Responsive, formerly RFPIO Bewertungen & Produktdetails

Als Solution Engineer bei IDnow schätze ich besonders einige herausragende Funktionen von Responsive. Die Möglichkeit, RFPs direkt aus Excel-Tabellen zu importieren, ist ein echter Game-Changer – es spart mir eine Menge Zeit, indem es schnelle Uploads und sofortige Aktionen auf großen Datensätzen ermöglicht. Die automatisierten Erinnerungen für Mitarbeiter sind ebenfalls fantastisch, da sie sicherstellen, dass Teambeiträge effizient gesammelt werden, selbst in verteilten Teams. Darüber hinaus macht die intuitive Benutzeroberfläche die Zusammenarbeit nahtlos, was entscheidend für die Koordination der technischen Antworten ist, die ich täglich bearbeite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Solution Engineer bei IDnow gibt es nicht viel, was ich an Responsive nicht mag, aber es gibt ein paar Bereiche, die verbessert werden könnten. Manchmal fühlt sich die Suchfunktion innerhalb der Inhaltsbibliothek etwas inkonsistent an, was es schwierig macht, schnell die relevantesten Antworten zu finden, insbesondere wenn man mit einem großen Datenvolumen zu tun hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie Responsive, ehemals RFPIO, mir die Möglichkeit gibt, Fragen zu stellen, ohne in einem bestimmten Dokument sein zu müssen, was während Kundeninteraktionen unverzichtbar ist. Diese Funktion ermöglicht es mir, selbstbewusst genaue Informationen bereitzustellen, indem ich umfassende Ressourcen durchsuche, wodurch ständige Konsultationen mit Produktmanagern überflüssig werden. Ein weiterer Aspekt, den ich äußerst wertvoll finde, ist die Delegationsfähigkeit innerhalb von RF-Dokumenten. Diese Funktionalität vereinfacht den Aufgabenverteilungsprozess, sorgt für Klarheit über Verantwortlichkeiten und ist entscheidend, wenn man enge Fristen mit mehreren Teammitgliedern managen muss. Sie verhindert Arbeitsduplikationen und steigert somit die Produktivität. Insgesamt zeigt Responsive leistungsstarke Funktionen, die sich nahtlos in meinen Arbeitsablauf integrieren und den RFP-Prozess optimieren. Ich finde auch, dass die Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit der Plattform herausragen, da sie meistens korrekte Antworten bietet und es einfach macht, mehr oder weniger die richtigen Antworten in Kundeninteraktionen zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde das Importieren von Projekten und das Markieren von Fragen, zu denen man zurückkehren möchte, nicht so intuitiv oder benutzerfreundlich, wie ich es mir erhoffen würde. Es gibt auch ein spezifisches Problem mit bestimmten Anfragen, bei denen eine Meldung erscheint, dass die Frage nicht verstanden wird, selbst wenn es so aussieht, als könnte das System die Antwort möglicherweise kennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Responsive sehr einfach zu bedienen. Ich schätze, wie übersichtlich und organisiert die Inhaltsbibliothek erscheint, und ich glaube, dass die kollaborativen Funktionen, insbesondere bei der Arbeit an Projekten, es zu einem wertvollen Werkzeug machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für diejenigen, die nicht täglich mit Responsive arbeiten, kann die Interaktion mit dem Tool eine Herausforderung sein. Ich finde mich oft dabei, beträchtliche Zeit damit zu verbringen, ihnen zu helfen, während sie die Lernkurve bewältigen. Außerdem glaube ich, dass einige der Bearbeitungsfunktionen verbessert werden könnten, wie zum Beispiel das gleichzeitige Anzeigen von Änderungen während der Bearbeitung. Ich habe auch einige Probleme mit der Versionskontrolle festgestellt, die meinen Arbeitsablauf verlangsamt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KI-Funktionalität zur Projektabwicklung hat unserer Organisation sehr geholfen. Es ist fantastisch, wie einfach es ist, einen neuen Projektfragebogen einzugeben und die Fragen mit etwa 80% Genauigkeit beantwortet zu bekommen.

Das Durchführen von RFPs/RFIs durch die erstellten Abschnittsvorlagen hat die Prozesszeit um die Hälfte verkürzt.

Das Hinzufügen von Inhalten zur Bibliothek ist viel einfacher als mit der Software, die wir vorher hatten.

Unser Integrationsprozess war großartig, großartige Mitarbeiter bei Responsive für das Onboarding. Der Kundensupport ist immer sehr schnell und hilfsbereit, wenn ein Problem auftritt.

Mein gesamtes Team nutzt Responsive ständig und lobt, wie sehr dies unseren Prozess verändert hat. Die Häufigkeit, mit der Responsive genutzt wird, ist konstant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind auf ein paar Hindernisse gestoßen, als wir eine andere Instanz nutzten, um unsere Fragebögen auszufüllen, die gerade in Arbeit ist, um uns etwas zu präsentieren. Wir arbeiten auch daran, die Möglichkeit zu schaffen, einen SharePoint-Link zu verwenden, um unsere Standard- und globalen Richtlinien aus einer anderen Sammlung vorzuschauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis wir in Responsive investierten, hatten wir viele verschiedene Teams in unserer Organisation, die unterschiedliche Werkzeuge für RFPs nutzten, oder noch schlimmer, gar keine Werkzeuge. Responsive half uns, eine produktive Lösung für unsere komplizierte, aber erfolgreiche globale Organisation zu finden. Innerhalb eines Kontos können wir unsere Bibliotheken auf das spezifische Geschäft und Publikum zuschneiden. Wir können auch Daten von anderen Geschäftseinheiten schützen und so sicherstellen, dass wir die Integrität der Daten wahren, die erforderlich sind, um hochwertige Angebote zu erstellen. Die KI-Funktion hat es uns auch ermöglicht, schnell zu agieren, was uns mehr Zeit gibt, Antworten anzupassen und zu perfektionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hin und wieder stoßen wir auf einige Fehler aus Integrationssicht oder auf KI-Daten, die aus falschen Geschäftseinheiten gezogen werden. Zum Glück war unser CSM sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn diese Situationen auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher konnte Responsive den Markt mit einem Modell für unbegrenzte Benutzer und Projekte konsolidieren. Jetzt haben sie sich davon entfernt und wechseln schnell zu einem Modell, bei dem Kunden für Blöcke von 10 (sowohl Benutzer als auch Projekte) zur Kasse gebeten werden, was im Vergleich zum tatsächlichen Wert des Tools für mein Unternehmen zu exorbitanten Gebühren führt. Wir haben auch einen ständigen Wechsel von Account-Vertretern, die völlig gleichgültig gegenüber unseren Bedürfnissen und Problemen sind. Responsive ist es nicht gelungen, viele ihrer Kunden auf begrenzte Berechtigungen umzustellen, was zu inkonsistenten Preisen und Lizenzen auf dem Markt führt. Andere Kunden zahlen vergleichbare Gebühren wie mein Unternehmen für über 2000 Benutzer im Vergleich zu den 90, die meinem Unternehmen zugeteilt wurden. Das Tool ist nicht intuitiv oder einfach zu bedienen. Selbst mit 90 aktivierten Benutzern nutzen weniger als ein Drittel es regelmäßig. Und wenn sie es nutzen, benötigen sie meine Hilfe, um effektiv zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Responsive wird jetzt als eine veraltete Content-Management-Lösung angesehen, deren KI-Fähigkeiten im Vergleich zu grundlegenden, selbst entwickelten Ad-hoc-GenAI-Tools verblassen. Es ist auch erheblich teurer und weniger weit verbreitet im Vergleich zu den KI-Tools, die es ersetzen können. Wir haben viel Zeitverschwendung eliminiert, indem wir unsere Ressourceninvestitionen für RFPs von RFPIO-Content-Management hin zu GenAI-Tools verlagert haben, die bessere Antworten mit effizienteren Inhaltsmodellen liefern. Unterschreiben Sie nicht länger als ein Jahr mit ihnen!! Die Technologie wird angesichts der schnellen KI-Entwicklung schnell obsolet. Wir sind für die nächsten drei Jahre an unnötige Ausgaben gebunden, daher wollte ich mein Wissen mit anderen teilen, die ähnliche Gespräche mit Responsive führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin wirklich beeindruckt von Responsive, ehemals RFPIO, aufgrund seiner robusten Projektmanagement-Fähigkeiten und des effektiven Tagging-Systems, das es bietet. Die Einrichtung war sehr einfach, insbesondere mit der Unterstützung für Single Sign-On, was den anfänglichen Übergang nahtlos machte. Die Inhaltsbibliothek-Funktion war unglaublich vorteilhaft, da sie mir ermöglicht, schnell auf alle relevanten Inhalte zuzugreifen und sicherzustellen, dass das Material, das ich für RFx-Antworten verwende, am genauesten und aktuellsten ist. Dieses organisierte System verbessert meine Workflow-Effizienz erheblich und ermöglicht eine einfachere Zusammenarbeit mit GenAI-Software, um präzise Antworten zu erstellen. Darüber hinaus sind die Funktionen im Zusammenhang mit Fragen und Abschnitten sehr nützlich und helfen, meine Prozesse zu optimieren. Die Einfachheit der Inhaltsorganisation und die sofortige Verfügbarkeit sind herausragende Merkmale, die meine anhaltende Präferenz für Responsive beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass Responsive derzeit nicht erlaubt, Excel-Fragebögen herunterzuladen, bei denen das Tool die Fähigkeit hat, die genauesten Antworten für jede Frage/Zeile eines Excel-Blatts auszuwählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin in mehreren Aspekten von Responsive, ehemals RFPIO, beeindruckt. Erstens ist die Zentralisierung von Informationen ein herausragendes Merkmal. Es beherbergt all unsere häufig gestellten Fragen, PDFs und andere wichtige interne und kundenorientierte Dokumente, was es mühelos macht, jederzeit die benötigten Informationen zu suchen und abzurufen. Diese Konsolidierung in einem einzigen Repository ist ein echter Wendepunkt, der unsere Effizienz erheblich verbessert und es uns ermöglicht, uns auf externe Kundeninteraktionen zu konzentrieren, indem die Zeit minimiert wird, die mit der Suche in verschiedenen Ordnern oder Dokumenten verbracht wird. Besonders schätze ich die intuitive Benutzeroberfläche und den reibungslosen Einrichtungsprozess, der durch das reaktionsschnelle Kundensupport-Team und die hilfreichen Selbstnavigationsanleitungen und Tutorials erleichtert wurde. Diese Elemente haben unser Onboarding-Erlebnis insgesamt verbessert, auch wenn die Teilnahme an dem Kurs zusätzliche Kosten erforderte. Darüber hinaus ermöglichen es mir die Filter in Responsive, schnell die benötigten Informationen einzugrenzen und sie mit unseren internen Strukturen wie Klassenstufen oder Bundesländern abzugleichen, was in meiner auf Lehrpläne fokussierten Arbeit entscheidend ist. Die Möglichkeit, diese Filter nach unseren Bedürfnissen anzupassen, ist unglaublich wertvoll. Zudem ist der Kundensupport außergewöhnlich, stets hilfsbereit und effektiv, was Vertrauen in die Nutzung des Produkts schafft. Ich finde auch die Einfachheit, Q&A-Paare hinzuzufügen, besonders vorteilhaft, da es den Prozess der Aktualisierung und des Zugriffs auf die neuesten Informationen für Angebotsantworten und andere Funktionen vereinfacht. Insgesamt sind die Benutzerfreundlichkeit, die Effektivität der Filter und der robuste Support die Hauptgründe, warum ich in Betracht ziehen würde, Responsive erneut zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre ein bisschen intuitiver in Bezug auf die Suche. Es gab ein paar Mal, dass ich vielleicht nach etwas wie "Preise" gesucht habe, und es wurde in "Responsive" als "Preisliste" aufgeführt, als Beispiel. Also wünsche ich mir, dass die Dinge manchmal ein bisschen breiter gefasst wären, wenn ich suche, weil ich manchmal das Gefühl habe, dass ich das genaue Schlüsselwort kennen muss, um das genaue Frage-Antwort-Paar zu finden, das ich im Kopf hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die KI-Funktionen genutzt und sie funktionieren sehr gut. Alle leistungsstarken Filter zum Sortieren von Inhalten sind sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Schwierigkeit beim Importieren von Excel-Tabellen, wenn sie sehr komplex sind, da es schwierig ist, die Felder einzurichten, und es in einer bestimmten Reihenfolge erfolgt.

Auch ist das System manchmal langsam, zum Beispiel in der Inhaltsbibliothek, wenn man Inhalte in das Suchfeld kopiert und einfügt. Das System muss zuerst laden, und dann verliert man das, was man zuerst eingefügt hat, und muss die Aktion wiederholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Responsive glänzt durch Benutzerfreundlichkeit und intuitives Design zur Verwaltung von Inhalten und zum Abschließen von Angeboten im Tool. Die Integration von KI hat die Produktivität enorm gesteigert, und das Team von Responsive holt ständig Feedback von den Nutzern ein und nimmt Verbesserungen vor, die allen zugutekommen. Ihr Kundensupport ist auch besser als bei jeder anderen SaaS-Plattform, die ich genutzt habe. Wir verwenden das Tool jeden Tag, daher ist es hilfreich, dass es so zuverlässig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich sind wir auf Bugs und Zugangsprobleme gestoßen, aber das Team war "reaktionsschnell", um uns wieder online zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.