# Segmentify Reviews **Vendor:** Segmentify **Category:** [E-Commerce-Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 73 ## About Segmentify Segmentify ist eine KI-gestützte Personalisierungsplattform, die E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, Kundenerfahrungen zu verbessern und Konversionen zu steigern. Wachstumslösungen Steigert Konversionen und Kundenbindung mit personalisierten Empfehlungen, Engagement-Kampagnen und Upsell-Strategien. Suche und Entdeckung Verbessert das Einkaufserlebnis mit personalisierter Suche, dynamischer Filterung und Produkterkennung. Kanalmarketing Fördert segmentiertes Engagement über mehrere Kanäle via E-Mail, Push-Benachrichtigungen. ## Segmentify Pros & Cons **What users like:** - Benutzer bemerken ein **signifikantes Umsatzwachstum** mit Segmentify, hervorgehoben durch verbesserte Konversionsraten und Verbesserungen der Kundenerfahrung. (5 reviews) - Benutzer profitieren von den **Automatisierungsfunktionen** von Segmentify, was zu erheblichen AOV-Steigerungen und verbesserter Leistung führt. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **Kundenbindungs** fähigkeiten von Segmentify, die ihre E-Commerce-Leistung und Benutzererfahrung erheblich verbessern. (4 reviews) - Benutzer loben den **proaktiven und reaktionsschnellen Kundensupport** bei Segmentify, der ihre Erfahrung und Effektivität erheblich verbessert. (4 reviews) - Benutzer schätzen den **hilfreichen Support** von Segmentify und würdigen deren proaktive Unterstützung und effektive Lösungen für Verbesserungen. (4 reviews) - Kampagnenmanagement (3 reviews) - Einfache Einrichtung (3 reviews) - Implementierungsleichtigkeit (3 reviews) - Antwortzeit (3 reviews) - A/B-Tests (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer stehen vor **Problemen mit Datenfehlanpassungen** bei Segmentify, was zu Inkonsistenzen und Komplikationen im Datenmanagement führt. (1 reviews) - Benutzer finden die **Kosten von Segmentify** als unerschwinglich hoch, was die Erschwinglichkeit für viele Unternehmen beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden die **Abonnementkosten zu hoch** für den von Segmentify gebotenen Wert, was ihre allgemeine Zufriedenheit beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer haben **schlechten Kundensupport** erlebt, aber einige Verbesserungen wurden mit Unterstützung von Alperen Gülnar festgestellt. (1 reviews) - Benutzer berichten von **langsamen Ladezeiten** für die Widgets von Segmentify, was das Vertrauen der Benutzer und das Gesamterlebnis negativ beeinflusst. (1 reviews) - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Segmentify, da die Ladezeiten der Widgets bis zu 3-4 Sekunden betragen können, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (1 reviews) ## Segmentify Reviews ### 1. Ausgezeichnete Hilfe, leicht verständliche Benutzeroberfläche und viele Funktionen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter O. | Chief Marketing Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Ich würde sagen, das Personal bei Segmentify. Die Software selbst ist erstaunlich, aber die Hilfe, die man bekommt, ist erstaunlich. Hilfreich, teilt Tipps und Tricks, Best Practices und mehr. Es ist einfach zu bedienen für alltägliche Aufgaben, wie das Verfolgen von Produkten, die Aufmerksamkeit benötigen. Die Integration war einwandfrei und im Grunde mehr oder weniger nur die Implementierung eines GTM-Skripts. Wir nutzen Segmentify täglich sowohl für die Analyse als auch für das Marketing. Jedes Problem, auf das wir bei der Nutzung der Software gestoßen sind, wurde schnell von kompetenten Mitarbeitern bei Segmentify bearbeitet. **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Ich würde sagen, es gibt eigentlich nichts, was mir an Segmentify nicht gefällt. Allerdings habe ich mit 20 Jahren Erfahrung im E-Commerce extrem spezifische Wünsche an Software. Natürlich existiert all diese Funktionalität noch nicht in Segmentify. Aber sie haben bereits einige der Dinge implementiert, die ich mir gewünscht habe. Und ich bin zuversichtlich, dass der Rest mit der Zeit kommen wird. **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Segmentify vereinfacht Aufgaben, die wirklich zeitaufwendig sind, indem es die Daten selbst herausnimmt. Zum Beispiel das Anvisieren von Produkten, die Aufmerksamkeit benötigen, Spitzenreiter, Schlusslichter, Produkte mit vielen Besuchen, aber wenigen Konversionen. Die Benutzeroberfläche gibt mir ein klares Bild davon, welche Produkte in verschiedenen Kanälen gut oder schlecht abschneiden, was es mir erleichtert, mein Marketingbudget so effizient wie möglich zuzuweisen. Ich finde es schwierig, die Personalisierung zwischen verschiedenen Unternehmen zu vergleichen, aber wir haben einen A/B-Test durchgeführt, bei dem wir Segmentify mit unserem früheren Partner verglichen haben, und Segmentify hat in allen Kategorien gewonnen. Nicht mit einem Erdrutsch, aber mit einem kleinen Sieg bei jedem KPI. Das Suchwerkzeug benötigte einige Konfigurationen, um für uns richtig zu funktionieren (wir haben über 100.000 Produkte, daher ist es für uns extrem wichtig). Aber nach ein paar Tagen funktioniert es einwandfrei. Es gibt viele Funktionen, die neu für uns sind und die wir wirklich genießen. Einbinden von Bannern in die Suche usw. Ich denke, wir haben erst die Oberfläche dessen berührt, was wir tun können, also versuchen wir, jede Woche etwas Neues zu implementieren. Wir verwenden Segmentify auch für E-Mails. Sowohl Massen-E-Mails als auch segmentierte/automatisierte. Die Benutzeroberfläche zum Versenden von E-Mails könnte etwas klarer sein. Der Aufbau-Teil ist wirklich leicht zu verstehen - aber das Implementieren von Codes, spezifischen Zielgruppen oder spezifischer Personalisierung benötigte etwas Schulung. Aber andererseits ist das bei jeder neuen Software so. ### 2. Großartige Software, die ein einzigartiges personalisiertes Kundenerlebnis bietet. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cian M. | Digital Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Widgets sind fantastisch und ermöglichen es uns, das Erlebnis unserer Fans im NBL Store anzupassen. AI-Bündelung war ein großer Erfolg für uns! Seine Fähigkeiten sind endlos und das Team ist immer bereit, neue Funktionen und Ideen zu testen, bis Sie zufrieden sind. Unser Kundenbetreuer, Ada Zehir, ist unglaublich, seit er unser Konto übernommen hat. Sehr überlegt in seinem Ansatz, geht über das hinaus, was erwartet wird, und handelt schnell. **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Mein Hauptproblem mit Segmentify sind die Ladezeiten der Widgets, deshalb habe ich keine 10 Punkte für die Empfehlung gegeben. Ich akzeptiere, dass dies niemals gleichzeitig sein wird, aber in einigen Fällen kann es 3-4 Sekunden dauern, bis es geladen ist, nachdem unsere Seite für die Benutzer vollständig geladen wurde, was einige Kunden unsicher machen kann und im Allgemeinen eine schlechte Erfahrung ist. **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Personalisierung unserer Kundenreise, während wir Waren für 10 verschiedene Clubs verkaufen, hat es uns ermöglicht, spezifischer auf die einzelnen Clubs einzugehen und hat dazu geführt, dass unsere Engagement-Metriken von Jahr zu Jahr steigen. Es hat uns auch geholfen, Schwung beim Produktbündeln zu gewinnen, das jede Woche konstant gut abschneidet. ### 3. Tolles Produkt & toller Service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine G. | Marketing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2020 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Das Produkt war wirklich einfach auf unserer Website zu implementieren und hat zu einer Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts um 40 % bei den Kunden geführt, die auf die Empfehlungen auf unserer Website klicken. Der Service von Segmentify ist fantastisch, alle Probleme werden umgehend gelöst. Sie sind sehr proaktiv und machen immer Vorschläge, wie wir die Leistung unserer Website verbessern können. Sie reagieren schnell und suchen nach Lösungen, falls es jemals Probleme gibt. **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Nichts, woran ich denken könnte. Service und Produkt sind beide großartig. **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden das Empfehlungstool, Push-Benachrichtigungen und Social Proofing von Segmentify. Die Empfehlungs-Widgets haben uns geholfen, unseren durchschnittlichen Bestellwert und die Einheiten pro Bestellung zu erhöhen, und die Push-Benachrichtigungen haben das Bewusstsein und den Traffic auf unserer Website gesteigert. Wir testen noch das Social Proofing, sind aber zuversichtlich, dass dies die Konversionsraten verbessern wird. ### 4. Segmentify: Ein wertvolles Werkzeug für Woox.cz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David A. | Contract & Interim, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Wir haben Segmentify in unserem neuen E-Shop Woox.cz implementiert und sofort messbare Verbesserungen der Konversionsraten festgestellt, bestätigt durch laufende A/B-Tests. Die Implementierung war schnell, trotz unserer komplexen Preisstruktur, und ihr Support-Team war professionell und reaktionsschnell. Das KAM-Team war proaktiv, kundenorientiert und auf unsere CRO-Ziele abgestimmt. Ihre Unterstützung während einer herausfordernden Zeit, nach einer Überschwemmung im Lager, wurde besonders geschätzt. Obwohl nicht der einzige Treiber unseres Erfolgs, hat sich Segmentify als zuverlässiges und effektives Werkzeug zur Verbesserung unserer E-Commerce-Leistung erwiesen. **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Wir haben keine Beschwerden, wir sind zufrieden und wünschen dem Segmentify-Team viel Erfolg in der Zukunft. **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Segmentify hilft uns in erster Linie, unsere Konversionsrate und den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu verbessern, während es das gesamte Benutzererlebnis verbessert. Darüber hinaus bietet es wertvolle Analysen auf Produktebene, die unseren Entscheidungsprozess unterstützen. ### 5. Starke Algorithmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stanisław B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Die Empfehlungsalgorithmen funktionieren gut. **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Wir hatten einige Probleme mit dem technischen Support, aber dank Alperen Gülnar ist jetzt alles viel besser. **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Segmentify hilft bei Produktempfehlungen, die im Allgemeinen gut funktionieren und zu einer verbesserten Benutzerbindung beitragen. ### 6. Großartige Fähigkeit, den Prozess der Datenanalyse zu vereinfachen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomasz H. | Managing Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Verbesserung der Kundenerfahrung, die den Umsatz steigert. **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Die Kosten für den Service sind zu hoch für mein Unternehmen. **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht den Laden für Kunden einfacher zu nutzen. ### 7. Benutzerfreundlich und schnelle Reaktion **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Segmentify ist eine großartige Option, um die Leistung Ihrer Website und den Umsatz zu verbessern. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, stehen Experten zur Verfügung, die sich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen und Maßnahmen ergreifen können. Obwohl es Bereiche gibt, in denen das Tool verbessert werden kann, ist es sehr klar, dass es einen Mehrwert bietet. **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Benachrichtigungen, die basierend auf der Kundenreise gesendet werden, und einfache Änderungen über das Dashboard vorzunehmen, sind Bereiche, in denen Anpassungen vorgenommen werden können. **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbraucher durch Web-Push-Benachrichtigungen erreichen, Analysedienste für Produkte erhalten, schnelle Maßnahmen in Bezug auf Verkäufe und Lagerbestand durch Warnungen ergreifen können. ### 8. Ausgezeichnetes Team und schnelle Antworten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Haben Sie großartige Lösungen für Pop-ups, meistverkaufte Produkte und andere. **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Manchmal ist es nicht in Bezug auf Daten ausgerichtet. **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bessere Lösungen für personalisierte Nachrichten an unsere Kunden, Analysen über das Kundenverhalten und die Suche. ### 9. Segmentify Nutzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ceyda S. | Product Leader, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Die Leistung und Erreichbarkeit der verwendeten Tools **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Einige Tools müssen weiterentwickelt werden. Zum Beispiel das Glücksrad. Auch im Panel gibt es Bereiche, die weiterentwickelt werden müssen. **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Bereich Empfehlung und Suche haben wir zusätzliche saisonale Anforderungen. Segmentify ist in dieser Hinsicht richtungsweisend und erfüllt unsere Anforderungen in kurzer Zeit. ### 10. Einfach zu arbeiten mit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ana C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an Segmentify am besten?** Sie suchen immer nach Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern und neue Ideen, neue Funktionen zu geben und die bestehenden zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Segmentify nicht?** Mit dynamischen Empfehlungen und der Reihenfolge, wie Produkte angezeigt werden **Welche Probleme löst Segmentify für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hauptsächlich Suchfeld ## Segmentify Discussions - [Wofür wird Segmentify verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-segmentify-used-for) - [View Segmentify pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/segmentify/reviews/segmentify-review-11404355?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+19%3A19%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5bb99ae5-ea2e-4d7f-ba98-5a19f1e2779b&secure%5Btoken%5D=63b4819d9ccd4a322193076f6466731b281699701bfc95ce14050fd3ea4c6396&format=llm_user) ## Segmentify Features **Besucherverhalten** - Überwachung - Zielgruppenadressierung - Geführtes Verkaufen **Kampagnen** - Anpassen - Planung - Erneutes Targeting - Segmentierung - Ausgelöste Benachrichtigungen **Analytics** - Berichte - Dashboard - Webanalyse - Kampagnen-Tracking - Demografie der Kunden - Prädiktive Analytik **Such-Setup** - Indizierung - Automatische Vervollständigung - Produktinformationen - Eindämmend **Messaging-Kanäle** - SMS-Nachrichten - E-Mail - Sprachnachrichten - Zwei-Wege-Messaging **Vorlagen** - Bibliothek - Anpassung - Optimierung **Analytics** - Kampagnen-Performance - Einblicke in die Zielgruppe **Verwaltung** - Datenspeicherung - A/B-Tests - Integrationen **Produktentdeckung** - Empfehlungen - Konvertierung - Personalisierung - Facettensuche - Ranking und Relevanz **Verwaltung** - Planung - Ausgelöste Benachrichtigungen - Segmentierung - Integrationen **Personalisierung** - Empfehlung - Inhalt - Warenkorb-Abbruch - Suchen - Personalisierungs-Engine - Produktempfehlungen - A/B-Tests - Personalisiertes Messaging **Optimierung** - A/B-Tests - Personalisierung - Rich-Benachrichtigungen - Integrationen **Integration** - E-Commerce - PIM - Merchadising **Mehrfachkanal** - Web - E-Mail - Mobil **Agentische KI - Push-Benachrichtigung** - Autonome Aufgabenausführung - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - E-Commerce-Analytik** - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Verwaltung** - Marketingkampagnen - Berichte und Analysen - Benutzerdaten - Integrationen **Agentische KI - E-Commerce-Personalisierung** - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top Segmentify Alternatives - [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,334 reviews) - [Luigi's Box](https://www.g2.com/de/products/luigi-s-box/reviews) - 4.8/5.0 (420 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews)