# Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) Reviews **Vendor:** Salesforce **Category:** [Alumni-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/alumni-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 42 ## About Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) Education Cloud ist eine CRM-Plattform, die vernetzte Erlebnisse für Interessengruppen ermöglicht. Verwalten Sie Engagements mit Studierenden, Alumni, Fakultäten und Mitarbeitern an einem Ort. Mit Produkten und Lösungen für Rekrutierung und Zulassung, Studentenerfahrung, Weiterentwicklung und Betrieb können Institutionen Education Cloud über den gesamten Bildungsweg hinweg nutzen. Education Cloud basiert auf dem weltweit führenden CRM. Das bedeutet, dass Institutionen nicht nur Zugang zu speziell entwickelten Bildungsprodukten und -lösungen haben, sondern auch zu Tools wie Tableau, Mulesoft und jetzt Slack, um ihren digitalen Campus zu unterstützen. Die Flexibilität von Education Cloud ermöglicht es Institutionen, die Plattform einfach anzupassen, einschließlich der Nutzung von Integrationen aus einem robusten Ökosystem von Partner-Apps, die auf dem AppExchange, dem führenden Cloud-Marktplatz für Unternehmen, verfügbar sind. ## Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) Pros & Cons **What users like:** - Benutzer bewundern die **beeindruckenden Anpassungsmöglichkeiten** von Agentforce Education, die maßgeschneiderte Lösungen für ihre einzigartigen Bedürfnisse ermöglichen. (1 reviews) - Benutzer schätzen das **beeindruckende Maß an Anpassungsmöglichkeiten** in Agentforce Education, das maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Bedürfnisse ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer heben das **beeindruckende Maß an Anpassungsmöglichkeiten** in Agentforce Education hervor, das maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Bedürfnisse ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen das **nahtlose Zahlungsmanagement** innerhalb der Gemeinschaft, das Einkäufe vereinfacht und die Serviceeffizienz verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen das **hohe Sicherheitsniveau** , das von Agentforce Education bereitgestellt wird, um den Schutz sensibler Daten und Transaktionen zu gewährleisten. (1 reviews) - Studentenverwaltung (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **zeitaufwändige individuelle Arbeit** , die für die Einrichtung erforderlich ist, als einen frustrierenden Aspekt von Agentforce Education. (2 reviews) - Benutzer stehen vor **komplexen Datenverwaltungsherausforderungen** , die tiefes Systemwissen erfordern und Sandbox- sowie Datenbewegungsprozesse komplizieren. (1 reviews) - Benutzer stehen oft vor **Aktualisierungsproblemen** , die tiefes Wissen erfordern und das Datenmanagement in Agentforce Education komplizieren. (1 reviews) ## Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) Reviews ### 1. Umfassende Bildungslösung mit einfacher Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich mag wirklich, wie einfach Agentforce Education zu benutzen ist. Es ist leistungsstark und die Plattform ist offen, was ich als sehr vorteilhaft empfinde. Es gibt auch eine große Community, und das ist großartig, weil wir Zugang zu vielen Ressourcen haben, um Probleme zu lösen oder die App zu verbessern. Die Integration mit anderen Tools ist wirklich einfach, was für uns ein Pluspunkt ist. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ich denke, es könnte eine mehrschichtige Verwaltung geben, und das Prüfprotokoll sollte kostenlos sein, anstatt eine Drittanbieter-Integration oder App durch ein anderes Modul zu benötigen, um das zu implementieren. Es sollte wirklich kostenlos sein und nicht erfordern, dass wir ein weiteres separates Modul kaufen. Auch die Kosten für die Integration können ein Problem darstellen. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Agentforce Education, um als Plattform über ein einfaches CRM hinaus zu dienen und als einzige zuverlässige Informationsquelle während der gesamten Studentenreise zu fungieren. ### 2. Jenseits von allem, was du dir vorstellen kannst **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jafeth L. | I.T. Project Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Das Maß an Anpassungsmöglichkeiten ist beeindruckend. Sie können fast alles tun, was Sie möchten, von einfacher Automatisierung bis hin zur vollständigen Back-End-Entwicklung, diese SAAS bietet die Werkzeuge, um alles, was Sie wollen, möglich zu machen. Bevor wir uns für dieses System entschieden haben, haben wir verschiedene Alternativen ausprobiert, und um ehrlich zu sein, kommt nichts an das Maß an Anpassungsmöglichkeiten heran. Ich kann mit Zuversicht sagen, dass dies perfekt zu unserer Vision von Service und Schulwachstum passt. Eine Sache, die meine Aufmerksamkeit erregt, ist die Funktion der Community-Seiten, da ihr Potenzial enorm ist! Sie ermöglicht es Ihnen, eine Community zu bilden, zu werben, zu verkaufen, Informationen zu erhalten, was auch immer Sie nennen, es ist da. Sie ist voll ausgestattet und bietet eine Vielzahl von Personalisierungseinstellungen, sodass Ihre Community immer einzigartig sein wird. Unsere Kunden erstellen dank dieser Funktion Verträge in Echtzeit, was die Arbeitsbelastung unseres Personals erleichtert. Sobald ihr Vertrag erstellt ist, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen, sind Zahlungen innerhalb unserer Community möglich, sodass Kunden nicht lange warten müssen, um unsere Dienstleistungen zu erwerben. Von der Studentenregistrierung bis zur Gerätevermietung, Transportoptionen usw. ist alles verfügbar. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ehrlich gesagt, nur wenige Dinge ärgern mich. Zum einen hat man das Gefühl, dass man jemanden braucht, der vollständig im System integriert ist, um die Einhaltung all der Dinge zu gewährleisten, die sich mehr als regelmäßig (mindestens 3-4 Mal im Jahr) ändern. Ihre Automatisierungsoptionen sind derzeit etwas kompliziert, da es viele Optionen für Entwickler gibt und einige ohne ersichtlichen Grund eingestellt werden, sodass die Entwicklung auf einigen Optionen neu bearbeitet und getestet werden muss. Außerdem wird es beim Erstellen von Sandboxes mühsam, Daten aus der Produktion zu verschieben. Das System sollte den Benutzern zumindest die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte und standardmäßige Informationen nach Belieben auszuwählen und zu kopieren. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Studentenaufnahme und -einschreibung, Datenzuverlässigkeit, Kommunikation im gesamten Team und mit den Familien der Studenten, Sie können aktuelle Kontakt- und Notfallinformationen haben, akademische und finanzielle Informationen mit anderen Systemen synchronisieren und vieles mehr. Ein Problem, das wir zuvor hatten, war die Datenzuverlässigkeit. Da unsere Interessenten uns auf unterschiedliche Weise kontaktierten, gab es keine Möglichkeit, genau zu sagen, wer der letzte Kontakt war oder ob eine Lösung für ihren Fall gefunden wurde. Salesforce für Bildung hilft uns in dieser Hinsicht. Wir fangen gerade erst an, aber Integrationen mit anderen Systemen kommen mittelfristig. Standardisierte Bewertungen sollten integriert werden, ebenso wie unser Studenteninformationssystem und Lernmanagementsysteme. Wir erwarten, dass alles verbunden ist und Informationen austauscht, damit die Einschreibung für unsere Kunden noch einfacher wird. ### 3. Großartiges bildungsorientiertes System, aber aufgrund seiner Neuheit Anpassung erforderlich **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay F. | Director/Senior Systems Administrator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ein bildungsorientiertes System mit Objekten, die direkt mit meiner Arbeit in Verbindung stehen **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Es ist viel maßgeschneiderte Arbeit erforderlich, um es zum Laufen zu bringen, da es noch sehr neu ist. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Studentenorientiert und freundlich, KI bereit ### 4. Einfach zu navigieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashly M. | CUSTOMER SERVICES, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Es war nicht schwer zu verstehen, wie die App funktioniert. Einfach zu navigieren und im Vergleich zu anderen denke ich, dass dies ganz oben auf meiner Liste stehen würde. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Im Moment finde oder sehe ich nichts, was mir bisher nicht gefällt. Wenn ich bei der weiteren Nutzung der Salesforce-Software auf etwas stoße, werde ich auf jeden Fall meine Bewertung aktualisieren, damit andere sie lesen können und um zu helfen, eine bessere App zu entwickeln. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einen besseren Arbeitsplatz zu haben und sich in einer guten Umgebung mit weniger Stress zu befinden, ist der Schlüssel zu einem guten Arbeitstag. Produktiver zu sein, steht ganz oben auf meiner Liste, und dass dies so einfach ist, hilft mir, jeden Tag produktiver zu sein. ### 5. Salesforce Bildungs-Cloud für Universitätsstudenten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saravanan K. | Head of Department, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Es bietet Bildungsmanagementdienste für K12, Hochschulen sowie Universitäten. Studierende, Fakultät, Alumni und Verwaltung können effizienter arbeiten und Zeit und Mühe sparen. Salesforce CRM bietet ein komplettes Paket für Universitäten, um die Kerndepartments sowie Zulassung, Stipendien, Stipendien, Platzierung, Praktikum, Alumni usw. zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Kann an die AICTE-Vorschriften für Universitäten und Hochschulen angepasst werden. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet den vollständigen Lebenszyklus eines Studenten von der Zulassung bis zum Alumni-Status. Der gesamte Arbeitsablauf wird mit der Salesforce Education Cloud-Plattform erfasst. ### 6. Salesforce ein führendes CRM - Admin-Erfahrung im Hochschulwesen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alaa H. | Head of Business Development, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Die Plattform ist sehr leistungsstark, flexibel und bietet erweiterte Berichte und Dashboards. Wenn man tiefer geht, sind die Kommunikationstools, die Fähigkeit, Ansichten basierend auf Rolle und Nachfrage zu gestalten. Die Verfügbarkeit von Ressourcen ist ebenfalls ein Pluspunkt. Die Sandbox ist auch ein großartiges Werkzeug. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Als Cloud-Anwendung haben Sie begrenzte Kontrolle. Die Planung von Upgrades passt möglicherweise nicht zu Ihren Plänen. Die Leistung ist in sehr wenigen Fällen nicht wie erwartet. Weitere Integrationen mit WhatsApp zum Beispiel wurden noch entwickelt, aber ich glaube, es ist ein sehr gefragtes Werkzeug. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Nutzung von Salesforce als Plattform für die Studentenrekrutierung und -bewerbung zielte darauf ab, die Kommunikation mit Interessenten zu verbessern und die Bewerbung zu vereinfachen und zu personalisieren. Salesforce hat es gut gemacht! ### 7. Salesforce.org Education Cloud Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Als Teamleiter kann ich den Fortschritt neuer Mitarbeiter verfolgen und ihnen somit individuelle Aufmerksamkeit widmen. Ich kann ihnen neue Aufgaben zuweisen. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Oft kann ich die Daten aufgrund eines Serverabsturzes nicht speichern. Dies passiert häufig. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich weise neuen Mitarbeitern Aufgaben zu und verfolge den Fortschritt, anstatt die Aufzeichnungen manuell oder in MS Excel zu führen. Dies spart Zeit, da es online zugänglich ist. ### 8. Nützliches Werkzeug zur Verfolgung der Schülerleistung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy H. | Adjunct instructor, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich habe Salesforce verwendet, um Tickets zu erstellen, wenn Studierende in verschiedenen Aspekten des Kurses Schwierigkeiten haben. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Salesforce ist nicht das intuitivste Programm zu verwenden. Ich musste eine ganze Menge Zeit damit verbringen, die Tutorials zu überprüfen, um herauszufinden, wie man das Programm benutzt. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze es, um zu überwachen, wie die Studenten im Kurs abschneiden, sowie um das geringe Engagement der Studenten zu lösen. ### 9. Außergewöhnliche CRM-Erfahrung und Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) geholfen hat:** Ich habe über 2 Jahre an Salesforce Higher Education Instanzen gearbeitet, sowohl von Beginn der Implementierung bis zur Skalierung der Umgebung. Beide waren führende Hochschulinstitutionen, die nicht nur an der Einbindung von Studierenden gearbeitet haben, sondern auch die Gemeinschaft bereichert haben. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Benutzerfreundlichkeit und kostenlose Schulungsdienste für Benutzer jeden Kalibers. Sie müssen nicht unglaublich technikaffin sein, um ihren Arbeitstag zu bewältigen. Die Unterstützungsdienste sind großartig, egal ob Sie eine Frage an die Trailblazer-Community stellen oder ein Fehler-Ticket einreichen; Sie werden immer die Antwort finden, die Sie suchen. Die Skalierbarkeit im gesamten Unternehmen ist erstaunlich - Salesforce bringt ständig Upgrades und Patches heraus, die es dem Unternehmen ermöglichen, im virtuellen Bereich zu wachsen. Neue Ergänzungen werden hinzugefügt, die unsere Benutzer auf Trab halten und die Akzeptanz fördern. Aus Verwaltungssicht ist der Klick-und-Zieh-Code erstaunlich. Man muss kein Experte in Informatik sein, um seine Instanz zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ich habe nicht viele Abneigungen, außer den Kosten - viele Erstimplementierer werden einen Preisschock erleben, wenn sie sich Salesforce-Implementierungen ansehen. Es ist nicht so sehr eine Abneigung, aber es ist etwas, worauf man achten sollte, wenn man überlegt, eine Implementierung vorzuschlagen. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Konzentrieren Sie sich wirklich darauf, ein gut durchdachtes RFP zu entwickeln, wenn Sie mit Implementierungspartnern vorankommen. Sie werden einen Partner wollen, der Implementierungen speziell in dem Bereich Ihrer Interessen durchgeführt hat. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Robuste Datenerfassung, externe Kommunikation und Geschichte der Beteiligten sowie interne Zusammenarbeit und Optimierung. Salesforce hat die Datensilos in beiden meiner Organisationen beseitigt. Dieses Tool hat eine einzige Quelle der Wahrheit zusammengeführt, und jetzt müssen Benutzer keine E-Mails mehr senden und nach einem Bericht fragen; Dinge können einfach, ad hoc, mit erhöhter Betriebszeit erledigt werden. Der Anstieg der Produktivität ermöglicht es den Mitarbeitern, sich wirklich auf die bedeutungsvolleren Aufgaben wie Analyse und Kommunikation zu konzentrieren, da Salesforce so gut bei den einfachen Aufgaben unterstützt. ### 10. Bildung sieht verdammt einfach aus mit Education Cloud. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utkarsh P. | Admin member , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2021 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Bildungs-Cloud-Funktionen wie Mehrfachadressverwaltung, Berechtigungsverwaltung, Beziehungsmanagement, TDTM-Trigger-Framework, diese Funktionen sind wirklich cool. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Es gibt nichts zu bemängeln, aber es kann einige weitere Eventing-Funktionen bieten. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Ich empfehle jeder Bildungseinrichtung, Salesforce für Bildung zu nutzen, da es wirklich einfach zu bedienen ist und sich problemlos in Ihr aktuelles Geschäft integrieren lässt, um dessen Potenzial zu nutzen. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integration von externen Anwendungssystemen, um Daten in Salesforce zu übertragen, dann Automatisierung des Einschreibungsprozesses und Ereignisverarbeitung auf Bildungsobjekten, um den Fortschritt der Studenten innerhalb des externen Systems zu erfahren. ### 11. SpedAdvantage, macht Papierkram zum Kinderspiel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary S. | Mrs. Sifferath , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Die Nutzung von SpedAdvantage über Salesforce hat die Art und Weise verbessert, wie ich meine gesamte Sonderpädagogik-Dokumentation erledige. Wenn Sie ein SPED-Lehrer sind, wissen Sie, wie zeitaufwendig es sein kann. Ich könnte endlos darüber sprechen, wie diese Software es durch bessere Organisation, Erinnerungen an bevorstehende Fälligkeitstermine, Zugänglichkeit für die Teammitglieder eines Schülers, Protokollierung der Kommunikation und vieles mehr erleichtert hat. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Manchmal kann SpedAdvantage einen Fehler haben oder Artikel nicht speichern, aber wenn wir auf diese Probleme stoßen, gibt es Support-Personal, das schnell reagiert und sehr hilfreich bei der Lösung des Problems ist. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Bitte nehmen Sie sich die Zeit, um sicherzustellen, dass SpedAdvantage für Ihren Bezirk geeignet ist, und gehen Sie die Struktur der Formulare durch, damit sie an die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Bezirks angepasst sind. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe das Gefühl, dass die Informationen der Schüler an einem zentralen Ort sind. Es ist einfach, allen Teammitgliedern Zugang zu den Informationen eines Schülers zu geben und ermöglicht es ihnen, Änderungen vorzunehmen, ohne mir sozusagen mehr Arbeit aufzubürden, und ermöglicht es den Schulbezirken, ihre Formulare an ihre spezifischen Bedürfnisse und die Art der einzuschließenden Informationen anzupassen, da viele Bezirke in ihrer Papierstruktur unterschiedlich sind. Der Kundenservice ist schnell und einfach. Die Übertragung von Schülern zu einem neuen Fallmanager ist einfach. ### 12. Meine Erfahrung - Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Verfügbare verwaltete Pakete, damit Sie nicht alles von Grund auf neu machen müssen. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ich habe bis jetzt keine Abneigungen. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie ich bereits erwähnt habe, sind verwaltete Pakete ein großer Vorteil, da man nicht alles von Grund auf neu machen muss. ### 13. Salesforce ist eine großartige Möglichkeit, Daten zu protokollieren! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan P. | College Success Coach, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) geholfen hat:** Meine Organisation verwendet Salesforce, um unsere Studentendaten zu verfolgen. Wir verwenden Salesforce, um Profile für jeden der Studenten zu erstellen und zu verwalten, mit denen wir arbeiten. Auf diese Weise kennen wir ihre allgemeinen Informationen, wo sie sich in ihrer akademischen Laufbahn befinden, wobei sie möglicherweise Hilfe benötigen usw. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich mag, dass ich auf das Profil jedes Schülers verweisen kann, um meine Interaktionen mit ihnen zu informieren. Bevor ich einen Schüler kontaktiere, schaue ich mir sein Profil an und mache mir eine Notiz darüber, wobei er möglicherweise Hilfe benötigt. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Da es so viele Informationen in Salesforce gibt, kann es manchmal schwierig sein, sich zurechtzufinden. Es erfordert viel Klicken und Scrollen, wenn ich spezifische Informationen über einen Studenten finden möchte. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Ich empfehle Salesforce sehr, wenn Sie Daten haben, die Sie verfolgen müssen! Es ist eine ziemlich benutzerfreundliche Plattform und Sie können sie an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation anpassen. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce ist äußerst vorteilhaft, wenn es darum geht, meine Studenten zu erreichen. Da meine Studenten manchmal nicht ansprechbar sind, ist es hilfreich, ihre Informationen zur Hand zu haben, um zu wissen, wie man sie am besten kontaktieren kann. ### 14. Viele Optionen, aber könnte benutzerfreundlicher sein. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 21, 2019 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) geholfen hat:** Salesforce hilft mir, ein Portfolio von Personen zu verwalten, ihre Kontaktdaten und die Kommunikation mit ihnen zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich mag, wie viele Dinge man tun kann! Es gibt eine so große Vielfalt an Optionen, wenn man sich Berichte und Daten ansieht. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ich wünschte, die Optionen wären benutzerfreundlicher. Es ist schwer herauszufinden, was man mit Salesforce machen kann, wenn die Optionen schwer zu finden sind. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Erreiche, um alles zu entdecken, was du tun kannst! **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich liebe es, wie ich die Daten meiner Erfolge sehen kann. Die Informationen sind so organisiert und ich kann alle Auswirkungen sehen, die ich gemacht habe. ### 15. Salesforce für den Hochschulbereich ist eine herausragende CRM-Option **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Salesforce für den Hochschulbereich ist endlich genau das, Salesforce, das so angepasst wurde, dass es mit Hochschulinstituten funktioniert. Wir kamen ursprünglich, bevor der Hochschulbereich ausgebaut wurde, und obwohl es gut war, macht dies es einfach besser und so anpassungsfähig an die Bedürfnisse des Hochschulbereichs. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Wenn Sie Salesforce bereits in Ihrer Organisation eingerichtet hatten, bevor Higher Ed angekündigt wurde, kann es schwierig sein, den Übergang zu schaffen und alle Ihre Daten intakt zu halten. Das gesagt, hat es zu diesem Zeitpunkt viel mehr Vorteile als Nachteile. Es kann schwierig zu verwalten sein und Sie werden einen Vollzeit-Administrator benötigen, um dies für Sie zum Laufen zu bringen. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Es gibt wirklich nur zwei Lösungen da draußen. Salesforce für den Hochschulbereich oder Slate. Slate mag anfangs einfacher sein, aber Salesforce ist der Branchenführer in der CRM-Technologie und sollte der Hauptverkaufsargument sein. Wir sind froh, dass wir gewechselt haben und haben es bisher nicht bereut. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit der Berater, Aufgaben für sich selbst zu erstellen und Aktivitäten zu protokollieren, war herausragend. Dies hält die Berater auf dem Laufenden und verhindert, dass Schüler verloren gehen, die sonst durch das Raster gefallen wären. ### 16. Großartige Software mit einem zuverlässigen Namen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mikaela C. | Lecturer, Höhere Bildung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Salesforce bietet Lösungen, die es meiner Schule ermöglichen, besser mit den Studierenden in Kontakt zu treten, sie zu engagieren und zu rekrutieren, durch 1:1-Kommunikation. Wir nutzen dies für Dinge wie die FAFSA und andere Kommunikationsbedürfnisse. Es schafft eine direkte Kommunikationslinie zwischen der Schule und den Studierenden. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Es ist anfangs teuer. Es gibt viele andere Optionen, die weniger umfangreich sind und mehr Funktionen bieten. Es verändert auch die Rolle der Studenten in Kunden/Klienten anstatt in Menschen und macht sie zu Zahlen. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Großartige Software! **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Probleme, die mit Salesforce für den Hochschulbereich gelöst werden, bestehen darin, dass es Studenten eins zu eins verbindet. Der Vorteil ist, dass es jedem hilft, in Verbindung zu bleiben. Es ist vorteilhaft für die Schule, weil es die Prozesse rationalisiert. ### 17. Salesforce für den Hochschulbereich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah M. | Business Analyst, Höhere Bildung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich mag, dass Salesforce ein Produkt anbietet, das hilft, die Silos im Hochschulbereich abzubauen. Die Verwendung des Salesforce Advisor Portals in Kombination mit Fallmanagement ermöglicht Einblick in das, was zu einem bestimmten Zeitpunkt im Rekrutierungs- oder Studentenlebenszyklus mit einem bestimmten Studenten passiert. Vom Interessenten bis zum Alumni können wir sehen, wo der Student gewesen ist und welche Erfahrungen er bisher gemacht hat. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Nichts, ich liebe Salesforce Education Cloud für den Hochschulbereich. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Die Verwendung von SAL und Fallmanagement zusammen mit Marketing Cloud bietet einen sehr transparenten Einblick in Studierende im Hochschulbereich. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen ein Problem mit der Transparenz zwischen verschiedenen Abteilungen und Anwendungsfällen. Unsere Berater nutzen Salesforce anders als unsere Personalvermittler oder Supportmitarbeiter, aber alle haben Bedürfnisse, die erfüllt und so konfiguriert werden müssen, dass sie gut zusammenarbeiten. ### 18. SalesForce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Es ist erstaunlich. Es ist ein zentraler Anlaufpunkt für alles. Es ermöglicht mir, potenzielle Studenten und all ihre Interaktionen, Social-Media-Beiträge und so weiter zu sehen, damit wir von Anfang an die richtigen Studenten rekrutieren. Dann verfolgt es und hält den gesamten Schriftverkehr mit dem potenziellen Studenten während des Rekrutierungsprozesses, sobald sie sich registrieren, und während ihrer gesamten Zeit bei uns aufrecht. Es spielt keine Rolle, welches Medium wir für die Kommunikation verwenden, es bringt alles an einen Ort. Außerdem ist dank des Cloud-Zugriffs beim Reisen oder Arbeiten von zu Hause aus alle Informationen zugänglich. Ich muss keinen Laptop mitschleppen, mein Telefon oder iPad funktioniert großartig. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Bisher habe ich nichts gefunden, das wirklich nicht unseren Bedürfnissen entspricht oder das ich problematisch finde. Es war insgesamt eine großartige Erfahrung. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Ich würde es sehr empfehlen. Es macht alles so einfach und vereinfacht Ihr Leben. Es ermöglicht, dass die Arbeit viel reibungsloser fließt. Beim Reisen macht es alles einfach und zugänglich. Es speichert in der Cloud, sodass Sie Ihren Desktop nicht benötigen. Sie können Laptops, Telefone, Tablets verwenden. Es funktioniert sowohl auf Windows als auch auf Macs. Es ist großartig. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rekrutierung, Verwaltung der Kommunikation für reisende und remote Mitarbeiter, hält alles im Griff. Es macht Zugänglichkeit und Kommunikation einfach. Alles an einem Ort. ### 19. Benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Organisation von Informationen, die eine einfache Zugänglichkeit und saubere Datenverwaltung ermöglicht. Einfach zu schulen und die Software bietet viele Anpassungsfunktionen, um besser den Bedürfnissen eines Unternehmens gerecht zu werden. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Die Kopplung von Software mit anderen Softwareprogrammen kann Effizienzprobleme verursachen. Wenn Salesforce gleichzeitig mit einer anderen Software verwendet wird, kann es von Zeit zu Zeit zu Störungen zwischen den beiden kommen. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datenmanagement, Lead-Generierung/-Fortschritt, Studentenlebenszyklen und -verfolgung, Dokumentation usw. ### 20. Salesforce's dynamisches Werkzeug für Hochschulen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Die Fähigkeiten jedes Objekts im Hochschulbereich machen es einfach für die Zulassungs- und Entwicklungsabteilungen, den Fortschritt von Studenten und Alumni an einem Ort zu verfolgen. Die Möglichkeit, sich über den APP-Austausch mit anderer Software zu integrieren, ist ebenfalls ein großer Vorteil für jede Schule, die nicht bereits auf einer bestimmten Plattform läuft. Fantastischer Kundensupport ebenfalls. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Salesforce kann für Schulen, die gerade erst seine Möglichkeiten kennenlernen, überwältigend sein und könnte für kleinere Schulen, die ein leistungsstarkes All-in-One-CRM-Tool suchen, ein Budgetproblem darstellen. Es kann auch schwierig sein, die gesamte Institution von dem Produkt zu überzeugen, daher kann es hilfreich sein, bei der anfänglichen Implementierung in wichtigen Abteilungen zu beginnen. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Ein großartiges Werkzeug, wenn eine leistungsstarke CRM für die Hochschule benötigt wird. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Den Schulen die Möglichkeit geben, alle Aspekte ihrer Organisation zu verfolgen und letztendlich ein besseres Erlebnis für ihre Schüler, Lehrkräfte und Besucher zu bieten. Die Konsolidierung aller Geschäftsprozesse einer Organisation an einem Ort kann zu besseren langfristigen Praktiken führen, Kosten senken und eine Organisation schaffen, die im Einklang ist. ### 21. Salesforce HEDA (Higher Education Data Architecture) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** OOD ermöglicht Verbindungen zwischen vielen verschiedenen Objekten. Gelegenheiten erlauben die Zulassung, um die Bewerbung bis zur Immatrikulation (und darüber hinaus für diejenigen, die sich in die aktuelle Studierendenanmeldung wagen wollen) zu verfolgen und mehr. Open Source bietet dieser Plattform die Möglichkeit, fast alle Anforderungen von Hochschulen zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Einige Updates, die bereits verfügbar sein sollten, aber aufgrund von Upvotes im PowerofUs Hub Zeit in Anspruch genommen haben (d.h. E-Mail-Bericht .xls an Benutzer). **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen diese Plattform, um den gesamten Einschreibungsprozess vom Lead bis zur Immatrikulation zu verfolgen. Die Verfolgung von Konversionen und das Wissen, welche Lead-Quellen den besten ROI bieten, ist hilfreich, um jeden Rekrutierungszyklus gezielt zu planen. ### 22. Verkaufskräfte sind großartig! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** shawn l. | administrator , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Sie können sich anmelden, um die kostenlosen Demovideos anzusehen. Sie können verkaufen, warten, vermarkten und verbinden, um Ihr Geschäft jeden Tag zu erweitern. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ich mag es nicht, dass es nur für die Demo kostenlos ist. Es ist ziemlich teuer. Es hilft zwar bei den Kosten, ist aber immer noch teurer als andere Software. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** hat eine großartige Benutzeroberfläche. es ist unglaublich einfach zu bedienen und überhaupt nicht schwer zu lernen. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Seine Business-Management-Lösungen lösen die Probleme von Unternehmenssoftware. Es gibt nichts zu installieren, was wirklich praktisch ist! Es spart Ihrem Unternehmen Zeit und Geld! ### 23. Salesforce für den Hochschulbereich **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | cpa, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich mochte diese CRM-Software wirklich, weil sie alle Daten von Studenten und Fakultäten an einem zentralen Ort organisierte, im Gegensatz zu vorher, als unser CRM kaputt war und nicht die Leistung hatte, die Salesforce bietet. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ich mag es nicht, dass Salesforce für den Hochschulbereich einen Backend-Mitarbeiter benötigt, um es zu betreiben, und dass es zeitaufwändig sein kann, diese Person häufig zu kontaktieren, um Felder zu reparieren. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwendet, um Geschäftsprobleme zu lösen, wie zum Beispiel alle Leads und Kontakte an einem Ort zu speichern und Leads gleichzeitig massenhaft zu E-Mails zu versenden. ### 24. Professionelles Verfolgungssystem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 27, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich benutze Salesforce, um meine Verkäufe und meinen neuen Geschäftspartner zu überwachen. Es ist benutzerfreundlich und synchronisiert sich mit unseren Kontakten. Ich mag es wirklich, weil es unnötige, sich wiederholende Eingaben von Kundeninformationen vermeidet. Ich spare viel Zeit bei meiner Arbeit. Es hat viele nützliche Funktionen wie "Alert". **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Dateneingabe. Sie müssen Schritte unternehmen, bevor Sie direkt dorthin gelangen können, wo Sie möchten. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Beitragsverbesserung erforderlich, um die Branche zu revolutionieren. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschäftsverfolgung gesammelt. Statusüberwachung ### 25. Vorteile und Nachteile **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jocelyn A. | Footwear Consultant, Verbraucherdienste, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Es ist einfach zu navigieren. Ein Berufseinsteiger könnte es innerhalb eines Tages herausfinden. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Es war fast zu einfach. Ich hätte gerne einen Kontobereich gesehen, zusammen mit der Möglichkeit, Kontakte innerhalb von Konten hinzuzufügen. Es war schwierig, den Überblick über jeden einzelnen Kontakt zu behalten, insbesondere bei über 200 Kunden. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe das im Abschnitt "Nicht gefallen" beantwortet. ### 26. Salesforce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve K. | manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich liebe Salesforce für den Hochschulbereich, weil es mir ermöglicht, alle Studenten- und Kundendaten zu verfolgen und nach Stadt zu sortieren. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Der Preis pro Lizenz ist sehr teuer und macht es für Hochschullehrer und Schulen schwierig, dieses CRM zu nutzen. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** zentralisieren Sie alle persönlichen Daten intern und extern an einem Ort ### 27. Benutzerfreundlich **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Es ist ein sehr einfach zu bedienendes CRM, das ich bei meinem alten Unternehmen etwas weniger als ein Jahr lang genutzt habe. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Der Kundenservice ist ziemlich schlecht, ich wurde immer wieder auf die gleiche Seite geschickt, ohne dass mein Problem gelöst wurde. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Besseren Kundensupport! **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine klare einheitliche Ansicht aller Kandidaten bereitgestellt ### 28. Flexibles SIS-System **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Salesforce ist ein großartiges Werkzeug, um alle Informationen unserer Studenten zu organisieren. Wir können die Studenten durch ihre verschiedenen Phasen verfolgen und es einfacher machen, mit ihnen in Kontakt zu treten. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Es gibt eine sehr steile Lernkurve bei Salesforce für SIS, und sich die Zeit zu nehmen, um zu lernen, wie man es benutzt, ist der zeitaufwändigste Teil. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Indem wir sehen können, wo sich jeder Student befindet, sei es ein potenzieller Student, ein aktueller Student oder ein Alumni, können wir verfolgen, in welcher Phase sie sich befinden. Dies erleichtert es uns, mit ihnen in Kontakt zu treten und ihnen die richtigen Informationen zu senden, die sie benötigen. ### 29. Der beste Weg, um Studenten für Hochschulpraktika und Alumni zu verbinden **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Wir haben diese Plattform im College genutzt und waren beeindruckt von den benutzerfreundlichen und umfangreichen Funktionen, auf die wir dies erweitern können. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Das Abrufen von Daten als Anwendung und Anhänge ist langsam. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Definitiv, es ist großartige Software. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wird in unserer Hochschulplatzierungsstelle verwendet, um aktuelle Studentendaten und Alumni zu verfolgen. ### 30. Tolles Werkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Dies ist ein großartiges Werkzeug. Unser Unternehmen hat kürzlich Salesforce implementiert und es war ein großartiges Werkzeug. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Dies ist ein neues Produkt und ich lerne noch die Funktionen, jedoch könnten die Anleitungen und Leitfäden klarer sein. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies ist ein großartiges Werkzeug für gemeinsame Daten. ### 31. Das Beste **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna F. | Sales and Marketing Manager, Aveda, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Salesforce ist das absolut Beste. Ich nutze es, um alle eingehenden Leads in unserer Schule zu verwalten, dann passe ich den Status jedes Leads an, um zu zeigen, wen wir kontaktiert haben, an welcher Klasse sie interessiert sind, ob sie die Schule besichtigt haben und ob sie sich eingeschrieben haben! **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, automatisch nach doppelten Leads zu suchen, wenn sie in Salesforce eingehen. Wir müssen dies manuell tun, was zeitaufwändig ist. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Laden Sie Apps und Add-Ins herunter, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Lebensdauer unserer Leads im Auge behalten. Wir können auch sehen, woher jeder Lead stammt (unsere Website, Google-Suche, Social-Media-Seite usw.). ### 32. Großartiges CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Solange der Administrator mit den Funktionalitäten und Fähigkeiten vertraut ist, könnte es einen integrierten Arbeitsablauf sowie Live-Daten anstelle von statischen Daten geben. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Es erfordert auch ein stärker involviertes Verwaltungsteam. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Arbeitsablauf und Zusammenarbeit. ### 33. Nahtloses Werkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich mag die nahtlosen Kommunikationstools darin. Zusammen mit dem papierlosen Antragsverfahren, für das ich es nutze. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ich mag es nicht, dass es nicht nahtlos mit anderer Software kommuniziert, die ich benutze, wie zum Beispiel Banner. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Kommunikationsplan ist robust und automatisiert, unser Antragsverfahren ist papierlos und elektronisch für alle beteiligten Mitarbeiter verfügbar. ### 34. Verbindung zu Interessenten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ein effektives Werkzeug zur Verfolgung der Reise eines Interessenten mit anpassbaren Feldern, Integration mit Apps für die Kommunikation. Die Partnerschaft von Salesforce mit der Hochschulgemeinschaft und das Preismodell demonstrieren eine Mission für Bildung. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Robustes System, das erhebliche Unterstützung auf der Verwaltungs- und IT-Seite erfordert. **Empfehlungen für andere, die Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) in Betracht ziehen:** Haben Sie ein starkes Projektmanagement-Team, Unterstützung durch die Führung, Implementierungspartner, gut ausgebildetes IT-Personal mit der notwendigen Schulung und Cheerleader - viele Cheerleader. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Effektive Mittel zur Verfolgung von Leads, um rechtzeitige Kommunikation auszulösen. ### 35. Einfacher Weg, Daten zu dokumentieren **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Forschung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Es ist sehr anpassbar und Sie können schnell Daten erstellen, um sie zu überprüfen. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Es ist Alitalia langsam und Sie müssen manchmal die Seite aktualisieren. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, große Datensätze zu sammeln und Informationen schnell zu analysieren. ### 36. Spielveränderer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Die Nutzung von Salesforce für Rekrutierungsbemühungen war ein echter Wendepunkt. Es ist benutzerfreundlich und intuitiv, steigert die Effizienz und Organisation enorm und hat uns unzählige Möglichkeiten eröffnet, unsere Prozesse zu verfeinern und den Bewerbern ein besseres Erlebnis zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Ehrlich gesagt, nichts; es gibt kein perfektes System, aber Salesforce kommt näher als alles andere, womit ich gearbeitet habe. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Problem bei der Verwaltung einer großen Anzahl von Bewerbern ist, dass Menschen leicht durch das Raster fallen können. Indem wir Aufgaben für jeden Schritt des Prozesses erstellen können (insbesondere unter Verwendung von Wenn-Dann-Szenarien/bedingter Programmierung), hat Salesforce es uns ermöglicht, bei jedem Bewerber den Überblick zu behalten. ### 37. Vertriebsteam Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche mit vielen interessanten Optionen. Verfolgt Verträge gut. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Es kann manchmal schwierig sein, den Kundenservice um Unterstützung zu bitten. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich war Praktikant und habe alle Vertrags- und CDA-Daten in die Datenbank migriert. ### 38. Salesforce Hochschulbildung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Die Salesforce-Oberfläche ist immer einfach zu bedienen und zu navigieren. Die Berichterstattung und Funktionalität ist erstklassig. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Es gibt keine Aspekte dieses Produkts, die ich als nicht mögen bezeichnen würde. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Habe dies als Endbenutzer im Hochschulvertrieb verwendet. ### 39. Ausgezeichnetes Werkzeug zur Straffung des Zulassungsprozesses! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine D. | Marketing and Client Services Coordinator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Ich mochte es, mit meinen Kollegen zusammenarbeiten zu können, damit wir alle sehen konnten, was jeder von uns getan hatte. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Die allgemeine Benutzererfahrung wirkte veraltet. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben erkannt, woher die Menschen kommen, und können detaillierte Notizen zu jedem machen. ### 40. Die Unternehmenswelt mit der Bildung zusammenbringen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William M. | Enterprise Account Executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Es ist so einfach zu benutzen und zu navigieren. Hilft, meinen Tag und meine Wochen zu planen. Hilft auch bei Rückblicken mit dem Management für meine Konten. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Manchmal sind die Dropdowns mühsam und führen manchmal zu Faulheit, alles auszufüllen. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Schriftverkehr im Verkaufszyklus hat zugenommen. ### 41. Salesforce war hilfreich bei der Verwaltung einer Kundenbasis. Es ist benutzerfreundlich, zugänglich und umfassend. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Es ist eine benutzerfreundliche Oberfläche. Die Funktionen sind klar angeordnet und interaktiv. Sie sind selbsterklärend. Das Layout ist auch angenehm anzusehen. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Nichts wirklich. Der Preis könnte jedoch günstiger sein. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwalten unsere Kundenbasis für Programme wie Orientierung, Zulassungen und andere Funktionen der Studentenangelegenheiten. Mit Salesforce können wir organisiert bleiben und unseren Zielen einen Schritt voraus sein. ### 42. Kleine Privatschule **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) am besten?** Die Funktionalität wird überhaupt nicht abgeschwächt, nur weil wir ein kleineres Geschäft auf einer großen Plattform sind. **Was gefällt Ihnen an Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) nicht?** Die Abrechnung im Allgemeinen kann schwer nachvollziehbar sein. **Welche Probleme löst Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Prozessautomatisierung war für uns von großer Bedeutung. Sie hat bei der Anwendungsbearbeitung, der Kommunikation usw. geholfen. ## Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) Discussions - [Arten von Bildungseinrichtungen](https://www.g2.com/de/discussions/types-of-educational-institutions) - 2 comments, 1 upvote - [Verwenden Universitäten Salesforce?](https://www.g2.com/de/discussions/do-universities-use-salesforce) - 2 comments - [View Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/agentforce-education-formerly-salesforce-education-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+00%3A26%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9861fb80-3ae4-4750-b02e-66aeb9e925d3&secure%5Btoken%5D=c815b97e0f5a847d82fc654f96d250d3bd442d9fa66bcab62706438d18c189bf&format=llm_user) ## Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) Integrations - [Adobe Acrobat Sign API](https://www.g2.com/de/products/adobe-acrobat-sign-api/reviews) - [Canvas LMS](https://www.g2.com/de/products/canvas-lms/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) ## Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) Features **Funktionalität** - E-Mail-Marketing - SMS-Benachrichtigungen - Veranstaltungsmanagement - Finanzgebaren - Planung von Vorstellungsgesprächen - Mobile Anwendung - Automatisierung von Formularen - Marketing-Automatisierung - Lead-Pflege - Automatisierte Erinnerungen **Grundlagen der Plattform** - Alumni-Aufzeichnungen und -Kontakte - Networking-Veranstaltungen - Alumni-Veranstaltungen - Kommunikation innerhalb der Alumni-Gruppe - Alumni-Engagement - Spenden sammeln **Grundlagen der Plattform** - Alumni-Veranstaltungen - Kommunikation innerhalb der Alumni-Gruppe - Alumni-Engagement - Spenden sammeln - Mitgliederverzeichnis - Networking-Möglichkeiten **Datenmanagement** - Analytische Werkzeuge - Integrations-APIs - Trichter-Verwaltung **Planung** - Erstellen von Plänen - Drehbücher **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Fundraising-Veranstaltungen - Karriereportale - Newsletter-Sharing **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Fundraising-Veranstaltungen - Newsletter-Sharing - Jobportale - Anpassung **Überwachung des Fortschritts** - Studienfortschritt - Berichte und Analysen - Identifizierung gefährdeter Schüler - Aufzeichnen von Notizen **Agentic KI - Zulassungs- und Einschreibungsmanagement** - Mehrstufige Planung **Reichweite** - Messaging - Terminvereinbarung - Warnungen und Benachrichtigungen - Self-Service-Tools - Mobilität ## Top Agentforce Education (formerly Salesforce Education Cloud) Alternatives - [Slate by Technolutions](https://www.g2.com/de/products/slate-by-technolutions/reviews) - 4.4/5.0 (73 reviews) - [Wisenet](https://www.g2.com/de/products/adapt-it-wisenet/reviews) - 4.2/5.0 (397 reviews) - [SchoolStatus](https://www.g2.com/de/products/schoolstatus/reviews) - 4.8/5.0 (805 reviews)