# ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Reviews **Vendor:** ServiceNow **Category:** [Container-Überwachungstools](https://www.g2.com/de/categories/container-monitoring-tools) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Die Observability-Plattform von Lightstep ist der einfachste Weg für Entwickler und SREs, die Gesundheit zu überwachen und auf Änderungen in cloud-nativen Anwendungen zu reagieren. Angetrieben von modernem verteiltem Tracing und einer bahnbrechenden Metrik-Datenbank, und entwickelt von dem Team, das die Observability bei Google eingeführt hat, bietet Lightstep's Change Intelligence umsetzbare Einblicke, um Teams bei der Beantwortung der Frage zu helfen: „Was hat diese Änderung verursacht?“ Lightstep befähigt Zuverlässigkeits- und Observability-Manager, die Auswirkungen von Ausfällen zu minimieren, die Softwareleistung zu verbessern und organisationsweite Standards zu entwickeln, um Akzeptanz und Automatisierung voranzutreiben. ## ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Reviews ### 1. Ausgezeichnetes Werkzeug zur Protokollverfolgung!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khemraj S. | Software Developer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Lightstep ist das beste verfügbare Tool auf dem Markt. Ich mag seine Fähigkeiten zur Protokollverfolgung und Matrixgenerierung, die den Entwicklern die Fehlersuche erleichtern, falls ein Fehler auftritt. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Ich habe kürzlich begonnen, dieses Tool zu verwenden. Bis jetzt habe ich keine Abneigungen gegen dieses Produkt gesehen. Ich erkunde immer noch die Funktionen, die dieses Tool bieten kann. Keine Abneigungen bis jetzt. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lightstep half mir geholfen, die Leistung meiner Anwendung zu verbessern. Ich habe dieses Tool für die Leistungsüberwachung verwendet, was von Lightstep perfekt erledigt wurde. Ich nutze auch die Fehlerprotokollüberwachung dieses Tools. ### 2. LightStep Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanyam G. | Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Das Beste daran ist, dass es einem Entwickler die vollständige Kontrolle darüber gibt, manuelle Instrumentierung zu einem Codeabschnitt hinzuzufügen. Auf diese Weise kann der Entwickler nur die erforderlichen Daten an LightStep senden. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Das Dienstinferenzdiagramm ist nicht in Echtzeit. Außerdem fehlen oft viele der Anruferdienste. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende LightStep, um mein Code mit Instrumentierung zu versehen. Es bringt mir Vorteile, da ich manuelle Operationen zu meinem Code hinzufügen und sie dorthin übertragen kann. Auf diese Weise kann ich Einblicke in meine Code-Metriken erhalten. ### 3. Eines der besten Protokollierungswerkzeuge!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khemraj S. | Appian Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Lightstep lässt sich leicht in beliebige Programme integrieren, um Protokolle auf Fehler zu überprüfen. Es macht es einfacher, das Protokoll zu verfolgen und die Ursache des Problems zu finden. Die Protokollbeschreibung ist auch ausreichend, um eine schnelle Lösung zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Es ist einfach, es mit nativen Sprachen zu integrieren, aber einige der Low-Code-Plattformen können damit nicht verwendet werden. Lightstep sollte daran arbeiten, Plugins für beliebte Low-Code-Plattformen zu veröffentlichen. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es half mir, die Leistung meiner Anwendung zu optimieren und Probleme leicht zu verfolgen, falls an irgendeiner Stelle ein Codebruch auftritt. Es erstellt gut beschreibende Protokolle, sodass wir es schnell verstehen können. ### 4. Eines der besten Werkzeuge für Entwickler! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashita K. | Lead Salesforce Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Lightstep ist eines der besten Log-Tracking-Tools auf dem Markt. Ich mag seine leicht zu integrierenden Fähigkeiten, die es mir ermöglichen, es mit meiner Anwendung zu integrieren und Logs zu überwachen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** In Leistungsprotokollen ist das Ergebnis manchmal nicht zuverlässig. Ich habe das gleiche Szenario 4 Mal ausprobiert, und alle 4 Mal waren die Leistungsprotokolle unterschiedlich. Dies könnte auch ein Problem der CPU sein. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies half mir, meine Anwendungsprotokolle zu erstellen, die ich zur Leistungsverbesserung und Fehlerbehebung verwendet habe. Es machte meine Arbeit einfacher und zeitsparend dafür. ### 5. Fabelhaftes Werkzeug zum Nachverfolgen von Problemen!! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kuldeep R. | Process Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Ich mag die Fähigkeit, Lightstep mit anderen Plattformen in wenigen einfachen Schritten zu integrieren und Metrix und Tracing zu generieren. Es hat mir geholfen, Probleme schnell zu beheben. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Obwohl es einfach ist, sich mit jeder anderen Plattform zu integrieren, ist die API-Dokumentation nicht so großartig. Sie sollte aktualisiert werden, um den neuesten Code dort widerzuspiegeln. Abgesehen davon ist alles andere gut. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Tool half mir, Protokolle zu erstellen, um Probleme schnell zu beheben und die Leistung meiner Anwendung mit leicht lesbaren, detaillierten Protokollen über die Leistung zu überwachen. ### 6. Vorfallmanagement & Hybrid-Cloud-Integrationen sind hervorragend in Lightsteps Incident-Response-Plattform. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikitha S. | Cloud Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Lightstep bietet eine außergewöhnliche Plattform für das Management von Vorfällen, die klare Sichtbarkeit auf unsere Aufgaben bietet, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, sowie auf Warnungen und Vorfälle, die dem Team zugewiesen sind, ausstehende Aufgaben und Informationen über kritische und degradierte Dienste in unserer hybriden Cloud-Infrastruktur. Es umfasst verschiedene Service-Integrationen, um die Beobachtbarkeit zu verbessern und unsere Instanzen in Cloud-Plattformen zu überwachen. Wir können auch vorgefertigte Überwachungsintegrationen nutzen, um frühzeitig Warnungen über Ausfälle/Defekte zu senden, damit wir das Problem in kürzerer Zeit analysieren können. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Wir stehen vor einigen Schwierigkeiten bei der Arbeit mit der Lightstep-Incident-Response-Mobile-App. Sie ist nicht so flüssig wie die Lightstep-Webschnittstelle und ist manchmal langsam, während ich mit den mir zugewiesenen Vorfällen auf meinem mobilen Gerät arbeite. Das Benachrichtigungsmanagement ist für mich mit der mobilen App bequem, da ich bei geschäftskritischen Vorfällen sofort eingreifen kann, indem ich sie auf meinem mobilen Gerät ansehe. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lightstep ist unerlässlich für unsere Einsatzpläne zur Vorfallreaktion, damit alle unsere Teams wissen, wen sie zu einem bestimmten Zeitpunkt außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren müssen. Wir richten Eskalationsrichtlinien so ein, dass es mindestens einen primären Ansprechpartner (POC) und einen sekundären Ansprechpartner (POC) gibt, die sich mit vorrangigen Vorfällen befassen. Wir führen auch eine automatische Überwachung von Warnmeldungen durch, indem wir die vorgefertigten Integrations-Plugins für unsere AWS CloudWatch-, Azure Monitor- und Datadog-Dienste verwenden. ### 7. Sehr nützliche Observabilitätsplattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Das Verfolgen einer bestimmten Anfrage kann mit Lightstep schnell durchgeführt werden, um Probleme/Fehler in den Diensten zu finden. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Manchmal ist die UI/UX-Erfahrung nicht so großartig! **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lightstep half bei der Verfolgung von Serviceanfragen und der Bereitstellung von Observability für unsere Cloud-Bereitstellung. ### 8. Uns Tracing-Lösungen zu verschaffen, um Observierbarkeit über unsere Dienste bereitzustellen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Lightstep bietet viele Funktionen, um uns Einblicke in das Tracing zu geben. Insbesondere bietet es Dinge wie Analysen darüber, bei welchen Bereitstellungen eine Änderung aufgetreten ist, und Abhängigkeitsdiagramme, die helfen können, ein Ökosystem großer Mikrodienste leicht zu identifizieren. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Es kann anfangs etwas entmutigend und schwierig zu verwenden sein, da die Benutzeroberfläche etwas kompliziert sein kann. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lightstep hilft, Sichtbarkeit über unsere Dienste zu bieten und zeigt genau auf, wo Fehler oder eingeführte Leistungsprobleme auftreten können. ### 9. Sehr nützliche Software für Entwickler **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Ich mag die Benutzeroberfläche und die Funktionen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Dass ich es nicht früher gefunden habe. Ich glaube, ich mag alles. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich hilft mir bei der Reaktion auf die Änderungen in cloud-nativen Anwendungen. ### 10. Beste Anbieter, mit denen ich in jedem Bereich gearbeitet habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhu B. | Lead Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Wirklich gutes Produkt: Wir haben mehrere Distributed Tracing-Lösungen ausprobiert. Indem sie den OpenTracing-Standards entsprachen und exzellenten Support boten, um uns bei der PoC zu unterstützen, haben sie uns überzeugt. Dass sie über die zwei Jahre hinweg ein kontinuierliches Engagement für Kundenzufriedenheit aufrechterhielten. Darüber hinaus hat dieser Eindruck durch unsere Interaktion mit verschiedenen Personen bei LightStep in verschiedenen Rollen angehalten. Der gute Service umfasst exzellente Reaktionszeiten auf Funktionsanfragen, das vorausschauende Erkennen unserer Bedürfnisse und eine erstaunliche Transparenz und Kommunikation über ihre zukünftige Roadmap. Sie bieten hervorragende Dokumentation und Schulungsmaterial, einschließlich Schulungen vor Ort und virtuell. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Manchmal können einige ihrer ehrgeizigeren Webseiten etwas langsam werden, was ein Gleichgewicht zwischen hervorragender Funktionalität und meiner Geduld erfordert, aber sie haben stetig versucht, ein gutes Gleichgewicht zu finden, indem sie lazy loaded Komponenten bereitstellen, um normale Interaktionen zu beschleunigen. **Empfehlungen für andere, die ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) in Betracht ziehen:** Es wird nicht nur wegen seiner Funktionen, sondern auch wegen der Qualität des angebotenen Services empfohlen. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserte Beobachtbarkeit über unsere Systeme hinweg. Leichtigkeit der Instrumentierung. Verbesserung von Metriken wie der mittleren Zeit zur Identifizierung und Behebung kritischer Probleme. Die Verwendung der Ursachenanalyse in unserem täglichen Debugging hat den insgesamt aufgewendeten Aufwand reduziert. ### 11. Sehr zufriedener Nutzer von LightStep und Förderer innerhalb des Unternehmens **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dragan K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Als wir das Lightstep-Instrumentierungsqualitäts-Dashboard erstmals einführten, erwies es sich als sehr nützlich, um uns zu einer besseren Beobachtbarkeit zu führen. Die Sichtbarkeit der Informationen ist erstklassig, viele Probleme, die in unserem System schon sehr lange existierten, wurden offensichtlich und wir hatten sofortige Handlungspunkte, um sie zu lösen. Probleme und ihre Ursachen zu identifizieren, wurde sehr einfach und schnell. Auch ein Vergleich der aktuellen und vorherigen Versionen ist sehr wertvoll. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** UX und UI sind nicht auf dem gleichen Niveau wie das Funktionsset. Es gibt viele kleine Verbesserungen, die dieses Produkt viel nützlicher machen können. Einige Beispiele: Grafana hat besser aussehende Tracing-Grafikkomponenten, Kibana hat eine ausgezeichnete Funktion zum schnellen Hinzufügen von Bedingungen von überall aus möglichen (+/- Tasten), ... **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Derzeit lösen wir hauptsächlich Leistungsprobleme, da sie jetzt sichtbar sind. Auf der Suche nach unbekannten Unbekannten. Untersuchung von Fehlern/Problemen. Überwachung nach der Veröffentlichung, Vergleich von Canary-Releases. Vorteile: Kürzere MTTR, Kennenlernen, wie unser Produkt in der Produktion funktioniert. ### 12. Unverzichtbares Observabilitäts- und Leistungs-Fehlerbehebungswerkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Für Microservice-Architekturen ist Lightstep das De-facto-Tool für verteiltes Tracing, das es DevOps-Teams ermöglicht, Regressionen schnell bis zu einem bestimmten Methodenaufruf in weniger als einer Minute zu identifizieren. Keine mühsame Durchsicht von Logs mehr, um Fehler und Kontext zu Problemen zu erhalten. Ich kann einem Entwickler einen Link zu einem Lightstep-Fehler-Trace senden und wissen, dass er genügend Informationen hat, um einen Fehler zu beheben oder sein Tracing beim nächsten Build besser zu instrumentieren, um das Problem zu lösen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Lightsteps Metadatenfilterung/-gruppierung ist eines seiner stärksten Merkmale, jedoch ist die Gruppierung derzeit auf ein Metadatenstück beschränkt, und ich wünschte, es gäbe Möglichkeiten, nach mehreren Metadatenstücken in einem einzigen Ergebnissatz zu gruppieren. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten kein Werkzeug, um die Leistung unserer GRPC- und Websocket-Verbindungen bis hin zu einzelnen Nachrichten zu analysieren und zu beobachten, aber Lightstep ermöglichte es uns, Einblicke in diese Aspekte unseres Systems zu gewinnen. ### 13. Großartiges Werkzeug für Analyse und Alarmierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alice C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Ich mag die Streams in Lightstep, da sie eine einfach zu navigierende Benutzeroberfläche durch Daten/Grafiken bieten und somit einfachen Zugang zu allen Arten von benötigten Datenanalysen ermöglichen. Auch die Möglichkeit, es für Benachrichtigungen einzurichten, hat unserem Team geholfen, bessere Einblicke in den Zustand unserer Software zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Ich mochte nicht, wie der Stream anfing, Informationen zu verlieren, sobald eine bestimmte Anzahl von Anrufen erreicht wurde. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, die Gesundheit des kritischen Codepfads mit Lightstep zu überwachen. Ich habe festgestellt, dass es in der Lage ist, Einblicke in die Hotspots des Codes zu geben und mir auch zu helfen, genau einzugrenzen, wann unser Code begann, sich zu verschlechtern oder zu verbessern. Darüber hinaus ist es auch einfach, Benachrichtigungen aus Streams einzurichten, um ähnliche Probleme in Zukunft zu verhindern. ### 14. Ein Produkt, für das Ihre Kunden dankbar sein werden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Milan I. | Software Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv. Lightstep bietet viele Funktionen, die Ihnen helfen, ein Problem oder eine suboptimale Lösung in der Produktion zu bemerken. Es hat uns geholfen, einige Probleme zu mildern und somit die Erfahrung unserer Benutzer zu verbessern. Ihr Support sowie die bereitgestellten Schulungen und Demos waren wirklich hilfreich. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Es ist sehr schwierig abzuschätzen, wie viele Ressourcen man für einen Satellitenpool (Sammler) benötigt, da man nicht weiß, wie sie wirklich funktionieren und wie sie den bereitgestellten Speicher nutzen. Die Dokumentation ist nicht klar genug über ihre Einrichtung. **Empfehlungen für andere, die ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) in Betracht ziehen:** Ein ausgezeichnetes Werkzeug, um die Beobachtbarkeit Ihres Produkts zu verbessern und Ihre Kunden glücklich zu machen. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Lightstep zur Fehlersuche in der Produktion und auch zum Vergleich der Leistungsauswirkungen nach jeder Veröffentlichung. Es hat uns geholfen, suboptimale Dinge zu verbessern, deren wir uns sonst nicht bewusst gewesen wären. ### 15. Großartiges Produkt, guter Service, hervorragende Entwicklererfahrung! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali S. | Senior Infrastructure Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Fokus auf (und Beitrag zu) offenen Standards für Beobachtbarkeit. Einfache Integration für viele Stacks. Intuitives, gut gestaltetes Dashboard, um mit den Daten zu arbeiten, mit sofortigem Mehrwert durch vordefinierte Ansichten und Grafiken. Kontinuierliche Verbesserung in neuen Versionen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Nicht so sehr, dass man es nicht mag, aber die Dokumentation und die Werkzeuge (hauptsächlich in Form von IaC) für die Satellitendeployment könnten viel besser sein. Es gibt viel Eigeninitiative, um ein optimales, elastisches Satellitensystem einzurichten. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verteiltes Tracing ist natürlich in der Welt der Microservices unverzichtbar, ohne eine gute Lösung kann man nicht lange überleben. Und mit Lightstep ist es sowohl für Infrastruktur-Mitarbeiter als auch für Entwickler einfach. ### 16. Das Beleuchten meiner Schritte nach vorne für Seelenfrieden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David L. | VP of Engineering, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Lightstep gibt mir Vertrauen in meine laufenden Anwendungen. Es bietet Einblicke in das, was zuvor eine Blackbox war. Wenn die Leistung nachlässt oder ich tiefer graben muss, gibt mir Lightstep die Werkzeuge, die ich benötige, um die Aufgabe zu erledigen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Lightstep ist noch neu! Das bedeutet, dass es viele Funktionen gibt, an denen sie arbeiten und die ich gerne hätte, wie zum Beispiel Korrelationsanalysen auf Streams. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lightstep ermöglicht uns eine granulare Sichtbarkeit unserer SLOs. Außerdem konnten wir die Quelle von Leistungsproblemen zwischen Diensten finden, indem wir in die Traces innerhalb von Lightstep eingetaucht sind. ### 17. Großartig, mit zu arbeiten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Sie stellen ihre Bibliotheken als Open Source zur Verfügung, was es einfach machte, ein Leistungsproblem zu identifizieren, einen PR einzureichen und eine aktualisierte Bibliothek mit schneller Bearbeitungszeit zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Sie haben eine enorme Menge an Daten, und ich erwarte, dass es einige Zeit dauern wird, sie zusammenzustellen. Ich wünschte, es ginge schneller, wenn ich auf ein Problem stoße. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ihr Korrelationsmerkmal ist herausragend. Wenn ein Dienst beeinträchtigt ist, identifiziert es die Quelle. ### 18. Lighstep gutes Werkzeug, aber die Benutzeroberfläche kann verwirrend sein. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Ich mag, wie es Spuren in Abschnitte unterteilt, was es wirklich nützlich macht, um zu sehen, woher meine Latenz kommt. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Ich habe es ziemlich schwierig gefunden, die Metriken zu finden, die ich möchte. Ich habe die Suchwerkzeuge nicht als hilfreich empfunden. Ich finde es nicht sehr intuitiv, Spuren für spezifische Endpunkte zu finden. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich versuche, die Latenz für meine Endpunkte zu verstehen und wo die Latenz liegt, insbesondere pro Anfrage und filterbar nach Tags. Ein Vorteil ist, diese Aufschlüsselung zu haben. ### 19. Anfänger **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computerspiele | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Satz von Funktionen, einfach zu untersuchen und Leistungsprobleme zu beheben **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** UX/UI. Manchmal ist es schwer, das zu finden, was ich will. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leistung, Fehler ### 20. LightStep **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sasha F. | Regional Director Of Sales And Marketing, Einzelhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) am besten?** Zuverlässig und funktioniert gut. Etwas, auf das ich mich verlassen kann. Würde empfehlen. **Was gefällt Ihnen an ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) nicht?** Manchmal kann es etwas langsam sein und die Benutzeroberfläche könnte einige Verbesserungen gebrauchen. **Welche Probleme löst ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Macht meine Arbeit schneller und einfacher. - [View ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/servicenow-cloud-observability-formerly-lightstep/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+21%3A23%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a3adbeac-3f5b-473b-8d79-9d3436f5ab82&secure%5Btoken%5D=445ac378f02786767ba24d46bf0e1255937648e1d591db26458491c139b74d0c&format=llm_user) ## ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Features **Funktionalität** - Überwachung - Alarmierung - Protokollierung - Antwortzeit - Reporting - Datenvisualisierung **Überwachung** - Überwachung der Nutzung - Datenbank-Überwachung - API-Überwachung - Echtzeitüberwachung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur - Sicherheits- und Compliance-Überwachung **Sichtbarkeit** - Dashboards und Visualisierungen - Warnungen und Benachrichtigungen - Reporting **Funktionalität** - Überwachung diverser Systeme - Echtzeit-Analysen - Beobachtbarkeit - KI/ML-Integration **Überwachung** - Baselines zur Leistung - Performance-Analyse - Leistungsüberwachung - KI/ML-Unterstützung - Multi-System-Überwachung **Verwaltung von Benachrichtigungen** - Multi-Mode-Benachrichtigungen - Optimierungswarnungen - Incident-Warnungen **Telemetriesammlung & -aufnahme - Beobachtbarkeit** - Multi-Telemetrie-Erfassung - OpenTelemetry-Unterstützung **Agentic KI - Beobachtungssoftware** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Verwaltung** - Multi-Cloud-Verwaltung - Automatisierung - Auto-Skalierung & Ressourcenoptimierung **Überwachung und Verwaltung** - Automatisierung - Baseline zur Leistung - Echtzeit-Überwachung **Management** - Einzelne Glasscheibe - Dashboards und Visualisierung - Baselines zur Leistung - Alarmierung **Antwort** - Dashboards und Visualisierung - Warnung bei Vorfällen - Ursachenanalyse (RCA) **Überwachung** - Ressourcen-Auslastung - Überwachung in Echtzeit - Baseline zur Leistung - API-Überwachung **Visualisierung & Dashboards - Beobachtbarkeit** - Dienstabhängigkeitszuordnung - Einheitliches Dashboard - Spurvisualisierung **Agentic KI - Datenbanküberwachung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Automatisierung** - Automatisierung der Auflösung - Automatisierung **Analyse** - Reporting - Dashboards und Visualisierungen **Korrelation & Ursachenanalyse - Beobachtbarkeit** - Korrelation von Telemetriedaten - Ursachenerkennung - Intelligente Alarmierung **Agentic KI - Anwendungsleistungsüberwachung (APM)** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Protokollüberwachung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Unternehmensüberwachung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Analyse** - Suchen - Reporting - Visualisierung - Trends verfolgen **Skalierbarkeit & Ökosystemintegration - Beobachtbarkeit** - Kubernetes-Überwachung - Hybrid-/Multi-Cloud-Unterstützung **Agentic KI - Cloud-Infrastrukturüberwachung** - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Problemlösung** - Identifizierung der Grundursache - Leitfaden zur Lösung - Proaktive Identifizierung **KI-Funktionen - Beobachtbarkeit** - Prädiktive Einblicke - KI-generierte Vorfallzusammenfassungen - KI-Anomalieerkennung **KI-Automatisierung - Überwachung der Cloud-Infrastruktur** - KI-gestützte Anomalieerkennung - KI-gesteuerte Einblicke-Empfehlungen **Leistung** - Echtes Benutzer-Monitoring (RUM) - Sekundenschnelle Metriken **Funktionalität** - Synthetische Überwachung - Dynamisches Transaktions-Mapping - Lastenausgleich - Beobachtbarkeit in der Cloud ## Top ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Alternatives - [Datadog](https://www.g2.com/de/products/datadog/reviews) - 4.4/5.0 (694 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/de/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/de/products/ibm-instana/reviews) - 4.4/5.0 (467 reviews)