Was gefällt Ihnen nicht? Sav?
SAV bereitete mir echte Kopfschmerzen. Ich nutzte ihre Dienste für Domain-Backorders im Jahr 2021 und alles war in Ordnung. Aber im Jahr 2023 wurde es chaotisch.
Ich entschied mich, einige Domains nicht zu verlängern, in der Annahme, dass es damit erledigt wäre. Aber rate mal was? SAV hat die Domains erneut zurückbestellt und mir erneut dafür berechnet, ohne dass ich zugestimmt oder die Transaktion genehmigt habe. Als ich mich beschwerte, sagten sie, es sei meine Schuld, weil ich die Backorders nicht selbst gelöscht habe.
Nur um klarzustellen, ich habe sie nicht versehentlich auf automatische Verlängerung gesetzt. Ich habe diese Domains absichtlich aufgegeben, und trotzdem hatten sie die Dreistigkeit, mir erneut zu berechnen.
Der schlimmste Teil? Sie haben mir nie gesagt, dass ich die Backorders selbst löschen muss, NACHDEM sie die Transaktionen ohne meine Zustimmung ausgeführt haben. Kein anderer Registrar macht das!
Außerdem hatten sie kein Recht, meine Zahlungsdaten für etwas anderes als die von mir getätigten Transaktionen zu verwenden.
Eine Sache, die mich störte, war, dass ich meine PayPal- oder Kartendaten nicht selbst entfernen konnte. Ich musste den Support kontaktieren, der ewig brauchte, um zu antworten. Das hätte mein Hinweis sein sollen, auszusteigen.
Ich habe mit vielen Domain-Diensten gearbeitet, aber das ist das erste Mal, dass ich für Dinge belastet wurde, die ich vor zwei Jahren gekauft habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
