# Samaritan Reviews **Vendor:** Samaritan Technologies **Category:** [Freiwilligenmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/volunteer-management) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Samaritan Samartian ist eine Softwarelösung für das Freiwilligenmanagement, die bei der Rekrutierung, Verwaltung und Messung von Bemühungen hilft. ## Samaritan Reviews ### 1. Unbenannt **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an Samaritan am besten?** Ich nehme an, dies qualifiziert sich als "Enterprise"-Level-Software für das Freiwilligenmanagement. Die großen Verkaufsargumente sind: 1) Sie passen das visuelle Erscheinungsbild der Host-Website an. 2) Samaritan erlaubt es Drittorganisationen, Beiträge zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Samaritan nicht?** Die Plattform war nicht intuitiv. Die Einrichtung ist so wichtig, um die richtigen Daten zu sammeln. Sie verlangen Gebühren für die neuesten Updates. **Empfehlungen für andere, die Samaritan in Betracht ziehen:** Arbeiten Sie mit dem Support-Team zusammen, sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten. Achten Sie darauf, Alternativen in Betracht zu ziehen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. **Welche Probleme löst Samaritan für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Samaritan schafft Probleme. Keines davon wird behoben. Vorteile? Sie werden mit Ihnen an der Lösung der Probleme arbeiten. ### 2. Das richtige Programm für die Aufgabe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Was gefällt Ihnen an Samaritan am besten?** Ich empfehle es sehr, es ist einfach zu bedienen, stürzt nicht ab oder stoppt plötzlich wie andere. Außerdem ist das Support-Team dahinter sehr professionell und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Samaritan nicht?** Keine Probleme hier, es ist ein gutes, zuverlässiges Programm. **Welche Probleme löst Samaritan für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache zuverlässige Methode, um Ihre Daten zu sortieren ### 3. Eine großartige Lösung für das Freiwilligenmanagement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Manager of Process & Data, Non-Profit-Organisationsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2016 **Was gefällt Ihnen an Samaritan am besten?** Es gibt viele Dinge, die wir an eCoordinator mögen, aber das, was wir am meisten mögen, ist die Benutzerfreundlichkeit aus der Perspektive der Freiwilligen. Freiwillige äußern sich konsequent über die einfache Anmeldung für Schichtarbeit und kommentieren positiv das allgemeine Erscheinungsbild der Freiwilligen-Website. **Was gefällt Ihnen an Samaritan nicht?** Das Backend des Systems kann etwas komplex sein, da eCoordinator so viele Dinge tun kann. Die Schulung neuer Mitarbeiter erfordert etwas Zeit, aber sobald eine gewisse Vertrautheit mit dem System besteht, lernt der Mitarbeiter schnell neue Dinge. Das Backend des Systems ist nicht das intuitivste, erfüllt jedoch jede ihm gestellte Aufgabe. **Empfehlungen für andere, die Samaritan in Betracht ziehen:** Wir fanden dies als die robusteste Lösung auf dem Markt. Es gibt andere Lösungen, die möglicherweise fokussierter in ihrem Ansatz sind, aber mit so vielen Freiwilligenmöglichkeiten, wie wir haben, war dies unsere beste Wahl. **Welche Probleme löst Samaritan für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das erste Problem, das wir lösen mussten, war das Bedürfnis nach einer stabilen Plattform, die in einer Vielzahl von Browsern und Bildschirmgrößen funktionieren konnte. Unser vorheriges System hatte Schwierigkeiten, mit der Zeit Schritt zu halten, aber diese Lösung hat sich über mehrere Plattformen und über mehrere Jahre hinweg bewährt. Zweitens wollten wir ein System, das aus der Perspektive der Freiwilligen hochgradig benutzbar ist, und das wurde erreicht. Drittens wollten wir eine Möglichkeit, zu berichten, wie viele Stunden geleistet wurden, und wir konnten diese Informationen bereitstellen. Schließlich wollten wir ein System, das von unseren Freiwilligenkoordinatoren bearbeitet werden kann, anstatt nur von einem Site-Administrator oder dem Entwickler. Seit der Implementierung dieser Lösung haben unsere Koordinatoren den Großteil der Arbeit bei der Einrichtung von Möglichkeiten und dem Freiwilligenmanagement übernommen. Die einzige Aufgabe, die den Site-Administratoren bleibt, ist die Einrichtung neuer Freiwilligenkoordinatoren, wenn sie eingestellt werden. ### 4. Tolle Kalenderfunktion! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **Was gefällt Ihnen an Samaritan am besten?** Nachdem wir eCoordinator in einem gemeinnützigen Umfeld genutzt hatten, war die Kalenderoption unser größter Entscheidungsfaktor, als wir nach einer neuen Option suchten. Die Möglichkeit, mehrere Freiwilligenschichten für denselben Tag zu planen, war entscheidend und hat unser Leben viel einfacher gemacht! Auch die benutzerfreundliche Oberfläche war fantastisch! **Was gefällt Ihnen an Samaritan nicht?** Es gibt einige Einschränkungen bei der Erweiterung von Funktionen außerhalb des ursprünglichen Programms. Für jede Erweiterung mehr bezahlen zu müssen, ist nicht ideal. Nicht das Schlimmste. Aber nicht mein Favorit für unser Geschäft. **Welche Probleme löst Samaritan für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein wesentlicher Vorteil für mein Team war die Möglichkeit, eCoordinator für mehrere Abteilungen und deren unterschiedliche Bedürfnisse zu nutzen. Freiwilligen in verschiedenen Standorten/Abteilungen die Nutzung desselben Systems zu ermöglichen, war für uns ein großer Gewinn. Wir sind nun in der Lage, mehr Freiwilligenmöglichkeiten für unsere gesamte Organisation anzubieten, dank der Planungsfunktion und der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit, die es bietet. ### 5. Begrenzter, seltener Benutzer, etwa 2x pro Jahr **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versorgungsunternehmen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **Was gefällt Ihnen an Samaritan am besten?** Informationen können von mehreren Parteien abgerufen werden. **Was gefällt Ihnen an Samaritan nicht?** Das System ist komplex. Es wird viel Zeit damit verbracht, das System zu lernen, obwohl ich es nur ein paar Mal im Jahr benutze. **Empfehlungen für andere, die Samaritan in Betracht ziehen:** Wir nutzen interne Trainer und Unterstützung. Oft sind diese Personen nicht verfügbar und stellen nur ein mehrseitiges Anleitungsdokument zur Verfügung. Das ist sehr frustrierend, wenn man versucht, etwas zu erreichen, das einfach erscheint. Ich denke wirklich, dass das System intuitiver und vielleicht vereinfacht werden könnte für Benutzer, die die komplexen Daten, die gewonnen werden, nicht benötigen. **Welche Probleme löst Samaritan für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Freiwilligenmanagement. Die Agentur kann Freiwillige leicht verfolgen, obwohl es meine individuelle Verwaltung von Freiwilligen komplexer macht. Dies wäre anders, wenn ich eine größere Anzahl von Freiwilligen verwalten müsste. Es bietet einen Ort, an dem der Freiwillige auf ein standardisiertes System zugreifen kann. - [View Samaritan pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/samaritan/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+05%3A49%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=512380cb-56c8-4800-8b45-e4dec237a615&secure%5Btoken%5D=b342a9b8f903a5355fe21b29593a50c0d3a1e37b8fff3701e6bc7be9c927a60e&format=llm_user) ## Samaritan Features **Freiwilligen-Management** - Opportunity-Angebote - Nachverfolgung von Freiwilligen - Terminplanung für Freiwillige - Profile von Freiwilligen - Dokumentenmanagement **Engagement- und Kommunikationstools** - Gamification - Massen-Messaging - Spenden-Seiten - Mobile Anwendung **Verwaltung** - CRM-Integration - Dashboards & Analysen ## Top Samaritan Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/de/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (416 reviews) - [Bonterra EveryAction](https://www.g2.com/de/products/bonterra-everyaction/reviews) - 4.3/5.0 (280 reviews) - [Volunteer Impact by Better Impact](https://www.g2.com/de/products/volunteer-impact-by-better-impact/reviews) - 4.7/5.0 (138 reviews)