# Retail Rocket Reviews **Vendor:** RetailRocket **Category:** [E-Commerce-Personalisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Retail Rocket Retail Rocket ist eine Big-Data-basierte Personalisierungsplattform für E-Commerce-Websites, die mit über 2500 Kunden auf 6000 Websites arbeitet. Durch die Kombination von KI-basierten Modulen sammelt und analysiert die Plattform Verhaltensdaten, segmentiert Kunden und generiert personalisierte Produktempfehlungen. Ergebnis: besserer wiederkehrender Umsatz während des gesamten Kundenlebenszyklus, während es Ihren Kunden leicht gemacht wird, das zu finden, was sie für ihren nächsten Kauf benötigen. Ein Gewinn für alle. Durch die Nutzung der Retail Rocket Plattform können E-Commerce-Marketing-Profis: 1. Kunden nach ihrer Loyalität mit einem ausgeklügelten mathematischen Modell segmentieren 2. Erstkäufer in regelmäßige Kunden verwandeln und deren Bindung erhöhen 3. Personalisierte Marketingstrategien für wichtige Kundensegmente entwickeln Die Plattform bietet 4 Module: 1. Kampagnenmanagementsystem, um Umsatz und Kundenbindung durch kanalübergreifende Kommunikation in E-Mails, Push und SMS zu steigern. 2. Kundenintelligenzplattform, die Möglichkeiten für strategisches Kunden-Datenbank-Marketing eröffnet, um LTV und Umsatz zu steigern 3. Data Warehouse, das Online- und Offline-Kundendaten in einem einzigen Speicher zusammenführt und schnell Segmente für alle Marketingbedürfnisse erstellt 4. KI-Personalisierungs-Engine, um den besten Zeitpunkt und Kommunikationskanal zu bestimmen, um Kunden ein personalisiertes Angebot zu machen ## Retail Rocket Reviews ### 1. Wahrscheinlich die beste Automatisierungsplattform für Ihre Website **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xavier S. | E-commerce Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Die Möglichkeit, die Werkzeuge und die mit ihnen ausgeführten Aktionen zu überwachen, sowie die Benutzerfreundlichkeit der Plattform machen sie zu einem perfekten Verbündeten in der Marketingstrategie jeder Website. Darüber hinaus bietet sie schnellen, professionellen und effizienten Support, der jede Aufgabe über die Möglichkeiten des Benutzers hinaus erleichtert. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Die Fähigkeit, einige der angebotenen Werkzeuge autonomer anzupassen, ist begrenzt, und Programmierhilfe ist immer erforderlich. Retail Rocket könnte daran arbeiten, mehr Anpassungslösungen bereitzustellen, um ihre Werkzeuge selbst zu bedienen, und es sollte auch Metriken darstellen, die der Realität getreuer entsprechen. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Retail Rocket hilft uns, Marketingprozesse zu automatisieren und die Angebote, die wir unseren Kunden präsentieren, zu personalisieren, ohne viel Aufmerksamkeit zu schenken. Es spart uns in jedem Schritt des Verkaufstrichters viel Zeit. ### 2. Ich bin Grafikdesigner und arbeite an der Erstellung von Marketing-E-Mails. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Holen Sie sich Daten über das Kundenverhalten und führen Sie E-Mail-Kampagnen durch, bei denen die Segmentierung auf den Interessen der Nutzer und darauf basiert, was sie auf unserer Website angeklickt oder angesehen haben. Der Vorteil der Nutzung von RR ist der technische Support. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Ich bin noch relativ neu, um einige Nachteile der Plattform zu benennen. Allerdings fällt mir eine Sache ein: Man kann die erstellten Kampagnen nicht löschen. Ich denke, die Option zum Löschen wäre gut, um die Seite ordentlich zu halten und eine bestimmte Kampagne leichter auffindbar zu machen. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die richtigen Kunden mit den richtigen Produkten ansprechen. Früher (und immer noch für andere Länder) haben wir E-Mails an alle Kunden in unserer Datenbank gesendet. Mit RR haben wir mit der Segmentierung begonnen, und bisher haben wir eine bessere finanzielle Leistung bei unseren E-Mail-Kampagnen gesehen. Einfach gesagt, wir machen mehr Verkäufe. Wir befinden uns jedoch noch in der Testphase; hoffentlich werden unsere Verkäufe in Zukunft weiter wachsen. ### 3. Gute Lösung zur Steigerung des Umsatzes mit guter Unterstützung in Bezug auf Geschäfts- und Backoffice-Unterstützung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pau L. | Digital business manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Lösung, die Ihnen gute Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung bietet. Geschäftliche Unterstützung mit Eric Pla wird immer geschätzt. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Auf der technischen Seite unterstützt die Plattform keine Google Feeds, was ein Handicap darstellt, da einige Entwicklungsstunden investiert werden müssen. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Verlassener Warenkorb - Empfehlungen - Upselling- und Cross-Selling-Aktionen - Produkte mit der besten Marge verkaufen. Sehr wichtig für uns Es ist sehr wichtig für uns, die Geschäftsregeln im E-Commerce umzusetzen. ### 4. Sehr eifrig zur Zusammenarbeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcel D. | Marketing manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Retailrocket hilft Ihnen, das Beste aus Ihrem (Online-)Geschäft herauszuholen. Sie bieten maßgeschneiderte Lösungen und unterstützen Sie bei der Implementierung. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Manchmal bewegt sich Retailrocket zu schnell. Sie glauben an ihre eigenen Lösungen und versuchen, Ihnen diese zu verkaufen, ohne zu überprüfen, ob sie zu Ihren strategischen Prioritäten passen. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Retailrocket verbindet unsere Kunden mit unseren Buchhandlungen und unseren Produkten. Es hilft uns, die Loyalität zu bewahren und im Gedächtnis zu bleiben. ### 5. Leistungsstarkes Werkzeug **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina M. | Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Die einfache Implementierung von Automatisierung und die künstliche Intelligenz von Empfehlungsalgorithmen. Die schnelle Reaktion Ihres Teams. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Die komplizierte Verwaltung in einigen Bereichen, wie zum Beispiel die Newsletter. Dass es keine Handbücher mit Informationen über die verfügbaren Werkzeuge gibt. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Prinzip sind alle Probleme gelöst worden, RR hat sogar maßgeschneiderte Teile für unsere Website erstellt. ### 6. Große menschliche Qualität **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Die Personalisierung des Webs basierend auf Kundenpräferenzen, intelligente Trigger-E-Mails und vor allem die menschliche Qualität im Alltag, indem die gesamte Technologie mit einem Klick erreichbar gemacht wird. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Obwohl es eine großartige Plattform ist, gab es in den letzten Jahren wenig Innovation. Sie haben noch einen langen Weg vor sich, insbesondere in Bezug auf die Transparenz bei der Ausführung der Aufgaben. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Personalisierung unseres E-Commerce, die es ermöglicht, jedem Besucher personalisierte Produkte vorzuschlagen, was uns erlaubt, die Konversionsrate dank der Trigger-E-Mails, die gesendet werden, zu verbessern. ### 7. Guter Service mit großartigen Kontomanagern, Nachverfolgung und Konversionen garantiert. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin V. | Assistant Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Die Account-Manager verfolgen Ihren Business Case und verbessern ständig den Algorithmus. Empfehlungen und Bewertungen werden monatlich durchgeführt, was einen großen Mehrwert darstellt. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Nichts wirklich, alles ist ziemlich klar. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cross-Selling und Upselling von Produkten. Steigerung des Konversionswerts und Abverkaufs. Hervorragender Produktempfehlungsdienst. ### 8. Top-Werkzeuge für zusätzlichen Umsatz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melvin B. | Online Marketeer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** E-Mail-Marketing und Empfehlungen mag ich am meisten. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Das Retentions-Dashboard ist etwas schwierig anzusehen und umsetzbar zu machen. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Retailrocket löst das Problem, das wir in Magento 1 nicht lösen würden, nämlich Empfehlungen zu geben. ### 9. Account-Manager und technische Mitarbeiter von Retail Rocket leisten großartige Arbeit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristian S. | CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Empfehlungssysteme und Newsletter sind gute Werkzeuge, um das Geschäft zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Die Benutzererfahrung des Dashboards und das Integrationsmodul mit Magento 2. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Empfehlung, Newsletter und Web-Push ### 10. Großartige Plattform für Website- und E-Mail-Personalisierung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Persönlicher Kontakt mit einem hilfsbereiten Customer Success Manager. Schnelle Antworten. Full-Service, einschließlich Design von Produkt-Slidern. Gute Qualität der Personalisierung. Faire Preisgestaltung. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Die Implementierung vor Ort kann komplex sein, wenn Sie spezielle Wünsche haben. Das Einrichten einer E-Mail-Kampagne erfordert technisches Wissen. Dies könnte für den durchschnittlichen Marketingmitarbeiter schwierig sein. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserung der Konversionsrate und des durchschnittlichen Bestellwerts auf unserer Website durch personalisierte Empfehlungen (Upsell, Cross-Sell, beliebt). Außerdem die Anzahl der wiederkehrenden Besucher erhöhen, indem ausgelöste und personalisierte E-Mails gesendet werden. ### 11. Interessantes Werkzeug zur Anzeige von Produktempfehlungen, das Team arbeitet immer Hand in Hand mit uns zusammen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Beteiligung des Retail-Rocket-Teams Schnelle Problemlösung Einfach zu bedienende Anwendung **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Eine engere Überwachung wurde in den letzten Monaten nicht durchgeführt. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Produktempfehlungskarussells. Sie tragen zu unserer Conversion-Rate-Optimierung (CRO) bei und steigern unsere Verkäufe. Außerdem planen wir, Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Kampagnen mit ihnen zu nutzen. ### 12. Zufrieden mit der Unterstützung bei der Umsetzung und dem strategischen Denken über personalisierte Kommunikation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob v. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Die Verfügbarkeit und Qualität der Unterstützung. Und die Flexibilität, bestehende Lösungen anzupassen. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Dass wir für eine Website mit 4 Sprachen 4 Konten benötigen. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierte personalisierte Kommunikation mit einem sehr hohen Maß an Unterstützung. ### 13. Ausgezeichnete Personalisierungssoftware und mehr! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wesley W. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Nahtlose Integration in Magento Stores. Die Einfachheit ihrer Implementierungsanleitungen und die Tatsache, dass wir zusammenarbeiten und die Kunden glücklich machen! **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Ich möchte ein Agenturkonto sehen, in dem wir alle Daten unserer Kunden in einem Dashboard überwachen können. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie programmieren die Personalisierungsblöcke, sodass es unsere Planung nicht so stark beeinflusst. Sie arbeiten wirklich mit uns und dem Kunden zusammen, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. ### 14. Retail Rocket Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yngwie H. | CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** automatisierte Kampagnen und das Stück persönliche Beratung **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Manchmal können Dinge etwas länger dauern, um abgeschlossen zu werden. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Personalisierte Empfehlungen auf der Website anhand von KI ### 15. Gute Zusammenarbeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Retailrocket denkt wirklich mit, um Kundenprofile zu erfassen und die Personalisierung darauf anzupassen! Dies führt zu mehr Bestellungen mit einem höheren Bestellwert. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Standardmäßig werden alle Daten von Retailrocket (extern) geladen, was die Ladezeit beeinflussen kann. Dieses Problem lässt sich zum Glück recht einfach angehen. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Daten werden jetzt aus der eigenen Datenbank geladen. ### 16. Ausgezeichnet, um den Umsatz in Ihrem E-Commerce zu steigern. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Die verschiedenen E-Mail-Auslöser zur Durchführung von Marketing-Automatisierung. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Ich möchte die Möglichkeit verbessern, bessere Push-Benachrichtigungen zu gestalten. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwalten Sie die Marketing-Automatisierung und die Optionen zur Personalisierung der Website. ### 17. Meine Bewertung für RetailRocket **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Das System funktioniert. Es sammelt Daten auf die richtige Weise und gibt gute Empfehlungen. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Das Pop-up, das innerhalb von 24 Stunden zu oft zurückkommt. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Suchleiste Behinderungen ### 18. Retail Rockets hilft unseren Kunden, indem es großartige Vorschläge macht. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** Retail Rocket bietet unseren Kunden ziemlich gute Vorschläge, die ihnen helfen, bessere Entscheidungen beim Kauf bestimmter Produkte oder Produktkombinationen in unserem Geschäft zu treffen. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** Es ist nicht kostenlos, aber ansonsten funktioniert es ziemlich gut! ;) **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben derzeit keine Probleme. ### 19. Ihr bestes automatisiertes Produktempfehlungssystem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taslim K. | Assistant Regional Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket am besten?** RetailRocket ist eine vollständig automatisierte und anpassbare Produktempfehlungsmaschine, die Ihre Kunden und Käufer erfolgreich dazu bringen kann, ihre gewünschten Produkte von Ihnen zu erhalten. Es funktioniert als reale Einheit, wenn es implementiert wird, und repliziert und nutzt individuelle Kundenentscheidungen aus selbstlernenden Fähigkeiten und liefert Ihnen genaue Marketingergebnisse, um Ihren Verkauf zu maximieren. Es funktioniert wie ein Zauber und ist äußerst effektiv. **Was gefällt Ihnen an Retail Rocket nicht?** RetailRocket enthält nicht die Preise ihrer Produkte auf ihrer Website, die je nach Benutzer und der Betriebsgröße ihrer Website variieren können. Aber sie sollten einen Basiswert hinzufügen, der potenziellen Kunden gezeigt wird, um Interesse an ihrem Service zu wecken. **Welche Probleme löst Retail Rocket für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit RetailRocket kann ich die anfänglichen Verkäufe unserer Produkte maximieren, indem ich die richtige Menge an Daten erhalte, mit denen ich arbeiten kann. Seine selbstlernenden Fähigkeiten und die Fähigkeit, mit einzelnen Kunden basierend auf ihrem Verhalten umzugehen, sind bemerkenswert. Es kann tatsächlich neue Kunden gewinnen und auch den Umsatz mit ausgelösten E-Mails und zielgerichteten E-Marketing-Mails maximieren. Es ist ein absolut brillanter Service voller Vorteile. - [View Retail Rocket pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/retail-rocket/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+02%3A09%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9bcfaa5f-feae-4f9f-9760-ddeb255cea3b&secure%5Btoken%5D=50a6d5c500b69f9020ddff5d3edc6b39320b5e9bec79191a19d487924df6d57c&format=llm_user) ## Retail Rocket Features **Besucherverhalten** - Überwachung - Zielgruppenadressierung - Geführtes Verkaufen **Vorlagen** - Bibliothek - Anpassung - Optimierung **Personalisierung** - Empfehlung - Inhalt - Warenkorb-Abbruch - Suchen - Personalisierungs-Engine - Produktempfehlungen - A/B-Tests - Personalisiertes Messaging **Mehrfachkanal** - Web - E-Mail - Mobil **Verwaltung** - Marketingkampagnen - Berichte und Analysen - Benutzerdaten - Integrationen **Agentische KI - E-Commerce-Personalisierung** - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top Retail Rocket Alternatives - [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,332 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (571 reviews)