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Revinate Guest Feedback Bewertungen & Produktdetails

Verbesserungen des Gästeerlebnisses und Steigerung der Online-Rankings mit konsolidiertem Reputationsmanagement, Gästebefragungen und erstklassigem Reporting. Effiziente Verwaltung von Hotelbewertungen von Websites wie Google, Booking.com und Tripadvisor an einem Ort.

Verkäufer

Revinate

Unterstützte Sprachen

Arabic, German, English, French, Indonesian, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Thai, Turkish, Chinese (Simplified)

Produktbeschreibung

Revinate Guest Feedback ist eine Software, die dem Benutzer hilft, das Gästeerlebnis zu erfassen, zu messen und zu optimieren, indem alle Online-Bewertungen und Social-Media-Erwähnungen in einer einzigen, integrierten Ansicht zusammengeführt werden.

Übersicht von

Annisa Putri

Top-bewertete Alternativen

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Revinate Guest Feedback Medien

Revinate Guest Feedback Demo - Delight Your Guests

Manage, measure, and optimize your online reviews with Revinate's integrated reputation management platform

Revinate Guest Feedback Demo - Data Syndication

Publish automatically to TripAdvisor, Google or HolidayCheck

Revinate Guest Feedback-Bewertungen (4)

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

DO

Devon O.

Public Relations Manager

Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.1.2019

"Wesentlich für kundenorientierte Unternehmen"

5/5

Was gefällt dir am besten Revinate Guest Feedback?

Revinate Reputation hat großartige Fähigkeiten, automatische Online-Bewertungsberichte an Ihr Team zu senden, wodurch ein Großteil der für die Berichterstattung benötigten Zeit eingespart wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Revinate Guest Feedback?

Das Werkzeug, das automatisch die Stimmung und das Thema von Bewertungen erkennt, macht gelegentlich Fehler, was dazu führt, dass Benutzer eine Bewertung "neu markieren" müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Revinate Guest Feedback:

Beachten Sie, dass Revinate nicht mit der API von Yelp interagiert, wenn dies eine wichtige Bewertungsseite für Sie ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Revinate Guest Feedback Solving und wie profitieren Sie davon?

Revinate Reputation spart unserem Team viel Zeit bei der Verwaltung von Online-Feedback, beschleunigt Gästewiederherstellungen und verwandelt Bewertungen in quantifizierbare Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SM

Stephanie M.

Revinate Manager & Voice of the Customer

Gastgewerbe

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

30.10.2017

"Revinate ist ein nützliches Werkzeug, um Gäste zu engagieren."

5/5

Was gefällt dir am besten Revinate Guest Feedback?

Seine Benutzerfreundlichkeit ist sein bestes Merkmal. Obwohl ich auch das anpassbare Dashboard und die Stimmungsanalyse-Teile wirklich genieße. Das Dashboard ist täglich äußerst hilfreich, um Trends zu verfolgen und zu sehen, wo wir stehen. Die Stimmungsanalyse ist großartig, weil sie auf visuelle Weise die positiven und negativen Aspekte zeigt, über die in den Hotelbewertungen gesprochen wird, und das alles an einem Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Revinate Guest Feedback?

Ich mag es nicht, dass ich Bewertungen übersetzen muss, um sie zu verstehen, und sie dann wieder in die Fremdsprache übersetzen muss. Ich wünschte, es gäbe ein automatisiertes Tool, das diesen Übergang erleichtert. Ich mag es auch nicht, dass wir nicht ausschließlich über Revinate auf Bewertungen antworten können. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, auf "Antworten" zu klicken, ohne zur ursprünglichen Website der Bewertung wie Booking.com, Expedia usw. weitergeleitet zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Revinate Guest Feedback:

Dies ist ein großartiges System für das Reputationsmanagement und das Verständnis der Dynamik Ihrer Kunden und was sie als wertvolle Merkmale, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen betrachten. Es ist ein System, das eine Vielzahl von Werkzeugen und Optionen bietet, um Ihre Kunden besser zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Revinate Guest Feedback Solving und wie profitieren Sie davon?

Revinate bietet unserem Hotel die Möglichkeit, auf jeden Gast einzugehen, der eine Bewertung über unser Haus schreibt: gut, schlecht oder gleichgültig. Es ist wichtig für uns, unsere Gäste zu kontaktieren, um Zufriedenheit auf allen Ebenen sicherzustellen, und Revinate unterstützt uns in diesem Prozess. Darüber hinaus ermöglicht uns Revinate, Berichte zu erhalten, zu analysieren und zu verstehen, die es uns ermöglichen, Trends im Gästeservice und die Wahrnehmung unserer Gäste von uns auf verschiedene, detaillierte Weise zu verfolgen, die wir vorher nicht hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB

Verifizierter Benutzer in Bankwesen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.2.2018

"Großartige zentrale Plattform zur Überwachung Ihres Hotel-Feedbacks"

3/5

Was gefällt dir am besten Revinate Guest Feedback?

Die Fähigkeit, Feedback innerhalb der Plattform zu sehen und darauf zu reagieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Revinate Guest Feedback?

Es gibt wirklich nichts, was man an dieser Plattform nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AG

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

31.10.2017

"Verwenden Sie als Hotelmanager für Holiday Inn Express"

4/5

Was gefällt dir am besten Revinate Guest Feedback?

Möglichkeit, auf Bewertungen von einem mobilen Gerät aus zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Revinate Guest Feedback?

Die Kompatibilität mit unserer Online-Gästebewertungsseite war nicht reibungslos. Eine Reihe von Punkten musste überprüft werden, sonst würde die Antwort verloren gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.