--- title: SAP Customer Identity and Access Management Reviews meta_title: 'SAP Customer Identity and Access Management Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 30 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie SAP Customer Identity and Access Management für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.1 review_count: 30 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Identitätsmanagement url: https://www.g2.com/de/categories/identity-management --- # SAP Customer Identity and Access Management Reviews **Vendor:** SAP **Category:** [Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM) Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-identity-and-access-management-ciam) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 30 ## About SAP Customer Identity and Access Management SAP CIAM für B2C dreht sich darum, Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen, Sicherheit und Compliance basieren. Für den Verbraucher bedeutet das ein außergewöhnliches Benutzererlebnis, von reibungsloser Authentifizierung, Engagement und Personalisierung über jeden Berührungspunkt, Kanal und jede Marke hinweg. Für Ihr Unternehmen nutzen Sie die einheitliche Kundenidentität, die sowohl im Front- als auch im Backoffice verwendet werden kann. Steigern Sie Rentabilität und Wachstum in großem Maßstab. Bonus: Unsere Enterprise Consent and Preference Management Solution ist jetzt Teil von CIAM B2C Kundendatenlösungen: Customer Data Platform, Customer Identity and Access Management (CIAM) für B2C\*, Customer Identity and Access Management (CIAM) für B2B\*, \*Enterprise Consent and Access Management (ECPM) ist jetzt Teil von CIAM ## SAP Customer Identity and Access Management Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen den **schnellen Kundensupport** von SAP Customer Identity and Access Management, was ihr Gesamterlebnis verbessert. (2 reviews) - Benutzer finden, dass die **Benutzerfreundlichkeit** von SAP Customer Identity and Access Management den Aufbau und das Verständnis von Kundenbeziehungen verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von SAP Customer Identity and Access Management, die den effizienten Aufbau von Kundenbeziehungen ermöglicht. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Benutzeroberfläche** und die minimale Lernkurve von SAP Customer Identity and Access Management. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Analysen** von SAP Customer IAM, die ihr Verständnis für das Verbraucherverhalten mühelos verbessern. (1 reviews) - Merkmale (1 reviews) - Implementierungsleichtigkeit (1 reviews) - Sicherheitschutz (1 reviews) - Werkzeuge (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Komplexität der Integration** mit externen Diensten als ein erhebliches Hindernis bei der Verwendung von SAP Customer Identity and Access Management. (2 reviews) - Benutzer stehen vor erheblichen **Komplexitätsproblemen** bei der Integration externer Dienste, was oft fachkundige Unterstützung für eine erfolgreiche Implementierung erfordert. (1 reviews) - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von SAP Customer Identity and Access Management als einen erheblichen Nachteil, der die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden SAP Customer Identity and Access Management im Vergleich zu Wettbewerbern **teuer** , was seinen Gesamtwert beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit externen Diensten, da sie den Prozess als komplex empfinden und eine Vereinfachung benötigen. (1 reviews) ## SAP Customer Identity and Access Management Discussions - [Wofür wird SAP Customer Identity and Access Management für B2C verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-customer-identity-and-access-management-for-b2c-used-for) - [View SAP Customer Identity and Access Management pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sap-customer-identity-and-access-management/reviews?page=3&qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A29%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6852239e-e062-4fb6-9c7e-f9efb447b1a0&secure%5Btoken%5D=0ae370531df4200e782d483b9b4d8d4120f2c610a66a6929e1d91735c87f7331&format=llm_user) ## SAP Customer Identity and Access Management Features **Zusätzliche Funktionalität** - Generative KI - KI-Kopilot - Zugriffskontrollen/Berechtigungen - Active Directory-Integration - Mehrere Benutzerkonten - Datenüberprüfung - Zugangsverwaltung - Aktivitäts-Dashboard - Sichere Datenspeicherung - Datensicherheit - Biometrie - HIPAA-konform - SSL-Sicherheit - Warnungen/Benachrichtigungen - API - Datenabgleich - Sicheres Login - Richtlinienverwaltung - Benutzerverwaltung - Echtzeitdaten - Passwortverwaltung - Selbstbedienungsportal - Berichterstattung/Analyse - Mitarbeitereinarbeitung - Aktivitätsverfolgung - Prüfpfad - Compliance-Management - Anmeldeinformationen Verwaltung - Drittanbieter-Integrationen - Workflow-Management **Zusätzliche Funktionalität** - Betrugserkennung - PCI-Konformität - Anwendungsverwaltung - Prüfungsmanagement - Einmalanmeldung - Sichere Datenspeicherung - SSL-Sicherheit - Verwaltung privilegierter Konten - Berichterstattung & Statistik - Zwei-Faktor-Authentifizierung - Mitgliedskonten - HIPAA-konform - KI-Copilot - Selbstbedienungs-Zugriffsanfrage - Benutzerbereitstellung - Prüfpfad - Drittanbieter-Integrationen - Echtzeit-Benachrichtigungen - Active Directory-Integration - Authentifizierung - Compliance-Management - Workflow-Management - Zugriffskontrollen/Berechtigungen - Zugangsverwaltung - Sichere Anmeldung - Anpassbares Branding - Echtzeitüberwachung - Sicherheitsprüfung - Richtlinienverwaltung - Datenabgleich - Zusammenarbeitstools - API - Einheitliches Verzeichnis - Mehrfaktor-Authentifizierung - Biometrie - Aktivitäts-Dashboard - Generative KI - Anmeldeinformationen Verwaltung - Ereignisprotokolle - Echtzeit-Analysen - Passwortverwaltung - Zertifizierung zugreifen - Selbstbedienungsportal - Mobiler Zugang **Authentifizierungsmöglichkeiten** - Authentifizierung Benutzererfahrung - Unterstützt erforderliche Authentifizierungssysteme - Multi-Faktor-Authentifizierung - Unterstützt erforderliche Authentifizierungsmethoden/-protokolle - Verbund-/SAML-Unterstützung (idp) - Verbund-/SAML-Unterstützung (sp) - Zwei-Faktor-Authentifizierung - Authentifizierung **Art der Authentifizierung** - SMS-basiert - Sprachbasierte Telefonie - E-Mail-basiert - Hardware-Token-basiert - Software-Token - Biometrischer Faktor - Mobile-Push - Risikobasierte Authentifizierung - Wissensbasierte Authentifizierung - Zwei-Faktor-Authentifizierung - Mobile Authentifizierung **Verwaltung** - Bidirektionale Identitätssynchronisation - Verwaltung von Richtlinien - Cloud-Verzeichnis - Anwendungsintegrationen - Passwortsynchronisierung - Passwortverwaltung - Anmeldeinformationen Verwaltung - Passwortrichtlinien **Funktionalität** - Selbstregistrierung und Self-Service - Authentifizierung - Skalierbarkeit - Verwaltung von Einwilligungen und Präferenzen - Social Login - Verknüpfung von Kundendaten - Zugangsverwaltung - Zwei-Faktor-Authentifizierung **Funktionalität** - FIDO2-konform - Funktioniert mit Hardware-Sicherheitsschlüsseln - Mehrere Authentifizierungsmethoden - Offline- oder No-Phone-Lösung **Arten der Zugriffssteuerung** - Zugriff auf Endpunkte - Lokaler Zugriff - fernzugriff - Partner-Zugang - Unterstützt BYOD-Benutzer **Funktionalität** - Synchronisierung mit mehreren Geräten - verstärkung **KI-Authentifizierungsrisikomanagement - Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM)** - Adaptive MFA - Anomalieerkennung - Betrügerische Anmeldeerkennung - Adaptive Authentifizierungsrichtlinien - Risikobasierte Authentifizierung **Verwaltung** - Einfache Installation auf dem Server - Durchsetzung von Kennwortrichtlinien - Administrationskonsole - Einfaches Verbinden von Anwendungen - Self-Service-Passwortverwaltung - Einmaliges Anmelden **Vollzug** - Einfache Einrichtung - Mobiles SDK - Web-SDK **KI Biometrische & Verhaltensanalyse - Kundenidentitäts- und Zugangsmanagement (CIAM)** - Verhaltensbiometrische Analyse - Lebendigkeitserkennung **Zusätzliche Funktionalität** - Anmeldeinformationen Verwaltung - Active Directory-Integration - Aktivitäts-Dashboard - Fernzugriff/-steuerung - Compliance-Management - Prüfungsmanagement - Soziale Anmeldung - Sicheres Login - Echtzeitüberwachung - API - Zugangsverwaltung - Drittanbieter-Integrationen - Ereignisprotokolle - Rollenbasierte Berechtigungen - Richtlinienverwaltung - Berichterstattung & Statistik - Betrugserkennung - Zugriffskontrollen/Berechtigungen - Mitgliedskonten - Echtzeit-Benachrichtigungen - KI-Copilot - Generative KI - Anpassbares Branding - Warnungen/Benachrichtigungen - Sichere Datenspeicherung - Einmaliges Anmelden - Echtzeit-Analysen - Datenüberprüfung - Biometrie - Mehrere Benutzerkonten - Workflow-Management - Aktivitätsverfolgung - Benutzerverwaltung - Risikowarnungen - Selbstbedienungsportal - Passwortverwaltung - Push-Benachrichtigungen - Zugangskontrolle - E-Mail-Benachrichtigungen - Datensicherheit - Berichterstattung/Analyse - Wissensdatenbankverwaltung - Überwachung - Mehrere Authentifizierungsmethoden **Plattform** - Unterstützung mehrerer Betriebssysteme - Multi-Domain-Unterstützung - Cross-Browser-Unterstützung - Failover-Schutz - Reporting - Rechnungsprüfung - Unterstützung von Webdiensten von Drittanbietern **KI-Kontextbewusste Sicherheitskontrollen - Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM)** - Konto-Wiederherstellungsassistenten - Einschränkungsdurchsetzung **Zusätzliche Funktionalität** - Echtzeit-Benachrichtigungen - Zertifizierung zugreifen - Verhaltensanalyse - Selbstbedienungsportal - Generative KI - Mehrere Authentifizierungsmethoden - Benutzerbereitstellung - Datensicherheit - Berichterstattung/Analyse - Einmalanmeldung - Automatische Benutzer-/Geräteerkennung - Einheitliches Verzeichnis - Selbstbedienungs-Zugriffsanfrage - KI-Copilot ## Top SAP Customer Identity and Access Management Alternatives - [Okta](https://www.g2.com/de/products/okta/reviews) - 4.5/5.0 (1,343 reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/de/products/microsoft-entra-id/reviews) - 4.5/5.0 (873 reviews) - [Frontegg](https://www.g2.com/de/products/frontegg/reviews) - 4.8/5.0 (363 reviews)