# Ribbon Reviews **Vendor:** Ribbon Communications **Category:** [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Ribbon Ribbons Echtzeit-Kommunikationslösungen bieten Unternehmen und Regierungsorganisationen eine innovative, sichere und kostengünstige Alternative zu proprietären PBX- und UC-Produkten. ## Ribbon Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Ribbon außergewöhnlich für nahtlose Zusammenarbeit und effiziente VOIP-Netzwerkverwaltung. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Kommunikationsintegration** von Ribbon, die das Management von Multi-Tenant-VOIP-Netzwerken effizient verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Ribbon, die die Zusammenarbeit über verschiedene Kommunikationsplattformen mühelos verbessern. (2 reviews) - Benutzer finden die **Effizienz** von Ribbon beeindruckend, insbesondere mit seiner umfangreichen Auswahl an MUX- und 5G-Optionen. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration und die Kollaborationsfunktionen** von Ribbon, die ihr Kommunikationserlebnis verbessern. (2 reviews) - Integrationen (2 reviews) - Analytik (1 reviews) - Anrufqualität (1 reviews) - Konnektivität (1 reviews) - Flexibilität (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **kostspieligen Schulungs- und Installationsanforderungen** für kleinere Betriebe oder solche mit begrenztem Budget abschreckend. (2 reviews) - Benutzer heben die **begrenzten Schulungsressourcen** hervor, was die Installation und Wartung für weniger erfahrenes Personal erschwert. (2 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über **schlechten Kundensupport** und führen hohe Kosten und eingeschränkte Verfügbarkeit für Unterstützung bei Ribbon an. (1 reviews) - Benutzer empfinden die **langsame Geschwindigkeit** von Ribbon als einen erheblichen Nachteil, der die Gesamteffizienz und Leistung beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über die **hohen Kosten und die lange Lernkurve** , was Ribbon für viele weniger zugänglich macht. (1 reviews) ## Ribbon Reviews ### 1. Macht das Interviewen einfach für Rekrutierung, Marketing und Produktbewertungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Es ist so einfach, Menschen zu interviewen. Nicht nur im Hinblick auf die Rekrutierung, sondern auch für Marketing, Produktbewertungen usw. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Um ehrlich zu sein, nicht viel, es ist ein so großartiges Produkt! **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Vorstellungsgespräch mit einem Sprachassistenten zu führen, ist nicht einfach. Mit Ribbon ist es so einfach, ein Interview mit vorgegebenen Fragen einzurichten und sie in einem Rutsch zu stellen! ### 2. Großartige Software zur Verwaltung der VOIP-Kommunikation! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin C. | Director Sales & Marketing, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Es ist eine großartige Lösung, um Session Border Controller physisch und cloudbasiert zu verwalten. Der bedeutende Teil ist, dass es mit anderen Kommunikationslösungen kompatibel ist, einschließlich MS Meet und anderen, die auf IP-Netzwerken basieren. Organisationen können ihre Multi-Tenant-VOIP-Netzwerke problemlos verwalten, kontrollieren und Fehler beheben. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Dies ist eine hochgradig technische Lösung und erfordert geschultes Personal mit erheblicher Erfahrung im Telekommunikationsbereich, um das Netzwerk zu installieren und zu warten. Die Schulungsprogramme sind teuer, und die Lernkurve ist steil. Die Lösung selbst ist kostspielig und eignet sich für ein großes Unternehmen mit erheblichem Volumen. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als eine einzige Plattform verwaltet es letztendlich Ihre VoIP-Netzwerke. Man kann mit alten und neuen SBC-Controllern auf dieser Plattform arbeiten. Rbbon ist eine skalierbare Lösung und kann leicht erweitert werden, wenn das Unternehmen wächst. Die Protokolle sind leicht, und die Sprachkommunikation ist schnell und verlustfrei. ### 3. Enterprise-Level Session Border Controller-Lösung zur Verwaltung der Customer Journey **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dimple C. | Head - Marketing, Professionelle Ausbildung & Coaching, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Enterprise-Level Session Border Controller, bei dem die gesamte Kundenreise abgebildet werden kann. Die Verwaltung von Sprachanrufen, Analysen, mehreren Standorten und mehreren Produkten über die Cloud ist einfach und effizient. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Es ist eine teure Lösung, und nur sehr wenige Menschen stehen zur Verfügung, um sie zu unterstützen. Administrator und Technik sind ebenfalls mit hohen Kosten verbunden, und die Lernkurve ist vergleichsweise lang. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mehrere SBCs, IP-Protokolle, Sicherheit und Sitzungen zu verwalten, ist einfach und robust. Die Cloud-Version bietet auch nahtlosen Zugriff auf all diese Geräte auf einer einzigen Plattform. ### 4. Bandbewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SHUBHAM KUMAR J. | Senior Security Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Ribbon wurde mit ECI Telecom fusioniert und schuf eine breite Palette von MUX und DeMux. Die Mux-Reihen von Ribbon sind effizienter als die von Ciena. Ribbon bietet mehr Optionen für 5G-Bereiche. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Um ehrlich zu sein, gibt es hier nichts, was man nicht mögen könnte. Die Ribbon-Software und -Hardware sind sehr effizient und vielversprechend. Effizienter als die Mux/Demux-Geräte von Ciena und Huawei. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ribbon-Geräte werden verwendet, um einen ordnungsgemäßen sicheren Kanal für die Kommunikation mit anderen Geräten ohne Unterbrechung und auf sichere Weise herzustellen, da sie auch bei der Endpunktkommunikation helfen, die Hub/Router/Switches umfasst. ### 5. J.Charlotte Ribbon 2023 Ausgefüllte Umfrage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica C. | Digital Marketing Analyst , Finanzdienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Ribbon kombiniert PBX- und UC-Funktionen, die die Zusammenarbeit rund um die Uhr erleichtern. Es integriert sich mit externen Apps, was seine Funktionen erweitert. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Ich bin ein täglicher Benutzer von Ribbon und ich stoße selten auf Probleme, wenn ich es benutze. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es war sehr einfach und unkompliziert, sichere Kommunikationskanäle in einem zentralen Repository zu erstellen. ### 6. Gut **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Subhransu N. | Senior Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2022 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Es ist eine gute Lernseite, benutze sie richtig. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Könnte ein besseres interaktives Website-Design gewesen sein. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** mir in Bezug auf die Sicherung meiner mobilen Geräte. ### 7. Nützliche und intuitive Dienstleistungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Betriebszeit und Kontinuität der Dienste in der UC-Plattform **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Folgen Sie nach, ob Änderungen, Ergänzungen oder Verschiebungen erforderlich sind. **Empfehlungen für andere, die Ribbon in Betracht ziehen:** Es ist eine gute UCaaS-Plattform, die sich leicht integrieren lässt. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Medien-Gateways zur Integration mit Contact-Center-Komponenten bringen ### 8. Groß in Versprechungen, klein in Funktionalität **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unterhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Ribbon verfügt über eine Vielzahl von Funktionen und kann diese anpassen, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Ribbon wurde überverkauft. Bei der ersten Implementierung war es fehlerhaft, und versprochene Funktionen aus der Verkaufsphase wurden ständig verschoben. Die vorhandene Funktionalität war fehlerhaft und erforderte erhebliche Fehlersuche von unserer Seite, da Ribbon nicht bereit war, die Zeit oder das Personal zu investieren, um uns bei der Lösung der Probleme zu helfen. Nachdem wir die manuelle Arbeit geleistet hatten, um die Informationen zu sammeln und spezifische Probleme zu liefern, haben sie diese behoben. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ribbon stellte eine benötigte "Callcenter"-Funktionalität für unseren Empfang bereit. ### 9. Sicher, geschützt und robust **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Mochte das SBC-Produkt, das im Vergleich zu anderen Produkten einfach zu installieren und zu konfigurieren ist. Benutzerfreundliche Schnittstelle. Sicherheit, Interoperabilität, Skalierbarkeit, Transkodierung sind weitere Vorteile, während Sie sich für den Kauf des Ribbon SBC (Q10-Serie) entscheiden. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Der Preis ist ein ziemlich herausfordernder Teil, aber Sie können sich eine solche Qualität für dieses Produkt leisten. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Meine vorherige Erfahrung zeigt, dass man im VoIP-Geschäft LCR und LLCR haben muss, und diese Funktionen finden Sie hier. Abgesehen davon ist Sicherheit wichtig, und der Hauptteil des SBC fungiert als Firewall in Edge-Netzwerken. Auch CPS- und portbasierte IP-Blockierungsfunktionen haben viele unserer Probleme gelöst, die wir vor Ausfällen hatten. ### 10. Ribbon GENCom Client: Ein vollständiger Unified-Communications-Client. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2018 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Ribbon GENCom ist eine funktionsreiche Kommunikationsanwendung für Windows-Geräte. Benutzer können jeden Arbeitsplatz in ein virtuelles Büro verwandeln. Ein Ribbon GENCom-Client bietet eine robuste Reihe von Kollaborationsdiensten, darunter: Sprachgespräche mit gehosteten PBX-Funktionen Videoanrufe Sofortnachrichten Anwesenheitsstatus Gemeinsames Unternehmensverzeichnis Zugang zu Smart Office Collaboration Rooms Es ist einfach, Kollegen zu finden, sich zu verbinden und mehr zu erledigen. Ribbon GENCom-Clients können von einem im Netzwerk befindlichen Ribbon Application Server bereitgestellt werden. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Innerhalb der Architektur der Anwendung ist der Anwendungsserver die Weiterentwicklung des Nortel AS-Gencom. Seine Verwaltungsoberfläche ist komplex und die Konfiguration der Dienste ist ebenfalls nicht sehr intuitiv. Die Verwaltung des Dienstes erfordert eine etwas lange Lernkurve, aber sobald sie gemeistert ist, unterscheidet sie sich nicht von den Produkten anderer Anbieter. **Empfehlungen für andere, die Ribbon in Betracht ziehen:** Die Anwendung, die zusammen mit den Anwendungsservern ein vollständiges Funktionsset bietet: Skalierbar Einfach zu implementieren Anpassbar Benutzerfreundlichkeit (Client) Erfahrung des Herstellers Es ist eines der ersten einheitlichen Kommunikationswerkzeuge. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Anwendung, die zusammen mit den Anwendungsservern ein vollständiges Set von Sets bietet. In unserem Fall hat sie uns eine vollständige Integration von Festnetz-, Mobil- und PC-Kommunikation in einer Vor-IMS- und IMS-Umgebung ermöglicht, als dies bei keinem anderen Anbieter verfügbar war. Ein weiterer Punkt zu Ihren Gunsten ist die Überwachung der Anwesenheit, die es Ihnen ermöglicht, den Status Ihrer Kontakte jederzeit zu kennen (heute ist das üblich, aber als dieses Produkt angeboten wurde, gab es nur wenige Anwendungen, die dies taten). ### 11. Bandbewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2019 **Was gefällt Ihnen an Ribbon am besten?** Microsoft sagt, sie planen, es breiter einzusetzen. **Was gefällt Ihnen an Ribbon nicht?** Die Anpassung an neue Software wie Ribbon ist nicht einfach. **Welche Probleme löst Ribbon für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bürokommunikator ## Ribbon Discussions - [What does a Microsoft ribbon include?](https://www.g2.com/de/discussions/ribbon-what-does-a-microsoft-ribbon-include) - [What does a Microsoft ribbon include?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-a-microsoft-ribbon-include) - [What is a software ribbon used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-software-ribbon-used-for) - [What is the primary feature of ribbon?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-primary-feature-of-ribbon) - [What are the four features available in ribbon?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-four-features-available-in-ribbon) - [View Ribbon pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ribbon/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+04%3A51%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4315ff7a-7f68-4e55-b044-c092b175047c&secure%5Btoken%5D=5eee9d2bf784a14e82202831fadd8ea25c662450b7c12fbceae6fc4a72f88b72&format=llm_user) ## Ribbon Features **Agentic KI - UCaaS-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion **Erweiterungen** - Flexibilität bei der Mandantschaft - Natives VoIP - CCaaS-Option **Features** - Voicemail an E-Mail - Voicemail zu SMS - Dateifreigabe - Sprachkonferenzen - Videokonferenzen - Transkripte der Konferenz ## Top Ribbon Alternatives - [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,320 reviews) - [Webex Calling](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/reviews) - 4.5/5.0 (607 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) - 4.4/5.0 (429 reviews)