Ich finde die CCPA/TCPA-konforme Datenvereinheitlichung von Rule mit einer auf den Einzelhandel optimierten einheitlichen Kundenansicht als herausragendes Merkmal. Es ist der Grund, warum wir uns für Rule gegenüber allen anderen CDP/Marketing-Automatisierungstools entschieden haben, die wir für unser US-Geschäft getestet haben. Rule vereinheitlicht nicht nur Kundendaten; es tut dies mit integrierter US-Regulierungskonformität in jedem Schritt und strukturiert die einheitliche Kundenansicht für einzelhandelsspezifische Einblicke. Dies ist für uns als US-Einzelhändler entscheidend, da Nichteinhaltung zu erheblichen Geldstrafen führen kann. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Rule überraschend reibungslos und benutzerfreundlich für unser kleines Team. Wir haben es geschafft, die Plattform vollständig konfiguriert und betriebsbereit zu haben, mit den wichtigsten Integrationen live, in nur drei Geschäftstagen ohne dedizierte IT-Unterstützung, dank unseres Marketing/CX-Leiters. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde es frustrierend, dass Rule keine Anpassung der Datenschutzregeln auf Bundesstaatsebene unterstützt. Während es bei der Einhaltung der bundesweiten CCPA/TCPA-Vorschriften hervorragend ist, fehlt ihm die Flexibilität, um mit staatsspezifischen Datenschutzgesetzen wie denen in Virginia, Colorado oder Kalifornien umzugehen. Dieses Versäumnis bedeutet, dass ich diese Ausnahmen manuell verwalten und verfolgen muss, was umständlich ist und das Risiko der Nichteinhaltung birgt. Es wäre viel besser, wenn Rule eine Bibliothek für Datenschutzregeln auf Bundesstaatsebene integrieren würde, die es den Nutzern ermöglicht, Ausnahmen ein- oder auszuschalten und automatisch die richtigen Regeln für Kampagnen in diesen Staaten anzuwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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