SessionStack Bewertungen & Produktdetails

Unser Team nutzt dies für Sitzungswiedergaben, was uns sehr effizient bei der Fehlererkennung gemacht hat. Darüber hinaus gewinnen wir viele wertvolle Erkenntnisse direkt von unseren engagierten Nutzern, da die Plattform in der Lage ist, Trends und Muster in ihrem Verhalten zu erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Wesentliches zu diesem Zeitpunkt. Nichtsdestotrotz könnten wir einige zusätzliche Filter in ihren Konversionstrichtern verwenden, um Reibungen in unseren Benutzerreisen besser zu erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ein Benutzer unsere Website besucht, erfasst SessionStack jeden Bildschirm und jede Aktion, die der Benutzer ausführt. Dies ist definitiv der einfachste Weg für uns, UX-Probleme zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt unterstützt keine Integration mit LiveAgent. Es wäre großartig, das Co-Browsing in Kombination mit dem Live-Chat zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwendung dieses Tools macht mich viel effizienter bei der Reproduktion von Fehlern und reduziert die Zeit zur Lösung dieser erheblich. Ich bin mit der Sitzungswiedergabe vertraut und habe erst kürzlich begonnen, SessionStack zu verwenden, aber bisher bin ich ziemlich beeindruckt davon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben immer noch keine E-Mail-Benachrichtigungen und -Warnungen verfügbar, was meine Arbeit definitiv erleichtern würde. Ich hoffe, diese werden bald implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team nutzt die Informationen von SessionStack sofort. Nach der Durchsicht der am häufigsten angeklickten Elemente und Sitzungsaufzeichnungen haben wir ein klareres Verständnis des Benutzerpfads und ihrer Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen Ihre eigenen Geräte manuell herausfiltern, was nicht ideal ist, daher wünsche ich mir, dass sie es einfacher machen würden, meine Geräte auszuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich einfach, nach Benutzern zu suchen und ihre Sitzungen zu beobachten. Wir senden es gerne an das Entwicklungsteam, damit sie Fehler reproduzieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Es war sehr reibungslos zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die SessionStack-Plattform unterstützt unser Team bei der Organisation von Sitzungswiedergaben basierend auf spezifischen Bedenken, die von der Fehlerverfolgungsfunktion identifiziert wurden. Die elegante Benutzeroberfläche ermöglicht es uns, diese Wiedergaben anschließend an unser Personal zu verteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Heatmap-Funktion. Wir verwenden ein anderes Produkt für diesen Zweck. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, schnell die Verbindung zwischen hochrangigen Indikatoren der Kundenerfahrung und individuellen Benutzerreisen sowie Reibungspunkten herzustellen. Die Sitzungswiedergabe ist für unser Team zu einem unschätzbaren Merkmal geworden, um Hypothesen im Zusammenhang mit der Optimierung der Konversionsrate zu validieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Funktionen zum Umgang mit sensiblen Daten funktionieren hervorragend, erfordern jedoch eine Konfiguration von unserer Seite. Es wäre schön, wenn SessionStack automatisch herausfinden könnte, welche Elemente sensible Daten enthalten, und uns einen Vorschlag machen könnte (und möglicherweise automatisch maskieren könnte). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, tatsächliche Benutzersitzungen zu überwachen, einschließlich der IP-Adressen der Benutzer, ihrer Standorte und dessen, was sie ansehen und anklicken. Die auf der Seite verbrachte Zeit ist besonders nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht wirklich sicher, wie man Formularübermittlungen von unserer Website mit der entsprechenden Benutzersitzung in Verbindung bringt. Das sollte intuitiver sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SessionStack ist großartig für Sitzungswiedergaben, und diese ermöglichen es uns, genau zu sehen, was unsere Benutzer auf unserer Website gesehen und getan haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heatmaps sind das Einzige, was mir im Moment fehlt. Alles andere ist ziemlich erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SessionStack ist eine leistungsstarke Plattform mit ausgereifter Sitzungswiedergabefunktionalität. Es ist, als ob man eine Kamera auf die Schulter des Website-Besuchers setzt und seine Interaktionen auf der Website verfolgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform verfügt nicht über Heatmaps, die sehr hilfreich sind, um die Ergebnisse von Eye-Tracking-Tests darzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.