# Sendcloud Reviews **Vendor:** Sendcloud **Category:** [Versandsoftware](https://www.g2.com/de/categories/shipping) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 148 ## About Sendcloud Sendcloud ermöglicht es mehr als 23.000 E-Commerce-Unternehmen, Zeit, Aufwand und Geld bei ihrem wichtigsten Prozess zu sparen: dem Versand. Verbinden Sie sich mit Ihren bevorzugten Versanddienstleistern und versenden Sie effizient weltweit. Übertreffen Sie die Kundenerwartungen mit gebrandeten Tracking-Mails, Tracking-Seiten und einem vollständig selbstbedienbaren Rückgabeportal. Machen Sie Ihren Shop bereit für internationales Wachstum mit der skalierbaren Sendcloud-Versandplattform. ## Sendcloud Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Sendcloud und finden es einfach und effektiv für tägliche Logistikoperationen. (25 reviews) - Benutzer schätzen die **Versandeffizienz** von Sendcloud, profitieren von schnellem, zuverlässigem Service und vereinfachter Etikettenerstellung. (12 reviews) - Benutzer schätzen Sendclouds **nahtlose Integration von Versanddienstleistern** , die die Effizienz steigert und die täglichen Versandabläufe erheblich vereinfacht. (11 reviews) - Benutzer loben Sendcloud für seine **Effizienz** und heben seine Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit bei der nahtlosen Verwaltung von Versandoperationen hervor. (11 reviews) - Benutzer lieben die **einfache Etikettenerstellung** mit Sendcloud, was die Effizienz in den täglichen Logistikabläufen steigert. (11 reviews) - Benutzer schätzen die **Integration aller Anbieter** in Sendcloud, da sie den Versand vereinfacht und die Gesamteffizienz steigert. (11 reviews) - Kundendienst (9 reviews) - Benutzer lieben die **einfache Etikettendruck** -Funktion von Sendcloud, die Versandprozesse über mehrere Plattformen hinweg mühelos optimiert. (9 reviews) - Zeitersparnis (9 reviews) - Verfolgungseffizienz (9 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **eingeschränkte Funktionalität** mit Sendcloud, insbesondere in Bezug auf die Planung von Abholungen und Anpassungsoptionen. (9 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** und nennen lange Antwortzeiten sowie unzureichende Unterstützung durch den Chatbot. (7 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **schlechte Kommunikationsunterstützung** und nennen Verzögerungen sowie unzureichende Hilfe bei Problemen mit Sendcloud. (7 reviews) - Benutzer finden Sendcloud ziemlich **teuer** , insbesondere aufgrund der hohen jährlichen Kosten und zusätzlichen Etikettengebühren. (6 reviews) - Benutzer heben **Integrationsprobleme** mit Dynalogic und Odoo hervor, die die Fähigkeit von Sendcloud als All-in-One-Lösung einschränken. (5 reviews) - Benutzer sind frustriert über den **Mangel an Integrationen** mit wichtigen Anbietern, was die Optionen einschränkt und die Funktionalität behindert. (5 reviews) - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in Sendcloud, was es schwierig macht, das System an einzigartige Geschäftsanforderungen anzupassen. (5 reviews) - Lange Wartezeit (4 reviews) - Versandprobleme (4 reviews) - Benutzer finden **Trägerbeschränkungen** frustrierend und wünschen sich besseren Zugang zu allen von jedem Träger angebotenen Diensten. (3 reviews) ## Sendcloud Reviews ### 1. Klare Benutzeroberfläche, einfache Integration und reaktiver Support zu einem sehr interessanten Preis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julien S. | DG - Directeur des opérations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** Die Benutzeroberfläche ist sehr klar und einfach zu bedienen. Die Integration mit unserer Plattform wurde sehr einfach durchgeführt. Die Leistung ist sehr gut und der Support sehr reaktionsschnell. Das alles zu einem sehr interessanten Preis im Vergleich zu anderen Wettbewerbern. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** Einige Einschränkungen beim Ausfüllen von Feldern sind etwas lästig. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies ermöglicht es uns, Zeit bei der Versendung unserer Pakete zu sparen und erleichtert uns die Verwaltung der Logistik. ### 2. Effiziente Synchronisation und Kommissionierlisten, die das Management erleichtern **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Albert G. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** Die einfache Installation, Integration und Synchronisation mit den verschiedenen Kanälen und Transportunternehmen ist bemerkenswert. In unserem Fall koordiniert es perfekt den auf Prestashop basierenden E-Commerce mit den verschiedenen Amazon Europa Kanälen. Die Erstellung von Picklisten vor dem Drucken aller Lieferscheine funktioniert sehr gut und ist äußerst nützlich. Außerdem ist die Flexibilität, eigene Verträge mit den Transportunternehmen hochladen zu können, zusammen mit denen, die die Plattform bietet, ebenfalls ein Pluspunkt. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** Es wäre sinnvoll, die Erstellung von Nachverfolgungstickets für Vorfälle im Zusammenhang mit eigenen Vertragstransporteuren zu ermöglichen. Außerdem wäre es nützlich, wenn uns die Möglichkeit gegeben würde, diese Fälle bis zur endgültigen Lieferung zu verwalten. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein einziges Software in den Lagern zu haben, das die Integration aller Verkaufskanäle ermöglicht, ist ein großer Vorteil. Außerdem ist die Möglichkeit, den Spediteur je nach Bedarf schnell zu wechseln, sehr nützlich. ### 3. Von Fehlern durchsetzt, sehr enttäuschende Unterstützungserfahrung **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** Ich nehme an, sie waren bei den Demos vor dem Verkauf hilfreich, als alles gut aussah. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** Wo soll man anfangen. Die Software ist leider voller Fehler, insbesondere bei der Auswahl einer Preisoption für Royal Mail. Wenn ein Paket innerhalb einer unteren Grenze liegt, wird die nächsthöhere Größe gewählt, was, wie Sie sich vorstellen können, SEHR teuer ist. Der Support gibt ständig den Entwicklern die Schuld, die anscheinend gerne viele Urlaubstage nehmen, und versprochene Fristen für Antworten werden nicht eingehalten. Das E-Mailen unseres ersten Kontakts bei Sendcloud führt zu Funkstille. Wir sind auf andere ähnliche Fehler gestoßen und hatten ähnliche Probleme. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es soll uns einen API-Endpunkt ermöglichen, um mit mehreren Anbietern zu kommunizieren, leider ist es voller Fehler! ### 4. Mühelose Versandintegration, sofort einsatzbereit und sorgenfrei, begrenzte Anpassung für einzigartige Bedürfnisse **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Xin X. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** Sendcloud ist eine All-in-One-Plattform, auf der alle Ihre Paketarbeiten verarbeitet werden können. Sie ist einfach zu bedienen, benutzerfreundlich, logisch und unkompliziert. Damit müssen Sie nicht mehr zwischen den Portalen der Paketdienstleister hin- und herwechseln, die oft umständlich und langsam sind. Es verbindet alle großen Anbieter direkt, deren Tarife bereits ausgehandelt wurden. Es ist also einfach Plug-and-Go. Mit der breiten Integration von E-Commerce-Plattformen kann die Einrichtung eines Webshops innerhalb eines einzigen Tages erfolgen. Der Kundenservice ist hilfsbereit und reaktionsschnell. Neben dem KI- und menschlichen Kundenservice für Pakete haben sie auch ein Expertenteam, das Ihnen bei spezifischen Fragen zur Implementierung helfen kann. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** Das System ist so "out-of-the-box", dass der Raum für tiefgehende Anpassungen begrenzt ist. Wenn Ihr Geschäftsbetrieb ein wenig von dem abweicht, was die typischen Kunden von Sendcloud tun, werden Sie es schwierig finden, das System an Ihre einzigartigen Bedürfnisse anzupassen. Allerdings ist mit ihrer API und dem Marktplatz eine maßgeschneiderte Anpassung bis zu einem gewissen Grad immer noch möglich. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher musste man, wenn man etwas physisch versenden wollte, mit Paketdienstleistern sprechen, um Verträge zu unterschreiben, Tarife zu verhandeln usw. Dies war ein schrecklicher Prozess und am Ende musste man das veraltete, altmodische Portal des Dienstleisters nutzen. Mit Sendcloud können Sie jetzt Ihren gesamten Logistikteil an einem Ort und sofort einsatzbereit einrichten. Das macht den E-Commerce viel schneller. ### 5. Zentralisierter Versand, aber Raum für Verbesserungen **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Möbel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** Sendcloud ist besonders hilfreich, weil es das Versandmanagement über mehrere Anbieter hinweg auf einer Plattform zentralisiert. Es vereinfacht die Erstellung von Etiketten, die Sendungsverfolgung und Rücksendungen, während es Automatisierungsregeln ermöglicht, die Zeit sparen und manuelle Fehler reduzieren. Die Flexibilität, zwischen Anbietern zu wechseln, wettbewerbsfähige Versandtarife und klare Sendungstransparenz machen den täglichen Betrieb effizienter und skalierbarer. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** Einige erweiterte Funktionen erfordern höherstufige Pläne, und bestimmte trägerspezifische Probleme (wie Zuverlässigkeit der Abholung oder Verzögerungen) liegen außerhalb der direkten Kontrolle von Sendcloud. Darüber hinaus erfordern einige Prozesse bei der Abwicklung komplexer oder umfangreicher Operationen immer noch manuelle Eingriffe oder externe Koordination mit den Trägern. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sendcloud löst die Komplexität der Verwaltung von Versand über mehrere Spediteure und Vertriebskanäle. Es reduziert manuelle Arbeit, begrenzt Fehler bei der Etikettenerstellung und -verfolgung und zentralisiert Versanddaten an einem Ort. Dies bringt uns Vorteile, indem es Zeit spart, die betriebliche Effizienz verbessert und eine bessere Kontrolle und Sichtbarkeit über den gesamten Versandprozess bietet, insbesondere bei höheren Bestellvolumen. ### 6. Sehr empfohlene Versandplattform. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph B. | Data Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** SendCloud ist eine ausgezeichnete Plattform, die es uns wirklich leicht gemacht hat, täglich Sendungen zu versenden. Die Implementierung von SendCloud war sehr einfach. Zuvor haben wir die UPS WorldShip-Software verwendet, die sehr schwer zu warten war und extrem schwierig zu integrieren war. SendCloud bietet eine großartige Lösung mit einer wirklich nützlichen API für Integrationen mit unserer ERP-Software und die Dashboard-Oberfläche ist einfach zu bedienen. Der SendCloud-Support ist ebenfalls phänomenal, mit einem der besten Supports, die ich je von einem Softwareanbieter erlebt habe. Sehr empfehlenswert. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** SendCloud hat noch keine spezifische Lösung für Amazon Vendor Central, (aber sie haben eine für Seller Central) und eine externe Schnittstelle musste entwickelt werden. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir arbeiten mit dem Sendcloud-Support zusammen, um eine Integration für Amazon Buy Shipping zu entwickeln. Der Support war phänomenal mit häufiger und einfacher Kommunikation. ### 7. Versandsoftware für unseren täglichen E-Commerce-Workflow **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** Was Sendcloud wirklich auszeichnet, ist die nahtlose Integration in unseren täglichen Betrieb. Wir verlassen uns täglich darauf, um alle unsere ausgehenden Pakete zu verwalten, und es sorgt zuverlässig für einen reibungslosen und organisierten Arbeitsablauf. Das Scannen von Bestellungen, das Überprüfen von Details und das Erstellen von Etiketten sind schnelle und zuverlässige Prozesse, die es unserem Team ermöglichen, auch in unseren geschäftigsten Zeiten effizient zu bleiben. Die Plattform selbst ist intuitiv, gut strukturiert und offensichtlich mit den Bedürfnissen von E-Commerce-Unternehmen im Blick entworfen. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** Der einzige Nachteil, den wir bisher festgestellt haben, ist der fehlende Integration mit Dynalogic. Da dieser Anbieter in den Niederlanden an Popularität gewinnt, würde eine native Verbindung unser Setup weiter verbessern. Abgesehen davon erfüllt Sendcloud unsere Bedürfnisse sehr gut und arbeitet zuverlässig. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sendcloud hat unserer Erfüllungsprozess die dringend benötigte Struktur und Konsistenz gebracht. Durch die Automatisierung von Aufgaben, die zuvor manuell waren, hilft es, Bestellfehler zu minimieren und bietet eine zentrale Plattform für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Spediteuren. Mit der Fähigkeit, alle Sendungen aus einem einzigen System zu verarbeiten und vorzubereiten, arbeitet unser Team effizienter, und die Kunden profitieren von zuverlässigeren Lieferungen. Es ist wirklich zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die Bewältigung des täglichen Versandvolumens geworden, das wir verwalten. ### 8. Vereinfacht den Versand mühelos für vielbeschäftigte E-Commerce-Teams **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** Sendcloud hat die Art und Weise, wie wir unsere täglichen Versandaufgaben erledigen, wirklich verändert. Wir verlassen uns jeden Tag auf es für all unsere Pakete, und es bietet immer sowohl Geschwindigkeit als auch Zuverlässigkeit. Die Plattform vereinfacht die Auftragsabwicklung, ermöglicht es uns, Sendungen effizient zu scannen und zu überprüfen, und erlaubt es uns, große Chargen mühelos vorzubereiten. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche, zeitsparende Automatisierungsregeln und der durchgehend schnelle, stabile Etikettenerstellungsprozess sind genau das, was ein E-Commerce-Team mit hohem Volumen benötigt. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** Der einzige Nachteil, den wir festgestellt haben, ist das Fehlen der Integration mit Dynalogic, einem Spediteur, der in den Niederlanden an Bedeutung gewinnt. Wenn diese Verbindung verfügbar wäre, würde Sendcloud als wirklich umfassendes End-to-End-Hub für alle unsere Transportpartner dienen. Abgesehen davon haben wir nur sehr wenige Beschwerden. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sendcloud rationalisiert und zentralisiert unseren gesamten Erfüllungsprozess, indem es alle Versanddienstleister in einem einzigen Dashboard zusammenführt. Durch die Beseitigung manueller Aufgaben wird das Scannen, Überprüfen und Vorbereiten von Sendungen wesentlich effizienter. Dies führt zu weniger Fehlern beim Kommissionieren und Verpacken, beschleunigt die Auftragsabwicklung und bietet unserem Team eine Echtzeitverfolgung für jede Sendung. Folglich erhalten unsere Kunden ihre Pakete schneller und mit weniger Problemen, was sich direkt positiv auf die Kundenzufriedenheit und unsere betriebliche Leistung auswirkt. ### 9. Großartiges, benutzerfreundliches Portal mit hervorragender Unterstützung durch das Account-Team **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin v. | Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** Portal ist großartig und einfach zu bedienen, und die Unterstützung durch unser Account-Team war ebenfalls ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** Wir erhalten viel mehr an Versand bezogene Anfragen. Wir haben zuvor UPS genutzt, und seit dem Wechsel ist die Anzahl der Versandanforderungen, die zusätzliche Daten erfordern, um etwa 70% gestiegen. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist hilfreich, dass unsere Kunden jetzt mehr als eine Versandoption wählen können, das ist eine großartige Ergänzung. ### 10. Früher war es großartig, jetzt schrecklich. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hendrik H. | E-commerce manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sendcloud am besten?** Früher funktionierte es einwandfrei. Vor 2025 war der Kundenservice gut. **Was gefällt Ihnen an Sendcloud nicht?** Ihre Software bricht ständig zusammen. Beschwerden dauern lange, um behoben zu werden. Unser vorheriges Problem, das im April 2025 entdeckt wurde, dauerte etwa 6 Monate, um behoben zu werden. Derzeit gibt es Probleme mit ihrer Boxwise-Integration, die sie seit fast zwei Monaten "versuchen" zu beheben, und erst kürzlich haben sie nach weiteren Informationen gefragt. Wir sind seit über 5 Jahren langjährige Nutzer und haben gesehen, wie das Unternehmen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität abgenommen hat, nur um nutzlose KI-Funktionen hinzuzufügen. Alle ihre guten Account-Manager haben gekündigt und die Preise steigen jedes Jahr um über 15 %. **Welche Probleme löst Sendcloud für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integration von Versandsoftware mit anderer Software ## Sendcloud Discussions - [Wann werden Sie Plattformen wie DHL integrieren? Das ist im Moment das Einzige, was mir fehlt.](https://www.g2.com/de/discussions/when-will-you-integrate-platforms-such-as-dhl-that-is-the-only-thing-missing-for-me-at-the-moment) - 1 comment, 1 upvote - [View Sendcloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sendcloud/reviews/sendcloud-review-12301110?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+08%3A32%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ef5f05d-c3c2-4496-8557-bb12da510f65&secure%5Btoken%5D=5e02464779d72d4de19a99a7910f30ba02dc010c292bb256f7e50366d39ed288&format=llm_user) ## Sendcloud Integrations - [Claris FileMaker](https://www.g2.com/de/products/claris-filemaker/reviews) - [Ebay und Amazon Listing Software](https://www.g2.com/de/products/ebay-und-amazon-listing-software/reviews) - [Holded](https://www.g2.com/de/products/holded/reviews) - [Laravel](https://www.g2.com/de/products/laravel/reviews) - [Lightspeed eCom](https://www.g2.com/de/products/lightspeed-lightspeed-ecom/reviews) - [Logic4](https://www.g2.com/de/products/logic4/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/de/products/magento-open-source/reviews) - [Mirakl Inc](https://www.g2.com/de/products/mirakl-inc/reviews) - [Odoo ERP](https://www.g2.com/de/products/odoo-odoo-erp/reviews) - [OpenCart](https://www.g2.com/de/products/opencart/reviews) - [PHP-FPM](https://www.g2.com/de/products/php-fpm/reviews) - [PrestaShop](https://www.g2.com/de/products/prestashop/reviews) - [Sage CRM](https://www.g2.com/de/products/sage-crm/reviews) - [ShipHero](https://www.g2.com/de/products/shiphero/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) - [Strato Newsletter Manager](https://www.g2.com/de/products/strato-newsletter-manager/reviews) - [Visma Retail](https://www.g2.com/de/products/visma-retail/reviews) - [weclapp erp](https://www.g2.com/de/products/weclapp-erp/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) - [Zen Cart](https://www.g2.com/de/products/zen-cart/reviews) ## Sendcloud Features **Management - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen** - Integration von Drittanbietern – Multicarrier-Paketmanagementlösungen - Etikettendruck - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen - Mehrere Spediteure - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen - Kundeninformationsdatenbank - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen - Flexible Abrechnung - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen - Versandmanagement - Multicarrier-Paketmanagement-Lösungen **Produktvertrieb** - Produktsuche - Produktbewertungen - Produktfilter - Anpassung der Produktseite **Etiketten** - Etikettendruck - Rücksendeetiketten - Strichcodes **Agentische KI - Paketverfolgung** - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung **Verwaltung** - Berichte und Analysen - Auftragsverfolgung - Automatisierung der Preisgestaltung - Integration der E-Commerce-Plattform - Prozess-Automatisierung **Auftragsmanagement** - Auftragsverfolgung - E-Commerce-Integrationen - Bestellungen verwalten - Bestell Status **Spediteur- und Ratenmanagement** - Schneller Preisvergleich - Verfügbarkeit von Anbietern - Flatrate-Leistungen **Bestandsführung** - Lieferanten zuweisen **Berichte** - Sendungsberichte ## Top Sendcloud Alternatives - [ShipStation](https://www.g2.com/de/products/shipstation/reviews) - 4.3/5.0 (573 reviews) - [Easyship](https://www.g2.com/de/products/easyship/reviews) - 4.4/5.0 (171 reviews) - [ShippingEasy](https://www.g2.com/de/products/shippingeasy/reviews) - 4.6/5.0 (112 reviews)