Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Bewertungen & Produktdetails

Tolles Werkzeug für personalisierte Kundenbindung und ich liebte das Echtzeit-Interaktionstracking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierungsfunktionen waren weniger intuitiv als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marketing Cloud ist ein benutzerfreundliches Tool, das von Marketern mit minimalem technischem Wissen leicht genutzt werden kann. Für die IT ist es möglich, die Lösungen zu programmieren und anzupassen, um den Bedürfnissen ihres Unternehmens gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Mängel in der neuen WhatsApp-Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Kommunikation mit Kunden zu verbinden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das lange Testen und Validieren für die Automatisierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Möglichkeit, so viel zu personalisieren, wie Sie möchten, und die Flexibilität des Produkts, sich unterwegs anzupassen. Sie bieten Entwicklern verschiedene Möglichkeiten, auf Kampagnen oder Ereignisse zuzugreifen, um sicherzustellen, dass das Benutzererlebnis ausgezeichnet ist. Interaction Studio ist auch anpassungsfähig genug, um sich mit anderen Systemen für Feature-Flagging oder Analysen zu verbinden, was Ihnen noch mehr Kontrolle über Ihre App gibt.

Marketing Cloud ermöglicht die Kombination von Daten mit dem Einstein-Tool, sodass Interaktionen mit Hilfe von KI organisiert und geplant werden können. Daher ermöglicht die Plattform eine maßgeschneiderte Kommunikation und Plauderei mit Kunden, basierend auf ihrer Beziehung und Geschichte mit dem Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Funktionen der Multi-Channel-Kampagne fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So viele Funktionen, um 1-1-Personalisierung auf Ihrem Web-, Mobil- oder E-Mail-Kanal anzubieten. Verfolgen Sie die Benutzeraktivität und nutzen Sie die Daten, um personalisierte Empfehlungen oder verschiedene Kampagnen zu erstellen, um das Engagement der Besucher zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einerseits gibt es so viele Funktionen auf der Plattform zu nutzen, aber andererseits könnte nicht jeder alle Funktionen im Paket verwenden, und es könnte etwas überwältigend werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundenfreundlich, Schnittstelle sehr gut. Als Unternehmen müssen wir in der Lage sein, den besten Wert und die beste Servicequalität zu erhalten, die wir benötigen, und Salesforce Cloud verbessert Unternehmen ohne großen Aufwand in Bezug auf die Verwaltung der Schnittstelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes. Die Tatsache, dass wir nicht viel in Bezug auf die Vorlagenverwaltung tun müssen, war der Schlüssel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce ist eine unglaubliche Plattform, die uns eine große Anzahl von Varianten bietet, die es uns ermöglichen, das Verhalten eines Nutzers auf unseren digitalen Plattformen zu bestimmen. Es ist eine intuitive und sehr analytische Software, die die von jedem Nutzer bereitgestellten Informationen sammelt und deren Vorlieben und Präferenzen basierend auf diesen Bedürfnissen bestimmt, was es unserem Marketingteam und unserer Vertriebsabteilung ermöglicht, Produkte zu erstellen, die darauf ausgerichtet sind, die spezifischen Bedürfnisse jedes Nutzers zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde die Plattform gerne etwas einfacher gestalten, da ich sie persönlich als sehr robust betrachte, weil sie auf den ersten Blick zu viele Informationen enthält, was dazu neigt, beim ersten Gebrauch zu verwirren. Sie hat eine große Anzahl von Alternativen und Varianten, die einen Schulungsprozess erfordern, um sie korrekt nutzen zu können. In dieser Hinsicht wäre es nützlich, wenn der Softwareanbieter mehr Kanäle für Aufmerksamkeit und technischen Support hätte, um bei den verschiedenen Anforderungen, die auftreten können, zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce Cadence ist das beste Werkzeug, das man verwenden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anpassung und Berichte könnten besser sein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ID-Auflösung in Verbindung mit dem Tracking des Verhaltens vor Ort zur Information von Marketingmaßnahmen und Personalisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine etwas starre Struktur, wenn es um benannte Identitätstypen und transaktionale ETL-Feeds geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um Web-Erfahrungen zu personalisieren, es hilft, eine große Menge an Daten zu sammeln, was die Erstellung von Kampagnen erleichtert, es hilft auch, das Kundenverhalten zu verstehen, es hat auch einen großartigen Analyse-Engine, es hat ein erstaunliches Support-Team, das immer verfügbar ist, es ist ein sehr leistungsstarkes Werkzeug, das fast alles tun kann, was Sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Aspekt, der meiner Meinung nach verbessert werden muss, ist die Benutzeroberfläche, sie sollte etwas moderner und benutzerfreundlicher sein, es ist das einzige Detail, das ich ein wenig verbessern möchte, für alles andere habe ich kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.