Sakari Bewertungen & Produktdetails

Wir nutzen Sakari schon seit einiger Zeit und sind absolut begeistert davon. Die Plattform ist einfach zu bedienen mit einer sehr benutzerfreundlichen Oberfläche, und die Integrationen funktionieren nahtlos mit unseren bestehenden Tools, wie Slack. Es hat unseren Arbeitsablauf viel effizienter gemacht und die Kommunikation viel reibungsloser.

Michael B. bietet hervorragenden Support. Er ist sachkundig, reaktionsschnell und wirklich großartig, mit ihm zu arbeiten. Der Kundenservice insgesamt war herausragend. Wir sind sehr zufrieden mit Sakari und empfehlen es jedem Team, das nach zuverlässiger Software mit großartiger Funktionalität und Unterstützung sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt anfangs eine leichte Lernkurve, und ich wünschte, es gäbe ein paar mehr Anpassungsoptionen für Vorlagen, aber insgesamt ist es ein großartiges Werkzeug, sobald man sich daran gewöhnt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Leitfaden, der zu Beginn bereitgestellt wird, um sicherzustellen, dass alle Schritte des Systems abgedeckt sind, und um dem Benutzer zu helfen, es besser zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Kontakt kann nicht zu einer anderen Gruppe hinzugefügt werden, wenn er bereits in einer anderen Gruppe ist - wenn diese Option verfügbar ist, sollte sie während der Anleitungsschritte angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche Oberfläche: Sakari bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die für unser Team einfach zu bedienen und zu verstehen ist. Benutzer wie wir schätzen die Einfachheit des Designs, die es uns ermöglicht, SMS-Nachrichten schnell und effektiv zu senden und zu verwalten, ohne eine hohe Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte internationale Abdeckung: Der SMS-Dienst von Sakari ist möglicherweise nicht überall verfügbar. Einige unserer Interessenten, die ihre SMS-Kampagnen global oder mit breiter internationaler Reichweite benötigen, sollten überprüfen, ob der Dienst dort angeboten wird, wo sie ihn wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Lösung für ein Verkaufs- und Serviceteam am Telefon. Das Einrichtungs- und Support-Team war fantastisch und äußerst hilfreich bei der Auswahl des richtigen Plans für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich Personen nicht direkt aus den Deals heraus Nachrichten senden kann. Und auch die meisten der vergangenen Gespräche, die ich mit Kunden hatte, nicht speichere. Ich erhalte dreimal pro Woche eine Fehlermeldung beim Senden von Nachrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hubspot-Integration funktioniert gut für unseren Verkaufsprozess, das Projektmanagement und die Workflow-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die ursprüngliche Webplattform hat eine glanzlose Benutzeroberfläche, aber das wird größtenteils in der Beta der neuen Webplattform korrigiert. Die mobile App sendet keine Benachrichtigungen und funktioniert im Allgemeinen nicht besonders gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Sakari mit Hubspot-Integration. Wir hatten zuvor versucht, RingCentral mit Hubspot zu nutzen, da wir seit 2010 Kunde bei ihnen sind. Nach über 2 Wochen, in denen wir den Workflow nicht zum Laufen bringen konnten, suchten wir weiter und fanden Sakari. Der Kundenservice bei der Einrichtung und Inbetriebnahme war großartig! Wir waren am selben Tag einsatzbereit und die Integration war einwandfrei. Ihre Preise sind angemessen. Also, ja, ich würde Sakari sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In diesem Moment gibt es nichts aufzulisten. Bisher funktioniert alles, wie es sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach einzurichten und wir konnten eine Reihe von Automatisierungen erstellen, die passende automatische Antworten für verschiedene Fälle bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erforderte viel maßgeschneiderte Planung, um Sakari wirklich für ticketbasierte Workflows funktionsfähig zu machen, wenn Kontakte mehr als ein Ticket haben. Es wäre großartig, mehr ticketbasierte Funktionen entwickelt zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit ist sehr hilfreich. Ich kann leicht verstehen, wie man die Funktionen bedient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Besetztton ist laut. Manchmal, wenn ich eine falsche Nummer wähle, ertönt der laute Wählton! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass ich die SMS hinzufügen kann, während ich sie in Hubspot-Workflows integriere, einschließlich der Kontakt- sowie Deal-Workflows. Sakari ist auch erschwinglicher als die anderen Anbieter auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sakari, ohne die Integration mit Hubspot oder mit ihr, ist in Bezug auf Analysen und Berichterstattung schwer zu verfolgen. Es wäre interessant zu sehen, welche SMS uns das meiste Engagement bringen im Vergleich zu denen, die zu mehr Abmeldungen führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Sakari-Hubspot-Integration. Sobald die benutzerdefinierten Eigenschaften eingerichtet sind, fügt Sakari eine neue Ebene des Kommunikationsflusses hinzu, um sicherzustellen, dass wir vollständig mit unseren Interessenten verbunden sind. Ich habe die Integration auch als Teil eines internen Benachrichtigungs-Workflows verwendet. Dies ist besonders hilfreich für Benutzer, die Hubspot-E-Mails ignorieren. Es gibt so viel Potenzial für Lead-Nurturing; ich denke, ich habe nur an der Oberfläche dessen gekratzt, was wir in B2B-Kommunikationsflüssen tun können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KBs lassen zu wünschen übrig. Ich konnte viele meiner Fragen zu Hubspot-Sakari-Integrationen nicht beantworten, und das war etwas frustrierend. Die Ressourcen sind alle sehr auf den schnellen Einstieg ausgerichtet und nicht besonders benutzerfreundlich, wenn es um die Fehlersuche geht. Mein Kunde hat mich darauf hingewiesen, dass Sakari auch nach der Anzahl der Zeichen abrechnet. Obwohl sie Zugeständnisse machen, um dies zu beheben (z. B. URL-Shortener), ist es immer noch nicht viel für Ihr Geld, wenn Sie Sakari als B2B-Kunde nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.