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RealPage

Von RealPage

3.8 von 5 Sternen

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Implementierungszeit

2 Monate

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

RealPage Integrationen

(1)
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RealPage-Bewertungen (68)

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RealPage-Bewertungen (68)

3.8
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Vorteile & Nachteile

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PF
Vice President of Strategy & Business Development
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vollständige Palette von PMC-Produkten, keine kohärente Plattform."
Was gefällt dir am besten RealPage?

Sie bieten Produkte an, die das gesamte Ökosystem des Immobilienmanagements für Mehrfamilienhäuser abdecken. Sie exportieren nach Excel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

Viele ihrer Produkte sind Zukäufe, die als Ergänzungen hinzugefügt wurden, was bedeutet, dass sie nicht gut miteinander kommunizieren, was zu doppelter Dateneingabe oder Verwirrung darüber führt, welches Produkt verwendet werden soll. Sie erheben für alles Gebühren - sogar für das Herunterladen Ihrer eigenen Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RL
Regional Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Real Page ist wirklich hilfreich!"
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Es verhindert, dass das Management Equifax direkt nutzen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

Bisher nichts. Real Page war sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JB
Director of Marketing and Information
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"RealPage - kann all Ihre Bedürfnisse erfüllen"
Was gefällt dir am besten RealPage?

RealPage ist ein riesiges Unternehmen, daher werden alle Ihre Bedürfnisse mit einer einzigen Software erfüllt. Sie können alles unter ihrem Dach erledigen, vom Backend bis zu Websites und Marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

RealPage ist so groß, dass es zu viele Abteilungen gibt. Viele Dinge sind getrennt, wobei der Support einen von einer Abteilung zur anderen weiterleitet. Es ist auch sehr teuer im Vergleich zu den Wettbewerbern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es ist ein Lebensretter!"
Was gefällt dir am besten RealPage?

Das Buchhaltungs-Dashboard von RealPage war ziemlich ordentlich. Auch wenn es einige Störungen und Probleme gab, aber nichts, was ihr Support nicht bewältigen kann. Wirklich ordentlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

Es gab einige gelegentliche Störungen, nichts Großes, aber es kann die Einträge löschen und es kann umständlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schreckliche Erfahrung bei der Nutzung dieser Software bei der Bewerbung für eine Wohnung"
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Ich bin sicher, dass es Vorteile für die Immobilienverwalter gibt, aber überhaupt nicht für die Endnutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

Das Unterzeichnen eines Mietvertrags auf der Realpage war die unglaublich frustrierendste Erfahrung. Es läuft ständig ab, erfordert mehrere Aktualisierungen. Ich musste das Immobilienverwaltungsbüro bitten, mir Links erneut zu senden, weil das Authentifizierungstoken aufgrund meiner ständigen Aktualisierungen ablief, nur um das Dokument zu vervollständigen. Die Bilder für Unterschriften wurden nicht geladen. Seiten brauchten ewig, um auf dem Bildschirm zu laden, manchmal erschienen sie doppelt. Ich musste mehrmals versuchen, meinen Mietvertrag zu unterschreiben, und es könnte immer noch erforderlich sein, dass ich ins Büro gehe, um ihn abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TB
Accountant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Langsam zu beginnen, aber auf Ergebnisse hoffend."
Was gefällt dir am besten RealPage?

Ich mag, dass wir wissen, wie die Branche aussieht und was wir in naher Zukunft erwarten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

Zuerst war es wirklich schwer, die Dinge in Gang zu bringen. Sie schienen zu beschäftigt zu sein, um zu helfen, und konnten keine Antworten bekommen, um zu wissen, was vor sich ging. Es wäre schön gewesen, Aktualisierungen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste
AE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Als Verkäufer, der die Einhaltung der Vorschriften dieses Unternehmens gewährleisten muss, ist der Kundenservice schrecklich."
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Der einzige Vorteil ist, dass ich nach monatelangen Bemühungen, den Anforderungen von RealPage gerecht zu werden, endlich von unserem Kunden bezahlt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

Es ist in jeder Interaktion offensichtlich, dass es ihnen einfach egal ist, sie haben keine Zeit, mit Ihnen zu sprechen. Die erste Person schaut sich alles an und sagt, es sei gut. Aber dann geht es an die eigentliche Person, die die endgültige Entscheidung trifft (eine Person, mit der Sie nicht sprechen können), und sie macht sich nicht die Mühe, alle bereitgestellten Informationen zu lesen, und lehnt ab. Ich habe das fünfmal mit diesem Unternehmen durchgemacht. Man arbeitet nie mit derselben Person zusammen, jede Person lehnt aus einem anderen Grund ab. Die Schulung ist nicht standardisiert. Es gibt auch eine Kommunikationsbarriere, weil sie in einem anderen Land ansässig sind. Beim sechsten Mal hatte ich meinen Versicherungsagenten am Telefon und weigerte mich, aufzulegen, bis es genehmigt wurde. Mein Versicherungsagent ließ sie auf die ursprüngliche E-Mail verweisen, die alle angeforderten Informationen enthielt, und sie genehmigten es. Bei diesem speziellen Anruf war ich etwa 45 Minuten mit ihnen am Telefon (einschließlich Wartezeit). Dies ist unser drittes Jahr mit RealPage und es ist jedes Jahr schlimmer geworden, obwohl sich unsere Versicherung überhaupt nicht geändert hat. Andere Unternehmen, die diesen Service anbieten, sind viel einfacher zu handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carisa J.
CJ
Property manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Preismodell einfach gemacht"
Was gefällt dir am besten RealPage?

Ich liebe, dass es Marktdaten sammelt, um Ihr Produkt basierend auf dem aktuellen Markt zu bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

Es dauert 24 Stunden, um Informationen zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Taylor S.
TS
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Real Page ist eine ausgezeichnete Immobilienverwaltungssoftware."
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Die echte Seite ist großartig für die effiziente Verwaltung von Interessenten und Bewohnern! Sie ist auch sehr benutzerfreundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass es manchmal abstürzen kann. Ansonsten ist es großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gene C.
GC
Property Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hat alle Voraussetzungen, um besser zu sein."
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Leasingenerierung, aktiver Aufbau für Mieteraktualisierungsinterferenzen, Arbeitsaufträge und Kommunikation und Reservierungen ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RealPage?

Nicht benutzerfreundlich, Menüs und Auswahlmöglichkeiten sind nicht dort, wo man sie erwartet. Keine schnelle Suche nach Bewohnern oder Fahrzeugen. Keine Möglichkeit, Interessenten-E-Mails für den Massenversand zu ziehen. Ausgehende E-Mails haben keine Möglichkeit, Anhänge hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Wahrgenommene Kosten

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