# Sangoma Reviews
**Vendor:** NetFortris  
**Category:** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Sangoma
NetFortris Analytics liefert tiefe, umsetzbare Einblicke in Ihre Kommunikationslösung und Ihre Abläufe.



## Sangoma Pros & Cons
**What users like:**

- Benutzer finden die Funktionen von Sangoma **sehr praktisch** , da sie eine effiziente Verfolgung und Überwachung von Anrufen unter Agenten ermöglichen. (1 reviews)
- Benutzer schätzen die **großartigen Überwachungs- und Anrufverfolgungsfunktionen** von Sangoma, die das Kommunikationsbewusstsein unter den Agenten verbessern. (1 reviews)

## Sangoma Reviews
  ### 1. Bequeme Anrufverfolgung und -überwachung mit geringfügigen Datenungenauigkeiten

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shane . | Sr. Customer Support and onboarding Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 14, 2025

**Was gefällt Ihnen an Sangoma am besten?**

Es war sehr praktisch, wir konnten andere Agenten verfolgen, die ebenfalls mit anderen Anrufen verbunden waren. So war jeder darüber informiert, wer mit wem spricht. Außerdem gibt es mehrere Funktionen wie das Überwachen anderer Anrufe und das Anhören aufgezeichneter Anrufe. Tolle Funktionen.

**Was gefällt Ihnen an Sangoma nicht?**

Manchmal war es mit den Daten etwas ungenau. Aber ansonsten war alles in Ordnung.

**Welche Probleme löst Sangoma für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben ein Callcenter und mehrere Mitarbeiter, daher ist es einfach, alle und ihre Tätigkeiten zu verfolgen.



- [View Sangoma pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sangoma/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+09%3A26%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5d838b70-8b05-4109-b5ef-45340d23fe1f&secure%5Btoken%5D=ea0c05e44942a45c600d7f2e594e3618f352c239e47d143ab08dba8390f6c06a&format=llm_user)

## Sangoma Features
**Agentic KI - UCaaS-Plattformen**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion

**Erweiterungen**
- Flexibilität bei der Mandantschaft
- Natives VoIP
- CCaaS-Option

**Features**
- Voicemail an E-Mail
- Voicemail zu SMS
- Dateifreigabe
- Sprachkonferenzen
- Videokonferenzen
- Transkripte der Konferenz

## Top Sangoma Alternatives
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,446 reviews)
  - [Webex Suite](https://www.g2.com/de/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,644 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/de/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)