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title: Requestor Reviews
meta_title: 'Requestor Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2'
meta_description: Filtern Sie Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche
  der Nutzer, um herauszufinden, wie Requestor für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert.
date_modified: '2026-06-04'
parent_category:
  name: Kundendienst
  url: https://www.g2.com/de/categories/customer-service
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# Requestor Reviews
**Vendor:** Requestor  
**Category:** [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)
## About Requestor
Requestor ist eine Webanwendung, die es Ihnen ermöglicht, ein Helpdesk für kleine Unternehmen sowie ein Service-Desk für multinationale Konzerne zu betreiben.






- [View Requestor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/requestor/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-23+08%3A20%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b7ae53b7-1def-45c6-ac58-a46a57555df9&secure%5Btoken%5D=5e7bb32e5bbd05cedcdec3fc631f2aa87fde0946153644b580b670b53d9ed388&format=llm_user)

## Requestor Features
**Ticket- und Fallmanagement**
- Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung
- Benutzeroberfläche für Ticketantworten
- Workflow
- Automatisierung von Antworten
- SLA-Verwaltung
- Anhänge/Screencasts
- Ticket-Kollaboration
- Kunden- und Kontaktdatenbank

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

**Agentische KI - Helpdesk**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Kommunikationswege**
- Kundenportal
- E-Mail an den Fall
- Chat/Live-Support
- Soziale Integration
- Stimme

**Plattform**
- Support für mobile Benutzer
- Anpassung
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Integration
- Reporting
- Armaturenbretter

## Top Requestor Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,436 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,954 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,624 reviews)