ServiceMonster Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass ich meine Datenbank einfach innerhalb eines Programms planen, routen, per E-Mail versenden und per Post verschicken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung benötigt Überarbeitung und die Callcenter-Funktion muss im neuesten Update abgeschlossen werden. Mein Callcenter kann die aktuelle Version nicht zur Terminplanung verwenden und die Abrechnung für das Callcenter ist sehr zeitaufwendig. Ich mag auch nicht, dass ich nicht alle AR-Rechnungen einfach drucken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand das Produkt sehr benutzerfreundlich und gut strukturiert, und auch Techniker finden die App einfach zu bedienen. Nur weil es einfach zu bedienen ist, bedeutet das nicht, dass es nicht alle Berichte und Informationen liefert, die Sie benötigen. Das ist ebenfalls vorhanden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn es ein neues Callcenter für Version 6 gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst - sie antworten immer schnell und sind sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Verfolgen des Geldes ist nicht immer am genauesten, basierend auf dem Monat, in dem Sie die Zahlung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Google Maps und Fill My Schedule Automatisierung ist ein echter Zeitersparer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Internetbasierte Software ist häufig langsam und manchmal nicht zugänglich. Die Integration mit anderer Software ist nicht so robust, wie ich es mir wünschen würde. Bidirektionale E-Mail und SMS mit Massenversand wären großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die ältere Version des Programms ist viel besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neue Version des Programms ist ineffizient und schwer zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Service Monster versucht, jede Funktion zu bieten, die jemand wollen oder brauchen könnte. Das Ergebnis ist, dass es manchmal etwas kompliziert sein kann, sodass es eine Lernkurve gibt, um die Dinge so zum Laufen zu bringen, wie man es möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service-Monster erwartet, dass Sie einen Prozessablauf haben und durchführen, wie sie es möchten. Wenn Sie einen anderen Prozessablauf haben als den, den sie erwarten oder als richtig erachten, müssen Sie sich anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.