vor allem für medizinische Fachkräfte HIPAA-konform. Die Benutzeroberfläche ist so einfach, dass selbst die am wenigsten technikaffinen Praktiker sie problemlos nutzen können. **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Die Abrechnungsoberfläche ist ein separates Login und kann für einige etwas verwirrend sein. Sie wird nicht innerhalb der Kontoeinstellungen von Sfax verwaltet. **Empfehlungen für andere, die Sfax in Betracht ziehen:** Wenn Sie sicheres Faxen nach HIPAA-Standards benötigen, ist dies eine vernünftige und einfache Lösung. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, sensible medizinische Dokumente sicher und unter Einhaltung der HIPAA-Richtlinien zu faxen. ### 9. Sfax hat noch etwas Arbeit vor sich. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob C. | Case Manager, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Fähigkeit, Kontakte auf dem Hauptbildschirm hinzuzufügen und die Möglichkeit, die Titelseite auszuschalten. **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Keine E-Mail-Bestätigung der Titelseite gesendet **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mehrere Benutzer auf demselben Konto. Verwenden Sie weniger Papier. ### 10. Einfach und leicht zu bedienen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 11, 2017 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Das Programm ist sehr benutzerfreundlich. Die Registerkarten sind leicht verständlich. **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Es sagt Ihnen nicht, wann die andere Partei mit dem Hochladen fertig ist. Wenn Sie also die Datei herunterladen, ist sie nur teilweise heruntergeladen. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach zu verwenden. ### 11. Tolles Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2016 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Ich kann die Seiten, die ich benötige, exportieren, ohne alle Dokumente herunterzuladen, die mit einem Fax empfangen wurden. **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Loggt sich nach ein paar Minuten ohne Aktivität aus **Empfehlungen für andere, die Sfax in Betracht ziehen:** Ich werde Sfax zu 100% empfehlen. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind papierlos ### 12. Ausgezeichneter Kundenservice! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa M. | Business Analyst, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2015 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Der Kundenservice ist außergewöhnlich und die Möglichkeit, das Niveau unseres Kontakts anzupassen, während wir gewachsen sind, ist sehr hilfreich. Dies hat uns erhebliche Kosten bei Überschreitungen erspart. **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Es wäre großartig, wenn sie eine Schnittstelle zum physischen Kopierer entwickeln könnten, damit das Internet-Faxen direkt von der Ausrüstung aus zugänglich wäre. **Empfehlungen für andere, die Sfax in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein hohes Faxaufkommen haben und Dokumente elektronisch versenden müssen, ist Sfax eine Lösung, die Sie in Betracht ziehen sollten. Mit elektronischer Signatur und verschiedenen Möglichkeiten, Ihre eingehenden Faxe zu empfangen, kann Sfax sowohl eine Zeit- als auch eine Kostenersparnis für Ihr Unternehmen darstellen. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben ein extrem hohes Volumen an eingehenden Faxen und hatten früher Probleme, dass Kunden ein Besetztzeichen erhielten. Dies hat uns auch geholfen, unsere Druckkosten zu senken, da viele unserer Faxe nur elektronisch in der Patientenakte abgelegt werden müssen. Eine digitale Kopie zu haben, macht es einfach, sie einfach in den entsprechenden Netzwerkordner zu legen. ### 13. Genau das, was wir mit Skalierbarkeit brauchen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2015 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** API zur Integration mit unserer aktuellen Technologie. Die API ist einfach, aber wir haben es noch nicht geschafft, sie genau so zu nutzen, wie wir es brauchen. Allerdings glauben wir, dass die neuen Barcode-Funktionen enorm helfen werden. **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Ich möchte in der Lage sein, mehr Änderungen auf der Admin-Ebene im Sfax-Portal vorzunehmen. Dies würde es mir ermöglichen, das System besser zu kontrollieren, ohne an unserem Code herumbasteln zu müssen. **Empfehlungen für andere, die Sfax in Betracht ziehen:** Verwenden Sie es für einen Test. Sehr einfach zu implementieren und Sie werden nicht viel Zeit verschwenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir machen es Patienten leicht, ihre medizinischen Unterlagen anzufordern und zu erhalten. Ärzte und Krankenhäuser verwenden immer noch Fax, Sfax ermöglicht es uns, dies für unsere Patienten zu tun. ### 14. Ausgezeichnete Kundenerfahrung beim Übergang von E-Fax zu Scrypt!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott A. | Product Owner, Rehab Optima at Optima Healthcare Solutions, Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2015 **Was gefällt Ihnen an Sfax am besten?** Das gesamte Kundenerlebnis: • Unterzeichnete BAA • Hochsicher • Großer Kundensupport • Großer technischer Support • Liebenswertes Verkaufsteam **Was gefällt Ihnen an Sfax nicht?** Kein Bedarf zu diesem Zeitpunkt, um sich mit Scrypt in Verbindung zu setzen - vermisse es, mit ihrem Team zu sprechen! **Empfehlungen für andere, die Sfax in Betracht ziehen:** Ich empfehle Ihnen dringend, SFax/Scrypt für Ihre Faxbedürfnisse in Betracht zu ziehen. **Welche Probleme löst Sfax für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Noch in der Bereitstellungsphase für unsere Kunden, aber bisher sind keine Probleme aufgetreten. - [View Sfax pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sfax/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+14%3A16%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f7e784be-93e1-4e45-b9f3-edf709775620&secure%5Btoken%5D=38d7be96e47ae94902fcb6cad1a4eb7fc93b50eb624332775e309ac487943290&format=llm_user) ## Sfax Features **Dokumente** - Bearbeitung - Signatur des Dokuments - Lagerung **Agentic KI - Online-Fax** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration **Senden** - Faxnummer - Vorhandene Nummern - Plattformübergreifendes Versenden - Unbegrenztes Versenden - Kontaktmanagement - Warnungen ## Top Sfax Alternatives - [iFax](https://www.g2.com/de/products/ifax/reviews) - 4.7/5.0 (464 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,388 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,327 reviews)