# Relatient Reviews **Vendor:** Relatient **Category:** [Patientenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 ## About Relatient Bei Relatient glauben wir, dass der Schlüssel zu besserer Gesundheit ein besserer Zugang ist. Besserer Zugang liegt an der Schnittstelle von Terminplanung und Kommunikation. Unsere Dash®-Plattform kombiniert die besten KLAS-Patientenselbstplanung und zentrale Terminplanung mit modernen bidirektionalen Patientenkommunikationstools, um besseren Zugang für Patienten, bessere Nutzung für Anbieter und bessere Ergebnisse für alle zu bieten. ## Relatient Reviews ### 1. Ausgezeichneter und reaktionsschneller Anbieter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodolfo G. | Director, Telehealth Services, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Relatient ist eine sehr proaktive, kundenorientierte Organisation. Sie sind reaktionsschnell auf unsere Bedürfnisse und Anfragen und versuchen ihr Bestes, um entgegenzukommen, auch wenn wir manchmal unvernünftig in unseren Anfragen sein können. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Schwer zu integrieren, aber das ist eher ein Spiegelbild unserer fragmentierten IT-Infrastruktur als Mängel auf der Seite von Relatient. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, die No-Show-Raten zu senken, indem wir die Anzahl der Patientenkontakte erhöhen. Wir prüfen auch eine Partnerschaft mit Relatient, um eine schnelle Zyklusanalyse zur Reduzierung von No-Shows durchzuführen. ### 2. Einfach zu arbeiten und sehr anpassungsfähig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique C. | Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Wir waren sehr zufrieden mit Relatient. Der Kundenservice ist hervorragend. Es hat meinem Personal ermöglicht, sich mehr auf die Bedürfnisse der Patienten zu konzentrieren und sich weniger Sorgen darüber zu machen, ob die Patienten über ihren Termin Bescheid wissen. Der Umfrageanruf nach dem Termin hat die Moral gesteigert, weil das Personal den Unterschied sieht und hört, den sie im Leben der Menschen machen. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Das Dashboard könnte etwas benutzerfreundlicher sein. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Wir zögerten, ein "automatisiertes" Erinnerungssystem zu verwenden, aber das Feedback von Mitarbeitern und Patienten war positiv. Es spart den Mitarbeitern Zeit und ermöglicht ihnen, das zu tun, was sie brauchen, anstatt am Telefon zu bleiben. Außerdem kann ich "Memos" an die Mitarbeiter über On-Demand-Inhalte senden, sodass jeder das Memo erhält, auch wenn er zu Hause ist, weil es per Text auf dem Telefon ist. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Personal kann sich mehr auf die Patienten konzentrieren und weniger darauf, ob ein Patient über seinen Termin Bescheid weiß. ### 3. Relatient ist ein wunderbares Werkzeug, wenn es um Kundenkontakt und -support geht! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2020 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Leichte Erreichbarkeit der Patienten auf verschiedene Weise. Berichte über tatsächliche Patientenreaktionen, die gemacht (und nicht gemacht) wurden. Ich liebe es auch, eine Aufzeichnung dieses Kontakts zu haben. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** gelegentliche Verzögerung in Berichten (sehr minimal) **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Probieren Sie Relatient aus - Sie werden nicht enttäuscht sein! **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Leichtigkeit, unsere Patienten aus verschiedenen Gründen zu kontaktieren; von Terminerinnerungen bis hin zu Absagen wegen des Wetters und sogar, wenn ein Anbieter krank ist und wir die Besuche für den Tag neu planen müssen. Eine Kundenserviceabteilung, die leicht zu kontaktieren ist und mit der man gut zusammenarbeiten kann, falls Probleme auftreten. ### 4. Großartig, um Patienten beim Erinnern zu helfen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Einfach, die ausgehende Nachricht zu ändern und die Klinikanforderungen zu aktualisieren. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Sie müssen ein Support-Ticket eröffnen, um Änderungen daran vorzunehmen, wie Nachrichten gesendet werden. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Dies ist ein großartiges Werkzeug, um Ihre Leute daran zu erinnern, zu erscheinen. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Patienten, die nicht zu ihren Terminen erscheinen ### 5. Ich habe 4 Jahre lang mit Relatient gearbeitet. Sie erleichtern die Interaktion zwischen Büro und Patient. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy H. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Die Einfachheit von Patienten-Erinnerungen. Patienten können Umfragen von ihren Smartphones aus durchführen. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Ich hatte in den letzten vier Jahren keine Probleme. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Ich würde es sehr empfehlen. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Relatient hat definitiv bei unserer No-Show-Rate geholfen, und die Patientenbefragungen haben wertvolles Feedback gegeben. ### 6. Ausgezeichneter Service und Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon T. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Ihre Dienstleistungen funktionieren einfach. Und in den seltenen Fällen, in denen sie nicht funktionieren, sind sie schnell dabei, die Situation für Sie zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Manchmal können die Relatient-Dienste durch die Software, mit der sie verbunden sind, behindert werden. Zum Beispiel ist unsere aktuelle EMR-Software nicht sehr zuverlässig, sodass die meisten, wenn nicht alle, unserer Serviceprobleme auf unser EMR zurückzuführen waren. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Erinnerungstelefonate, -texte und -emails, die ohne jeglichen Aufwand von unserem Personal versendet werden. Wir haben die Möglichkeit, Mitteilungen an Patienten zu senden, um sie über Schließungen und Ähnliches zu informieren, ohne sie manuell kontaktieren zu müssen. Wir haben den Patienten auch die Möglichkeit gegeben, ihre Rechnungen mit MDpay per Text oder über einen Link auf unserer Website zu bezahlen. Sie haben wirklich geholfen. ### 7. Guter Eindruck von Relatient, hat geholfen, unsere Nichterscheinen zu reduzieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Fähigkeit, Nachrichten bei Bedarf schnell zu ändern, sowie die Fähigkeit, Antworten zu überprüfen, um unsere Planung zu optimieren. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** möchte in der Lage sein, bevorzugte Berichte zu speichern, um sie auszuführen **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** das beste Erinnerungssystem, das wir je benutzt haben **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1) weniger Nichterscheinen 2) Helfen Sie uns, Änderungen aufgrund von Covid zu kommunizieren ### 8. Relatient Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Ich mag es, dass es verschiedene Optionen gibt, um die Erinnerungen so einzurichten, wie wir es möchten. Die Möglichkeit, Patienten/Eltern über mehrere Kommunikationswege zu erreichen, ist eine gute Methode, um sicherzustellen, dass wir sie bezüglich ihres geplanten Termins erreichen. Ich mag auch, dass wir sehen können, zu welcher Zeit die Erinnerung an den Patienten/Eltern gesendet wird, da wir eine No-Show/Stornierungsrichtlinie haben. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Ich wünschte, wir könnten Texte mehr anpassen oder mehr Zeichen verwenden, verstehe aber die Vorschriften dahinter. Ich wünschte, das System wäre besser mit EMA integriert, sodass wir, wenn ein Patient einen Termin verschieben möchte, die vorherigen Erinnerungsnachrichten in EMA entfernen und problemlos neu planen könnten. Das aktuelle System erlaubt es nicht, diese Informationen zu bearbeiten, was dazu führt, dass mein Personal den Termin absagen und einen neuen vereinbaren muss, damit der Erinnerungsstatus korrekt ist. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Es war ein großartiger Service, den wir in unserer Praxis hatten. Wir finden, dass es einfach zu bedienen ist und dass unsere Patienten es genießen, mehrere Erinnerungsnachrichten zu erhalten. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch das Versenden mehrerer Erinnerungsschreiben haben wir festgestellt, dass unsere No-Show-Rate gesunken ist. Dies hilft sicherzustellen, dass wir jeden Tag die maximale Anzahl von Patienten sehen, was es ermöglicht, dass mehr Geld durch unsere Praxis fließt. ### 9. Hat wirklich die Anzahl der Nichterscheinungen reduziert! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Relatient hat dazu beigetragen, dass das Personal keine Zeit mehr aufwenden muss, um Patienten an ihre Termine zu erinnern. Es hat geholfen, die Anzahl der Nichterscheinen zu reduzieren, indem es Patienten an bevorstehende Termine erinnert, sogar am Tag selbst mit einer SMS-Erinnerung. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Mein einziger Wunsch ist, dass der Text und die E-Mail mit unserer Büronummer/E-Mail als Kontakt kommen, damit die Patienten mehr darauf achten. Sie neigen dazu, den Anruf und die Textnachricht von einer zufälligen Nummer zu ignorieren. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** (Ich bin mir nicht sicher, welches Allscripts es ist - es ist unser System, das von unserem externen Abrechnungsdienst verwendet wird) **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben unsere No-Show-Rate wirklich gesenkt - das deckt wahrscheinlich zumindest die Kosten des Dienstes. ### 10. Einfach zu verwenden für das Büro und den Patienten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Triana M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Mehrere Bestätigungs- oder Stornierungsoptionen haben. In der Lage sein, jederzeit schnell Telefon- oder Textnachrichten zusammenzustellen, um sie massenhaft an Patienten zu senden. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Es gab einige Gelegenheiten, bei denen Datei-Uploads nicht wie vorgesehen stattfanden. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Ein einfaches Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann, und ein wertvolles Werkzeug für die Patientenversorgung. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir reduzieren die Anzahl der Patienten, die Termine vergessen. Wir können Patienten erreichen, die früher umplanen möchten. ### 11. Tolles Produkt, das sich gut in den Arbeitsablauf integriert. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Die Möglichkeit, unser gesamtes Setup im Admin-Panel zu sehen, ist sehr hilfreich, und die Tatsache, dass wir uns mühelos in den Workflow unseres EMR integrieren können, ist goldwert. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Ich hätte gerne eine etwas detailliertere Selbstbedienung, damit ich das Timing und die Nachrichten ohne Unterstützung anpassen kann. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben unsere Covid-Richtlinien aktualisiert, die versendet werden, und nutzen die Abrechnungsfunktion als große Verbesserung gegenüber Papierrechnungen. ### 12. Erstaunliches Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Ich mag die schnelle Bearbeitungszeit beim Kundensupport wirklich. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Zurzeit gibt es nichts, das ich nicht mag. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Wenn Sie Ihre Patienten ohne den Aufwand von Telefonanrufen erreichen müssen. Relatient ist ein großartiges Werkzeug. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen unsere verpassten und nicht wahrgenommenen Termine. Wir haben einen Rückgang bei unseren verpassten und nicht wahrgenommenen Terminen mit Relatient-Erinnerungen festgestellt. ### 13. Sehr positiv. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** PG C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Sehr guter Support. Sehr wenige Probleme seit dem Start. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Erstellen von benutzerdefinierten Benachrichtigungen in Relatient. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Patientenerinnerungen. Weniger Absagen. ### 14. Relatient-Nutzung für unsere Gesundheitspraxis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel B. | Chief Information Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2020 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Relatient integriert sich in unsere Allscript-Plattform, zieht automatisch Patienteninformationen ab und sendet dann Materialien an unsere Patienten. Dies war ein hilfreiches Produkt, um Patienten zu halten und ihnen eine gute Erfahrung zu bieten. Wir haben einen Anstieg der zurückkehrenden Patienten aufgrund dieses Produkts gesehen. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Es gibt nichts, was ich zu dieser Zeit nicht mag. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Patientenbindung, alte Patienten für Termine zurückbringen. ### 15. Tolles Unternehmen zum Arbeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry F. | Administrator, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 23, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Relatient war ein wahrer Partner bei der Zusammenarbeit mit unserer Praxis. Wir nutzen ihren Service, um Patienten an ihre Termine zu erinnern, aber ihr Service kann noch viel mehr. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Wir haben keine Probleme mit Relatient gehabt, die wir nicht lösen konnten. Sie sind sehr bereit, mit uns zusammenzuarbeiten und sind flexibel in den Dienstleistungen, die sie anbieten. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Ich empfehle Relatient sehr. Einfaches Unternehmen, mit dem man umgehen kann. Wirklich ein "Partner" für Ihr Unternehmen. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erinnerung der Patienten an ihre Termine. Kontaktaufnahme mit Patienten, um sie daran zu erinnern, ihre jährlichen Grippeimpfungen und andere präventive Therapien in Anspruch zu nehmen. Patientenzufriedenheitsumfragen. ### 16. Überwachen Sie die Marketingabteilung für ein nicht-chirurgisches Knie- und Gelenkbüro mit 5 Standorten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rene M. | PCR Supervisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Patienten erhalten eine E-Mail, Voicemail und Textnachrichten zu unserem Zeitplan. Die Erinnerungsanrufberichte werden täglich per E-Mail versendet und Umfrage-E-Mails wöchentlich. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Bisher keine Nachteile. Wir verwenden sie seit fast einem Jahr. Die Schnittstelle mit unserem EMR ist nahtlos. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Wir haben mehrere verschiedene Unternehmen betrachtet und sind sehr glücklich mit unserer Entscheidung, Relatient zu nutzen. Sie haben alle unsere Erwartungen erfüllt und sogar übertroffen. Wir haben uns für die Umfrage entschieden und haben 65 4- und 5-Sterne-Google-Bewertungen erhalten, die direkt auf Relatient zurückzuführen sind! **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine Probleme. Wenn ich einen Benutzer oder Bürostandorte aktualisiere, reagiert der Kundensupport schnell und aktualisiert schnell und effizient. ### 17. Effiziente Patientenkommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley F. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Patienten werden 3 Tage vor ihren Terminen kontaktiert, was ihnen ausreichend Zeit gibt, uns zu informieren, wenn sie absagen oder umplanen müssen, und uns Zeit gibt, diesen Platz zu füllen. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** die Art und Weise, wie die täglichen Berichte kommuniziert werden **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** weniger wahrscheinlich, dass Patienten nicht erscheinen ### 18. MD-Gehalt im Gesundheitswesen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Die Einfachheit, mit der Patienten online von ihrem Telefon aus bezahlen können, sowie die Möglichkeiten zur Budgetplanung. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Da keine Teilrückerstattungen möglich sind, soll dies in Arbeit sein, stellt jedoch eine Herausforderung dar. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Der Kundenservice ist ausgezeichnet, die Einrichtung war einfach, unser Implementierungsspezialist war sachkundig und präzise. Eine Sache, die man in Betracht ziehen sollte, ist, was zu tun ist, wenn Relatient Ihr einziger Weg zur Annahme von Zahlungen ist und das System ausfällt. Es passiert nicht oft. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einsparungen bei den hohen Kosten für Papierauszüge. Die Möglichkeit, kleine Guthaben einzuziehen, für die wir aufgrund der Kosten keinen Auszug versendet hätten. ### 19. Relatient ist ein ausgezeichneter Drittanbieter für Terminerinnerungen! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Die Möglichkeit, Antworten von unseren Kunden zu erhalten, ob sie ihren bevorstehenden Termin bestätigen oder absagen werden. Relatient stellt außerdem sicher, dass wir die TCPA-Gesetze einhalten, indem wir die Anzahl der Male, die wir einem Patienten pro Woche eine SMS senden, begrenzen. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Die Reaktionszeit des Kundenservice war überhaupt nicht gut. Es ist nicht ungewöhnlich, ein Ticket einzureichen und mehr als eine Woche zu warten, um eine Bestätigung zu erhalten, dass jemand es überprüft oder eine Lösung abgeschlossen ist. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine verringerte No-Show-Rate und die Möglichkeit zu dokumentieren, wer seinen Termin absagen möchte, damit wir diese Slots neu belegen können. ### 20. Einfach, genau und großartig für Patienten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon H. | COO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Die Art und Weise, wie sie Daten sammeln, stellt sicher, dass Patienten immer Erinnerungen erhalten. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Wir mussten mit dem alten Anbieter arbeiten, bis wir Relatient bekamen. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Sie sind großartig. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Konstante Erinnerungen und niedrigere Nichterscheinungsraten. ### 21. Großartiges System für Bewertungsmanagement und Erinnerungstelefonate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley D. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Die Systeme von Relatient sind einfach zu bedienen, ihr Support ist großartig und die Ergebnisse sind fantastisch. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Es gibt nichts, was wir an dem System nicht mögen. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die No-Show-Raten sind niedriger und die Anzahl der Online-Bewertungen hat zugenommen, wobei die meisten davon positive Bewertungen sind. ### 22. Fantastische Software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Ich mag, dass es mit unserer EMR-Software kompatibel ist und zusätzlichen Arbeitsaufwand reduziert. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Warten darauf, dass das Marketingprogramm auch in die von uns verwendete EMR-Software integriert wird. **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Es kombiniert wirklich Patientenkommunikation und Marketing, während es sich in unsere EMR-Software integriert. Ein großartiger One-Stop-Shop! **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gesparte Verwaltungszeit. Mehrere Möglichkeiten, unsere Patienten zu erreichen und sie in den Terminprozess einzubeziehen, von Bestätigungen bis hin zu Umfragen über ihre Zeit bei uns. ### 23. Großartig zu arbeiten mit, erstklassig! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deb G. | Operations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Relatient ist sehr kundenorientiert. Sie bieten außergewöhnlichen Service und alle Fragen oder Bedenken werden sofort bearbeitet. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Nicht eine Sache, du bist großartig! Danke! **Empfehlungen für andere, die Relatient in Betracht ziehen:** Sie erhalten ein System, das sich bewährt und Ihnen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet! **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Terminerinnerungen werden pünktlich zugestellt. Die Nutzung von MD Pay war ein Segen! Würde nichts anderes verwenden! ### 24. Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Unterstützung ist gut, wenn wir ein Problem haben. Allscripts scheint das Problem zu sein, wenn wir eines haben. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Allscripts antwortet Ihrer Gruppe, um ein Problem zu lösen. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine Show-Raten reduziert ### 25. Geduld mit EMA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Ich liebe das Umfragesystem und die Kommunikation zwischen Relatient und EMA. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Ich habe das Gefühl, dass die Website für Abonnenten etwas überladen ist. Ich kann mich nie in das Portal einloggen. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können Patienten sehen, die Termine basierend auf ihren Telefonanrufen bestätigen und absagen, und diese abgesagten Termine neu vergeben. ### 26. Multidisziplinäre Praxisbewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley D. | Practice Adminstrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Tolles Produkt, Service und funktioniert effizient. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Nichts zu berichten. Sehr zufrieden mit Relatient. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine Probleme ### 27. Relatient ist gut, um Patienten zu kontaktieren. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an Relatient am besten?** Relatient ist sehr schnell mit Antworten vom Support. **Was gefällt Ihnen an Relatient nicht?** Sie müssen deren Support kontaktieren, um die meisten Änderungen vorzunehmen. Außerdem scheint ihre MD Pay-Software oft nicht zu funktionieren. **Welche Probleme löst Relatient für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Relatient für Terminerinnerungen und für die Abrechnung. ## Relatient Discussions - [What does Relatient do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-relatient-do) - [What is patient engagement?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-patient-engagement) - [What are patient engagement platforms?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-patient-engagement-platforms) - [Who is Relatient net?](https://www.g2.com/de/discussions/who-is-relatient-net) - [View Relatient pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/relatient/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A06%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f5718a6d-9b48-485d-ad1b-898aa1b19f6c&secure%5Btoken%5D=a871ece7fe95623652b5b0d251ae1f0e82fbf7b957cced33989ebc0ff62dd7e3&format=llm_user) ## Relatient Features **Plattform** - Benutzerautorisierung – HIPAA-konformes Messaging - Konforme Textnachrichten - HIPAA-konformes Messaging - Konformer E-Mail-Versand - HIPAA-konformes Messaging - Klinische Kommunikation - HIPAA-Konformität - HIPAA-Konformität - HIPAA-konformes Messaging - Betriebssysteme - HIPAA-konformes Messaging - Nachrichtenlebensdauer – HIPAA-konformes Messaging - Workflow-Verbesserung – HIPAA-konformes Messaging **Komfort für den Patienten** - Tablets und Kioske - Inkasso von Zahlungen - Formular-Workflow - Patienten-Check-in - Mobile Patientenaufnahme **Patientenzentrierte Funktionen** - Verwaltung der Online-Präsenz - Patienten-Feedback-Management - Patientenportal - Patientenkommunikation **Verwaltung** - Weitergabe von Patientendaten - HIPAA-Konformität - Bescheinigung über Versicherungen - ID-Verifizierung - Integration des Terminplaners - E-Signatur **Transaktionen** - Workflow-Verwaltung - Interoperabilität - Digitale Aufnahmeformulare - Messung des Engagements - Management der Patientenzufriedenheit - EHR-Integration **Generative KI** - Textzusammenfassung ## Top Relatient Alternatives - [Artera](https://www.g2.com/de/products/artera/reviews) - 4.8/5.0 (83 reviews) - [Luma Health](https://www.g2.com/de/products/luma-health/reviews) - 4.8/5.0 (81 reviews) - [Klara](https://www.g2.com/de/products/klara/reviews) - 4.6/5.0 (105 reviews)