Salsa Engage Bewertungen & Produktdetails

Die E-Mail-Schaltfläche, um eine E-Mail direkt an jemanden zu senden, ist eine großartige Funktion. Ich bin auch daran gewöhnt, Salsa zu verwenden, daher ist es meiner Meinung nach benutzerfreundlich und leicht zu erlernen, da es nur begrenzte Funktionen gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele der E-Mails, die ich verschickte, kamen zurück. Die Listen schienen etwas inaktiv zu sein, und oft landete die Post im Spam oder wirkte unseriös, wenn sie von Salsa kam. Ich würde gerne bessere Listen sehen und dass E-Mails häufiger/mit einem höheren Prozentsatz ankommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind eine mittelgroße Organisation, daher benötigen wir keine große oder extrem robuste Datenbank. Salsa CRM und Engage funktionieren beide gut für unsere Bedürfnisse. Ich wünschte, sie wären keine separaten Plattformen (der Grund für die 8-Sterne-Bewertung). Es erleichtert die Kommunikation mit Spendern; man kann E-Kommunikationen zusammenführen und planen. Vorgefertigte Designs sind schön, könnten aber ein Update vertragen. Die Salsa University ist hilfreich, um die Plattform zu erlernen, aber der technische Support ist immer (immer!) der schnellste Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre schneller, beide Plattformen neigen dazu, abzulaufen. Das einzige andere Problem, das ich habe, ist, dass ich mir wünsche, dass das CRM und Engage nicht separate Plattformen wären. Es ist nicht besonders schwierig, zwischen den beiden zu wechseln, aber eine Integration könnte hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, Ziele für staatliche und bundesweite Kampagnen zu setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr teuer für gemeinnützige Organisationen zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den höchsten Zweck dieses Produkts: Ihre Fundraising-Ziele und -Bemühungen direkt mit Ihren Online-Marketing-Tools (Web, E-Mail-Marketing) abzustimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software sieht veraltet aus und verhält sich auch so, der Kundenservice ist unzuverlässig, und es erfordert 4-5 Schritte, um Dinge zu erledigen, im Vergleich zu einem Schritt bei Constant Contact. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Salsa Engage ist sehr intuitiv. Sie haben Videos, die man sich ansehen kann, um verschiedene Aufgaben zu erlernen, aber selbst wenn man sie nicht möchte, könnten die meisten Leute herausfinden, wie man das System benutzt. Ich liebe auch, dass der Salsa-Support so reaktionsschnell ist und tatsächlich auf seine Kunden hört. Wir haben gesehen, dass mehrere unserer Vorschläge von Salsa umgesetzt wurden. Ich habe im Laufe der Jahre mit mehreren CRMs gearbeitet und habe noch nie mit einem so reaktionsschnellen, hilfsbereiten Team gearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration von Salsa Engage und Salsa CRM ist nicht so nahtlos, wie man es sich wünschen würde. Manchmal identifiziert Salsa zu viele Personen als Duplikat oder erkennt ein Duplikat überhaupt nicht. Das führt manchmal zu unordentlichen Dateneingaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salsa macht es super einfach, die Abschnitte anzupassen, die benötigt werden, um Ihre Veranstaltung zu verkaufen und zu bewerben. Die Nutzung für eine gemeinnützige Organisation nimmt das Rätselraten aus einem wichtigen Bestandteil heraus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag im Moment nichts nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Fundraiser fanden die Peer-to-Peer-Plattform einfach zu bedienen und liebten es, dass sie Benachrichtigungen erhielten, jedes Mal wenn eine Spende auf ihrer Seite gemacht wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, derer man sich bewusst sein sollte, ist, dass es viele Abschnitte zu Veranstaltungen und Peer-to-Peer gibt, die Anpassungen erfordern, wie Anmeldebenachrichtigungen und Spendenbenachrichtigungen sowie Bestätigungsseiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salsa Engage verfügt über robuste Online-Advocacy- und Fundraising-Tools. Sie können E-Mails an Gesetzgeber senden, sie anzwitschern oder eine Anrufkampagne einrichten. Die Zielgruppentools für E-Mail-Kampagnen bieten eine Vielzahl von Optionen, von Fundraising-Metriken bis hin zu Advocacy-Engagement. Das Design ist vollständig per Drag-and-Drop und lässt sich leicht anpassen, ohne dass das Design an externe Dienstleister für die harte Codierung von HTML oder Layouts ausgelagert werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine größte Frustration ist, dass einige der Berichterstattungsergebnisse für E-Mail-Metriken keine Konversionsraten enthalten. Man kann Konversionen und Konversionsraten für jede einzelne E-Mail betrachten, aber nicht auf Makroebene. Das Insights-Tool bietet Öffnungen, Öffnungsraten, Klicks, Klickraten und Spenden für E-Mail-Kampagnen für jeden gewünschten Zeitraum des Nutzers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald man gelernt hat, wie es geht, ist es einfach, Formulare zu erstellen. Ich beginne oft mit einem der "Assets" – Vorlagen, die von anderen Nutzern erstellt wurden und die ich kopieren und anpassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An diesem Punkt kann ich nicht sagen, dass es etwas gibt, das mir nicht gefällt. Wir sind eine sehr kleine Organisation. Ich brauche mehr Erfahrung mit dem Produkt, bevor ich ausdrücken kann, was meiner Meinung nach verbessert werden muss. Ich werde sagen, dass es Zeit braucht, um Formulare und Seiten so zu gestalten, wie man sie haben möchte... aber das gilt für jedes Produkt, das man verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salsa erledigt die Grundlagen des E-Mail-Marketings. Es verbindet sich auch mit Salsa CRM, was es uns ermöglicht, Fundraising und E-Mail-Marketing zu verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salsa Engage kann schwierig zu handhaben sein. Wenn Sie Dinge "speichern", gibt es mehrere Speichern-Buttons, und manchmal denken Sie, dass Sie etwas gespeichert haben, aber es wurde nicht gespeichert. Außerdem ist es nicht so einfach zu verwenden, um visuell ansprechende Inhalte zu erstellen. Als wir zu Salsa Engage gewechselt sind, wurde uns gesagt, dass sie mehr Funktionen hinzufügen würden, aber es wurde nicht viel hinzugefügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.