SchoolMint Enroll Bewertungen & Produktdetails

Es ist ein großartiges Produkt, das die Bedürfnisse meiner Schulen mit mehreren Standorten erfüllt. Ich liebe die Möglichkeit, so viele Dinge an die Bedürfnisse der verschiedenen LEAs, mit denen ich arbeite, anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport lässt stark zu wünschen übrig. Sie haben ein engagiertes Troubleshooting-Team, das schnell reagiert und bei Bedarf eskalieren kann, aber wenn ich spezifisches 1:1-Training mit einem Account-Manager benötige oder die Details meines Vertrags klären muss, kann es Monate dauern. Die Fluktuation unter meinen Account-Vertretern ist hoch, seit SchoolMint SmartChoice übernommen hat. Dies ist die letzte Kommunikation, die ich im August von meinem "Kundensupport-Vertreter" erhalten habe: "Leider ist mein Tag mit aufeinanderfolgenden Kundenanrufen gefüllt, sodass es schwierig ist, eine Zeit für einen Anruf zu finden." Das war am 9. August, als ich versuchte, die Details unseres Vertrags zu finalisieren, nachdem ich die Mitteilung erhalten hatte, dass der Preis sich verdreifacht hat. Ich habe immer noch keinen Anruf von ihr oder jemand anderem erhalten. Sie geben nicht einmal ihre Telefonnummern heraus. Ich werde SchoolMint keinem meiner Kunden mehr empfehlen.

Die Funktionen sind großartig, aber sie können für den durchschnittlichen Benutzer überwältigend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzer erlauben benutzerdefinierte Kreationen für ihre Klassen und Schüler für Formulare und erstellen kollaborative Daten an einem Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, es ist ein großartiges Produkt. Ich mag, dass auch Eltern es nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SchoolMint war äußerst nützlich, um uns in einer Zeit, in der es am dringendsten benötigt wird, digital zu werden. Die Kommunikationsfunktionen und Datenberichte waren äußerst hilfreich. Dies hat die Arbeitsbelastung für unser Dateneingabeteam erheblich reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auf unserer Seite konnten wir aufgrund von Anmeldeproblemen die Rückmeldungen zur Wiederanmeldung von Familien nicht erhalten. Wir haben ein Team beauftragt, sich an die Familien zu wenden, um Unterstützung zu leisten, was etwas zeitaufwendig war. Obwohl ich nicht denke, dass es so sehr ein Problem von SchoolMint ist, konnten wir nicht die erfreuliche Erfahrung erreichen, von der wir wissen, dass SchoolMint sie bieten könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Navigation und Nutzung. Alle unsere Anwendungen an einem leicht zugänglichen Ort. Der Arbeitsablauf ist einfach für unser Team, um Menschen zu schulen. Berichte sind einfach zu verwenden und nützlich, um Trends zu erkennen, die sich auf Sitzplatzangebote auswirken. Qualitativ hochwertiger Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment nichts. Wenn überhaupt, mehr Anpassungen in der Zukunft. Wir möchten uns mit unserem neuen SIS integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform war einfach zu bedienen und der Kundenservice war fantastisch. Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, war mein Implementierungsspezialist bereit, sie zu beantworten, und wenn wir spezielle Fälle hatten, schien das ganze Team bereit zu sein, herauszufinden, was der beste Ansatz für unsere einzigartige Situation wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Funktionen auf der Website, die besser funktionieren könnten, aber das Team war wieder großartig darin, uns bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Zum Beispiel mussten wir zwei verschiedene Lotterien haben (innerhalb und außerhalb des Bezirks), also bestand die Lösung darin, eine "zweite Schule" zu erstellen, was es uns ermöglichte, zwei verschiedene Lotterien einzurichten. Ein weiteres Problem war, dass man beim Einrichten von Nachrichten, die später versendet werden sollen, nicht mehr zurückgehen und sie bearbeiten kann. Deshalb bin ich froh, dass wir Vorlagen von E-Mails gespeichert haben, die wir aktualisieren und so einrichten konnten, dass sie zu dem später gewünschten Zeitpunkt gesendet werden. Keines dieser Dinge ist ein K.-o.-Kriterium, aber ich würde mich freuen, wenn sie aktualisiert würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen den folgenden Aspekt von SchoolMint:

- Das Anwendungs-Dashboard war nützlich, um zu sehen, wo wir in Bezug auf den Anwendungsstatus stehen.

- Der Anwendungsindex und die Filter waren einfach zu verwalten durch die verschiedenen Filter.

- Die Kommunikation per E-Mail und Text war ein großartiges Werkzeug für uns, weil wir Registrierungen an Familien erinnern können und es positive Ergebnisse gebracht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die folgenden Punkte wurden als negativ empfunden:

- Es gibt keinen Bericht, der eine Kombination aller Zahlen wie Bewerbungen, akzeptiert, in Bearbeitung, abgeschlossen, verifiziert, Warteliste und offene Plätze liefert. Ich ziehe diese Daten jeweils für einen Status und wünschte, ich könnte all diese Informationen auf einmal für unser Netzwerk von 15 Schulen abrufen.

- Konten mit Bewerbung, wir möchten einige der Konten entfernen, aber es ist nicht möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, Text-/E-Mail-Nachrichten an Familien zu planen und zu senden und basierend auf ihrem Bewerbungsstatus zu filtern. Ich mag auch, wie man die Teilnahme an der Orientierung neuer Familien/anderen Veranstaltungen nachverfolgen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine starke Möglichkeit, das Interesse zu verfolgen, damit man besser überwachen kann, wo sich eine Familie im Interessensprozess befindet. Wir brauchten ein System, in dem jemand leicht herausfinden konnte, mit wem er nachfassen musste (wer ihm zugewiesen wurde) und ob er jemanden überfällig hatte, den er kontaktieren musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Live-Chat-Unterstützungsfunktion, das war äußerst hilfreich, da ich versuche, 15 Verwaltungsassistenten durch das System zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn SchoolMint mehr Sprachen hätte, in die sie die Bewerbungen übersetzen könnten, und auch Schulungsvideos für Eltern in verschiedenen Sprachen. Wir haben auch eine Anfrage für eine SchoolMint-App erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anwendung war für Eltern einfach zu bedienen und zu verstehen. Wir hatten nur sehr wenige Probleme, aber wenn wir Probleme hatten, wurde der Support immer zeitnah bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der schwierigste Teil des Prozesses erwies sich als die Anmeldung für den Test, aber ich weiß, dass SchoolMint dieses Problem in unserem nächsten Bewerbungsprozess angehen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass es benutzerfreundlich und sauber ist. Ich liebe, dass wir es auf einem Computer, Tablet oder Telefon sowie die Sprachoptionen verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung der Anwendung ist anfangs etwas verwirrend, aber jetzt sehe ich, wo sie in Zukunft verbessert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.