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Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Bewertungen & Produktdetails

Heute erwarten Kunden, dass die Ansprache von Marken immer auf ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten ist. Das Nichtanbieten dieser personalisierten Erlebnisse kann teuer sein, da Kunden abspringen und Marken Geschäft verlieren können. Marketing Cloud Personalization automatisiert dynamische Angebote und Inhalte für jeden Kunden in Echtzeit, indem KI-gesteuerte, 1-zu-1-Erlebnisse genutzt werden. Dies ermöglicht es, Momente entlang der gesamten Kundenreise mit Echtzeit-Verhaltensdaten aus Marketing, Vertrieb und Service zu personalisieren und die beste nächste Aktion für jeden einzelnen Kunden zu bestimmen. KI-Empfehlungen ermöglichen es, Inhalte, Angebote und Erlebnisse für jeden Einzelnen anzupassen, während das Rätselraten bei der Erstellung von 1-zu-1-Interaktionen entfällt. Personalisierung ermöglicht es auch, die Rendite des Engagements zu maximieren, indem die Konversion, der Bestellwert und die Kundenloyalität erhöht werden.

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Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Community

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English

Produktbeschreibung

Salesforce Interaction Studio ermöglicht es Unternehmen, einen umfassenden Überblick über jeden Kunden und Interessenten zu erhalten, tiefgehende Verhaltensanalysen zu nutzen und maschinelles Lernen anzuwenden, um 1-zu-1-Erlebnisse und Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu bieten.

Übersicht von

Oleg Kulda

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio).

Premium

$300,000.00

Pro Jahr

Weitere Preisinformationen anzeigen

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Integrationen

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Verifiziert von Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Medien

Get a real-time view of your customers’ affinities and areas of engagement powering the 1:1 experiences you are delivering to them.

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - A/B Testing

Test efficiently on individuals and audiences. Launch A/B tests and view results in real time to optimize on the fly.

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Survey Development

Design and deploy surveys to website visitors and draw from response data to inform customer experiences in real time.

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - AI Automated Next Best Actions

Engage customers in the moment with AI and real-time data. Determine personalized next-best actions — rooted in business value.

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Sales & Service Personalization

Inspire next best actions for customers by linking your CRM and service data.

Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Demo - Journey Triggers

Start an outbound journey when customers join or leave segments, abandon a cart, and more.

Offizielle Downloads

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Salesforce Interaction Studio - Solution Overview

Realizing the Dream of 1-to-1 Personalization - eBook

True Real-Time Personalization - White Paper

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Flison L.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

16.1.2024

"Bestes Werkzeug für den B2B-Verkaufsprozess!"

5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Einfach zu bedienen, und das Dashboard ist ziemlich leicht zu verstehen. Viele Funktionen. Auch leicht integrierbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Das UI/UX kann verbessert werden, damit es interaktiver ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.5.2024

"Klar, robust und einfach zu bedienen."

4/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Ich mag es, dass ich die richtige Menge an Personalisierung in meinen E-Mails und Reisen erhalten kann und den Inhalt auf die richtigen Personen zuschneiden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Manchmal ist es nicht am einfachsten, Lösungen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tanvi P.

Manager, Customer Success

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.12.2023

"Bestes Werkzeug, um das Verhalten des Publikums zu verstehen"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Seine Fähigkeit, mir zu helfen, das Kundenverhalten über verschiedene digitale Kanäle hinweg zu verstehen. Hilft mir zu analysieren, welche Klicks tatsächlich konvertieren, und bietet mir auch eine großartige Analyse des Verhaltens von Benutzeraktivitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Die Zuordnung von Offline-Interaktionen zu Online-Nutzeraktivitäten scheint in einigen Fällen nicht sehr präzise oder tatsächlich in Echtzeit zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

Personalisierung ist eines der Probleme, das in großem Umfang gelöst wurde. Besonders die Eins-zu-eins-Personalisierung. Hilfreich im Omnichannel-Marketing. Hilft zu verstehen, wie sich personalisierte Erlebnisse von denen der Zielgruppenmitglieder unterscheiden, die eher generische Nachrichten erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pranchal G.

Senior Marketing Executive

Pharmazeutika

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

28.10.2023

"Salesforce Marketing Cloud Bewertung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Salesforce Marketing Cloud ist ein wunderbares Werkzeug für alle Vertriebs- und Marketingmitarbeiter. Es hat die besten Automatisierungsmöglichkeiten und es ist immer sehr einfach, Kampagnen durchzuführen und personalisierte Marketing-E-Mails zu versenden. Es verfügt über die besten Analysefähigkeiten, um die besten Berichte zu erhalten. Es kann direkt den Lead von der Website erfassen und verfolgt auch die Aktivitäten der Leads in Echtzeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Es ist ein teures Werkzeug, das nicht für kleine Unternehmen geeignet ist, und es gibt eine Reihe von Funktionen, die noch nicht nützlich sind, und es erfordert zu Beginn eine rigorose Schulung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.5.2024

"Bahnbrechende Software"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Einmal eingerichtet, bietet das System unvergleichliche Einblicke, die es ermöglichen, neue Zielgruppen und Kampagnen zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Die Implementierung ist etwas länger als angegeben, seien Sie einfach vorbereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Faizan A.

Junior Account Executive

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

16.1.2024

"Großartiges Werkzeug"

5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Es bietet großartige Analysen und Marketing-Automatisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Das Armaturenbrett ist etwas unordentlich und einige Automatisierungen können verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ujwal S.

Senior Process Associate

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.12.2023

"Salesforce Marketing Cloud Personalisierung bietet robuste Analyse- und Berichtsfunktionen."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Die Fähigkeit, Prozesse zu automatisieren, dynamische Inhalte zu erstellen und die Leistung von Kampagnen zu verfolgen. Das Maß an Personalisierung machte meine Erfahrung ansprechender und relevanter, was zu verbesserten Konversionsraten führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Es ist ziemlich komplex für Anfänger, besonders für Benutzer, die mit Marketing-Automatisierungsplattformen nicht vertraut sind und über begrenzte technische Fachkenntnisse verfügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ridhima M.

Operations and Services

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

21.12.2023

"Salesforce CRM ist gut zu verwenden, kann besser sein."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist ein Gewinner auf dem Markt, da ich es derzeit in meiner Organisation (Kohler) verwende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Die Personalisierungsoption ist minimal und könnte besser für den täglichen Gebrauch von Daten durch eine Einzelperson sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.5.2024

"Tolle Erfahrung, es zu nutzen, um Kunden zu segmentieren und die Kundenreise zu personalisieren."

5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Mein Lieblingsteil ist die Echtzeit-Datenverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Die Gewährleistung von Datenschutz und Compliance ist für uns eine Herausforderung, insbesondere da wir das Geschäft in verschiedenen Ländern betreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ronit S.

Associate

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

19.12.2023

"Revolutionierung des Engagements: Eine umfassende Überprüfung der Salesforce Marketing Cloud Personalisierung"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Die Benutzeroberfläche ist das, was mir an der Salesforce Marketing Cloud Personalisierung wirklich gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Es könnte besser sein, wenn wir den Login mit dem SSO integrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Marketing Cloud Personalization spricht Herausforderungen im Kundenengagement an, indem es maßgeschneiderte Erlebnisse bietet. Es verbessert die Marketingeffizienz, fördert die Kundenloyalität und steigert die Konversionen durch personalisierte Inhalte und Echtzeiteinblicke, was letztendlich die Gesamteffektivität von Kampagnen und die Kundenzufriedenheit verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.