SetMe Bewertungen & Produktdetails

Ich mag es wirklich, dass SetMe einfach nahtlos funktioniert. Ich habe ein paar unbeaufsichtigte Computer, auf die ich jederzeit zugreifen kann, was mit TeamViewer nie funktioniert hat. Die Einrichtung ist einfach – ich lasse die Endbenutzer einfach das Programm ausführen und mir die ID-Nummer geben, und wir stoßen nie auf Probleme, im Gegensatz zu einigen ISPs, die TeamViewer blockiert haben. Außerdem finde ich die Möglichkeit, gleichzeitig mit mehreren Maschinen zu verbinden und einfach zwischen den Monitoren der Kunden zu wechseln, unglaublich nützlich. Dateifreigabe ist unkompliziert und funktioniert genau so, wie ich es brauche, und insgesamt scheint alles andere gut zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich, außer dass ich gerne eine Möglichkeit hätte, eine benutzerdefinierte Version der Fernbedienung zu erstellen, was ich früher gemacht habe. So können wir unseren Firmennamen auf die eigentliche Datei setzen, damit sie wissen, welche Datei sie auf dem Desktop ausführen müssen, wenn sie Fernzugriff benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und das Kosten-Nutzen-Verhältnis. Ich benutze dieses Programm zwischen ein paar Mal am Tag bis zu über 30 Mal am Tag, um auf die Computer der Benutzer zuzugreifen. Es gibt selten Verzögerungen, der Funktionsumfang fühlt sich fast vollständig an und war einfach in unsere Umgebung zu integrieren. Die Endbenutzer haben diese Änderung gut aufgenommen, die meisten bemerken eine Verbesserung unserer Fähigkeit, Aufgaben zu erledigen, ohne dass wir herausfinden müssen, warum wir keine Verbindung herstellen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet. Eine viel schönere Benutzeroberfläche würde nicht viel Aufwand erfordern und die Stimmung der Benutzer und potenziellen Kunden verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit für Kunden: Sie sagen ihnen einfach, sie sollen "set.me" in die URL-Leiste oben im Browser eingeben, auf "Download" klicken und mir den Code geben, wenn sie ihn haben. Die meisten Leute verstehen das. Die Client-Anwendung ist großartig. Ich habe kürzlich eine für einen Freund installiert. Dies ist getrennt von unserem unbeaufsichtigten Zugriff. Die Software verbindet sich immer gut, die Bildrate und Verzögerung sind sehr gut, selbst bei langsamen Internetverbindungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abstürze bei AMD-Treibern, wenn ein Client neu gestartet wird, daher hoffe ich, dass Setme AMD kontaktiert und versucht, an diesem Problem zu arbeiten. Wir hätten auch gerne Unterstützung für Linux und vielleicht einen sichereren unbeaufsichtigten Zugriff auf Server, damit wir es auf sicheren Servern installieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Anbieter scheint sehr offen für schnelle Verbesserungen zu sein. Es funktioniert. Es ist schnell. Gute Funktionen. LIEBE die PASTE-Zwischenablage für erweiterte Anmeldepasswörter usw. Kann meine Einträge leicht durchsuchen. Es gibt immer Raum für Verbesserungen, aber das Beste, das ich für meine Kunden kenne. Erschwinglich für mich. Ich benutze es den ganzen Tag, jeden Tag. Fast immer verbinde ich mich mit mehreren Computern, um Updates durchzuführen, Support zu leisten usw. Funktioniert scheinbar einwandfrei. Ich mag den ROTEN Umriss auf dem Client-Bildschirm, der zeigt, dass etwas passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clients werden nicht automatisch aktualisiert und sie aktualisieren sich ständig aufgrund wunderbarer Updates, aber es verlangsamt mich immer, wenn ich versuche, SCHNELL remote zu arbeiten! Ich möchte nicht auf Client-Updates warten: Es gibt genug ROTE Ampeln in der Stadt.

Ich hätte gerne eine abschließende Nachricht, die nach einer Trennung auf dem Client-Bildschirm bleibt: wie zum Beispiel Problem gelöst, Einen fantastischen Tag! Und vielleicht auch eine abschließende Aufforderung, um den Benutzer wissen zu lassen, dass sein Computer tatsächlich ferngesteuert wurde und zu welcher Zeit.

Ich hätte gerne eine Vorabnachricht, die bei den Clients erscheint, die so etwas sagt wie: Wir sind dabei, remote zu arbeiten: Bitte speichern und schließen Sie alle vertraulichen Informationen und klicken Sie auf OK, um die Remote-Verbindung abzuschließen....

Ich hätte gerne einen PIN-Code, um die Konsole zu starten, damit ich sie sperren kann, wenn ich von meinem Computer weggehe. Wie die Sicherheits-PIN-Code-Option von Telegram.

Ich hätte gerne etwas Vorab-Jargon, der besagt, dass die Verbindung verschlüsselt ist, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SetMe ist eine einfache Möglichkeit, sich mit Benutzern für Support zu verbinden, und es ermöglicht auch unbeaufsichtigte Sitzungen mit Neustartmöglichkeiten. Dies gibt Technikern die Möglichkeit, Maschinen zu aktualisieren und zu unterstützen, ohne dass jemand vor dem entfernten Host stehen muss, nur um ihn neu zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass das frühere fixme.it und set.me für neue Benutzer verwirrend sein können, wenn sie am Telefon erklärt werden. Ein Alias, der in einem Telefongespräch leichter zu sagen und zu verstehen ist, könnte hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SetMe macht es mir einfach, jemanden mit der Seite zu verbinden. Die kurze URL ist praktisch, und die Seite lädt schnell. Ich schätze auch, dass ich sowohl Windows- als auch Mac-Computer verbinden kann. Die Einrichtung auf verschiedenen Maschinen ist unkompliziert, und der Fernzugriff auf meine Kunden über den unbeaufsichtigten Zugang ist sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung auf MACs ist tendenziell etwas aufwendiger, was angesichts der Sicherheit des Betriebssystems üblich ist. Hin und wieder treffe ich auf einen Kunden, der keine Geduld hat und mehrere Sitzungen startet. Dies liegt an der Verzögerung zwischen der Installation des Clients und dem Erhalt der Sicherheitswarnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit, die Preisgestaltung und die Menge an Arbeit und Unterstützung, die sie ständig in diese Software stecken! Es ist extrem einfach zu implementieren, der Kundensupport geht über das normale Maß hinaus, und wir nutzen es täglich. Die Integration ist nahtlos, Sie installieren einen Agenten und es ist einsatzbereit. Die Funktionen sind das, was Sie erwarten und wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, ehrlich gesagt. Es funktioniert einfach so, wie es jeder Techniker erwartet. Unser Team liebt es und wir haben nicht die Absicht, jemals zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe SetMe für seine erstaunlichen Fernfähigkeiten, insbesondere die Möglichkeit, schnell eine Verbindung herzustellen und Probleme mit Remote-Computern zu beheben. Es ist super einfach zu bedienen, und ich mag besonders die Möglichkeit, Lösungen zu teilen und aufzuzeichnen, während ich mit Endbenutzern arbeite. Ich kann mich mit einem Computer verbinden, meine Sitzung aufzeichnen und sie für den Remote-Benutzer speichern, was großartig zum Lehren und Helfen der Benutzer ist, Lösungen selbst wiederherzustellen. Die einfache Verbindung zu Mac-Produkten hat auch meinen Wechsel zu SetMe beeinflusst. Die anfängliche Einrichtung war super einfach, nur eine schnelle E-Mail an den Support, und sie haben die vollständige Migration meiner Konten übernommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich vermisse die Lupe-Funktion und die Möglichkeit, meinen Bildschirm zu teilen, die in Fix.Me verfügbar waren. Manchmal arbeite ich mit einer Support-Person zusammen und möchte meinen Bildschirm teilen. Die Lupe erlaubte es mir, nur einen Teil des Bildschirms zu vergrößern, ohne den gesamten Bildschirm vergrößern und scrollen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SetMe war ausgezeichnet für die Bereitstellung von Fernunterstützung. Ich schätze es sehr, dass ich Fernmonitore in separaten Fenstern platzieren kann, was es viel einfacher macht, Elemente zu finden, sobald sie erscheinen, ohne herumschrollen zu müssen. Die Funktion, die es mir ermöglicht, Text, Anwendungen und Dateien von meinem lokalen Rechner auf den entfernten zu kopieren und einzufügen, ist äußerst nützlich. Darüber hinaus bietet die Möglichkeit sowohl für unbeaufsichtigten als auch bedarfsgesteuerten Zugriff viel Flexibilität. Das Dashboard für unbeaufsichtigte Clients ermöglicht es Ihnen, sie in Gruppen zu organisieren, was sie leichter auffindbar macht. Sie können ihnen auch freundliche Namen geben und den tatsächlichen Computernamen sehen. Ich habe das Dashboard auch verwendet, um das Betriebssystem eines Computers und die externe IP-Adresse ihrer Internetverbindung zu finden. Dies sind nur einige der vielen verfügbaren Funktionen, und ich bin sicher, dass es noch einige gibt, die ich noch nicht entdeckt habe. Ich habe in meiner über 30-jährigen Karriere in der IT andere Fernunterstützungsprogramme verwendet, und ich kann sagen, dass SetMe eines der besten, wenn nicht das beste ist, das ich je gesehen habe. Fast hätte ich vergessen zu erwähnen, dass man gleichzeitig auf mehrere Maschinen zugreifen kann, was eine große Hilfe bei der Installation oder Fehlersuche von Client-Server-Anwendungen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht genau eine Beschwerde – wenn überhaupt, ist es wahrscheinlich etwas Positives –, aber ich bemerke, dass es viele Updates gibt, wann immer ich die App starte. Ich verstehe, dass diese Updates wahrscheinlich Verbesserungen sind, und bisher haben sie keine Probleme verursacht. Allerdings scheinen sie immer dann aufzutreten, wenn ich es eilig habe und mehrere Kunden gleichzeitig Fernunterstützung benötigen. Eine Funktion, die ich mir von der App wünschen würde, ist die Möglichkeit, eine Zeitüberschreitung festzulegen oder eine Remote-Sitzung automatisch zu trennen, wenn sie zu lange inaktiv bleibt, da dies in naher Zukunft für einige meiner Kunden erforderlich sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gutes Format und Arbeitsablauf. Besonders wenn Sie sich mit mehreren Maschinen gleichzeitig verbinden. Der technische Support ist verfügbar, reaktionsschnell und ziemlich gut. Es ist erfrischend in dieser Ära des Nicht-Supports oder der schlechten Implementierung von KI, die einen verärgert.

Ich benutze das Produkt JEDEN Tag. Es ist fabelhaft für meine Kunden und mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Kostenstruktur. Ich kaufe normalerweise zwei Lizenzen, damit mein Kollege Sitzungen mit mir teilen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.