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Redpoint Customer Data Platform Demo - Redpoint Interactions Dashboard
Customizable reporting tools for managing Redpoint's offerings
Redpoint Customer Data Platform Demo - Redpoint's Data Quality and Ingestion
Keep Bad CX at Bay: Having high quality data throughout the customer lifecycle means your CX is performing to its greatest potential. Data quality as part of an AI-driven virtuous cycle results in clean data for all downstream purposes, from core CDP to AI models and more.
Redpoint Customer Data Platform Demo - Redpoint's Data Observability
Your CX is only as good as your data. Data observability automatically monitors and reports on your data in real-time, so that you can confidently drive enhanced CX outcomes and create brand trust. Redpoint’s data observability monitors data transparently as it moves through the CDP, increasing c...
Redpoint Customer Data Platform Demo - Redpoint's Segmentation and Activation
Supercharge Your CX with No-Code Segmentation: With Redpoint, you will be able to create, visualize and test audiences without writing a line of code, so you can focus on agile, creative, data-driven marketing that leads to higher ROI and low costs.
Redpoint Customer Data Platform Demo - Redpoint's Insights to Leverage for CX
Mine your behavioral, demographic or calculated data – including propensity, churn or predictive models (yours or Redpoint’s) – for insights you can leverage for any business or CX objective or use case. Drive high customer value with Redpoint's intelligent segmentation you can activate in real t...
Redpoint Customer Data Platform Demo - The Golden Record
Example of a single customer record to show tracked behaviors.
Redpoint helps Xanterra optimize their customer engagement strategies across all touchpoints in more than 100 data silos to drive more relevant guest experiences.
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Redpoint helps Xanterra optimize their customer engagement strategies across all touchpoints in more than 100 data silos to drive more relevant guest experiences.
Personalize customer experiences by deploying the Redpoint Golden Record.
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Personalize customer experiences by deploying the Redpoint Golden Record.
Hear directly from Xanterra Travel Collection's Andrew Heltzel, as he shares his thoughts on how working with Redpoint Global has helped Xanterra in managing their customer's experience in their various journeys.
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Hear directly from Xanterra Travel Collection's Andrew Heltzel, as he shares his thoughts on how working with Redpoint Global has helped Xanterra in managing their customer's experience in their various journeys.
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Redpoint Customer Data Platform-Bewertungen (18)

Bewertungen

Redpoint Customer Data Platform-Bewertungen (18)

4.6
18-Bewertungen

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SM
Vice President - Technology
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Redpoint ist die beste CDP-Plattform ihrer Klasse."
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Redpoint ermöglicht nahtlose Aufnahme von strukturierten, semi-strukturierten und unstrukturierten Daten sowie die Fähigkeit, APIs für die Echtzeit-Datenintegration zu verbinden. Seine 360-Grad-Kundensicht erfasst kontinuierlich Kundeninteraktionen, Transaktionen und kampagnenbezogene Aktionen. Mit Redpoints Open-Garden-Architektur ist die Integration mit anderen Anwendungen reibungslos und erfordert minimalen Entwicklungsaufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

Redpoint CDP erfordert eine anfängliche Anlaufzeit für ETL-Entwickler und ein grundlegendes Verständnis von SQL. Mit einem ETL-Hintergrund können sich die meisten Benutzer jedoch schnell mit der Plattform vertraut machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeff W.
JW
Chief Technology Officer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leistungsstarke Ergebnisse mit einer gewissen Lernkurve."
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Nachdem wir Redpoint fast zwei Jahrzehnte lang genutzt haben, kann ich mit Zuversicht sagen, dass es aus vielen Gründen unsere bevorzugte Customer Data Platform (CDP) bleibt. Wir haben Redpoint bei mehreren unserer Kunden implementiert und dabei Datenherausforderungen bewältigt, die von einfach bis unglaublich komplex reichen. Eine der herausragenden Eigenschaften von Redpoint ist seine außergewöhnliche Datenqualität und Identitätsauflösungsfähigkeiten, die uns ein hohes Maß an Vertrauen geben, dass die Kundendaten, die unsere Kampagnen antreiben, sowohl genau als auch zuverlässig sind. Darüber hinaus hat uns das Team von Redpoint immer wieder mit ihrer Reaktionsfähigkeit und ihrem echten Engagement für unseren Erfolg beeindruckt, was zu einer produktiven und unterstützenden Partnerschaft führt. Wir sind besonders beeindruckt von ihren laufenden Modernisierungsbemühungen und der Arbeit, eine cloud-native Lösung zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

Das umfangreiche Spektrum an Funktionalitäten des Tools kann auch ein zweischneidiges Schwert sein. Die Macht und Vielseitigkeit von Redpoint sind so umfangreich, dass ich manchmal das Gefühl habe, wir hätten sein volles Potenzial noch nicht vollständig erforscht oder genutzt. Während dies wie ein Nachteil erscheinen mag, versichert es mir auch, dass wir in der Lage sind, zukünftige Anwendungsfälle für unsere Kunden zu bewältigen, ohne auf eine andere Plattform umsteigen zu müssen. Diese latente Fähigkeit bietet eine erhebliche Beruhigung, auch wenn sie gelegentlich überwältigend wirken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BM
Vice President of Strategic Development
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gründer mehrerer Unternehmen, die auf RedPoint-Produkten basieren."
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Ich habe RedPoint-Produkte erfolgreich genutzt und mehreren Unternehmen im Laufe der Jahre empfohlen. Die Fähigkeit, komplexe Datenbanken zu erstellen, Kampagnen anzupassen und Ergebnisse zu lernen/berichten, ist meiner Meinung nach die beste in der Branche.

Erfahrene Dateningenieure können Datenflüsse aus verschiedenen Quellen anpassen und zusammenstellen, die dann mit wenigen Klicks von Marketingfachleuten genutzt werden können. Flussdiagramm-gestaltete Vorlagen sind leicht zu verstehen und zu beheben.

Saubere und vollständige Kundenaufzeichnungen sind die Grundlage aller automatisierten Marketingkommunikationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

Die Flexibilität, praktisch jede Kundenanforderung zu bewältigen, erfordert eine maßgeschneiderte und zeitnahe Implementierung. Dies hat die RedPoint Customer Data Platform auf größere Unternehmenskunden beschränkt.

Meines Wissens werden ihre neuen SaaS-Dienste diese Werkzeuge in die Hände von mittelständischen Unternehmen legen, die stark davon profitieren werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dennis F.
DF
CRM, Marketing Automation, and Customer Data Platform (CDP) Specialist (a.i.)
Beratung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wo wahre Magie geschieht"
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Das Vereinigen aller Datenquellen in einer Umgebung befähigt Sie wirklich, Magie zu erschaffen. Mit Redpoints RPDM und RPI können Sie Angebote über mehrere Kanäle mühelos hyper-personalisieren. Viele dieser Kanäle und Quellen sind nativ integriert und erfordern minimalen Aufwand, um zusätzliche Systeme zu verbinden. Redpoint ermöglicht eine nahtlose Orchestrierung komplexer Kundenreisen, die durch historische Daten und Echtzeitverhalten gesteuert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

In einigen Fällen kann ein tieferes Verständnis von Datenbanken und HTML/CSS (für E-Mail-Angebote) erforderlich sein. Sobald man den Dreh raus hat, wird das Beherrschen der fortgeschrittenen Funktionen von Redpoint jedoch reibungslos und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Beratung
DB
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Implementierungspartner bei mehreren Organisationen"
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Die Fähigkeiten von Redpoint in den Bereichen Datenaufnahme, Datenqualität, Datenintegration, Management und Identitätsauflösung sind robust, skalierbar und haben eine starke, unternehmensgerechte Erfolgsbilanz. Die CDP hat die Fähigkeit, im Wesentlichen jeden Anwendungsfall zu bewältigen.

Als offene Garten- oder zusammensetzbare Lösung kann sie auch mit jeder Quelle oder jedem Aktivierungssystem in Batch- oder Echtzeit integriert werden. Vollständige CDP-Funktionsangebote.

Kundensupport und Partnernetzwerk sind stark.

Die Implementierungszeitleisten sind angemessen und direkt mit der Konkurrenz vergleichbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

Keine Abneigungen gegenüber der Datenmanagement-Plattform. Redpoints altes Segmentierungs- und Zielgruppentool war großartig für Unternehmen mit komplexem B2C-Engagement und hohen Segmentierungsanforderungen, aber es ist ziemlich umständlich und nicht schnell zu erlernen für Unternehmen, die einen schnellen Start oder grundlegende Benutzeroberflächen suchen. Redpoints neues SaaS-Angebot versucht dies jedoch mit einer viel intuitiveren und benutzerfreundlicheren Benutzeroberfläche zu adressieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JM
Sr. Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Redpoint-Plattform"
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Die Plattform ist geschickt im Umgang mit sehr komplexen Daten in großem Maßstab und Geschwindigkeit. Starke Identitätsauflösung. On-Premise- und SaaS-Angebote. Die neue Datenaufnahme-Schnittstelle ist einfach zu bedienen und reduziert Komplexität und Implementierungszeit. Der Kundensupport ist sehr kompetent und kann offene Punkte schnell lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

Die Marketing-Schnittstelle hat eine steile Lernkurve und ist über eine separate Anwendung im Vergleich zur Webschnittstelle verfügbar. Preisoptionen können mit dem On-Premise-Angebot verwirrend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Redpoint unterstützt robuste Segmentierung"
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Die Fähigkeit, robuste Kampagnen zu erstellen, indem ich eine Segmentierung verwende, die spezifisch für die Strategie ist, die ich unterstützte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

Einige Zeit wurde für den Abschluss der Kampagneneinrichtung hinzugefügt, basierend auf dem Hin und Her zwischen verschiedenen Bildschirmen in der Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jordan W.
JW
Vice President, Sales and Marketing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wir haben in den letzten 6 Jahren eine strategische Beziehung zu Redpoint aufgebaut."
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Das Redpoint-Partnerteam ist ausgezeichnet. Sie bieten Zugang zu Ressourcen und haben Flexibilität gezeigt, um mit uns zusammenzuarbeiten und für unsere Kunden zu liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

Die RPI-Schnittstelle und -Konfiguration eignet sich am besten für Benutzer mit technischem Hintergrund und kann für nicht-technische Vermarkter herausfordernd sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stan J.
SJ
Assistant Coach - NCAA Division 3 Ice Hockey
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich nutzte die Plattform, um Zielmärkte im Bereich der Führungskräfterekrutierung zu verstehen."
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Ich genoss die Benutzerfreundlichkeit des Produkts sowie die verschiedenen Funktionen, die in der Plattform enthalten waren. Es bot mir viele Möglichkeiten, meine Ziele zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

Einige der Informationen waren nicht leicht verfügbar und/oder falsch, als nach bestimmten Daten gesucht wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
DI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die Redpoint Customer Data Platform bietet Daten, auf die ich blind vertrauen kann!"
Was gefällt dir am besten Redpoint Customer Data Platform?

Ich persönlich mag die Echtzeiteinblicke, die die Redpoint Customer Data Platform bietet. Sie ermöglicht es mir, meine täglichen Entscheidungen effektiv auf Basis von Daten zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Redpoint Customer Data Platform?

Es gibt nicht viel, aber eine Sache, die ich erwähnen möchte, ist, dass manchmal so viele Informationen aufgrund ihrer komplexen Struktur überwältigend werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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