# RSTickets!Pro Reviews
**Vendor:** RSJoomla!  
**Category:** [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)
## About RSTickets!Pro
RSTickets! Pro ist ein professionelles Joomla! HelpDesk-Ticketsystem, das ein hohes Maß an Personalisierung bietet und alle Ihre Anforderungen im Kundensupport erfüllt.






- [View RSTickets!Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/rstickets-pro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+06%3A41%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6d9c8380-15b4-4acd-950b-a8c4027c480f&secure%5Btoken%5D=8cd2589bc5d1df1e28668bda1625dac5441d8b9fd761c85813cbc5d5330423fd&format=llm_user)

## RSTickets!Pro Features
**Ticket- und Fallmanagement**
- Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung
- Benutzeroberfläche für Ticketantworten
- Workflow
- Automatisierung von Antworten
- SLA-Verwaltung
- Anhänge/Screencasts
- Ticket-Kollaboration
- Kunden- und Kontaktdatenbank

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Agentische KI - Helpdesk**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Kommunikationswege**
- Kundenportal
- E-Mail an den Fall
- Chat/Live-Support
- Soziale Integration
- Stimme

**Plattform**
- Support für mobile Benutzer
- Anpassung
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Integration
- Reporting
- Armaturenbretter

## Top RSTickets!Pro Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,323 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,932 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,500 reviews)