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Safecall Bewertungen & Produktdetails

Safecall arbeitet mit einigen der weltweit führenden Marken zusammen, um ihnen zu helfen, positive Speak-up-Kulturen zu fördern und ihren Ruf zu schützen. Wir tun dies durch die Bereitstellung globaler Whistleblowing-Lösungen, die es unseren Kunden ermöglichen, eine Vielzahl von Bedenken am Arbeitsplatz zu erfassen, zu analysieren, zu untersuchen und darüber zu berichten. Es geht jedoch nicht nur um die Technologie – es sind unsere Mitarbeiter und unsere umfangreiche Whistleblowing-Expertise, die uns wirklich auszeichnen. Unser Verständnis von Whistleblowing ist unübertroffen und in Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir umfassende Whistleblowing- und Untersuchungsmanagement-Softwarelösungen entwickelt, die intuitiv, einfach zu bedienen sind und die Bedürfnisse moderner Unternehmen unterstützen. Unsere Produkte und Dienstleistungen umfassen: - Whistleblowing-Softwarelösungen - Plattformen für das Untersuchungsmanagement - Telefonische Meldekanäle - Online-Meldekanäle - Whistleblowing-Schulungen für Mitarbeiter, Manager und Führungskräfte - Schulungen für Ermittler und Interviewer - Vollständig ausgelagerte Arbeitsplatzuntersuchungen - Unterstützung, Beratung und kritische Analyse Ihrer internen Untersuchungsverfahren - Whistleblowing-Audits und anonyme Mitarbeiterbefragungen

Verkäufer

Safecall

Unterstützte Sprachen

Afrikaans, Amharic, Arabic, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Persian, Finnish, French, Irish, Haitian, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Kurdish, Latvian, Lithuanian, Luxembourgish, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Pushto, Romanian, Russian, Slovak, Sindhi, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tagalog, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Maltese, Maori, Xhosa

Produktbeschreibung

Safecall ist ein Anbieter von Hinweisgebersystemen, der Organisationen seit 1999 dabei hilft, ein sicheres und vertrauliches Meldesystem einzurichten. Unsere Hinweisgeber-Hotline und das Online-Meldesystem ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Bedenken an die höchsten Managementebenen zu melden. Wir erkennen den Wert eines effektiven Hinweisgebersystems an, um sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer bei der Bekämpfung von Fehlverhalten am Arbeitsplatz zu unterstützen.

Übersicht von

Dave - Safecall Head

Top-bewertete Alternativen

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Safecall-Bewertungen (6)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Orgest D.

Client Specialist

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.11.2024

Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.

"Großartige App für die Privatsphäre"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Safecall?

Es ist eine großartige App. Safecall macht es einfacher, Leute anzurufen und sich vor Spam-Anrufen zu schützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Safecall?

Die App wie alle anderen das kostenlose Produkt hat viele Anzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bürger- und Sozialorganisation

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

7.8.2020

"Das Tolle an Safecall ist, dass sie alle Anliegen ernst nehmen und ihre großartigen Callcenter-Mitarbeiter."

5/5

Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe Safecall geholfen bei:

Safecall hat uns geholfen, eine Whistleblowing-Hotline in unserem Unternehmen einzurichten, damit unser Team Probleme vertraulich melden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Safecall?

Safecall hat die besten Callcenter-Mitarbeiter, da sie alle über Erfahrung in der Ermittlungsarbeit verfügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Safecall?

Es gibt wenig an der Firma, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Safecall:

Sie bieten auch ausgezeichnete Schulungen an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Safecall Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir wollten unseren Mitarbeitern eine Stimme geben, eine Möglichkeit, intern Bedenken zu äußern. Wir haben erkannt, dass wir jetzt eine verbesserte, offenere Unternehmenskultur haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

16.8.2022

"Erstaunliche Handler mit guter Erfahrung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Safecall?

Hoch erfahrene Callcenter-Mitarbeiter mit guten Entscheidungsfähigkeiten und Vertraulichkeit sind ihre oberste Priorität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Safecall?

Es gibt nichts, was man an ihnen nicht mögen könnte. Sie sind einfach großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

9.2.2021

"Ausgezeichneter Service und Berichte."

5/5

Was gefällt dir am besten Safecall?

Die Telefonisten erhalten wichtige Informationen von den Whistleblowern und halten die Berichte angemessen knapp. Der Dienst ermöglicht es Whistleblowern, anonym Hinweise zu geben, während das Unternehmen dennoch Kontakt mit ihnen aufnehmen und weitere Fragen stellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Safecall?

Nichts, was mir missfällt, aber ich könnte mir etwas vorstellen, das den Service verbessern könnte (aber es ist ein 'nice to have'). Die Seite mit den Berichtsmesswerten könnte sehr nützlich sein und hat viel Potenzial, aber wir können sie nicht nutzen. Wir haben eine Tabelle für ALLE eingegangenen Whistleblowing-Meldungen (die die verschiedenen Unternehmen der Gruppe abdeckt), einschließlich der Meldungen, die außerhalb des Safecall-Portals eingegangen sind. Wenn Safecall eine 'Alleskönner'-Lösung anbieten könnte, die es Benutzern (mit unterschiedlichen Berechtigungen) ermöglicht, diese Informationen auf der Portal-Website einzugeben und dann die Seite mit den Berichtsmesswerten uns die Daten liefert, wäre das großartig und würde mir viel Arbeit ersparen, aber ich kann nicht zusagen, dass die Gruppe dafür mehr bezahlt, da das nicht meine Entscheidung ist.

Die Whistleblowing-Kategorien entsprechen nicht der gesetzlichen Definition von Whistleblowing und unterscheiden nicht zwischen einem meldepflichtigen Anliegen oder einer geschützten Meldung. Ich verstehe, dass diese Bestimmungen eher vom Unternehmen als von Safecall getroffen werden müssten, aber vielleicht würde diese Anfrage mit meinem obigen Vorschlag übereinstimmen und könnte anpassbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Safecall:

Ich würde Safecall auf jeden Fall als eine ausgezeichnete Whistleblowing-Lösung empfehlen, die die Anonymität der Anrufer schützt, aber es Unternehmen ermöglicht, bei Bedarf mit ihnen nachzufassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Safecall Solving und wie profitieren Sie davon?

Keine Probleme, aber die Seite mit den Berichtsmetriken ist nicht anpassbar, daher können wir sie nicht verwenden, wie oben beschrieben. Die Vorteile sind, dass der Whistleblower anonym bleiben kann, aber das Unternehmen ihm Fragen stellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sunil P.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

13.10.2020

"Safecall"

5/5

Was gefällt dir am besten Safecall?

Wir mögen die Tatsache, dass es einfach und benutzerfreundlich ist, und die Optionen, die es Einzelpersonen bietet, um in Kontakt zu bleiben. Es ist großartig, dass wir die Berichte ohne Verzögerung erhalten, sodass wir sofort handeln können. Dies zeigt, dass wir alle Probleme ernst nehmen. Wir haben kürzlich unsere Unternehmenswerte aktualisiert und Safecall steht im Einklang mit diesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Safecall?

Ich habe nicht das Gefühl, dass es irgendwelche Nachteile gibt, Safecall als unseren externen Hinweisgeberdienst zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Safecall:

Eine unabhängige Whistleblower-Hotline wird sehr empfohlen, sie bietet dem Personal Zugang zu einer dedizierten Hotline, und Safecall bietet diesen hohen Servicestandard.

Darüber hinaus bietet Safecall ein hohes Maß an Fachwissen, um dem Whistleblower das Vertrauen zu geben, dass alle Anliegen, ob groß oder klein, ernst genommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Safecall Solving und wie profitieren Sie davon?

Safecall bietet denjenigen, die anonym bleiben möchten, die perfekte Plattform, um Bedenken zu äußern. Der Hauptfaktor für uns ist, dass Menschen eine Möglichkeit haben, sich zu äußern, und Safecall bietet diesen unabhängigen Service. Safecall fungiert als Vermittler zwischen unserem Unternehmen und dem Whistleblower, und das funktioniert perfekt, weil es dem Whistleblower das Vertrauen gibt, bei Bedarf in Kontakt zu bleiben und dass seine Identität während des gesamten Prozesses anonym bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bankwesen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

17.11.2020

"Safecalls Hinweisgebersystem"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Safecall?

Safecall bietet einen unabhängigen Whistleblowing-Dienst an, der unseren Kollegen die Möglichkeit gibt, ihre Bedenken anonym oder halb anonym mit jemandem außerhalb unserer Organisation zu besprechen oder zu äußern, und zwar zu einem Zeitpunkt, der ihnen passt. Sie beschäftigen erfahrene Fallbearbeiter, was die Gewissheit gibt, dass wir vollständige und unvoreingenommene Berichte von besorgten Kollegen erhalten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Safecall?

Bisher wurde nichts festgestellt, was darauf hindeutet, dass Safecall nicht hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Safecall Solving und wie profitieren Sie davon?

Kollegen können Bedenken anonym oder halb-anonym äußern (was uns die Möglichkeit gibt, über Safecall mit Whistleblowern zu kommunizieren). Erfahrene Callcenter-Mitarbeiter extrahieren und berichten relevante Informationen von Kollegen, ohne dass diese sich unwohl fühlen. Dies stärkt unser Whistleblowing-Programm und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass wir Bedenken erhalten, die wir möglicherweise ansprechen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.