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SessionStack Demo - From a single summary to a whole segment: summaries that solve customer issues
Analyzing a single session is not enough. We analyze entire segments and give you insights about common and uncommon (but valuable) behaviors. This helps you create more personalized experiences, as well as targeted marketing and sales campaigns.
SessionStack Demo - A new approach to conversion funnels
SessionStackAI analyzes interactions leading up to conversions, such as form submissions or adds to cart. It can also highlight unexpected areas where you can optimize your website to increase conversion rates.
SessionStack Demo - Error monitoring on a whole new level
SessionStackAI detects and flags errors or issues that customers encounter during their sessions, such as broken links, form submission errors, or JavaScript errors. SessionStackAI can also flag sessions with unusual or unexpected behaviors, allowing you to investigate potential issues or fraudu...
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SessionStack-Bewertungen (66)

Bewertungen

SessionStack-Bewertungen (66)

4.8
67-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die leistungsstarken Sitzungswiedergabe-Funktionen von SessionStack, die eine detaillierte Analyse von Benutzerinteraktionen und eine schnelle Identifizierung von UX-Problemen ermöglichen. Die benutzerfreundliche Oberfläche des Tools und der reaktionsschnelle Kundensupport verbessern das Gesamterlebnis, obwohl einige Benutzer Herausforderungen bei der Suche nach bestimmten Sitzungen und den Wunsch nach zusätzlichen Funktionen anmerken.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Oggy S.
OS
Director Of Partnerships
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leicht und sehr einfach zu konfigurieren"
Was gefällt dir am besten SessionStack?

Die Bibliothek von Sessionstack ist sehr leichtgewichtig und leistungsoptimiert und beeinträchtigt daher nicht die Leistung oder Benutzererfahrung der Host-App. Der Installations- und Konfigurationsprozess ist sehr intuitiv und einfach. Dieses Tool bietet sehr wertvolle Einblicke und die Sitzungswiedergabefunktion ist ein großartiger Bonus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

Die Probezeit ist zu kurz. Zwei Wochen sind nicht genug, um das volle Potenzial der Erkenntnisse zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stan Padarev aus SessionStack

Hallo Oggy,

Vielen Dank für diese großartige Bewertung! Es ist eine große Ehre zu hören, dass du so zufrieden mit unserer Plattform bist. Ich wollte dich nur darüber informieren, dass wir gerade unseren kostenlosen Dauerplan eingeführt haben, der in Bezug auf Funktionen und Funktionalitäten der großzügigste auf dem Markt ist.

Herzliche Grüße,

Stan

Ikonom F.
IF
Product Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine empfohlene Wahl für eine tiefgehende Analyse der Kundenerfahrung"
Was gefällt dir am besten SessionStack?

Was ich an SessionStack mag, ist die Sitzungsaufzeichnungsfunktion. Sie ermöglichte es mir, spezifische Kundenbeschwerden besser anzugehen. Darüber hinaus ist es eine ausgezeichnete Inspiration für UX-Verbesserungen. Es ist auch wichtig, dass man benutzersensible Daten aus den Wiedergabevideos ausblenden kann, damit wir die Privatsphäre der Nutzer wahren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

Ich habe es ausschließlich für Produktsupport und das Sammeln von UX-Verbesserungsvorschlägen verwendet. Das Hinzufügen von Fähigkeiten zur Benutzersegmentierung wäre hilfreich. Diese werden es uns ermöglichen, das gesammelte Feedback schnell zu qualifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stan Padarev aus SessionStack

Hallo Ikonom,

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es macht uns wirklich stolz, dass Menschen wie Sie unsere Plattform so nützlich finden!

Ihre Vorschläge zur Benutzersegmentierung sind absolut sinnvoll.

Alles Gute,

Stan

Anton D.
AD
Marketing Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Session-Wiedergaben in ihrer besten Form"
Was gefällt dir am besten SessionStack?

SessionStack's Player ist sehr leistungsstark und dennoch leichtgewichtig. Es gibt die Möglichkeit, schnell einen bestimmten Moment zu finden, der Sie interessiert, selbst in den längsten Sitzungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

Ich vermisse die Möglichkeit, passive Benutzer zu unserem Konto hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stan Padarev aus SessionStack

Hallo Anton,

Dies ist eine fantastische Bewertung - vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast und uns wissen lässt, wie SessionStack dir und deinem Team hilft. Bezüglich der passiven Benutzerplätze wird sich jemand aus unserem CS-Team in Kürze mit dir in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße,

Stan

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Schneller und effizienter Weg, um Fehler zu identifizieren und zu beheben"
Was gefällt dir am besten SessionStack?

Dank dieses Tools fällt es mir viel leichter, ein Problem oder einen Fehler zu reproduzieren, zu validieren und zu beheben, insbesondere wenn ein Sitzungslink an ein Ticket angehängt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

10000 Sitzungen sind nicht genug und 20000 sind zu viel für uns. Wir hätten gerne etwas um die 15.000 Sitzungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stan Padarev aus SessionStack

Danke für Ihre fantastische Bewertung! Wir schätzen Ihre Zeit, uns Ihr Feedback zu geben, sehr. Bezüglich Ihrer Anfrage nach weiteren Sitzungen wird sich in Kürze jemand aus unserem Customer-Success-Team mit Ihnen in Verbindung setzen.

Danke für Ihre Hilfe!

Stan

RY
Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wir verwenden dies täglich für unsere Unterstützung."
Was gefällt dir am besten SessionStack?

Unsere Support-Mitarbeiter verwenden das Tool, um die Benutzererfahrung beim Surfen zu sehen und schnell herauszufinden, warum sie eine Aufgabe nicht abschließen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

Eine Zoho Desk-Integration wird für uns sehr nützlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rafi Shahugyan aus SessionStack

Danke für dein Feedback, Radoslav.

Verifizierter Benutzer in Sicherheit und Ermittlungen
BS
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wahre Magie"
Was gefällt dir am besten SessionStack?

Ich wurde kürzlich in die Session-Replay-Technologie eingeführt und konnte meinen Augen nicht trauen, als ich sah, wozu SessionStack fähig ist... für mich als Nicht-Techniker ist das wahre Magie. Man kann alle Benutzersitzungen ansehen, als ob man ein YouTube-Video schaut... unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

Kann an nichts denken, das Werkzeug ist einfach beeindruckend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stan Padarev aus SessionStack

Wir fühlen uns buchstäblich geschmeichelt von Ihrer Bewertung!

Alles Gute,

Stan

Verifizierter Benutzer in Immobilien
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug zur Überprüfung von Website-Fehlern und Möglichkeiten zur Designverbesserung"
Was gefällt dir am besten SessionStack?

Die Möglichkeit, genau zu überprüfen, was unsere Kunden auf der Website gemacht haben, um zu sehen, wie wir das Design verbessern oder Verwirrung beseitigen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

Es wäre schön, detailliertere Informationen über den Benutzer zu haben und unsere Zeitzone für das Geschäft festzulegen, damit wir leicht sehen können, wer was wann gemacht hat, ohne herausfinden zu müssen, in welcher Zeitzone es aufgezeichnet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stan Padarev aus SessionStack

Danke für Ihre Bewertung - es bedeutet uns wirklich viel!

Ich habe bereits mit unserem Produktmanager über Ihr Feedback zum Benutzerprofil und den Zeitzoneneinstellungen gesprochen und jemand aus unserem Team wird sich bald mit einigen Updates bei Ihnen melden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu helfen, unsere Plattform zu verbessern.

Alles Gute,

Stan

Verifizierter Benutzer in Bauwesen
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Werkzeug, um Ihre Benutzerreise zu optimieren."
Was gefällt dir am besten SessionStack?

Wir können jetzt alle Sitzungen unserer Nutzer wiedergeben und genau sehen, was sie getan und gesehen haben. Einen bestimmten Moment mit all meinen Kollegen zu teilen, ist jetzt ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

Das Tool leistet großartige Arbeit mit Web-Sitzungen, aber die Möglichkeit, auch Sitzungen von unserer mobilen App aufzuzeichnen, wäre großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stan Padarev aus SessionStack

Danke für Ihre fantastische Bewertung! Es ist wirklich großartig zu hören, dass Sie unsere Plattform nützlich finden und sie Ihnen hilft, Ihre Gewinnspanne zu verbessern.

Ich wollte Sie darüber informieren, dass wir derzeit daran arbeiten, unsere mobile Geschichte zu verbessern, und das hat die höchste Priorität für unser Produktteam. Jemand aus unserem CS-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Details mitzuteilen.

Alles Gute,

Stan

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Neue Generation von digitalen Analysetools"
Was gefällt dir am besten SessionStack?

Das Tool visualisiert, was die individuelle Aufmerksamkeit unserer Nutzer auf sich zieht, wohin sie gehen und wie sie mit unserem Produkt interagieren, und liefert Antworten auf alle „Warum“-Fragen hinter dem „Was“. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

Benötigt ein wenig Konfiguration, um direkt mit MixPanel integriert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stan Padarev aus SessionStack

Danke für diese großartige Bewertung! Das gesamte SessionStack-Team freut sich, dass Sie unsere Plattform gut nutzen. Ich habe Ihr Feedback zur MixPanel-Integration an unser Produktteam weitergeleitet und wir werden Sie bald über den Fortschritt in diesem Bereich informieren.

Danke für Ihre Unterstützung und Loyalität,

Stan

Verifizierter Benutzer in Marktforschung
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nächstes Level der digitalen Analytik"
Was gefällt dir am besten SessionStack?

SessionStack identifiziert automatisch die Reibung und wo sie in einer Anwendung aufgetreten ist, segmentiert alle Benutzer, die diese Reibung erfahren haben, und quantifiziert den Verlust an Konversion und Umsatz. Der nächste Schritt für uns! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SessionStack?

Es wäre großartig, auch passive Benutzerplätze zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Stan Padarev aus SessionStack

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung einzureichen! Wir sind sehr glücklich zu hören, dass Ihre Plattform Ihrer Organisation so viel Wert hinzufügt.

Bezüglich Ihrer Anfrage zu den passiven Benutzerplätzen wird sich in Kürze jemand aus unserem Vertriebsteam mit Ihnen in Verbindung setzen.

Danke,

Stan

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