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Verifizierter Benutzer in Personalwesen
AP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Partnerschaftsmanager"
Was gefällt dir am besten Runa?

Jede Person, die Runa bisher vertreten hat und als Ansprechpartner für mein Unternehmen fungiert hat, war reaktionsschnell, freundlich und informativ. Dies macht die Kommunikation zu einem angenehmen Erlebnis. Darüber hinaus ist die Runa-Plattform einfach zu navigieren und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Es gibt viele Unstimmigkeiten in den Produktinformationen, die anscheinend aktualisiert werden müssen. Dies kann Geschäftsbedingungen, Einlösungsanweisungen, Verfallsdaten usw. umfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John L.
JL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Runa: Ein solider Geschäftspartner"
Was gefällt dir am besten Runa?

Was ich an Runa am meisten schätze, ist ihr unerschütterliches Engagement für Exzellenz, sowohl für unser Geschäft als auch für ihres. Ihre innovativen Lösungen und die außergewöhnliche Arbeitsmoral des Teams, mit dem ich zu tun hatte, machen sie zu einem soliden Geschäftspartner, der Wachstum und Erfolg gemeinsam fördert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Trotz der wirklich positiven Erfahrung mit Runa ist der langsame Genehmigungsprozess für einige Marken ein auffälliger Nachteil. Kürzlich wurde nach einem mühsamen Kampf um eine Genehmigung diese unerwartet widerrufen, was uns enttäuscht und frustriert zurückließ. Aber das lag wirklich außerhalb ihrer Kontrolle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dalton M.
DM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich habe Runa verwendet, um in diesem Jahr über 500 Geschenkkarten zu versenden, und würde kein besseres Unternehmen empfehlen!"
Was gefällt dir am besten Runa?

Es gibt viele Dinge, die ich an Runa schätze. Sie haben eine große Auswahl an verfügbaren Geschenkkarten in vielen verschiedenen Ländern. Der Prozess ist schnell und zuverlässig. Ich ziehe Runa einigen Konkurrenten wie Giftogram vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Ich wünschte, es wäre möglich, Nachrichtenvorlagen zu speichern. Mehr Geschenkkarten für das Vereinigte Königreich hinzufügen. In der Lage sein, mehrere Geschenkkarten in einer Transaktion zu einer bestimmten E-Mail hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Jeder liebt WeGift."
Was gefällt dir am besten Runa?

Ich sende meinen Mitarbeitern monatlich WeGifts, nicht nur, um meine Wertschätzung zu zeigen, wenn jemand über sich hinauswächst. Sondern auch zu den Geburtstagen und Arbeitsjubiläen meiner Mitarbeiter. Sie lieben die Möglichkeit, innerhalb von Minuten nach Erhalt der E-Mail von mir eine Marke ihrer Wahl auszuwählen. Ich mag auch, wie einfach es ist, die Bestellung aufzugeben. Ich muss nicht nach Feierabend in den Laden gehen oder herausfinden, was ihnen gefällt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Es gibt nichts, was ich bei WeGift gefunden habe, das mir nicht gefällt --- und ich kann dasselbe für meine Mitarbeiter sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christina H.
CH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Weiß nicht, wie ich vorher zurechtkam!"
Was gefällt dir am besten Runa?

-Liebe es, Rechnungen, Uploads und Analysen selbst bedienen zu können. Ich bin besessen davon zu sehen, wofür meine Kunden ihre Gutscheine ausgeben! Bei meinem alten Lieferanten musste ich die Kundendaten über das Verkaufsteam an das Operationsteam senden, was sich nicht sicher anfühlte und langsam war, außerdem konnten wir keine Gutscheine stornieren oder erneut senden.

-Ich finde, die Plattform sieht für Kunden wirklich schön aus.

-War begeistert, das Produkt in wenigen Tagen nutzen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Nicht unbedingt ein Nachteil, aber ich wünschte, ich könnte eine gebrandete E-Mail-Vorlage für den Massen-Upload verwenden, da ich auf diese Weise alle meine Gutscheine versende. Es wäre auch einfacher für mich, wenn ich ohne Gebühr mit Karte bezahlen könnte. Es war auch langsam, einige der großen Einzelhändler genehmigt zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John L.
JL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die beste Lösung für Geschenke und darüber hinaus."
Was gefällt dir am besten Runa?

Sie haben mit Abstand das beste Angebot für uns von vielen Konkurrenten, die nur minimale Margen zum Teilen angeboten haben. Ihre API machte es uns wirklich einfach zu integrieren und das Endbenutzererlebnis beim Einlösen von Geschenken ist eine sehr schöne Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Ihr Berichtsdashboard ist derzeit nicht das Beste, aber ihr Team arbeitet aktiv daran, es zu verbessern - ich habe auch an Feedback-Sitzungen mit ihrem Produktteam teilgenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael C.
MC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und bestrebt, sich ständig weiterzuentwickeln und zu übertreffen."
Was gefällt dir am besten Runa?

Sauberer und einfacher Prozess und sie hören uns zu. Wir fühlen uns wie ein Name, nicht wie eine Nummer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Keine. Sie sind ein jüngeres Unternehmen, daher expandieren sie noch, aber es scheint, dass sie in kürzester Zeit Marktführer sein werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Megan V.
MV
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Gut größtenteils"
Was gefällt dir am besten Runa?

Die Fähigkeit, sehr schnell in großen Mengen auf E-Geschenk-Links zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Hatte Probleme mit Karten, die keinen Wert aufwiesen, oder uns einen Wert verkauften, der nicht eingelöst werden konnte (geladen $15 auf eine Karte, die im Nachhinein nur für $10 oder $20 eingelöst werden konnte). Obwohl es letztendlich gelöst wurde, verursachte es viele Serviceprobleme für uns, da wir die Geschenkkarten mit dem richtigen Wert neu verteilen mussten. Außerdem, obwohl wir schließlich Rückerstattungen für Dinge erhielten, die ihr Fehler waren, mussten wir in einigen Fällen dafür kämpfen. Insgesamt würde ich WeGift wieder verwenden, ich würde mir nur extra Zeit nehmen, um ihre Arbeit doppelt zu überprüfen, da es offensichtlich Probleme in ihrem Backend gibt.

Zusätzlich denke ich, dass Ihre Erfahrung davon abhängen wird, wer von ihrem Personal Ihnen zugewiesen wird, um Ihnen zu helfen. Unser ursprünglicher Kontakt war überhaupt keine Hilfe, bis ich mit einem ihrer Teammitglieder in Kontakt kam, um sie intern anzustoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chris S.
CS
Co-Founder & CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Brillant, wirklich zufrieden mit WeGift."
Was gefällt dir am besten Runa?

WeGift ist eine wirklich nützliche Plattform, die uns geholfen hat, Geschenkkarten an unser Team und unsere Kunden zu verwalten und zu verteilen. Wenn Sie jemals die Organisation von Geschenken in Ihrem Unternehmen übernehmen mussten, wissen Sie, dass es eine echte Herausforderung sein kann - man muss herausfinden, was man kaufen soll, wo man es kaufen soll und dann die Geschenke an alle verteilen. WeGift macht all das viel einfacher.

Eines der besten Dinge an WeGift ist, wie praktisch es ist. Mit nur wenigen Klicks können Sie Geschenkkarten in großen Mengen kaufen und versenden.

Ein weiterer großer Vorteil von WeGift ist die Flexibilität, die es bietet. Es gibt Geschenkkarten von einer Vielzahl von Einzelhändlern, sodass Sie die auswählen können, die am relevantesten sind, oder, wie wir es tun, unserem Team die Wahl lassen, was sie möchten.

Insgesamt ist WeGift ein großartiges Werkzeug für Unternehmen, die das Schenken einfacher, flexibler und persönlicher gestalten möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Wir sind mit der gesamten Erfahrung zufrieden. Wenn es eine Sache gäbe, die verbessert werden könnte, wäre es die Auswahl an Geschenken in Unternehmen außerhalb der USA und Großbritanniens. Wir beschäftigen weltweit Mitarbeiter, und viele der Einzelhändler sind nur für die USA und Großbritannien relevant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
AV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großer Vorteil für unsere B2B2C-Nutzer!"
Was gefällt dir am besten Runa?

Einfache Integration, Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek von Rabatten über verschiedene Marken hinweg Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Runa?

Die Backend-Schnittstelle und Funktionalität könnten verbessert werden. Der neue Prozess für Markenfreigaben ist nicht effizient. Bestimmte Navigationsmenüpunkte sind nicht intuitiv.

Der Kundensupport ist nur von Montag bis Freitag verfügbar, was für unser Unternehmen, das rund um die Uhr Unterstützung für Einzelpersonen bietet, eine Herausforderung darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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