# Safecall Reviews **Vendor:** Safecall **Category:** [Whistleblowing-Software](https://www.g2.com/de/categories/whistleblowing) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Safecall Safecall arbeitet mit einigen der weltweit führenden Marken zusammen, um ihnen zu helfen, positive Speak-up-Kulturen zu fördern und ihren Ruf zu schützen. Wir tun dies durch die Bereitstellung globaler Whistleblowing-Lösungen, die es unseren Kunden ermöglichen, eine Vielzahl von Bedenken am Arbeitsplatz zu erfassen, zu analysieren, zu untersuchen und darüber zu berichten. Es geht jedoch nicht nur um die Technologie – es sind unsere Mitarbeiter und unsere umfangreiche Whistleblowing-Expertise, die uns wirklich auszeichnen. Unser Verständnis von Whistleblowing ist unübertroffen und in Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir umfassende Whistleblowing- und Untersuchungsmanagement-Softwarelösungen entwickelt, die intuitiv, einfach zu bedienen sind und die Bedürfnisse moderner Unternehmen unterstützen. Unsere Produkte und Dienstleistungen umfassen: - Whistleblowing-Softwarelösungen - Plattformen für das Untersuchungsmanagement - Telefonische Meldekanäle - Online-Meldekanäle - Whistleblowing-Schulungen für Mitarbeiter, Manager und Führungskräfte - Schulungen für Ermittler und Interviewer - Vollständig ausgelagerte Arbeitsplatzuntersuchungen - Unterstützung, Beratung und kritische Analyse Ihrer internen Untersuchungsverfahren - Whistleblowing-Audits und anonyme Mitarbeiterbefragungen ## Safecall Reviews ### 1. Großartige App für die Privatsphäre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Orgest D. | Client Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Safecall am besten?** Es ist eine großartige App. Safecall macht es einfacher, Leute anzurufen und sich vor Spam-Anrufen zu schützen. **Was gefällt Ihnen an Safecall nicht?** Die App wie alle anderen das kostenlose Produkt hat viele Anzeigen. **Welche Probleme löst Safecall für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Weniger Spam-Anrufe ### 2. Das Tolle an Safecall ist, dass sie alle Anliegen ernst nehmen und ihre großartigen Callcenter-Mitarbeiter. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bürger- und Sozialorganisation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2020 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Safecall geholfen hat:** Safecall hat uns geholfen, eine Whistleblowing-Hotline in unserem Unternehmen einzurichten, damit unser Team Probleme vertraulich melden kann. **Was gefällt Ihnen an Safecall am besten?** Safecall hat die besten Callcenter-Mitarbeiter, da sie alle über Erfahrung in der Ermittlungsarbeit verfügen. **Was gefällt Ihnen an Safecall nicht?** Es gibt wenig an der Firma, das mir nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die Safecall in Betracht ziehen:** Sie bieten auch ausgezeichnete Schulungen an. **Welche Probleme löst Safecall für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten unseren Mitarbeitern eine Stimme geben, eine Möglichkeit, intern Bedenken zu äußern. Wir haben erkannt, dass wir jetzt eine verbesserte, offenere Unternehmenskultur haben. ### 3. Erstaunliche Handler mit guter Erfahrung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Safecall am besten?** Hoch erfahrene Callcenter-Mitarbeiter mit guten Entscheidungsfähigkeiten und Vertraulichkeit sind ihre oberste Priorität. **Was gefällt Ihnen an Safecall nicht?** Es gibt nichts, was man an ihnen nicht mögen könnte. Sie sind einfach großartig. **Welche Probleme löst Safecall für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft Mitarbeitern, die Angst haben, in einer Organisation ihre Stimme zu erheben. Hilft, ein gesundes Arbeitsumfeld in der Organisation zu schaffen. ### 4. Ausgezeichneter Service und Berichte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 09, 2021 **Was gefällt Ihnen an Safecall am besten?** Die Telefonisten erhalten wichtige Informationen von den Whistleblowern und halten die Berichte angemessen knapp. Der Dienst ermöglicht es Whistleblowern, anonym Hinweise zu geben, während das Unternehmen dennoch Kontakt mit ihnen aufnehmen und weitere Fragen stellen kann. **Was gefällt Ihnen an Safecall nicht?** Nichts, was mir missfällt, aber ich könnte mir etwas vorstellen, das den Service verbessern könnte (aber es ist ein 'nice to have'). Die Seite mit den Berichtsmesswerten könnte sehr nützlich sein und hat viel Potenzial, aber wir können sie nicht nutzen. Wir haben eine Tabelle für ALLE eingegangenen Whistleblowing-Meldungen (die die verschiedenen Unternehmen der Gruppe abdeckt), einschließlich der Meldungen, die außerhalb des Safecall-Portals eingegangen sind. Wenn Safecall eine 'Alleskönner'-Lösung anbieten könnte, die es Benutzern (mit unterschiedlichen Berechtigungen) ermöglicht, diese Informationen auf der Portal-Website einzugeben und dann die Seite mit den Berichtsmesswerten uns die Daten liefert, wäre das großartig und würde mir viel Arbeit ersparen, aber ich kann nicht zusagen, dass die Gruppe dafür mehr bezahlt, da das nicht meine Entscheidung ist. Die Whistleblowing-Kategorien entsprechen nicht der gesetzlichen Definition von Whistleblowing und unterscheiden nicht zwischen einem meldepflichtigen Anliegen oder einer geschützten Meldung. Ich verstehe, dass diese Bestimmungen eher vom Unternehmen als von Safecall getroffen werden müssten, aber vielleicht würde diese Anfrage mit meinem obigen Vorschlag übereinstimmen und könnte anpassbar sein. **Empfehlungen für andere, die Safecall in Betracht ziehen:** Ich würde Safecall auf jeden Fall als eine ausgezeichnete Whistleblowing-Lösung empfehlen, die die Anonymität der Anrufer schützt, aber es Unternehmen ermöglicht, bei Bedarf mit ihnen nachzufassen. **Welche Probleme löst Safecall für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine Probleme, aber die Seite mit den Berichtsmetriken ist nicht anpassbar, daher können wir sie nicht verwenden, wie oben beschrieben. Die Vorteile sind, dass der Whistleblower anonym bleiben kann, aber das Unternehmen ihm Fragen stellen kann. ### 5. Safecall **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil P. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 13, 2020 **Was gefällt Ihnen an Safecall am besten?** Wir mögen die Tatsache, dass es einfach und benutzerfreundlich ist, und die Optionen, die es Einzelpersonen bietet, um in Kontakt zu bleiben. Es ist großartig, dass wir die Berichte ohne Verzögerung erhalten, sodass wir sofort handeln können. Dies zeigt, dass wir alle Probleme ernst nehmen. Wir haben kürzlich unsere Unternehmenswerte aktualisiert und Safecall steht im Einklang mit diesen. **Was gefällt Ihnen an Safecall nicht?** Ich habe nicht das Gefühl, dass es irgendwelche Nachteile gibt, Safecall als unseren externen Hinweisgeberdienst zu nutzen. **Empfehlungen für andere, die Safecall in Betracht ziehen:** Eine unabhängige Whistleblower-Hotline wird sehr empfohlen, sie bietet dem Personal Zugang zu einer dedizierten Hotline, und Safecall bietet diesen hohen Servicestandard. Darüber hinaus bietet Safecall ein hohes Maß an Fachwissen, um dem Whistleblower das Vertrauen zu geben, dass alle Anliegen, ob groß oder klein, ernst genommen werden. **Welche Probleme löst Safecall für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Safecall bietet denjenigen, die anonym bleiben möchten, die perfekte Plattform, um Bedenken zu äußern. Der Hauptfaktor für uns ist, dass Menschen eine Möglichkeit haben, sich zu äußern, und Safecall bietet diesen unabhängigen Service. Safecall fungiert als Vermittler zwischen unserem Unternehmen und dem Whistleblower, und das funktioniert perfekt, weil es dem Whistleblower das Vertrauen gibt, bei Bedarf in Kontakt zu bleiben und dass seine Identität während des gesamten Prozesses anonym bleibt. ### 6. Safecalls Hinweisgebersystem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Was gefällt Ihnen an Safecall am besten?** Safecall bietet einen unabhängigen Whistleblowing-Dienst an, der unseren Kollegen die Möglichkeit gibt, ihre Bedenken anonym oder halb anonym mit jemandem außerhalb unserer Organisation zu besprechen oder zu äußern, und zwar zu einem Zeitpunkt, der ihnen passt. Sie beschäftigen erfahrene Fallbearbeiter, was die Gewissheit gibt, dass wir vollständige und unvoreingenommene Berichte von besorgten Kollegen erhalten werden. **Was gefällt Ihnen an Safecall nicht?** Bisher wurde nichts festgestellt, was darauf hindeutet, dass Safecall nicht hilfreich ist. **Welche Probleme löst Safecall für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kollegen können Bedenken anonym oder halb-anonym äußern (was uns die Möglichkeit gibt, über Safecall mit Whistleblowern zu kommunizieren). Erfahrene Callcenter-Mitarbeiter extrahieren und berichten relevante Informationen von Kollegen, ohne dass diese sich unwohl fühlen. Dies stärkt unser Whistleblowing-Programm und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass wir Bedenken erhalten, die wir möglicherweise ansprechen müssen. ## Safecall Discussions - [Wofür wird Safecall verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-safecall-used-for) - [View Safecall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/safecall/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+14%3A27%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fef020d2-7ccf-40da-ab20-d646e52673a2&secure%5Btoken%5D=5362bba911a5d1940fd9f427302b201607e6fc7ee4ae69bc6ac00f05c88b4a34&format=llm_user) ## Safecall Features **Grundlagen der Plattform** - Reporting - Sichere - Leistung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Mobilität - Telefon - Interne Beförderung **Plattform-Daten** - Dashboard - Warnungen und Benachrichtigungen - Fallmanagement **Generative KI** - Textzusammenfassung ## Top Safecall Alternatives - [Leapsome](https://www.g2.com/de/products/leapsome/reviews) - 4.8/5.0 (2,372 reviews) - [HiBob HRIS](https://www.g2.com/de/products/hibob-hris/reviews) - 4.5/5.0 (2,260 reviews) - [Personio](https://www.g2.com/de/products/personio/reviews) - 4.4/5.0 (826 reviews)