Salesforce Order Management Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Order Management hilft Kunden, Kosten zu senken und effizientes Wachstum voranzutreiben mit dem einzigen kundenorientierten, verteilten Auftragsverwaltungssystem, das direkt in das führende KI-CRM integriert ist. Ein einheitliches Kundenprofil für die Verwaltung, Erfüllung und Betreuung von Aufträgen ist jetzt mit der Kraft von Data Cloud und neuen KI-Innovationen so erreichbar wie nie zuvor. Salesforce Order Management ist für Skalierbarkeit ausgelegt und bewies 100% Betriebszeit während der Cyberweek 2023 und verarbeitete allein am Black Friday über 1 Million Bestellungen. Kunden können sich auf Innovationen konzentrieren, in dem Wissen, dass ihre Website mit Salesforce sicher, zuverlässig und skalierbar ist.

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Salesforce

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Produktbeschreibung

Salesforce Order Management Software bietet das Einkaufserlebnis mit Echtzeit-Inventarsichtbarkeit, Bestelllebenszyklusmanagement und mehr.

Übersicht von

John Cardaris

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

5 Monate

Weitere Preisinformationen anzeigen

Salesforce Order Management Integrationen

(2)

Verifiziert von Salesforce Order Management

Salesforce Order Management Medien

Salesforce Order Management Demo - Built on the Salesforce Platform

Order Management can be found within the Salesforce App Launcher to easily access the console.

Salesforce Order Management Demo - Provide seamless order support

Provide better service by bringing order history, customer records, and tools into a single pane of glass.

Salesforce Order Management Demo - Simplify complex order routing

Use pre-built Distributed Order Management workflows for returns, discounts, curbside pickup, and more. Empower anyone to quickly build and update complex fulfillment workflows with visual, drag-and-drop tools.

Salesforce Order Management Demo - Fulfill faster with real-time, omni-channel inventory

Get real-time inventory visibility across your network. Organize inventory by location to enable shop-by-store and buy online, pick up in-store capabilities. Turn any store into a distribution center for faster, more efficient deliveries.

Salesforce Order Management Demo - Extend your experience with partner solutions

Continue the journey with flexible, pre-built partner applications to update and extend your functionality, fast.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Starr C.

Call specialist

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

27.5.2019

"Salesforce Commerce Cloud Auftragsverwaltung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

Sehr einfach und unkompliziert, um durch Bestellungen zu navigieren, saubere und sichtbare Website. Sie bewegt sich sehr schnell und hält Ihr Konto sicher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Die Nachteile des Salesforce Commerce Cloud Order Managements sind, dass es mich manchmal ziemlich schnell abmeldet, und in einigen Fällen kann es unpraktisch sein, wenn ich in einem Anruf bin und mich mit meinem sehr langen Passwort, das ich erstellen muss, wieder anmelden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Order Management:

Es ist das einfachste System, um sich zurechtzufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Order Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich löse Bestellprobleme ziemlich schnell und einfach, wenn ich die Commerce Cloud benutze, keine langen Wartezeiten und kein Abstürzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

23.5.2019

"Cloud-basierte Auftragsverwaltungslösung von Salesforce"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

1. Das Produkt bietet und kombiniert Funktionen für die Implementierung von Online-Shops, E-Commerce und reguläre Bestellverwaltungsfunktionen.

2. Das Produkt ermöglicht es Kunden, Preise, Promotionen und Produkte zu verwalten. Die Auftragsabwicklung und andere betriebliche Funktionen eines OM-Tools sind ebenfalls enthalten.

3. Ähnlich wie alle Salesforce-Produkte bietet die Salesforce Commerce Cloud auch eine große Menge an Schulungsmaterial, das von Salesforce über die Trailhead-Lernplattform bereitgestellt wird.

4. Da es cloudbasiert ist, kann diese Lösung auch leicht für kleinere Kunden empfohlen werden, die nicht viel in technische Infrastruktur wie Server investieren möchten.

5. Die Commerce Cloud verwendet auch REST-API, sodass Anpassungen vorgenommen werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Leider sind keine kostenlosen Testversionen verfügbar, daher müssen Kunden möglicherweise durch POCs usw., die für andere Projekte durchgeführt wurden, überzeugt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.5.2019

"Salesforce Commerce Cloud Auftragsverwaltung"

4/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

Salesforce ist ein sehr leistungsstarkes Werkzeug für technologieorientierte Unternehmen. Es ist großartig für die Pflege von Kundenprofilen wie Kundenhistorie, Leads und potenziellen Chancen-Leads. Der Kundenservice von Salesforce war während des gesamten Prozesses, in dem wir ihre Software erkundeten, ebenfalls sehr proaktiv und hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Die Lizenzierung mit Salesforce ist etwas teuer, zusammen mit ziemlich hohen Implementierungskosten für unsere bestehenden Programme. Als wir den Implementierungsprozess durchliefen, überstiegen unsere Kosten die anfänglichen Prognosen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Order Management:

Seien Sie darauf vorbereitet, ein etwas höheres Budget für die Implementierung einzuplanen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Order Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Unternehmen ist ein chancenorientiertes Unternehmen. Manchmal waren unsere Leads in unserem CRM-System vergraben. Salesforce hat wirklich geholfen, Leads zu unserem Verkaufspersonal zu bringen, als wir es nutzten. Dies führte nicht nur zu besseren Konversionen, sondern erhöhte auch die Mitarbeiterzufriedenheit, da auch der Verkaufsabschluss zunahm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

21.5.2019

"Ich habe immer gute Erfahrungen mit Salesforce gemacht, um meine Daten zu organisieren."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

Ich genieße die Benutzeroberfläche von Salesforce wirklich - das Design ist sehr sauber und es speichert alle meine Daten in einem organisierten und leicht zugänglichen Format. Die verschiedenen Registerkarten helfen wirklich bei der Organisation und es ist auch eine sehr anpassbare Oberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Meiner Erfahrung nach gab es nichts, was mir an Salesforce nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Order Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Salesforce konnte ich die großen Datenmengen, die meine Organisation nutzt, leichter organisieren und darauf zugreifen. Ich kann gleichzeitig mit meinen Kollegen an Projekten arbeiten und Projektrollen klar zuweisen. Es ist auch sehr hilfreich, die Zeitachse für jedes meiner Projekte zu haben, die Salesforce im System verfolgt, und es ist noch hilfreicher, dass Salesforce die Fähigkeit hat, mich und andere Personen, mit denen ich arbeite, an die Zeitachse zu erinnern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Megan K.

Staff Accountant

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.5.2019

"Großartig für kleine bis mittelgroße Unternehmen"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

Der Vorteil ist, dass unser Unternehmen in der Lage war, mehrere Benutzer zu haben und ohne Probleme miteinander zu interagieren. So einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Ein Problem, das wir hatten, war, dass unser System einmal abgestürzt ist und alle Informationen aus unserem Konto gelöscht wurden, aber Salesforce konnte mit uns zusammenarbeiten, um die Informationen zurückzubekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Order Management:

Haben Sie jemanden, der hereinkommt und beim Einrichten hilft - es alleine zu tun ist schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Order Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Dies kommt unserem Unternehmen zugute, da wir auf verschiedene Weise in verschiedenen Bundesstaaten kommunizieren und zusammenarbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

22.5.2019

"Dynamisch und vielseitig"

4/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

VORTEILE: Ich mag, wie dynamisch diese Software ist, und ich muss sagen, dass sie großartige Werkzeuge bietet und spezifische Details liefert, die äußerst nützlich für den Betrieb und die Verwaltung unseres Unternehmens sind! Sehr einfach zu bedienen und die beste Software ihrer Art auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Ich hatte einige Probleme mit den Implementierungen und beim Bereinigen der Daten aufgrund der Implementierung selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Order Management:

Verwenden Sie das Beraterformular von Salesforce, um bei der Implementierung zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Order Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Probleme, die es löst: globale Skalierbarkeit, die Notwendigkeit, benutzerdefinierte Website-Funktionen zu erstellen, Konfiguration, löst das Problem anderer Software, einen konfigurierbaren E-Shop zu erstellen.

Vorteile: Bietet Interaktionsmöglichkeiten innerhalb der Plattform und wir können über alles, was im Unternehmen vor sich geht, auf dem Laufenden bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.5.2019

"schnelle CRM-Cloud, die hilft, die Anfragen meines Unternehmens an einem Ort zu organisieren"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

mehrbenutzerfreundlich, schnell zu erfassen, einfach zu navigieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Ich habe im Moment keine Beschwerden, außer den hohen Gebühren für jedes Konto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Order Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir lösen verschiedene tägliche Fälle, die durch unser System kommen, indem wir sie nach Wichtigkeit sortieren und an die richtige Stelle weiterleiten.

Vorteile: Fallnummern, sodass jede Anfrage einzigartig ist und nicht verloren geht, gibt Klarheit über den Status des Falls: Nachverfolgung, geschlossen, neu, was hilft, organisiert und professionell mit Kunden umzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joshua B.

Owner

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.5.2019

"Eine großartige Erfahrung und ein Produkt"

5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

Es ist ein sehr schneller Prozess und spart viel Zeit, da man sofort nach der Idee erstellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Ich habe bisher keine schlechte Erfahrung mit Salesforce Commerce gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Order Management:

Es ist ein sehr einfaches Produkt mit großartigem Kundenservice. Sie reagieren sehr schnell mit zusätzlichem Training. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Order Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben mehrere Mitarbeiter, die es nutzen, die Werkzeuge, die Zeit und die Schnittstelle sind zweifellos die besten auf dem heutigen Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telekommunikation

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.5.2019

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"SalesForce Bewertung"

2.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

SalesForce hält alles organisiert, um mir zu helfen, den Überblick über Kunden und ausstehende Konten zu behalten - es hilft auch bei der Prognose zukünftiger Einnahmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Es ist nicht sehr benutzerfreundlich. Ich habe das Gefühl, dass das Layout benutzerfreundlicher und leichter zu navigieren sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Order Management:

Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, worauf Sie sich einlassen. Salesforce ist ein Biest und kann eine Menge bewältigen, aber stellen Sie sicher, dass Sie wissen, worauf Sie sich einlassen, und erhalten Sie die richtige Schulung, um sicherzustellen, dass Sie es sowohl zu Ihren als auch zu den besten Fähigkeiten von Salesforce nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Order Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Wenn es darum geht, Konten und verschiedene Arten von Kunden und Listen zu verwalten, ist es großartig in der Organisation und Prognose. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.5.2019

"Administrator"

4/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Order Management?

Es hat das Auftragsmanagement wirklich sehr einfach und unkompliziert gemacht, und die Einrichtung ist nicht schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Order Management?

Es gibt einige Dinge bezüglich Salesforce, die darauf hindeuten, dass der Preis hoch ist, und für mich ist das Hauptproblem, dass alle POS-Konten nicht so gut kombiniert werden können und das einer Verbesserung bedarf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Order Management:

Es ist ein gutes Bestellmanagement-Tool, nur ein wenig teuer, aber definitiv sein Geld wert. Bitte probieren Sie zunächst das Testpaket aus und entscheiden Sie dann weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Order Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze es zur Berichtserstellung und auch zur Buchführung von POS, außerdem hilft es mir hauptsächlich bei der Auftragsverwaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.