--- title: SAS Customer Intelligence 360 Reviews meta_title: 'SAS Customer Intelligence 360 Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 149 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie SAS Customer Intelligence 360 für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 149 scale: '5' date_modified: '2026-08-11' parent_category: name: Konversionsraten-Optimierungstools url: https://www.g2.com/de/categories/conversion-rate-optimization-tools --- # SAS Customer Intelligence 360 Reviews **Vendor:** SAS Institute Inc. **Category:** [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 149 ## About SAS Customer Intelligence 360 SAS Customer Intelligence 360 ist eine hochentwickelte Customer Engagement Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketern dabei zu helfen, Erkenntnisse in umsetzbare Strategien zu verwandeln, die nahtlose und personalisierte Kundenerlebnisse fördern. Diese Plattform dient als umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen verbessern möchten, indem sie über veraltete MarTech-Systeme hinausgehen. Durch die Ermöglichung maßgeschneiderter Interaktionen, die auf die Bedürfnisse der Kunden in Echtzeit reagieren, befähigt SAS Customer Intelligence 360 Organisationen, effektiv mit ihrem Publikum zu interagieren. Hauptsächlich auf Marketingfachleute und Organisationen ausgerichtet, die ihre Kundenbindungsstrategien optimieren möchten, ist SAS Customer Intelligence 360 besonders vorteilhaft für diejenigen, die ein robustes Werkzeug für Zielgruppensegmentierung, Kampagnendesign und Personalisierung benötigen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Anwendungsfällen abzudecken, einschließlich des Bedarfs an detaillierter Kundenprofilierung und der Integration von sowohl Online- als auch Offline-Interaktionen. Durch die Konsolidierung dieser Interaktionen erhalten Marketer einen 360-Grad-Blick auf das Kundenverhalten, was fundiertere Entscheidungen und eine verbesserte Kundenbindung ermöglicht. Eines der Hauptmerkmale von SAS Customer Intelligence 360 ist seine benutzerfreundliche Oberfläche, die komplexe Aufgaben wie Zielgruppensegmentierung und Kampagnenmanagement vereinfacht. Diese Zugänglichkeit ermöglicht es Marketern, schnell und effektiv zu handeln, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen. Die Fähigkeit der Plattform, bekannte und unbekannte digitale Aktivitäten dynamisch zu verknüpfen, bereichert zudem die Kundenprofile und bietet Marketern tiefere Einblicke in Kundenpräferenzen und -verhalten. Darüber hinaus zeichnet sich SAS Customer Intelligence 360 durch seine nahtlosen Integrationsmöglichkeiten aus. Es kann sich mit Daten verbinden, die in verschiedenen Umgebungen gespeichert sind, sei es in der Cloud, vor Ort oder innerhalb anderer MarTech-Tools. Diese Flexibilität eliminiert die Notwendigkeit kostspieliger Migrationen und ermöglicht es Organisationen, ihre bestehende Dateninfrastruktur zu nutzen. Die Plattform erfasst detaillierte Kundenverhalten, einschließlich Kaufabsichten und bedeutender Lebensereignisse, und erleichtert personalisierte und zielgerichtete Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg. Fortschrittliche Entscheidungsfindungsmethoden, die von traditionellen Geschäftsregeln bis hin zu ausgeklügelten KI-Modellen reichen, stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion relevant und wirkungsvoll ist. Diese Fähigkeit verbessert nicht nur die Effektivität von Marketingkampagnen, sondern fördert auch stärkere Beziehungen zwischen Marken und ihren Kunden. Durch die Nutzung von SAS Customer Intelligence 360 können Organisationen ihre Marketingbemühungen steigern und bedeutungsvolle und personalisierte Erlebnisse liefern, die bei ihrem Publikum Anklang finden. ## SAS Customer Intelligence 360 Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **umfassende, einheitliche Sicht auf Kunden** von SAS Customer Intelligence 360 für effektive Marketingstrategien. (16 reviews) - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von SAS Customer Intelligence 360 hervor, was die Datenverwaltung und Berichterstellung vereinfacht. (15 reviews) - Benutzer schätzen die **fortschrittlichen Analyse** -Fähigkeiten von SAS Customer Intelligence 360 zur Erstellung effektiver, datengesteuerter Marketingstrategien. (11 reviews) - Benutzer schätzen die **einheitliche Sicht auf Kunden** , die SAS Customer Intelligence 360 bietet, was das Verständnis der Kundenbedürfnisse verbessert. (11 reviews) - Benutzer schätzen die **unterscheidende Flexibilität** von SAS Customer Intelligence 360 zur Entwicklung maßgeschneiderter Marketingstrategien und -kampagnen. (9 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** mit großen Plattformen, die Einblicke verbessern und Marketingstrategien effektiv optimieren. (8 reviews) - Personalisierung (8 reviews) - Kundendienst (7 reviews) - Einfache Erstellung (7 reviews) - Hilfreich (7 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit SAS Customer Intelligence 360, was die anfängliche Nutzung herausfordernd und komplex macht. (15 reviews) - Benutzer stehen oft vor **Integrationsproblemen** , die die Einrichtung und Konnektivität mit bestehenden Systemen in SAS Customer Intelligence 360 erschweren. (11 reviews) - Benutzer bemerken, dass SAS Customer Intelligence 360 einen **hohen Preis** hat, was es für einige Unternehmen weniger zugänglich macht. (10 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von SAS Customer Intelligence 360 herausfordernd, da sie erhebliche Zeit und Schulung erfordert, um integriert zu werden. (7 reviews) - Benutzer finden die **Komplexität der Benutzeroberfläche** herausfordernd, was eine erhebliche Schulung für die effektive Nutzung von SAS Customer Intelligence 360 erfordert. (6 reviews) - Benutzer finden den **komplexen Einrichtungsprozess** zeitaufwändig, da er erheblichen Aufwand für die Integration und Implementierung erfordert. (6 reviews) - Steile Lernkurve (6 reviews) - Integrationsschwierigkeiten (5 reviews) - Integrationsschwierigkeit (5 reviews) - Nicht intuitiv (5 reviews) ## SAS Customer Intelligence 360 Discussions - [Wofür wird SAS Intelligent Advertising for Publishers verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/sas-intelligent-advertising-for-publishers-what-is-sas-intelligent-advertising-for-publishers-used-for) - [Wofür wird SAS Intelligent Advertising für Publisher verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sas-intelligent-advertising-for-publishers-used-for) - [View SAS Customer Intelligence 360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sas-customer-intelligence-360-sas/reviews?page=4§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A32%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35ac69e0-374e-460d-9cac-869ab2fae290&secure%5Btoken%5D=b7eedf729e9c5ac22734469a5e7ef721dff6e3170ff8fa78461c19b0383b3d20&format=llm_user) ## SAS Customer Intelligence 360 Integrations - [Adobe Media Encoder](https://www.g2.com/de/products/adobe-media-encoder/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Apache Camel](https://www.g2.com/de/products/apache-camel/reviews) - [Azure Pipelines](https://www.g2.com/de/products/azure-pipelines/reviews) - [Azure Portal](https://www.g2.com/de/products/azure-portal/reviews) - [Base SAS](https://www.g2.com/de/products/base-sas/reviews) - [Flask](https://www.g2.com/de/products/flask/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) - [MetaCompliance Security Awareness Training](https://www.g2.com/de/products/metacompliance-security-awareness-training/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/de/products/oracle-database/reviews) - [PyCharm](https://www.g2.com/de/products/pycharm/reviews) - [SAS Enterprise Guide](https://www.g2.com/de/products/sas-enterprise-guide/reviews) - [SAS Viya](https://www.g2.com/de/products/sas-sas-viya/reviews) - [SparkPost](https://www.g2.com/de/products/sparkpost/reviews) ## SAS Customer Intelligence 360 Features **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung - Konversionsratenoptimierung - Multivariate Tests - Anpassbare Formulare **Metriken** - Sitzungen - Digitale Analytik - Engagement - Ein- und Ausstiegsseiten - Standard-Ereignisverfolgung - Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung - Speicherung - Zurück - Konvertierungen - Trichter **Segmentierung** - A/B-Tests - Kundenprofile **Datenbeschaffung** - Datenanreicherung - Ausbaufähigkeit - Content-Marketing - Mehrere Geräte - E-Mail-Marketing - Multi-Channel-Marketing - Echtzeitdaten **Grundlagen der Plattform** - Anpassbare Vorlagen - Exportieren - Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit - Mehrere Personas - Datenanalyse - Prädiktive Analytik - Verhaltensanalytik - Kampagnenanalyse - Website-Analyse - Visuelle Analytik **Anzeigenbereitstellung & -verwaltung - Publisher-Ad-Server** - Unterstützung für Echtzeitgebote (RTB) - Anzeigenschaltung Optimierung & Verwaltung - Anzeigenbestandsverwaltung - Dynamische Anzeigenschaltung - Anzeigen-Tag-Verwaltung - Gebotsmanagement - Bannerverwaltung - Vorlagenverwaltung - Werbemanagement - Kampagnenmanagement - Kanalmanagement - Inhaltsverwaltung - Echtzeitdaten - Unterstützung für mehrere Dateiformate **Agentische KI - Personalisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung - Drittanbieter-Integrationen **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - E-Mail-Verfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration - Drittanbieter-Integrationen - Echtzeitdaten - Soziales Marketing - E-Mail-Marketing - Multi-Channel-Marketing - Conversion-Tracking - ROI-Verfolgung - Aktivitätsverfolgung - Engagementsverfolgung - Kampagnensegmentierung - Suchmaschinenmarketing - SMS-Marketing - Website-Besucher-Tracking **Reporting** - Berichterstellung in Echtzeit - Trend - Rückwirkende Berichterstattung - Segmentierung - Mobile Berichterstellung - Geräteübergreifende Vereinheitlichung - Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards **Marketing-Operationen** - ROI-Verfolgung - Datenerhebung - Kunden-Insights - Multi-User-Zugriff - Ausgaben-Management - Weißes Etikett - Mehrkanalige Datenerfassung - Engagementsverfolgung - Keyword-Verfolgung - Verhaltensverfolgung - Kampagnenverfolgung - Conversion-Tracking - SEO-Management - Tag-Verwaltung - Echtzeitdaten - Aktivitätsverfolgung - Klickverfolgung - Kontaktverwaltung - Inhaltsverwaltung - Lead-Management - E-Mail-Verwaltung - Kampagnenmanagement - Kanalmanagement - Vorlagenverwaltung - Workflow-Management **Zielgruppenadressierung** - Behavioral Targeting - Kontextbezogenes Targeting **Intelligenz** - Marketing-Metriken - Prädiktive Modellierung - Empfehlungs-Engine **Targeting & Personalisierung - Publisher Ad Server** - Geo-Targeting - A/B-Tests für Anzeigen - Multi-Geräte- und plattformübergreifende Bereitstellung - Zielgruppenansprache - Frequenzbegrenzung - Kontextuelles Targeting **Agentische KI - Kundenreise-Mapping** - Autonome Aufgabenausführung **KI-Personalisierung - Personalisierung** - Prädiktive Empfehlungen - Zielgruppensegmentierung - Adaptive Inhalte **Zusätzliche Funktionalität** - KI-Copilot - Engagementsverfolgung - Inhaltsverwaltung - Visuelle Analytik - Echtzeit-Analysen - Verhaltensverfolgung - Website-Personalisierung - Empfehlungen - Echtzeit-Berichterstattung - Inhaltsanalyse - Verhaltensbezogene Zielgruppenansprache - Account-Based-Marketing - Website-Analytik - Kundensegmentierung - Kundenprofile - Vorlagenverwaltung - Multi-Channel-Marketing - Anpassbares Branding - Warnungen/Benachrichtigungen - API - Verlassener Warenkorb-Sparer - Ziehen & Ablegen - Kontextuelles Targeting - Erfahrungsmanagement - Kampagnenmanagement - Generative KI - WYSIWYG-Editor - Berichterstattung/Analyse - Aktivitäts-Dashboard - Mehrkampagne - Kampagnensegmentierung - A/B-Tests - Anpassbare Formulare - E-Mail-Marketing **Zusätzliche Funktionalität** - Engagementsverfolgung - Kontaktverwaltung - Kundenreise-Mapping - Generative KI - API - A/B-Tests - Lead-Generierung - Datenintegration - Kundenaktivitätsverfolgung - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitätsverfolgung - Kampagnensegmentierung - Lead-Erfassung - Kontaktdatenbank - Kampagnenmanagement - Verhaltensverfolgung - Echtzeit-Analysen - E-Mail-Verwaltung - Lead-Qualifizierung - Berichterstattung & Statistiken - Vorlagenverwaltung - Warnungen/Benachrichtigungen - Prädiktive Analytik - Umfragen & Feedback - Personalisierung - Kampagnenplanung - Drittanbieter-Integrationen - Verhaltensanalyse - E-Mail-Verfolgung - Kampagnenanalyse - Kundensegmentierung - Multi-Kanal-Kommunikation - Lead-Management - Kanalmanagement - KI-Copilot - Zielgruppenansprache - DSGVO-Konformität - Kundenprofile - Kundendatenbank - Mehrere Datenquellen - Ereignisgesteuerte Aktionen - Markierung - Anpassbare Vorlagen **Zusätzliche Funktionalität** - Multi-Channel-Marketing - Kartenerstellung - E-Mail-Marketing - Einmalanmeldung - Leistungskennzahlen - Kundendatenbank - API - Aktivitäts-Dashboard - Datenverknüpfung - Whiteboard - Ziehen & Ablegen - Datenvisualisierung - Zusammenarbeitstools - Brainstorming - Conversion-Tracking - Workflow-Management - Aktivitätsverfolgung - Verhaltensverfolgung - Personalisierung - Anpassbare Berichte - Kundenreise-Mapping - Kundenprofile - KI-Copilot - Drittanbieter-Integrationen - Echtzeit-Benachrichtigungen - Markierung - Zielgruppenansprache - CRM - Umfragen & Feedback - Datenimport/-export - Berichterstattung & Statistiken - Kommunikationsmanagement - Attributionsmodellierung - Aktionsmanagement - Kartenfreigabe - Engagementsverfolgung - Anpassbares Branding - Generative KI - Kundenkontaktpunkte - Kundenerfahrungsmanagement - Diagrammieren - Kampagnenmanagement - A/B-Tests - Storyboard-Erstellung - Kundensegmentierung **Kampagnen-Management** - Programmverwaltung - Event-/Webinar-Marketing - Kalender - Budgetierung - Kampagnenmanagement - Workflow-Management - Vorlagenverwaltung **Andere** - Benutzerdaten - Berichte zur Websitesuche - Überwachung der Ladezeit - Kampagnen-Tracking - E-Commerce - Werbebotschaften - Administrations-Benachrichtigungen **Ausgelöste Inhalte** - Geofencing - Ausgelöste E-Mails - Ausgelöste Meldungen **Monetarisierung & Berichterstattung - Publisher Ad Server** - Header-Bidding-Unterstützung - Anzeigenerlösbeteiligung & Auszahlungsmanagement - Umsatzprognose - Leistungs- und Engagement-Analytik - Website-Analyse - Berichterstattung/Analyse - Eindrucksprognose **Sozialen** - Soziales Zuhören - Teilen in sozialen Netzwerken - Social-Media-Kampagnen - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung - Tropfkampagnen - Mehrkampagne **Kampagnen-Aktivität** - Kampagnen-Insights - Berichte und Dashboards - Stickiness der Kampagne - Multichannel-Sendungsverfolgung - Markenoptimierung - Prädiktive Analytik - Mehrkampagne - Kampagnenanalyse - Website-Analyse - Konversionsratenoptimierung - Tropfkampagnen - Visuelle Analytik - Echtzeit-Analysen - Anpassbare Berichte **Personalisierte Inhalte** - Empfehlungs-Engine - Personalisierte Rabatte - Website-Personalisierung **Agentic KI - Marketinganalyse** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung - Drittanbieter-Integrationen - Soziale Medien Integration **Agentische KI - Digitale Analytik** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Publisher Ad Server** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - KI/Maschinelles Lernen - Drittanbieter-Integrationen - Medienplanung - Kampagnenplanung **Zusätzliche Funktionalität** - Filtern - Multi-Channel-Marketing - Anpassbare Berichte - A/B-Tests - Generative KI - Aktivitäts-Dashboard - Datenimport/-export - API - Mobile-Anzeigenbereitstellung - Engagementsverfolgung - Anpassbares Branding - Newsletter/E-Mail-Anzeigenbereitstellung - Echtzeitüberwachung - Rollenbasierte Berechtigungen - Native-Anzeigenbereitstellung - Klickverfolgung - Anzeigenoptimierung - Soziale Werbung - Anzeigetag - Rich-Media-Anzeigenbereitstellung - Leistungskennzahlen - E-Mail-Marketing - Video-Anzeigenbereitstellung - Anpassbare Vorlagen - Priorisierung - Conversion-Tracking - Suchen/Filtern - Mehrkampagne - Anzeigeneinheit erstellen - Ziehen & Ablegen - KI-Copilot **Zusätzliche Funktionalität** - Event-Marketing - Soziale Beförderung - Multi-Channel-Marketing - Generative KI - 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Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten - Lead-Generierung - Inhaltsverwaltung - Lead-Management - Listenverwaltung - Mobiler Zugang **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung - Kampagnenplanung **Verwaltung** - API / Integrationen - QA-Tests - Leistung und Zuverlässigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen - Soziale Medien Integration **Zusätzliche Funktionalität** - Soziale Beförderung - Anpassbares Branding - Überwachung - CRM - Berichterstattung & Statistik - Live-Chat - Kundenreise-Mapping - Generative KI - Massen-SMS - Ziehen & Ablegen - E-Mail-Vorlagen - Automatisierte Planung - Kampagnenplanung - KI-Kopilot - Soziale Medien Überwachung - Aktivitäts-Dashboard - Lead-Erfassung - Anpassbare Vorlagen - Marketing-Automatisierung - Ereignisgesteuerte Aktionen - Marketingkalender - Anpassbare CTAs - Multi-Kanal-Kommunikation - Datenimport/-export - Lead-Qualifizierung ## Top SAS Customer Intelligence 360 Alternatives - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,385 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,398 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (621 reviews)