Sendcloud Bewertungen & Produktdetails

Der Service funktioniert gut, aber wenn es ein Problem gibt, das über die normale Verwaltung hinausgeht, bekommt man nie etwas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice muss verbessert werden, um Probleme mit den Kurieren und intern mit dem Marketingservice zu verwalten. Sie haben einen Geschenkgutschein im Austausch für eine Umfrage versprochen und dann so getan, als ob sie die Promotion nicht kennen würden, indem sie ihn nicht gegeben haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Sendcloud seit einigen Monaten und muss sagen, dass es die Versandabwicklung für das Unternehmen, in dem ich die Web-Verkaufsabteilung leite, komplett revolutioniert hat. Die Plattform ist intuitiv, einfach zu konfigurieren und ermöglicht die schnelle Integration der wichtigsten Kuriere, was die tägliche Arbeit erheblich vereinfacht.

Einer der Stärken ist die Möglichkeit, Bestellungen schnell zu bearbeiten, indem Informationen von mehreren Verkaufskanälen heruntergeladen werden (in unserem Fall Amazon und Prestashop). Außerdem hat die automatische Aktualisierung des Tracking-Status und die direkte Kommunikation mit dem Kunden per E-Mail die Bewertungen verbessert. Der Kundenservice ist immer verfügbar und kompetent: Mehr als einmal habe ich schnelle und lösungsorientierte Antworten erhalten, besonders als wir das Programm zum ersten Mal konfigurieren mussten.

Ich empfehle es jedem, der die Logistik optimieren und seinen Kunden einen tadellosen Service bieten möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In einigen Bereichen sollte die Reaktionsfähigkeit verbessert werden, insbesondere beim Laden der Bestellungen, das manchmal verlangsamt ist. Außerdem wäre eine größere Personalisierung der Begleitpapiere und der darin enthaltenen Informationen wünschenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sendcloud vereint alle losen Enden der Versandmethoden und verpackt sie in das bestmögliche Paket für die Kunden des Webshops. Es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie mit nur 2 Klicks ein Etikett aus einem Ihrer Online-Shops erstellen können. Sie haben jetzt sogar eine Nachservice-E-Mail, die Tage nach Erhalt des Pakets gesendet werden kann. Perfekt für Rückgabeinformationen, Kundenbetreuung oder Bewertungsanfragen. Sendcloud hat sich in den letzten Jahren enorm verbessert und weiterentwickelt, und wir sind sicher, dass wir auf dieser Plattform für die lange Zukunft bleiben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Einstellungsseiten, auf denen Sie ein Bild auf die Tracking-Seite hochladen können, führen manchmal zufällige Zurücksetzungen durch. Bereits ein paar Mal im Ticketsystem erwähnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration von Sendcloud in unseren E-Commerce www.ladudapublicidad.es mit WooCommerce war sehr einfach, und seitdem hat unser Logistikmanagement einen enormen Sprung in Qualität, Schnelligkeit und Effizienz gemacht. Die Plattform zentralisiert alle Sendungen, ermöglicht uns den Vergleich von Transportunternehmen und automatisiert wichtige Prozesse, was uns Zeit spart und Fehler reduziert.

Der Einfluss auf die Erfahrung unserer Kunden war sehr positiv: Jetzt erhalten sie klare Benachrichtigungen, können ihre Bestellungen in Echtzeit verfolgen und sind mit dem Service viel zufriedener.

Heutzutage ist es für uns undenkbar, ohne Sendcloud zu arbeiten. Es hat uns ermöglicht, unseren E-Commerce ohne Komplikationen zu skalieren, Ressourcen zu optimieren und professionellere Lieferungen anzubieten. Zweifellos ein Werkzeug, das wir jedem Online-Geschäft empfehlen, das wachsen und seine Logistik verbessern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Update auf die neue Version der WooCommerce-API hat meiner Meinung nach zu lange gedauert. Während dieser Zeit musste ich den Kompatibilitätsmodus aktiv halten, was die Leistung meiner Website verlangsamte. Außerdem gibt es sehr nützliche Funktionen, die nur in Plänen mit einem hohen Versandvolumen verfügbar sind; es wäre sehr interessant, auch in niedrigeren Plänen darauf zugreifen zu können, da sie viel Wert für diejenigen bieten würden, die sich noch in der Wachstumsphase befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir versenden derzeit täglich zwischen 20 und 40 Pakete und sind immer noch sehr zufrieden mit der Sendcloud-Plattform. Die Übersichten sind sehr klar und einfach zu bedienen. Wir haben immer einfachen Zugriff auf die Sendungsverfolgungsnummern, sodass wir unsere Pakete verfolgen können, wenn etwas schiefgeht. Es ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Sendcloud schon seit einiger Zeit und haben immer noch keine Beschwerden. :-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Sendcloud am meisten gefällt, ist seine Benutzerfreundlichkeit: Die Plattform ist sehr intuitiv und vereinfacht den gesamten Versandprozess. Außerdem verfügt sie über einen ausgezeichneten technischen Support, der immer aufmerksam und hilfreich ist, wenn man ihn braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Versandanalyse ist nicht sehr umfassend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein nützliches Werkzeug, das Ihnen bei Ihren täglichen Logistikoperationen hilft. Es gibt viele Funktionen, die die Erstellung von AWB beschleunigen und interessante Marketing-Tools bieten. Die einfache Installation und die vielen verfügbaren Integrationen sind definitiv ein Mehrwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einige Missverständnisse bezüglich der Abonnementkosten. Manchmal gibt es Probleme bei der Erstellung von AWBs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden mit der API in unserem Webshop und guter Kundenservice per Chat oder Telefon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge sind nicht automatisiert. Zum Beispiel das Stornieren eines "Versandetiketts", das müssen Sie manuell stornieren, sonst wird es weiterhin berechnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.