# Revinate Guest Feedback Reviews **Vendor:** Revinate **Category:** [Andere Hospitality-Software](https://www.g2.com/de/categories/other-hospitality) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Revinate Guest Feedback Ein All-in-One-Online-Produkt für Hotelreputationsmanagement und Umfragemanagement, das Sie der Konkurrenz voraus hält und gleichzeitig Effizienz fördert. Revinate Guest Feedback steigert Ihr Online-Ranking, verbessert das Gästeerlebnis und erhöht den direkten Umsatz mit konsolidiertem Reputationsmanagement, Gästebefragungen und erstklassigen Berichten. ## Revinate Guest Feedback Reviews ### 1. Wesentlich für kundenorientierte Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devon O. | Public Relations Manager, Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **Was gefällt Ihnen an Revinate Guest Feedback am besten?** Revinate Reputation hat großartige Fähigkeiten, automatische Online-Bewertungsberichte an Ihr Team zu senden, wodurch ein Großteil der für die Berichterstattung benötigten Zeit eingespart wird. **Was gefällt Ihnen an Revinate Guest Feedback nicht?** Das Werkzeug, das automatisch die Stimmung und das Thema von Bewertungen erkennt, macht gelegentlich Fehler, was dazu führt, dass Benutzer eine Bewertung "neu markieren" müssen. **Empfehlungen für andere, die Revinate Guest Feedback in Betracht ziehen:** Beachten Sie, dass Revinate nicht mit der API von Yelp interagiert, wenn dies eine wichtige Bewertungsseite für Sie ist. **Welche Probleme löst Revinate Guest Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Revinate Reputation spart unserem Team viel Zeit bei der Verwaltung von Online-Feedback, beschleunigt Gästewiederherstellungen und verwandelt Bewertungen in quantifizierbare Daten. ### 2. Revinate ist ein nützliches Werkzeug, um Gäste zu engagieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie M. | Revinate Manager & Voice of the Customer, Gastgewerbe, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Was gefällt Ihnen an Revinate Guest Feedback am besten?** Seine Benutzerfreundlichkeit ist sein bestes Merkmal. Obwohl ich auch das anpassbare Dashboard und die Stimmungsanalyse-Teile wirklich genieße. Das Dashboard ist täglich äußerst hilfreich, um Trends zu verfolgen und zu sehen, wo wir stehen. Die Stimmungsanalyse ist großartig, weil sie auf visuelle Weise die positiven und negativen Aspekte zeigt, über die in den Hotelbewertungen gesprochen wird, und das alles an einem Ort. **Was gefällt Ihnen an Revinate Guest Feedback nicht?** Ich mag es nicht, dass ich Bewertungen übersetzen muss, um sie zu verstehen, und sie dann wieder in die Fremdsprache übersetzen muss. Ich wünschte, es gäbe ein automatisiertes Tool, das diesen Übergang erleichtert. Ich mag es auch nicht, dass wir nicht ausschließlich über Revinate auf Bewertungen antworten können. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, auf "Antworten" zu klicken, ohne zur ursprünglichen Website der Bewertung wie Booking.com, Expedia usw. weitergeleitet zu werden. **Empfehlungen für andere, die Revinate Guest Feedback in Betracht ziehen:** Dies ist ein großartiges System für das Reputationsmanagement und das Verständnis der Dynamik Ihrer Kunden und was sie als wertvolle Merkmale, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen betrachten. Es ist ein System, das eine Vielzahl von Werkzeugen und Optionen bietet, um Ihre Kunden besser zu verstehen. **Welche Probleme löst Revinate Guest Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Revinate bietet unserem Hotel die Möglichkeit, auf jeden Gast einzugehen, der eine Bewertung über unser Haus schreibt: gut, schlecht oder gleichgültig. Es ist wichtig für uns, unsere Gäste zu kontaktieren, um Zufriedenheit auf allen Ebenen sicherzustellen, und Revinate unterstützt uns in diesem Prozess. Darüber hinaus ermöglicht uns Revinate, Berichte zu erhalten, zu analysieren und zu verstehen, die es uns ermöglichen, Trends im Gästeservice und die Wahrnehmung unserer Gäste von uns auf verschiedene, detaillierte Weise zu verfolgen, die wir vorher nicht hatten. ### 3. Großartige zentrale Plattform zur Überwachung Ihres Hotel-Feedbacks **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2018 **Was gefällt Ihnen an Revinate Guest Feedback am besten?** Die Fähigkeit, Feedback innerhalb der Plattform zu sehen und darauf zu reagieren **Was gefällt Ihnen an Revinate Guest Feedback nicht?** Es gibt wirklich nichts, was man an dieser Plattform nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst Revinate Guest Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenfeedback und Bewertungen; Schnellere Reaktionszeiten auf Kundenfeedback ### 4. Verwenden Sie als Hotelmanager für Holiday Inn Express **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2017 **Was gefällt Ihnen an Revinate Guest Feedback am besten?** Möglichkeit, auf Bewertungen von einem mobilen Gerät aus zu antworten. **Was gefällt Ihnen an Revinate Guest Feedback nicht?** Die Kompatibilität mit unserer Online-Gästebewertungsseite war nicht reibungslos. Eine Reihe von Punkten musste überprüft werden, sonst würde die Antwort verloren gehen. **Welche Probleme löst Revinate Guest Feedback für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zu diesem Zeitpunkt hat das Mutterunternehmen von Holiday Inn Express, IHG, auf eine nahtlosere Lösung umgestellt. Wir nutzen jetzt Medallia für sowohl interne als auch externe Bewertungen, was ein Dashboard für alle beliebten Bewertungsseiten ermöglicht. - [View Revinate Guest Feedback pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/revinate-guest-feedback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+07%3A03%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f497f982-e770-4e73-933b-0af6ff8a70d2&secure%5Btoken%5D=b38ab2afacbc023d594786aedce6c59fd9af675145dacbad9a0089b349e6bd5a&format=llm_user) ## Top Revinate Guest Feedback Alternatives - [Push Operations](https://www.g2.com/de/products/push-operations/reviews) - 4.4/5.0 (155 reviews) - [Opus Training](https://www.g2.com/de/products/opus-training/reviews) - 4.9/5.0 (17 reviews) - [Agilysys DataMagine](https://www.g2.com/de/products/agilysys-datamagine/reviews) - 4.5/5.0 (13 reviews)