1. [Startseite](https://www.g2.com/de) 2. ... 3. [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance) 4. [Scorebuddy Diskussionen](https://www.g2.com/de/products/scorebuddy/discuss) [ ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7f494745c459e43bff60695e304f57d0/scorebuddy.png "Produkt-Avatar-Bild") ![Belohnung für gute Scorebuddy-Bewertungen](https://images.g2crowd.com/uploads/medal/image/1000576/212f778dec3426ba8515dfc66e1a29c1.svg "Belohnung für gute Scorebuddy-Bewertungen") ](/de/products/scorebuddy/reviews) [ Scorebuddy ](/de/products/scorebuddy/reviews) (806)4.5/5 QA mit eingebetteter KI: Der Schlüssel zu Effizienz, Engagement und Erkenntnissen Scorebuddy ist eine marktführende Lösung für die Qualitätssicherung in Kontaktzentren, die eingebettete KI nutzt, um die betriebliche Effizienz zu verbessern, das Engagement der Agenten zu fördern und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. 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Show More * * * ### 68.0 Nps Score Bereits Scorebuddy verwenden? ### Alle Scorebuddy Diskussionen Suche Am meisten kommentiertAm hilfreichstenVon G2 angeheftetNeueste Alle DiskussionenDiskussionen mit KommentarenVon G2 angeheftetDiskussionen ohne Kommentare FilterFilter Filtern nachErweitern/Einklappen Sortieren nach Am meisten kommentiert Am hilfreichsten Von G2 angeheftet Neueste Filtern nach Alle Diskussionen Diskussionen mit Kommentaren Von G2 angeheftet Diskussionen ohne Kommentare ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What does Scorebuddy do? ](/de/discussions/what-does-scorebuddy-do) What does Scorebuddy do? [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 2 * * * 3 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.&title=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor etwa 4 Jahre Weitere Optionen - [ # Was ist Scorebuddy? ](/de/discussions/what-is-scorebuddy) Was ist Scorebuddy? [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 1 * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.&title=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What is the Scorebuddy internal messaging service? ](/de/discussions/what-is-the-scorebuddy-internal-messaging-service) What is the Scorebuddy internal messaging service? [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 0 * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.&title=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor fast 4 Jahre Weitere Optionen - [ # Wie benutzt man Scorebuddy? ](/de/discussions/how-do-you-use-scorebuddy) Wie benutzt man Scorebuddy? [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 0 * * * 3 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.&title=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") SL Laden... [Stephen Sundae L.](https://www.g2.com/de/users/c548ea2a-85aa-4056-a1e5-769cc1f2778b "Stephen Sundae L.") • vor etwa 4 Jahre QA Supervisor Weitere Optionen - [ # Ich möchte wissen, warum einige der Prüfungen nicht sofort im Dashboard erscheinen. ](/de/discussions/i-would-like-to-know-why-some-of-the-audits-do-not-appear-right-away-in-dashboard) Ich möchte wissen, warum einige der Audits nicht sofort im Dashboard erscheinen. Wenn ich die Audits aus dem Bericht-Tab herunterlade und die durchschnittlichen QA-Bewertungen eines bestimmten Teams oder einer Gruppe überprüfe, wird die richtige QA-Bewertung nicht sofort im Dashboard angezeigt. [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 1 * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.&title=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![DeWaun C.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "DeWaun C.") DC Laden... [DeWaun C.](https://www.g2.com/de/users/7e44016e-3f95-471d-802a-6b83b24abfce "DeWaun C.") • vor über 5 Jahre Finance Team Weitere Optionen - [ # Gibt es eine Möglichkeit, dass Sie Ihre Punktzahlen, die unter 100 liegen, in einer eigenen Kategorie anzeigen lassen können? ](/de/discussions/34291-is-there-a-way-that-you-can-have-your-scores-that-are-lower-than-100-show-in-there-own-category) Ich möchte alle meine Bewertungen, die nicht perfekt waren, in einem Bereich haben, damit ich sie überprüfen und sehen kann, wo ich bei jeder falsch lag. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu tun? [ Contact Center Quality Assurance Software ](https://www.g2.com/de/tags/contact-center-quality-assurance-software) * * * \<0\>0\>Upvotes 0 * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.&title=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Scorebuddy+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Scorebuddy+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Scorebuddy-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Starten Sie eine neue Software-Diskussion Haben Sie eine Softwarefrage? Erhalten Sie Antworten von echten Nutzern und Experten [Diskussion starten](/de/products/scorebuddy/discussions/new) * * * ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/25dab51c25db5574324e1bddcca9029b/scorebuddy.svg "Produkt-Avatar-Bild") ### Haben sie Scorebuddy schon einmal verwendet? Beantworten Sie einige Fragen, um der Scorebuddy-Community zu helfen [ Ja ](javascript:void(0))[ Ja ](https://www.g2.com/de/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fscorebuddy%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dscorebuddy) Nein ## Top-Mitwirkende in Scorebuddy 1 PS Laden... ### [Priscilla S.](https://www.g2.com/de/users/c64ad519-b26d-4b84-b254-0c1142d9995b "Priscilla S.") Customer Service Representative 4 Punkte 2 LK Laden... ### [Lauren K.](https://www.g2.com/de/users/9a686a59-6b3e-4154-8207-196f27e04ad7 "Lauren K.") 3 Punkte 3 ![Eugene P.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Eugene P.") EP Laden... ### [Eugene P.](https://www.g2.com/de/users/a812e3ed-da5a-40ef-9ae9-daf23ab06a1e "Eugene P.") Team Leader 1 Punkt 4 HM Laden... ### [Harry M.](https://www.g2.com/de/users/7f170074-33ae-4eae-b686-7992a30aa1fc "Harry M.") 1 Punkt 5 SL Laden... ### [Stephen Sundae L.](https://www.g2.com/de/users/c548ea2a-85aa-4056-a1e5-769cc1f2778b "Stephen Sundae L.") QA Supervisor 1 Punkt