SearchStax Bewertungen & Produktdetails

Analysen und Berichterstattung sind produktiver und genauer geworden, was zu einem höheren Umsatz beiträgt. Seit dem Wechsel zu Searchstax haben sich suchbezogene Probleme erheblich verringert. Das verwaltete Solr-Produkt sticht ebenfalls hervor, da seine Überwachung, Berichterstattung, Verwaltung und Unterstützung alle sehr lobenswert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kein völliges Missfallen, aber ich glaube, es wäre viel besser, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Wissensexperten zu identifizieren, zum Beispiel durch Zertifizierungen, Abzeichen, MVP-Status oder eine Community-Liste. Dies würde eine Win-Win-Situation für Unternehmen, Kunden, Fachexperten und Searchstax gleichermaßen schaffen. Darüber hinaus könnten öffentliche Treffen einmal im Monat oder jedes Quartal – wie Messen, Hackathons oder benachrichtigungsbasierte Meetups – dazu beitragen, eine engagiertere Community zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport ist ausgezeichnet – sehr proaktiv und hilfsbereit, wann immer ich Unterstützung benötige. Die Plattform ist leistungsstark und integriert sich gut mit Drupal, sobald man sich daran gewöhnt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Entwickler, der an mehreren Drupal-Websites arbeitet, finde ich die Terminologie zwischen Drupal und SearchStax anfangs etwas verwirrend. Es wäre großartig, eine Einführung oder Anleitung zu haben, die erklärt, wie Drupal-Indizes auf SearchStax-Profile für neue Entwickler abgebildet werden.

Ich finde es auch schwierig zu erkennen, ob mein Drupal-Commit bereits mit SearchStax synchronisiert wurde. Zum Beispiel, wenn das automatische Indexieren aktiviert ist und ich einen Knoten lösche, wird die Änderung an SearchStax gesendet, aber die Zahlen bleiben etwa fünf Minuten lang veraltet. Es wäre hilfreich, wenn es in Drupal eine Nachricht gäbe, die anzeigt, dass das Update übermittelt wurde, aber noch nicht in SearchStax widergespiegelt wird.

Ein weiteres Problem, das ich erlebt habe, betrifft Bugs, die nur bei Benutzern auftreten, die mehrere Kunden unter demselben Konto verwalten. Ich denke, das Drupal-Modul könnte von zusätzlichen Tests für solche Konten profitieren.

Die Dokumentation ist gut, aber es wäre noch besser, wenn es Video-Tutorials gäbe – insbesondere für den Einrichtungsprozess und die Implementierung des UI-Kits.

Schließlich würde ich gerne eine Funktion sehen, die das Klonen von Konfigurationen oder das Erstellen einer Entwicklungsumgebung aus der Produktion ermöglicht, sowie eine klarere Möglichkeit, die Quota-Nutzung zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuverlässigkeit ist für uns entscheidend. Als FTSE100-Einzelhandelsunternehmen, das in Großbritannien und Europa tätig ist, sind wir stark auf Suchfunktionen angewiesen. Die Solr-Lösungen von SearchStax sind durchgehend online und zugänglich geblieben, was sie zu einem verlässlichen Partner innerhalb des Howdens-Ökosystems gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Herausforderung, der ich begegnet bin, ist, dass ich nicht die Gelegenheit hatte, das SearchStax-Team persönlich zu treffen, da sie in den USA ansässig sind. Dennoch war ihr Support trotz ihrer internationalen Lage herausragend und stets verfügbar, unabhängig von der Zeitverschiebung zwischen dem Vereinigten Königreich und den USA. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt eine großartige Erfahrung. Das SearchStax-Team reagierte schnell, war einfach zu arbeiten und half dabei, das normalerweise ziemlich aufwendige Solr/AEM-Projekt zu vereinfachen. Ich kontaktierte sie für ein Solr-Integrationsangebot für ein AEM-RFP, und obwohl wir aufgrund des Ausschreibungsergebnisses nicht weitermachten, würde ich sie dennoch empfehlen. Im Vergleich zum eigenständigen Aufbau und zur Wartung der Solr-Indizierung reduzierte SearchStax den Aufwand und das Risiko erheblich und machte die Lösung schlüsselfertig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wesentlichen Lücken aus meiner Erfahrung. Die einzige Verbesserung, die ich vorschlagen würde, ist die Erweiterung der nicht-technischen Enablement-Inhalte – klare Infografiken und Zusammenfassungen auf Führungsebene für Stakeholder und Produktverantwortliche, insbesondere in Bezug auf Integrationsfluss, Governance und laufende Operationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass man SearchStax einmal auf seiner Website integrieren kann und dann die Feinabstimmung über das Dashboard vornehmen kann. Karan konnte schnell einspringen und uns bei einem Problem am Starttag helfen. Es war auch schön, eine Simulation unserer Suchergebnisse im Dashboard zur Fehlerbehebung eingebaut zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Codebibliothek und die Dokumentation sind schwer zu verstehen, besonders wenn man unter Zeitdruck steht. Ich würde es begrüßen, wenn mehr Barrierefreiheitsoptionen in den Code und die Beispiele integriert würden, zusammen mit mehr Klarheit darüber, was jede Komponente leisten kann und wie man sie kombinieren kann. Kurzvideos könnten hilfreich sein oder mehr praktische Entwicklerunterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze den nahtlosen Übergang, den wir beim Einrichten von SearchStax erlebt haben. Das Klonen unserer Sammlungen und das Umleiten unserer benutzerdefinierten Anwendung zu den bereitgestellten Endpunkten war unkompliziert und funktionierte reibungslos, was uns Zeit und Mühe ersparte. Der Hauptvorteil besteht darin, die Verwaltung unseres Solr-Clusters auszulagern, was die Belastung verringert, etwas zu verwalten, das nicht zu unseren Kernkompetenzen gehört. Darüber hinaus war die Unterstützung von SearchStax von unschätzbarem Wert. Wann immer wir auf Herausforderungen mit unseren Sammlungen oder dem Cluster stoßen, gibt es uns ein beruhigendes Gefühl zu wissen, dass wir uns an Experten wenden können, die mehr Wissen als wir haben, und sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Diese externe Expertise unterstützt unser Team erheblich und ermöglicht es uns, uns auf unsere Hauptgeschäftsziele zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin von der Leistung von SearchStax bei hohen Volumen herausgefordert, wo unsere Sammlung oft instabil wird. Wir hatten ein paar Jahre lang Schwierigkeiten, die Stabilität im Cluster während unserer höchsten Nutzung aufrechtzuerhalten, was ein erhebliches Problem war. Außerdem mangelte es uns an Fachwissen, was es schwierig machte, diese Hochvolumensituationen effektiv zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir uns dem einjährigen Meilenstein unserer Searchstax-Implementierung nähern, hatten wir Zeit, darüber nachzudenken, wie transformativ die Plattform war - nicht nur in Bezug auf die Verbesserung der Suche, sondern auch darauf, wie sie unsere umfassendere digitale Strategie gestärkt hat. Was als Suche nach besserer Relevanz und Kontrolle über Suchergebnisse begann, hat sich zu etwas viel Dynamischerem entwickelt. Der mächtigste Teil von Searchstax ist, dass die Suche nicht statisch ist - sie ist fließend. Und diese Fluidität hat es uns ermöglicht, die Grenzen des Möglichen zu erweitern.

Eine der herausragenden Stärken der Plattform sind ihre robusten API-Fähigkeiten. Wir konnten Searchstax tief in unser Ökosystem integrieren und weit über die standardmäßige Out-of-the-Box-Implementierung hinausgehen. Tatsächlich war eine unserer aufregendsten Innovationen in diesem Jahr die direkte Integration von Searchstax in unser KI-gestütztes Chatbot-Erlebnis. Durch die API haben wir es dem Bot ermöglicht, Live-Suchergebnisse abzurufen, den Kontext basierend auf Benutzereingaben zu verfeinern und konversationelle Antworten zu liefern, die sich wirklich nützlich anfühlen - alles angetrieben von Echtzeit-, abfragebewusster Suchintelligenz.

Die Searchstax-APIs waren bemerkenswert flexibel und entwicklerfreundlich, sodass wir den Index abfragen, benutzerdefinierte Filter anwenden und Facetten dynamisch innerhalb des Chatbot-Frameworks handhaben konnten. Aber über die technischen Erfolge hinaus haben wir wirklich den Mentalitätswandel angenommen. Mit Searchstax sind wir nicht auf periodische Suchaktualisierungen beschränkt - wir leben in einer kontinuierlichen Verbesserungsschleife. Während sich unsere Inhalte entwickeln, sich das Benutzerverhalten ändert und unser Chatbot intelligenter wird, können wir die zugrunde liegende Suchmechanik schnell und sicher feinabstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, der anfangs einige Reibung verursachte, war die Benutzeroberfläche. In früheren Versionen wirkte die GUI etwas umständlich und weniger intuitiv für nicht-technische Benutzer, was manchmal die Konfiguration und das Onboarding verlangsamte. Allerdings hat die Plattform, um Searchstax gerecht zu werden, seitdem eine bemerkenswerte Transformation durchlaufen. Die neue Benutzeroberfläche ist weitaus schlanker, reaktionsschneller und benutzerfreundlicher - ein Spiegelbild ihrer klaren Investition in die Benutzerfreundlichkeit des Produkts.

Searchstax war sehr reaktionsschnell auf Feedback, insbesondere auf kritisches. Jedes Mal, wenn wir Bedenken geäußert haben, sei es in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Funktionsbeschränkungen oder Leistungsfragen, war ihr Team schnell dabei, sich zu engagieren, zuzuhören und zu handeln. In einigen Fällen haben wir sogar gesehen, dass Korrekturen oder Verbesserungen innerhalb von Stunden oder Tagen nach unserem Input eingeführt wurden. Diese Art von Agilität und Bereitschaft, sich basierend auf realen Benutzererfahrungen weiterzuentwickeln, spricht Bände über ihr Engagement für die Plattform - und für ihre Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SearchStax war ein wichtiger Partner bei der Implementierung der Suche auf unserer Acquia-Seite. Die Benutzerfreundlichkeit ermöglichte es uns, unseren alten Solr-Anbieter schnell durch ihre Implementierung zu ersetzen. Dadurch konnten wir problemlos das ersetzen, was wir hatten, ohne das, was wir für die Erfahrung hatten, neu zu gestalten. Wir konnten uns dann Zeit nehmen und mit ihren Starter-Kits eine neue, entkoppelte Sucherfahrung entwickeln, die Lichtjahre voraus war, was wir vorher hatten, und wir konnten dramatische Verbesserungen feststellen. Unsere Klickrate stieg um über 30 % und die Anzahl der Personen, die die Suche nutzten, verdoppelte sich fast, was unsere gesamte Verweildauer auf der Seite erhöhte. Das Team ist einfach zu arbeiten, der Support ist großartig, es war eine großartige Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben noch keine gefunden, die typischen Stellen, an denen Unternehmen normalerweise Probleme haben würden, zeigen sich hier nicht wirklich. Der Support ist großartig, die Ressourcen sind großartig, keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SearchStax Site Search zeichnet sich durch sein benutzerfreundliches Design aus. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert es nicht-technischen Benutzern, digitalen Vermarktern und Agenturen, sich zurechtzufinden und zu verwalten. Es ist besonders wertvoll bei zeitkritischen Ereignissen oder Kampagnen, da es Marketingteams ermöglicht, schnell Änderungen an der Website vorzunehmen, ohne lange Entwicklungszyklen. Die Plattform findet eine ausgezeichnete Balance und bietet das richtige Maß an Flexibilität sowohl für Entwickler als auch für Nicht-Entwickler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Spezifisches, da sich jedes Produkt weiterentwickelt, während wir Feedback geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einfache Einrichtung (vollständig außerhalb unserer Kontrolle - was eine Erleichterung ist) und die nahtlose Integration mit unserer Sitecore-Plattform haben uns viel Zeit gespart. Die Preisgestaltung ist fair. Das Account-Management-Team ist flexibel und reaktionsschnell und arbeitet mit uns zusammen, um die Lösung zu erhalten, die wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es kein großes Problem ist, würde ich Service-Management-Anrufe begrüßen, um (seltene) Ausfälle oder potenzielle Serviceverbesserungen zu besprechen. Dies würde dazu beitragen, dass wir immer aufeinander abgestimmt sind und proaktive Unterstützung erhalten, wenn nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.