Ehrlich gesagt, der größte Gewinn für uns war die vollständige Umstellung auf kontaktlos. Die Leute können alles selbst erledigen, von der Schadensinspektion bis zur Schlüsselabholung, ohne auf jemanden am Schalter warten zu müssen. Das hat es uns ermöglicht, den Betrieb auch spät in der Nacht ohne zusätzliches Personal aufrechtzuerhalten, und es hat auch die morgendlichen Ansturmprobleme reduziert.
Ein weiterer Punkt, den ich wirklich schätze, ist, dass wir nicht für jede Kleinigkeit extra zur Kasse gebeten werden. Was wir anderswo extra bezahlen mussten, ist hier einfach enthalten, was den Wechsel zu einer klaren Entscheidung machte.
Der Support ist erstaunlich, ich meine nicht „wir melden uns nächste Woche bei Ihnen“. Ich meine, Sie senden eine Anfrage und sie antworten, beheben das Problem oder führen sogar ein Update durch, wenn es nötig ist. Wir haben kein einziges Feedback erhalten, das abgetan wurde. Es fühlt sich an, als ob sie wirklich daran interessiert sind, wie wir das System nutzen, und das macht einen großen Unterschied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher hatten wir keine Probleme oder Bedenken, umgestellt im Jahr 2023. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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