--- title: ROLLER Software Reviews meta_title: 'ROLLER Software Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 58 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie ROLLER Software für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 58 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: Vertikale Industrie url: https://www.g2.com/de/categories/vertical-industry --- # ROLLER Software Reviews **Vendor:** ROLLER Software **Category:** [Vergnügungspark-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/amusement-park-management-software) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 58 ## About ROLLER Software Sparen Sie Zeit und steigern Sie den Umsatz, während Sie ein besseres Gästeerlebnis mit ROLLER bieten. ROLLER ist die cloudbasierte Plattform für das Management von Veranstaltungsorten für moderne Attraktionen, die speziell entwickelt wurde, um Reibungen im Gästeerlebnis an jedem Berührungspunkt zu beseitigen. Unsere All-in-One-Plattform vereinfacht die Geschäftsprozesse ihrer Kunden, verbessert die Effizienz und maximiert den Umsatz. Die umfassende Lösung von ROLLER umfasst: Online-Checkout & Ticketing, Point-of-Sale, integrierte Zahlungen, Mitgliedschaften, Geschenkkarten, Verzichtserklärungen, Selbstbedienungskioske, bargeldlose Geldbörsen, den Guest Experience Score® und mehr. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie roller.software. Mit einem intuitiven Design und der neuesten Technologie helfen wir Veranstaltungsorten, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten und ihr Geschäft auszubauen. ROLLER hat seinen Sitz in Austin, Texas, und verfügt über regionale Büros in San Francisco, Melbourne, Sydney, London und Costa Rica, die Kunden in mehr als 30 Ländern betreuen. ROLLER arbeitet mit mehr als 2.600 Kunden aus verschiedenen Branchen zusammen, darunter Familienunterhaltungszentren (FECs), Trampolinparks, Vergnügungs- und Themenparks, Wasserparks, Museen, Zoos, Spielzentren und mehr. Für weitere Informationen über ROLLER besuchen Sie: www.roller.software ## ROLLER Software Reviews ### 1. Optimierte Buchungen, braucht bessere Integration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky F. | Customer Service Representative, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** Ich mag die Einfachheit der Nutzung von Venue Manager. Venue Manager ermöglicht es mir, einfache Zeitpläne für Öffnungszeiten und Schließungen zu erstellen und auch detaillierte Produkte zu kodieren, die unser Unternehmen den Kunden anbieten kann. Ich benutze ROLLER Software für unsere Buchungsplattform, und sie löst das ständige Anrufen für Reservierungen, was es den Kunden erleichtert, zu buchen. **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Ich finde, die Einfachheit der Synchronisierung mit Drittanbieter-Plattformen könnte verbessert werden. Plattformen wie TripAdvisor, Viator und Groupon sollten die Reservierungen, die Kunden über sie buchen, mit unserem ROLLER-Kalender synchronisieren. **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende ROLLER Software, um ständige Reservierungsanrufe zu bearbeiten, Buchungen für Kunden zu erleichtern, einfache Zeitpläne zu erstellen und detaillierte Produkte zu programmieren. ### 2. Mühelose Buchung und nahtlose Reservierungsverwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Destiny A. | Assistant booking manager, Unterhaltung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** Einfache Buchung für unsere Kunden, es enthält alle Informationen, die wir benötigen, um ihre Reservierung zu sehen. Von der Buchung bis zum Check-in. **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Das Verzichtssystem, manchmal sind nicht alle Verzichtserklärungen in einer bestimmten Parteidatenbank, sodass Kunden ihre Verzichtserklärung am Tag der Veranstaltung erneut ausfüllen müssen, was zu Wartezeiten führt. **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst das Problem, alle Informationen in einer Datenbank zu haben. Von den Informationen der Kunden, den Informationen anderer Partygäste, Verzichtserklärungen und Zusagen. Auch großartig für potenzielle Kunden, die nach Angeboten/Preisen für ein bestimmtes Ereignis suchen. ### 3. All-in-One-Plattform, die unsere Abläufe vereinfacht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felicia B. | Director of Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** Ich liebe es, dass Roller alles, was wir brauchen, auf einer Plattform vereint. Reservierungen, Berichte, POS, Produktentwicklung, Geburtstagsfeiern. **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Roller aktualisieren, was die Einstellungen ändert. Sie senden keine Nachrichten darüber. **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Roller löst all unsere Probleme - indem es alle Plattformen in einer vereint. ### 4. Roller POS und Venue Manager **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina K. | Guest services, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** POS ist einfach und ziemlich selbsterklärend. Venue Manager ist auch leicht zu bedienen, sobald man den Dreh raus hat. Und Hilfe ist immer leicht zu nutzen und zeitnah verfügbar! Ich mag die Videos, die sie schicken, um bei Problemen zu helfen. Das Personal ist immer nett und sehr freundlich. Wir haben vor etwa anderthalb Jahren mit Roller angefangen, der Wechsel war nahtlos. Ich benutze sowohl POS als auch Venue Manager täglich. Persönlich lerne ich noch einiges davon, aber es scheint einfach zu sein, es für unsere Bedürfnisse zu programmieren. **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Es scheint, dass es ein neues System ist? Es könnte sein, dass es nur für uns neu ist und wir manchmal noch die Probleme lösen. Das Einzige, was nervig wäre, ist ein Update mitten in der Schicht (hier CST) und anfangs schien es, als gäbe es wöchentliche Updates. Es gibt viele Schritte bei manchen Dingen; wie das Hinzufügen von Lagerbeständen zum Menü, aber das könnte auch zu meinem Vorteil als Sicherheitsmaßnahme funktionieren. **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Den Überblick über den Bestand behalten, den Überblick über Gäste und ihre Informationen behalten. Was verkauft wurde. Ich mag es besonders, die Bewertungen unserer Mitglieder zu sehen, nachdem sie eine E-Mail erhalten haben, in der sie nach ihrer Zeit hier gefragt werden. Es informiert auch unsere Gäste, wenn jemand anderes versucht hat, ihre Mitgliedschaft zu nutzen! **Official Response from Kalyn New:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen, Sabrina! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Gästefeedback-Tool gefällt und Sie das Support-Team als hilfreich empfunden haben. Unser Team ist bestrebt, unsere Funktionen kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback wird sehr geschätzt. ### 5. Ein modernes, benutzerfreundliches POS-System. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah M. | Guest Services Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** Meiner Meinung nach ist das beste Merkmal von ROLLER deren Kundensupport. Ob es sich um meinen direkten Kontakt oder um die Online-Wissens- und Support-Tickets handelt, ich habe immer das Gefühl, dass ich zu jeder Tageszeit Unterstützung erhalten kann. **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Manchmal habe ich das Gefühl, dass die administrative Seite, wie das Berichten, schwer zu unterbrechen ist. Es fühlt sich an, als könnte ich eine Antwort auf meine Frage in mehreren verschiedenen Teilen des Systems bekommen, aber die Antwort ist nie an beiden Orten gleich. **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben kürzlich unsere Probleme mit Kreditkartenrückbuchungen durch die Einführung von ROLLER Payments gelöst. **Official Response from Kalyn New:** > Danke für deine freundlichen Worte, Sarah! Wir freuen uns zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit ROLLER Payments und unserem Kundensupport-Team gemacht hast. Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität. ### 6. Verwendung von Walzen auf einer Multi-Site-Basis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron F. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** Benutzerfreundlichkeit - einfacher Zugang zu notwendigen Informationen Einsichtsvoll - Informationen sind immer zur Hand und sehr gut auf täglicher und wöchentlicher Basis präsentiert Gut abgerundet - erfüllt alle Anforderungen unseres Unternehmens auf täglicher Basis Ständig innovativ - fügt neue Ideen und Funktionen hinzu, um Aufgaben zu optimieren **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Einige Bereiche können launisch sein, wenn versucht wird, neue Bereiche zu aktualisieren. Ein wichtiger Punkt ist die Erstellung von PoS-Vorlagen. Funktioniert manchmal, aber nicht immer. Nicht mobilfreundlich - der Zugriff auf das Dashboard mit einem Mobiltelefon ist schwierig und schwer lesbar aufgrund der Komprimierung. **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Roller bietet neue Möglichkeiten, um unsere Geschäftsprozesse kontinuierlich zu optimieren. Wie zum Beispiel die Implementierung von Party-Run-Sheets, um Informationen leicht zugänglich zu machen und in einem klaren Format für das Personal verständlich darzustellen. Es bietet uns auch ein stabiles und leicht verständliches POS-System für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen im Vergleich zu anderen Alternativen. **Official Response from Kalyn New:** > Cameron, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um Feedback zu deiner Erfahrung mit ROLLER zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass du die Plattform als benutzerfreundlich empfindest und die ständige Innovation und neuen Funktionen - insbesondere die Party-Laufzettel - genießt. Bitte kontaktiere unser Support-Team - verfügbar 24/7 - wenn du weiterhin Probleme mit POS-Vorlagen hast. ### 7. Einfache zu bedienende und effiziente Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charlie B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** Der Check-in ist viel reibungsloser als bei unserer vorherigen Software. Ich mag, wie modern und minimalistisch die Benutzeroberfläche ist, viel einfacher für die Schulung neuer Mitarbeiter. Die GX-Werte sind auch viel leichter zu lesen und ermöglichen es dem Team, zu verstehen, was unsere Kunden auf benutzerfreundlichere Weise sagen. Der Kundensupport ist immer schnell und wir hatten viel weniger Ausfallzeiten als bei unserer vorherigen Software. Es hat eine breite Palette von Funktionen, die einfach zu implementieren sind, was es uns ermöglicht, neue Ideen mit minimalen Problemen zu entwickeln. Roller ist für unser Geschäft unerlässlich und wir nutzen es täglich ohne Probleme. Mit Abstand der einfachste Integrationsprozess im Vergleich zu anderen Systemen. **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Wenn Kunden uns eine 3-Sterne-Bewertung geben, sinkt unser GX-Score, aber ich glaube, es wäre besser, wenn der Score gleich bliebe. Auf diese Weise würden 1 oder 2 Sterne uns sinken lassen, 3 würde gleich bleiben und 4 oder 5 würden uns steigen lassen. **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnellerer Kundenanmeldung und einfacheres Verzichtsformularsystem, Verbesserung der Kundenerfahrung. **Official Response from Kalyn New:** > Charlie, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung über deine Erfahrung mit ROLLER zu hinterlassen. Dein positives Feedback hat unseren Tag wirklich erhellt und dient als große Ermutigung für unser Team! Wir freuen uns zu hören, wie einfach es ist, dein Personal auf ROLLER zu schulen und wie reibungslos der Integrationsprozess war. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung! ### 8. Relativ einfach **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** ROLLER Software macht es einfach, mehrere Veranstaltungsorte gleichzeitig zu verwalten. ROLLER-Hilfetutorialseiten sind ein erstaunliches Werkzeug, das Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die meisten Systemfunktionen bietet und die Implementierung relativ einfach macht. **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Einige relativ einfache Funktionen fehlen, die in anderer beliebter Software vorhanden sind. Berichte können nicht so tief gefiltert und erstellt werden wie in anderer beliebter Software. **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ROLLER löst häufig eine Vielzahl von Problemen, insbesondere scheinen sie Probleme im Zusammenhang mit dem Gäste-Check-in-Erlebnis zu lösen, wie z.B. Verzichtserklärungen (eindeutige Buchungsverzichtserklärungs-IDs), Gäste-Logins zur Bearbeitung ihrer Buchung usw., was dazu beiträgt, die Zeit zu reduzieren, die für die Änderung von Buchungen am Telefon oder persönlich aufgewendet wird. **Official Response from Kalyn New:** > Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir sind begeistert zu hören, dass ROLLER es Ihnen erleichtert, mehrere Veranstaltungsorte zu verwalten und dass die Hilfetutorials nützlich sind! Was die Funktionen betrifft, die Ihrer Meinung nach fehlen, oder zusätzliche Berichte, die Sie gerne sehen würden - stellen Sie sicher, dass Sie Funktionen in unserer Produkt-Roadmap in der App einreichen oder dafür abstimmen, damit wir wissen, was Ihnen am wichtigsten ist! ### 9. Großartige Software für Unterhaltungszentren! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah N. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** Wir lieben Roller, weil es sowohl auf der POS-Seite als auch auf der Kundenseite für den Online-Checkout so einfach zu bedienen ist! Auch die Berichterstattung ist großartig! Unsere vorherige Software stürzte immer ab, aber mit Roller haben wir selten Probleme! **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Nichts, woran ich im Moment denken kann! Alles war großartig! **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein reibungsloserer Checkout-Prozess spart Zeit für sowohl Kunden als auch Mitarbeiter. **Official Response from Kalyn New:** > Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Hannah. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit von ROLLER genießen. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, weiterhin die Bedürfnisse Ihres Veranstaltungsortes zu erfüllen! ### 10. Benutzerfreundlich **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taylah F. | Assistant Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software am besten?** Es ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Es gibt viele Hilfsartikel, falls Sie stecken bleiben. **Was gefällt Ihnen an ROLLER Software nicht?** Einige Merkmale sind nicht leicht zu unterscheiden, z.B. erhaltene Gelder, vs. Einnahmen, vs. Bruttoumsatz, usw. Die Terminologie wird oft geändert, was verwirrend sein kann. **Welche Probleme löst ROLLER Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es Mitarbeitern mit unterschiedlichen Qualifikationsniveaus, das System einfach zu nutzen. **Official Response from Kalyn New:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen, Taylah. Wir sind begeistert zu hören, dass Ihr Personal das System unabhängig von ihrem Fähigkeitsniveau einfach zu bedienen findet - darauf sind wir wirklich stolz, als wir die Plattform entworfen haben. Wir bieten eine Telefonleitung für sofortige Unterstützung an, bitte rufen Sie die Leitung in Ihrer Region an, falls Sie sie jemals benötigen sollten - ich werde Ihnen den Link direkt senden! ## ROLLER Software Discussions - [Wofür wird die ROLLER-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-roller-software-used-for) - 1 comment - [View ROLLER Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/roller-software/reviews/roller-software-review-9170752?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+09%3A59%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=84e9455f-aedb-4cf3-8221-fae77558cabb&secure%5Btoken%5D=e10752b3f8dd1c928b2926246a955924aaf01cee0223849f1566338a36c16367&format=llm_user) ## ROLLER Software Integrations - [Connecteam](https://www.g2.com/de/products/connecteam/reviews) - [When I Work](https://www.g2.com/de/products/when-i-work/reviews) ## ROLLER Software Features **Verwaltung** - Bestandsführung - Unternehmensführung - Buchhaltung - Mitglieder-Management - Personaleinsatzplanung - Berichte/Analysen **Gästebetreuung** - Ticketing - Gruppenbuchung - Teil der Rede ## Top ROLLER Software Alternatives - [CenterEdge Advantage](https://www.g2.com/de/products/centeredge-advantage/reviews) - 3.9/5.0 (17 reviews) - [Clubspeed](https://www.g2.com/de/products/clubspeed/reviews) - 4.7/5.0 (14 reviews) - [LilYPad](https://www.g2.com/de/products/lilypad/reviews) - 3.3/5.0 (2 reviews)