SAP Customer Data Platform Bewertungen & Produktdetails

Wir konnten die Aufmerksamkeit unserer Zielgruppe mit bescheidenem, einzigartigem Inhalt, der ihnen gefiel, mithilfe von SAP CDP auf uns ziehen. Die ausgeklügelten Targeting-Funktionen und gebrauchsfertigen Vorlagen halfen uns, die richtigen Kundenaugen für die passenden Produkte zu gewinnen. SAP CDP umfasst eine Vielzahl von Tools und Funktionen, die uns helfen, unsere Website für unsere Kunden zu verbessern. Wir begannen, verschiedene Web-Push-Benachrichtigungen über SAP CDP zu liefern, was jetzt einer unserer Performance-Kanäle ist. Wir nutzen auch mehrere der integrierten Vorlagen von SAP CDP, die es uns ermöglichen, schnell zu skalieren und zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag; anfangs benötigten wir etwas Unterstützung beim Einstieg in die Produkte, aber das SAP CDP-Team hat uns proaktiv bei der Tool-Integration geholfen. Ihre aktuellen Vorlagen sparen uns viel Zeit; es wäre wunderbar, wenn sie regelmäßig neue Vorlagen veröffentlichen könnten, aber wir sind mit den bisherigen Ergebnissen zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten an der SAP Customer Data Platform schätze, ist, dass sie uns ermöglicht, ein personalisierteres Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Wir können Kunden basierend auf ihren Interessen mit den Segmentierungsfunktionen der SAP Customer Data Platform ansprechen. Schließlich konstruieren wir mit den reichhaltigen Vorlagen Erlebnisse, die auf die Vorlieben des Kunden zugeschnitten sind, wie zum Beispiel das Spielen mit Bannern. Maschinelles Lernen ist eine enorm starke Technologie mit großem Potenzial, und die SAP Customer Data Platform hat eine hervorragende Grundlage dafür geschaffen, dass es realisiert werden kann. Die prädiktive Zielgruppe der SAP Customer Data Platform ist ein bedeutendes und wettbewerbsfähiges Merkmal, das uns geholfen hat, unseren ROAS durch sehr präzises Targeting basierend auf ausgefeilter Segmentierung der Zielgruppe zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptproblem, das wir hatten, war, dass die SAP Customer Data Platform zahlreiche Produkte, Funktionen und Anwendungsfälle bietet, sodass die Lernkurve steil war, aber wir konnten uns mit Unterstützung unserer Account Manager an ihre Funktionalität anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration war einwandfrei, und das Account-Management-Team war maßgeblich daran beteiligt, alles zusammenzustellen, um sicherzustellen, dass es keine Probleme gab. Wir hatten erwartet, dass es einige Zeit dauern würde, bis wir Vorteile sehen, doch es dauerte nur zwei Monate, bis wir signifikante Effekte bemerkten. Wir haben sie genutzt, um mühelos maßgeschneiderte Website-Erlebnisse zu entwickeln. Ich schätze die Empfehlungen, die von SAP CDP bereitgestellt werden, sowie das erstaunliche Vergleichstool; es beseitigt die Zögerlichkeit der Kunden und hat zu einem signifikanten Anstieg der Verkäufe geführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir befürchten, dass wir umfangreiche Unterstützung vom SAP CDP Account Management Personal benötigen werden, jedes Mal wenn wir beginnen, ein neues Produkt zu nutzen. Wir erwarten, dass die Verbindungen mit anderen Produkten genauso einfach und schnell sein werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP Consumer Data Platform demonstriert die unbegrenzten Möglichkeiten, die mit seinen hochrangigen Lösungen realisiert werden können. Es ermöglicht uns zu wachsen, indem es den Prozess der Verbindung neuer Kunden mit unserem Verkaufspersonal erheblich erleichtert. Einer der Gründe, warum wir gerne mit der SAP Customer Data Platform arbeiten, ist ihr fantastisches Kundensupport-Team, das immer da war, um uns bei der Lösung von Problemen zu unterstützen und in unseren Marketingaktivitäten zu florieren. Es ist schwierig, anonyme oder neue Benutzer auf der Website und der mobilen App in registrierte Benutzer umzuwandeln, ohne diese Besuchergruppe unnötig zu belästigen. Wir können neue Benutzer motivieren, sich anzumelden und Erstkäufe zu fördern, indem wir mit den gamifizierten Lead-Capture-Vorlagen der SAP Customer Data Platform während des Checkouts geeignete Rabattcoupons bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas, das mir nicht gefällt, ist, dass die Ladezeit gelegentlich länger dauert als geplant. Wir wollten unseren Erfolg bei der Lead-Erfassung auf unserer mobilen App nachbilden, aber es gab eine Weile lang nicht viele in der App anwendbare Vorlagen für diesen Anwendungsfall. Nichtsdestotrotz wurde dies behoben, und die erweiterte Vorlagenbibliothek macht es viel einfacher, mit immersiven Erlebnissen zu experimentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP-Kundendatenplattform ist eine cloudbasierte (CDP) Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden und Daten effektiv zu verwalten. Diese Plattform hilft Unternehmen, Echtzeiteinblicke in das Kundenverhalten und die Vorlieben zu gewinnen und bietet auch Datenbereinigung, Duplikatsentfernung und Überprüfung, ob die Daten aktuell sind oder nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung von SAP CDP kann ein kostspieliger und zeitaufwändiger Prozess sein. Es ist darauf ausgelegt, nahtlos mit anderen SAP-Produkten zu integrieren, ist jedoch weniger kompatibel mit Nicht-SAP-Systemen, was für einige Unternehmen ein Nachteil sein kann. Es ist komplex in der Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit SAP CDP werden Daten aus mehreren Quellen gesammelt, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, und an einem sicheren Ort gespeichert. Es bietet gute Lern-Tutorials und ist relativ einfach zu bedienen. Berichte werden automatisiert und in Echtzeit erstellt, was hilft, den Kunden besser zu verstehen. Seine integrierten KI/ML-Funktionen ermöglichen es dem Produkt, sich abzuheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Vergleich zu seinen Mitbewerbern sind die Preisgestaltung und die volumetrischen Produktnachlässe höher. Anfangs könnte die Einrichtung herausfordernd sein, aber die Benutzer gewöhnen sich im Laufe der Zeit daran. Die Integration mit Drittanbieter-Tools kann mit einem einfacheren Arbeitsablauf vereinfacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die SAP Customer Data Platform bietet Echtzeit-Kundendaten, die es Unternehmen ermöglichen, schnell auf Kundenbedürfnisse und -verhalten zu reagieren. Sie hilft Unternehmen, ihre Kunden basierend auf verschiedenen Parametern wie Verhalten, Demografie und Vorlieben zu segmentieren, was ihnen ermöglicht, ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration der SAP Customer Data Platform mit bestehenden Systemen und Anwendungen kann herausfordernd und zeitaufwändig sein. Es kann erhebliche Ressourcen und Fachkenntnisse erfordern, um einen reibungslosen Integrationsprozess sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Hilfe der SAP Customer Data Platform können wir Echtzeitanalysen über die Abteilungen und Engagements hinweg durchführen, was den Umsatz und den ROI steigert, was in der Tat zum Wachstum der Organisation führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil der SAP Customer Data Platform ist, dass Daten nicht persistent sind. Wir können keine vergangenen Daten und historischen Daten abrufen, und sie hat auch nur begrenzte Möglichkeiten zur Integration mit Drittanbietersystemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP Customer Data Platform hilft dabei, die gespeicherten Kundendaten zu sammeln und zu zentralisieren und bietet eine großartige Übersicht auf einzelnen Dashboards. Es ist in unser SAP HANA integriert und hilft unserem Management, die Kundenanforderungen zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dynamische Datenaktivierung ist eine großartige Funktion, aber sie funktioniert wie eine Folie. Die Kosten des Produkts sind im Vergleich zu den Mitbewerbern etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorteile waren, dass es ziemlich einfach war, das System zu erlernen. Sobald man die Grundlagen gelernt hat, ist es einfach, mehr über das Programm zu erkunden und zu lernen. Keine Schwerfälligkeit, und es war auch einfach, andere zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab nicht viele Nachteile bei diesem Werkzeug. Wenn es etwas gäbe, das mir an diesem Werkzeug nicht gefällt, würde ich sagen, dass die Suchfunktion des Werkzeugs manchmal nicht unbedingt das hervorbringt, wonach ich gesucht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.