--- title: ResortSuite CONCIERGE Reviews meta_title: 'ResortSuite CONCIERGE Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie ResortSuite CONCIERGE für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 1 scale: '5' date_modified: '2025-08-12' parent_category: name: Hotel url: https://www.g2.com/de/categories/hotel --- # ResortSuite CONCIERGE Reviews **Vendor:** ResortSuite **Category:** [Concierge Software](https://www.g2.com/de/categories/concierge) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About ResortSuite CONCIERGE Dritte Reservierungen bequem im Namen Ihrer Gäste abschließen. ResortSuite CONCIERGE ermöglicht es einer Unterkunft, externe Reservierungen und Partnerinformationen zu verwalten, eine weitere Möglichkeit, ein personalisiertes und erstklassiges Gästeerlebnis zu bieten. ## ResortSuite CONCIERGE Reviews ### 1. Insgesamt hat mir die Arbeit mit ResortSuite als Spa-Concierge-Agent im Lodge at Woodloch gefallen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2018 **Was gefällt Ihnen an ResortSuite CONCIERGE am besten?** - Ich mochte, wie einfach die Terminplanung mit Resort Suite sowohl für Dienstleister als auch für das gesamte Hotel war, um Daten zu teilen. - Ich mochte, wie einfach und schnell die Software war, um Buchungen telefonisch oder mit schwierigen Gästen vorzunehmen. - Ich mochte, wie einfach es während der Schließzeit war, Provisionsberichte für das gesamte Spa zu erstellen, wie z.B. für Dienstleistungen, Produkte und jede Abteilung. - Mein Chef und unser Team konnten den Umsatz während der Quartalszeiträume mit der Preisstruktur und den Verfügbarkeitsfunktionen steigern. - Es war eine einfach zu bedienende Software für Geschenkkarten und Zertifikate. - Sehr schnell, um Gäste in unser Spa einzuchecken. - Einfach, die Dienstpläne unserer Spa-Anbieter, Kursleiter und Außenteams zu verwalten. - Einfach, den Speisesaal zu buchen und zu verwalten und Daten zu teilen. - Einfach, Reservierungen für Gäste doppelt zu überprüfen, falls es ein Problem oder ein Problem mit der Buchung über Reservierungen gab. (Auf diese Weise konnten die Gäste bei ihrer Ankunft ein hohes Maß an Exzellenz in unserem Hotel und Spa erleben. Da alles, was die Terminplanung betrifft, überprüft werden kann, um die Zeit der Gäste während ihres Aufenthalts zu maximieren und sie nicht bei jeder Aktivität ihre Geldbörsen herausnehmen müssen.) **Was gefällt Ihnen an ResortSuite CONCIERGE nicht?** - Ich fand es schwierig, Kurse wie Fitness, Kunst oder Outdoor-Aktivitäten aufgrund der Klassengröße zu buchen. - Ich fand es schwierig, am Ende des Abends während der Schließung die Anzahl der Gäste zu zählen, wo sie sich aufhielten, oder Gäste aufgrund ihrer Pakete in der Lodge at Woodloch abzurechnen, sowie ihre zusätzlichen Ausgaben wie gebuchte Kurse. Es würde mich viel Zeit kosten, jeden Gast und sein Paket einzeln durchzugehen. Ich hatte das Gefühl, dass ich diese Zeit effizienter hätte nutzen können. - Manchmal musste ich einen weiteren Ordner erstellen, um sie abzurechnen, und mein Team und ich hatten manchmal Schwierigkeiten, indem wir doppelt abgerechnet haben. - Manchmal froren Programme ein und ich hatte keine Möglichkeit, sie zu beenden, und musste die IT anrufen, was den Gewinn und die Zeit verringerte. **Empfehlungen für andere, die ResortSuite CONCIERGE in Betracht ziehen:** Ich dachte, es sei eine effiziente und großartige Software zur Nutzung in Spas und Hotels. **Welche Probleme löst ResortSuite CONCIERGE für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich dachte, der Multi-Vendor-Ansatz war großartig. Er ermöglichte es uns auf der Spa-Seite, die Software zu nutzen, um mit der Resort-Seite zusammenzuarbeiten und einen Überblick über das Unternehmen durch PMS- oder POS-Systeme zu erhalten. Es schien, dass auf diese Weise das gesamte Hotel reibungslos laufen und die Terminplanung überwacht werden konnte. Von Spa-Behandlungen, Kursen, Zimmerreservierungen bis hin zu Essensreservierungen kann Ihr Empfangs- und Reservierungspersonal auf alle Informationen zugreifen, die wir über einen Gast wissen mussten, wenn sie mit anderen ResortSuite-Modulen oder mehreren Spa-Standorten kombiniert werden. ## ResortSuite CONCIERGE Discussions - [Wofür wird ResortSuite CONCIERGE verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-resortsuite-concierge-used-for) - [View ResortSuite CONCIERGE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/resortsuite-concierge/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+14%3A49%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=41369cae-7a8f-44e3-9513-921cd473a375&secure%5Btoken%5D=91799fc7be604f3a268eff92c399e666a41e10341252619b82acba01d809562b&format=llm_user) ## ResortSuite CONCIERGE Features **Verwaltung** - Erinnerungen - Kalender - Bestandsführung **die Kommunikation** - Textnachrichten - Live Chat - E-Mail Automation **Gästebetreuung** - Lieferanten-Datenbank - Kontakt-Datenbank - Reservierungen - Gastprofile **Agentic KI - Concierge** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top ResortSuite CONCIERGE Alternatives - [ALICE](https://www.g2.com/de/products/alice-alice/reviews) - 4.0/5.0 (10 reviews) - [VirtualConcierge](https://www.g2.com/de/products/virtualconcierge/reviews) - 5.0/5.0 (2 reviews) - [FCS Concierge Services Management](https://www.g2.com/de/products/fcs-concierge-services-management/reviews) - 4.0/5.0 (1 reviews)