Rudderstack hat es der Go-to-Market-Seite unseres Unternehmens ermöglicht, Daten aus Stripe, Mailchimp, Salesforce und unseren anderen SaaS-Produkten in unser Data Warehouse zu ziehen, ohne Entwicklungsressourcen in Anspruch zu nehmen. Diese "Cloud Extract"-Quellen sind den Eintrittspreis allein wert. Als Analyst kann ich mir kaum vorstellen, in eine Welt zurückzukehren, in der ich meine eigenen Versionen dieser ELTs schreiben, planen und pflegen musste. Die Einführung von Rudderstack hat viel dazu beigetragen, die Geschwindigkeit unseres Daten- und Analyseteams zu erhöhen. Wir verwenden auch das SDK, aber ich habe nur begrenzte Erfahrung damit, Track- und Identify-Aufrufe zu implementieren (obwohl unsere Wachstumsingenieure es anscheinend lieben). Ich bin auch von ihrem Support in Slack beeindruckt. Sie leisten hervorragende Arbeit, uns über den Status unserer Anfragen auf dem Laufenden zu halten und haben fast immer innerhalb einer Woche Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rudderstack wäre eine noch bessere Plattform, wenn sie Thought Leadership und/oder Anleitung zur Verbreitung des Tools – und eine einvernehmlich vereinbarte Implementierungssprache – im gesamten Unternehmen hätten. Mit anderen Worten, wir haben eine großartige Akzeptanz in einem oder zwei Teams, aber wir haben kein Handbuch, um es noch weiter zu verbreiten. Als jemand, der konkurrierende Produkte verwendet hat, kann ich sagen, dass dies noch niemand herausgefunden hat, daher halte ich es ihnen nicht vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Rudderstack-Dashboard ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv. Wir fanden die Migration zu Rudderstack von unserem vorherigen CDP sehr schnell und einfach. Und wir waren sehr beeindruckt von ihrem technischen Support, der über einen Slack-Arbeitsbereich angeboten wird, sowie von einem dedizierten Account-Vertreter, der sich sofort über einen Slack-Connect-Kanal zur Verfügung stellte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne einige zusätzliche Funktionen in Bezug auf Datenintegrität und Datenverwaltung sehen. Ich habe dies bereits mit dem Rudderstack-Team besprochen und wurde informiert, dass solche Funktionen in aktiver Entwicklung sind. 🙌 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung ist einfach, und sobald die Ingenieure die auszuführende Arbeit verstehen, ist die Implementierung schnell. Es gibt auch viele sofort einsatzbereite Integrationen; Sie werden wahrscheinlich finden, was Sie brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trotz der hilfsbereiten Menschen im RS-Team hat es dennoch länger gedauert, als wir erwartet hatten, die Pipeline einzurichten und Ereignisse durchfließen zu lassen. Auch aufgrund der schieren Menge an Ereignissen, die wir haben, würde nur eine parallele Implementierungsstrategie funktionieren. Wenn Sie RS von Anfang an verwendet hätten, wären Sie besser dran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Idee, eine Quelle zu haben, die viele andere Ziele steuert, war für mich bahnbrechend. Und die Vielseitigkeit der Ziele und Quellen ist großartig. Auch ein großes Lob an die Support-Leute der Slack-Community. Ich denke, bei einem so komplexen Werkzeug kommt es wirklich schnell auf den Support an, und ich habe immer ziemlich schnell Antworten bekommen, die meistens hilfreich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine leichte Verwirrung im Schema, manchmal verwenden Sie anonymousId, manchmal clientId im Kontext, um die clientId abzurufen. Manchmal verwenden Sie page.url, manchmal properties.url, um URL-Daten abzurufen. Ergo, eine bessere Konsistenz des Schemas über mehrere Ziele hinweg wäre großartig, damit wir nicht für jedes Ziel zusätzliche Werte anpassen müssen, obwohl wir sie bereits haben (ich bin mir der Transformationen bewusst, aber es gibt dennoch manchmal Verwirrung in der Logik). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Rudderstack seit fast einem Jahr und es läuft sehr stabil (selbst gehostetes Kubernetes). Neue Ziele hinzuzufügen ist trivial, es hat unser Tracking-Setup so sehr vereinfacht, dass ich ehrlich gesagt keine Möglichkeit sehe, ein Produkt ohne ein Tool wie Rudderstack zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das JS SDK ist nicht zu 100% fehlerfrei, und wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, muss man die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass es sich um einen Fehler auf der Seite des SDK handelt. Glücklicherweise ist es Open Source und gut geschrieben. Außerdem werden gemeldete Fehler so schnell behoben, dass ich es nicht selbst forken und reparieren muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei Dinge kommen mir in den Sinn:

Ihr ereignisbasiertes Preismodell bietet Ihnen viel mehr Flexibilität bei der Nutzung für verschiedene Arten von Quellen (Website, Apps, Drittanbieter-Tools), da Sie nicht unnötig MTUs verbrauchen.

Ihre Transformationsfunktion ist einfach eine JavaScript-Funktion, was bedeutet, dass Sie fast alles tun können, was Sie benötigen, ohne durch die Einschränkungen einer GUI begrenzt zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ihr ETL-Serviceangebot einen ziemlich umfangreichen Katalog hat, haben sie in ihrer Dokumentation keine ERDs für die extrahierten Datenschemata. Dies führt dazu, dass man sich zunächst in die rohen extrahierten Daten einarbeiten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Benutzerfreundlichkeit, der schnelle und zuverlässige Support (insbesondere im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen, mit denen ich in der Vergangenheit gearbeitet habe). Aber vor allem sind wir große Fans des ETL, das es uns ermöglicht, mehrere komplexe SQL-basierte Zielgruppen in Redshift zu erstellen und dann mit unserer Marketing-Automatisierungsplattform zu synchronisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, um ganz ehrlich zu sein. Aber wenn ich etwas auswählen müsste, würde ich gerne mehr Quellen/Ziele in ihrem Profil sehen. Einschließlich Eloqua und Microsoft SQL Server (ETL).

E-Mail-Benachrichtigungen bei fehlgeschlagenen Ereignissen am Zielort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein Gesundheitsunternehmen, und Rudderstack ist das beste CDP, das wir gefunden haben und das HIPAA-konform ist. Die Preisgestaltung ist wettbewerbsfähig und sie haben viele Verbindungen aufgebaut. Wir haben festgestellt, dass es sehr ähnlich wie Segment funktioniert, was für unser Ingenieurteam angenehm war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dokumentation zu Transformationen für PHI könnte etwas verbessert werden, und es gab eine Verbindung, die uns ziemlich wichtig war und fehlte (wir haben sie stattdessen selbst über Webhook + Transformation eingerichtet). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rudderstack war während des Vorverkaufsprozesses äußerst hilfreich und großzügig und unterstützt seine Kundenbasis weiterhin durch seine Community-Foren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne mehr Integrationen und Transparenz darüber, an welchen Integrationen sie in Zukunft arbeiten. Ich möchte, dass sie weiterhin ihre Dokumentation ausbauen und auf dem neuesten Stand halten. Außerdem würde ich gerne mehr Beispiele für Geschäftsanwendungen sehen, die bewährte Praktiken ihrer Tools zur Inspiration in verschiedenen Geschäftsbereichen zeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat ein leicht verständliches Betriebsmodell von Quellen und Zielen sowie mehrere sofort einsatzbereite Integrationen mit gängigen Werkzeugen. Das Debuggen mit ihrer Live-Ansicht ist unkompliziert und sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dokumentationen für weniger genutzte Dienste sind etwas schwer zu verstehen, und einige der verfügbaren SDKs wirken etwas umständlich. Die Möglichkeit, Dinge über Code/ein Git-Repo zu konfigurieren, wäre großartig, um beispielsweise Ereignistransformationen in einem besser einsehbaren Raum zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.