Rezku POS Bewertungen & Produktdetails

Eine der besten Entscheidungen, die ich getroffen habe, als ich mein Crêperie-Geschäft startete, war die Wahl von REZKU.

Nach der Recherche vieler verschiedener Unternehmen stach das System von REZKU als die perfekte Lösung für meine Bedürfnisse hervor. Von Anfang an war ihr Team unglaublich hilfsbereit beim Einrichten meines Back-End-Systems und sie machten den gesamten Prozess reibungslos und stressfrei.

Ich benutze REZKU jetzt seit über drei Jahren und ihr Kundensupport beeindruckt mich weiterhin. Jedes Mal, wenn ich ein Problem hatte, konnte ich anrufen und es wurde innerhalb von Minuten gelöst – wirklich herausragender Service.

Für jeden Café- oder Restaurantbesitzer, der nach einem zuverlässigen und reaktionsschnellen System sucht, kann ich REZKU wärmstens empfehlen. Es war rundum die perfekte Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nichts, was ich an Rezku nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir suchten nach einem einfachen System, das flexibel genug war, um unsere Produkte mit mehreren Kriterien zu organisieren. Rezku bietet verschiedene Arten von Kategorisierungsoptionen (Varianten, Modifikatoren), die verwendet werden können, um unsere Produkte (Bier usw.) in Stile, Behältertypen, Größen usw. zu segmentieren, sowohl für den Einzelhandel (Schankraum) als auch für den kommerziellen Verkauf (Fässer/Dosen). Das Support-Team war großartig darin, uns dabei zu helfen, dies herauszufinden.

Es war einfach, unser Konzept von Produktdaten in Rezku zu implementieren, auf eine Weise, die auch in der Benutzeroberfläche für unser Front-of-House- und Betriebspersonal verständlich war, um es täglich zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rezku ist natürlich hauptsächlich auf Restaurants ausgerichtet, daher ist es zwar flexibel in Bezug auf verschiedene Arten von Daten, aber die Berichterstattung über diese Daten ist schwieriger herauszuziehen und zu analysieren. Wir können die Rohdaten für das meiste, was wir brauchen, extrahieren, müssen dann aber eine Nachbearbeitung der Tabellenkalkulationen durchführen, um sie offline für Analysen und als Eingabe für andere Systeme (z. B. Abrechnung, Bestandsverwaltung, Planung) verwenden zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind eine kleine Familienpizzeria und haben uns zunächst für Rezku als die günstigste Option entschieden. Wir haben schnell gelernt, dass wir auch die beste Option gewählt hatten. Alle Mitarbeiter bei Rezku sind höflich, geduldig, sachkundig und einfach zu arbeiten. Ich habe noch nie angerufen, ohne ein Problem schnell lösen zu können, mit einem Techniker, der MEIN Geschäft kennt und mich mit Leichtigkeit, Intelligenz und Humor aus der Klemme holen kann. Wir würden Rezku jedem Restaurant empfehlen, das einen ausgezeichneten POS-Dienstleister benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen können schwer verständlich sein, aber Rezku steht seinen Kunden jederzeit zur Verfügung, um sie durch jede Herausforderung zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Rezku POS-System ist sehr benutzerfreundlich. Da ich es für mein Restaurant nutze, ermöglicht es mir, alles sehr organisiert zu halten und macht es einfacher, die Informationen zu finden. Wenn ich Fragen habe, ist das Kundenserviceteam von Rezku sehr hilfsbereit und freundlich. Ich benutze es jeden Tag und es hilft bei der Bestandsaufnahme, bei Berichten, bei allen wichtigen Informationen, die ich benötige, um mein Geschäft zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir am Rezku POS-System nicht gefällt, ist diese Umfrage, die ich ausfüllen musste. Ansonsten hatte ich keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich teile meine drei wichtigsten Punkte, um es kurz zu halten:

1. Der Kundenservice ist so viel besser als bei anderen POS-Unternehmen, und das war etwas, das ich nicht sofort wusste. Ihr Support-Chat hat mir schon oft mitten im Service geholfen, wenn ich sofort Antworten brauchte.

2. Wie einfach es ist, Updates durchzuführen, anzupassen und ins Backoffice zu gelangen. Laden Sie unbedingt die Back Office App herunter. Ich lasse sie gerne im Hintergrund laufen für nahtlose Übergänge und Anpassungen während des Service, besonders in den ersten Wochen nach der Eröffnung.

3. Es erfüllt alle unsere Bedürfnisse und noch mehr. Wir sind eine kleine Bar und ein Restaurant mit Terrasse. Als Besitzer, der auch als Barkeeper und Kellner arbeitet, kann ich sagen, dass mit der richtigen Einrichtung des Systems jeder mit Rezku zufrieden wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abneigungen, diese sind ziemlich kleinlich, aber trotzdem nicht ideal, dass....

1. Die benutzerdefinierten Berichte sind nicht so individuell, wie wir es gerne hätten, aber es gibt viele Berichtsoptionen in den Exporten, die den Zweck erfüllen können, man muss nur mehr recherchieren.

2. Es gibt keinen 'Drucken'-Button, während man sich in einer Live-Bestellung befindet, man muss auf 'Checkout' klicken und dann 'Erneut drucken'. Wenn man nur einen Schnellservice/Counter-Service hat, wird dies einen nicht betreffen. Aber bei einer vollwertigen Bar/Restaurant ist es nur ein zusätzlicher Schritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rezku hat unseren Service exponentiell optimiert aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und der freundlichen Benutzeroberfläche. Das Kundensupport-Team ist unglaublich, und wir haben wirklich nie länger als ein paar Sekunden bis 2 Minuten auf eine gründliche und detaillierte Antwort auf unsere Fragen gewartet. Wir aktualisieren ständig unsere Menüs, und Rezku hat es so einfach gemacht, alle benötigten Artikel hinzuzufügen, zu entfernen oder zu archivieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein etwas anpassbareres Dashboard und automatisch generierte getrennte Arbeitsberichte für sowohl FOH als auch BOH, die in Prozentsätzen anstelle von Dollarbeträgen angezeigt werden. 7shifts ist nicht großartig, daher wünschte ich, es würde nicht als Integration auf der Rezku-Plattform beworben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.