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Roll by ADP

Von ADP

4.6 von 5 Sternen

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Roll by ADP Demo - Your very own payroll assistant
Roll's proactive task and deadline reminders let you know when it’s time to do payroll (and other important stuff). All you have to do is chat back.
Roll by ADP Demo - Answers and advice powered by GenAI
With insights drawn from ADP's deep knowledge database, small business owners can seek personalized guidance on managing and growing their business through an intuitive, chat-based conversation right from Roll.
Roll by ADP Demo - Available in Spanish
English- and Spanish-speaking business owners and employees can use Roll and converse in their native language, making payroll processes smoother and more accurate with less confusion and mistakes
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Roll by ADP-Bewertungen (22)

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4.6
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Kaitlyn G.
KG
HR Manager
Immobilien
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Billig - Man bekommt, wofür man bezahlt"
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Es ist super günstig und funktioniert gut für wirklich kleine Teams. Bezahlen Sie nur für diejenigen, die Sie bezahlen, was praktisch ist, wenn Sie mit Auftragnehmern arbeiten, die nicht regelmäßig bezahlt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Es ist keine besonders benutzerfreundliche App. Sie kann NUR auf Ihrem Telefon verwendet werden und ist etwas umständlich. Alles wird über einen "Chat" in der App erledigt, und es kann schwierig werden, sich zurechtzufinden. Wenn Sie mehr als 5 Personen in Ihrem Team haben, würde ich davon abraten, diese zu verwenden, wenn Sie können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ryan M B.
RB
Regional Board of Directors - Corporate Relations and Events
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfache Entscheidung einfacher Gehaltsabrechnungsanbieter"
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Ich genieße Ihre Rolle wegen der Einfachheit des Prozesses, der Unterstützung im Hintergrund mit der Chat-Funktion. Beim Einreichen eines Tickets ist es insgesamt eine einfache und angenehme Erfahrung, wenn man ein vielbeschäftigter Geschäftsinhaber ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Es gibt ein paar Dinge, die mir einfallen, aber vom Support korrigiert wurden, aber eines davon ist der Kindesunterhalt und wie man Änderungen bei den Beträgen vornimmt, wenn das passiert. Außerdem sind auf den Gehaltsabrechnungen keine Sozialversicherungsnummern, sodass bei notwendigen Überprüfungen diese Nummern nicht vorhanden sind und diese Formulare nicht verwendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ivanessa Maldonado aus Roll by ADP

Hallo Ryan - Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Roll by ADP geteilt haben. Wir verstehen die Bedeutung einfacher Gehaltsabrechnungsprozesse für vielbeschäftigte Geschäftsinhaber. Wir werden Ihr Feedback zu Unterhaltszahlungen und Sozialversicherungsnummern für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.

Celeste G.
CG
Business Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Perfekt für kleine Unternehmen"
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Roll ist ein großartiges Werkzeug für kleine Unternehmen. Ihr Support-Team ist immer verfügbar, um zu helfen und Fragen zu beantworten. Ich mag, wie die App sich mit dem Desktop integriert. Es ist schnell und einfach. Natürlich gibt es ein paar Dinge, die ich in zukünftigen Updates gerne sehen würde. Ich würde gerne in der Lage sein, die Zahlungshistorie für einzelne Mitarbeiter einfach abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Ich habe oben einen Vorschlag gemacht. Hoffentlich ist mein Vorschlag einfach aufgrund von Bedienerunwissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ivanessa Maldonado aus Roll by ADP

Hallo Celeste - Wir freuen uns zu hören, dass Roll by ADP für Ihr kleines Unternehmen von Vorteil war, indem es Ihnen Zeit bei der Erledigung von Lohnsteuerpflichten spart. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, und wir schätzen Ihren Vorschlag zur Verbesserung der Möglichkeit, die Zahlungshistorie für einzelne Mitarbeiter abzurufen. Wir werden dies definitiv für zukünftige Updates in Betracht ziehen.

Kyle W.
KW
Strategy, Data Infrastructure, Analytics
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schnelle Kundenservice-Chat-basierte praktische Gehaltsabrechnungs-App"
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Wie gut die Chat-Agenten über die verschiedenen staatlichen und lokalen Vorschriften informiert sind und die Bereitschaft von ADP, bei Bedarf Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Die FAQ sind bei spezifischen Problemen nicht sehr hilfreich, und manchmal kann der Chat-Agent die Verbindung verlieren. Oder es wird keine Benachrichtigung gesendet, wenn der Agent antwortet. So ist es leicht, Nachrichten zu übersehen und den Agenten bitten zu müssen, frühere Protokolle zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ivanessa Maldonado aus Roll by ADP

Hallo Kyle - Wir schätzen Ihr positives Feedback zum Wissen unserer Chat-Agenten. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit unseren FAQs und Chat-Benachrichtigungen. Wir werden daran arbeiten, diese Funktionen zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden.

Meg M.
MM
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Perfekt für vielbeschäftigte Kleinunternehmer!"
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Ich liebe es, dass es mich benachrichtigt, wenn es Zeit für die Gehaltsabrechnung ist und alle Steuersachen für mich erledigt! Super einfach zu bedienen und der Kundensupport ist großartig - ich kann jederzeit in der App schreiben und es wird mir sogar später Dokumente per E-Mail zusenden, wenn ich sie brauche! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Die Benachrichtigungen wären besser, wenn sie auch eine Option hätten, mir eine E-Mail zu senden, da ich manchmal die Push-Benachrichtigungen auf dem Telefon verpasse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ivanessa Maldonado aus Roll by ADP

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Roll by ADP geteilt haben! Es freut uns zu hören, dass das System die Lohn- und Steuerverwaltung für Sie erleichtert hat. Wir werden Ihren Vorschlag zu E-Mail-Benachrichtigungen auf jeden Fall für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.

MR
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiger Chat-Support"
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Einfach zu bedienen und ein Preisniveau für ein kleines Unternehmen wie meines, das Sinn macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Wir hatten einige Probleme mit Steuern. Utah kann seltsam sein. Ich hätte mir gewünscht, dass die Kommunikation etwas besser wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ivanessa Maldonado aus Roll by ADP

Hallo Mark - Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Roll by ADP die Bedürfnisse Ihres kleinen Unternehmens erfüllt. Wir entschuldigen uns für etwaige Probleme, die Sie mit unseren Mitteilungen zu Steuern hatten. Wir sind bestrebt, diese Probleme zu lösen und schätzen Ihre Geduld.

JJ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Genau und einfach!"
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Im Allgemeinen bin ich kein großer Fan davon, Apps für geschäftliche Zwecke zu nutzen, aber Roll von ADP ist so einfach zu bedienen, schnell und genau, dass ich ein großer Fan geworden bin. Ich führe zweimal im Monat die Gehaltsabrechnung durch und es dauert fünf Minuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Es hat eine Weile gedauert, bis ich den Umgang mit der App verstanden habe, insbesondere was all die Symbole bedeuten und wie sie funktionieren. Zum Glück sind die Kundenservice-Mitarbeiter im Chat geduldig und kompetent, was das Lernen erleichtert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ivanessa Maldonado aus Roll by ADP

Hallo Jennifer! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Roll by ADP einfach zu bedienen und genau für Ihre Gehaltsabrechnungsbedürfnisse finden. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie als Fan zu haben!

JH
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erledigt die Arbeit"
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Einfache Schnittstelle. Benutzerfreundlich. Reaktionsschneller Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Ich hätte gerne eine einfachere Möglichkeit, mich auf meinem PC anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ivanessa Maldonado aus Roll by ADP

Hallo James - Vielen Dank für das positive Feedback zur einfachen Benutzeroberfläche und dem reaktionsschnellen Kundenservice von Roll by ADP. Wir verstehen die Bedeutung eines nahtlosen Anmeldeprozesses und werden daran arbeiten, das Erlebnis auf Ihrem Desktop zu verbessern.

Mark R.
MR
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis"
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Die Chat-Funktion war großartig. Ich war zögerlich, dass der Chat das einzige Kontaktmittel war, aber sie sind schnell und kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Sie hatten anfangs einige Probleme mit den staatlichen Steuern, aber jetzt ist alles geklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ivanessa Maldonado aus Roll by ADP

Hallo Mark - Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit Roll by ADP geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass du unser Chat-Feature hilfreich findest und dass Roll deinen Gehaltsabrechnungsprozess schnell und einfach gemacht hat. Wir entschuldigen uns für anfängliche Probleme mit den staatlichen Steuern, aber wir sind froh, dass es gelöst wurde.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
AV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die grundlegende Gehaltsabrechnung erledigt ihre Aufgabe."
Was gefällt dir am besten Roll by ADP?

Es ist ein kostengünstiges Werkzeug für grundlegende Lohnabrechnungsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Roll by ADP?

Man bekommt, wofür man bezahlt. Alles über die grundlegende Gehaltsabrechnung hinaus ist nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Ivanessa Maldonado aus Roll by ADP

Hallo - Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Roll by ADP Ihre Gehaltsabrechnungsanforderungen effektiv erfüllt.

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