# Rozper Reviews
**Vendor:** Rozper  
**Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center)
## About Rozper
Mit einem innovativen Erbe in der Telekommunikationstechnologie und Einzelhandels-Sprachlösungen revolutioniert Rozper Limited die Geschäftskommunikation. Ihre hochmodernen Carrier-Dienste bieten nahtlose, zuverlässige Konnektivität, gepaart mit fortschrittlichen Funktionen für maximale Effizienz. Rozper befähigt Organisationen mit erstklassigen Sprachlösungen, die kristallklare Gesprächsqualität und unvergleichliche Zuverlässigkeit gewährleisten. Bleiben Sie der Konkurrenz voraus und entfalten Sie Ihr Kommunikationspotenzial mit Rozpers branchenführender Sprachtechnologie und außergewöhnlichem Service. Erleben Sie die Zukunft der nahtlosen, klaren Geschäftskommunikation.






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## Rozper Features
**Kanäle**
- Stimme
- Sozialen
- Web-Chat
- Mobile SMS
- E-Mail

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Funktionen**
- Session-Routing
- Sitzungs-Warteschlangen
- Gleichzeitige Anrufe
- Sprachanalyse
- Auto-Dialer
- IVR
- Pop-up des eingehenden Bildschirms
- Persistente Daten

**Agentic KI - Kontaktzentrum**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Zusammenfassung der Sitzung
- Administrator-Zugriff
- Reporting & Dashboards
- Sitzungsaufzeichnung
- Agentenplanung und -zuweisung

## Top Rozper Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,939 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,518 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)